галина Страхование автомобилей / КАСКО
17 августа 2011 16:33
авария была 21.07.11 записали в офис на 03.08.11. эксперт приехал на оценку 08.03.11. теперь не могу дозвониться, узнать пришел акт осмотра или нет. придеться ехать опять в офис. читаю отзывы и ужасаюсь, где я застраховалась??? хочется верить, что меня такая участь обойдет, быть без машины длительное количество времени. но я уже без машины месяц, а ее еще даже на ремонт не поставили...... ставлю отзыв пока нейтральный
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / КАСКО
17 августа 2011 01:02
Четыге года страхую машины в Спб ск Согласие.Было два страховых случая.Один раз сама въехала в дерево,в другой на меня наехал грузовик.Машину по КАСКО отремонтировали за 5 и 3 дня соответственно.(машины были кредитованы)Осталась очень довольна компанией и сотрудниками.Ничего плохого не могу сказать.В октябре буду страховаться там же.А может мне просто повезло???
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
07 августа 2011 01:24
здравствуйте!моя машина застрахована в "макс".но сегодня мне звонили с вашей компании(с номера 89175822850) и пытались переманить в вашу компанию.У меня два вопроса: 1-имеет ли звонивший человек отношение к вашей компании;2-откуда вашей компании стали известны мои личные данные(номер телефона,марка машины, и т.д).Заранее спасибо за ответ
Постоянный адрес отзываЛюдмила Страхование автомобилей / ОСАГО
03 августа 2011 16:10
В предыдущем комментарии опечатка - столкнулась с ЗИЛом 13.07.2011 и раздел КАСКО.
Если бы не кредит, ни за что бы не стала страховаться в этой компании. Прям кабала какая-то получается...
Может, кто-нибудь знает дополнительные телефоны согласия, по которым можно дозвониться?
Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО
03 августа 2011 15:54
Машина кредитная (Русфинансбанк). В СК Согласие застрахована по КАСКО и по ОСАГО. 13.04.2011 столкнулась с ЗИЛом. Виновата я. Заднее правое крыло под замену, задний бампер и задняя левая дверь - покраска. 18.07.2011 подала жокументы в г.Королеве МО. Там СК офис продаж, но раз в неделю приезжает эксперт, делает оценку, оформляет документы и потом отвозит эти документы в центральный офис в Москву. Сегодня 03.08.2011 - звоню в эту чудесную СК уже вторую неделю, гвоорят. что моих документов ниту в базе, хотя эксперт передал (есть акт приемки-передачи). Когда звоню им, минут 40 ждешь, пока ответит оператор, потом пробуют переключать то на менеджера, который анимается моим делом (№45879/11) Мещанин Оксану, то на Капшукова Льва Алексеевича (не знаю, кто по должности, но является начальником вышеупомянутой Оксаны). Никто не берет трубку. Зачем переключать на сотрудников, которые не берут трубку (а, может, они вообще виртуальны)))). В общем, туапо звоню уже вторую неделю, результата никакого, только отговорки операторов. Где мои документы, до сих пор неизвестно. Хотела ехать в их фоис на Графский, но, почитав здесь комментарии, складывеается впечатление, что это также бесполезно. Если в течение следующей недели дело не проянится, буду обращаться в суд. Понимаю, что адвокат будет стоить недешево (в нашей стране не распространена практика возмещения судебных расходов), но это уже дело принципа.
Постоянный адрес отзываАнтон Страхование автомобилей / КАСКО
02 августа 2011 15:30
Страховой случай произошел в январе 2011 года по полису КАСКО. На сегодняшний день решение так и не вынесено. Приехав в офис на Алексеевской, мы кроме хамского поведения специалистов за стойкой ничего не получили. Уважаемые автовладельцы, не связывайтесь с этой страховой!
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / КАСКО
29 июля 2011 14:53
Была КАСКО, несколько страховых случаев за год (5 случаев), все выплаты производили максимально быстро, абсолютно никаких нареканий. Лучшей компании еще не встречала.
Была КАСКО, несколько страховых случаев за год (5 случаев), все выплаты производили максимально быстро, абсолютно никаких нареканий. Лучшей компании еще не встречала.
Виктор Страхование автомобилей / КАСКО
26 июля 2011 11:14
Марина. Раздел: КАСКО,. У меня была такая же ситуация. (Виктор. дело.ф324/11).
Только в июле получил вторую выплату по скрытым повреждениям.
Кстати сказать, сумма выплаты превысила мои ожидания...
Но сколько было потрачено время и нервов, попытки найти никому неизвестного Гладышева Алексея...
Связывался напрямую с начальником отдела урегулирования убытков г.Овчинниковым. Благодаря ему дело пошло...
Но с СОГЛАСИЕМ больше никаких дел. 6 месяцев ждать выплаты по каско - это слишком...
У кого такая же ситуация как была у меня стучитесь в аську 446093480. поделюсь опытом и заветными телефонами))
Марина Страхование автомобилей / КАСКО
22 июля 2011 12:24
Добрый день!
Люди, не страхуйтесь по КАСКО в Согласии! Произошел страховой случай в Москве,страхой полис региональный серия 1130000 № 0001317/10 ТСФ, дело № Ф1329/11 , прошли все сроки рассмотрения дела, а воз и ныне там! Никакой связи с менеджерами нет, звонки и сообщения по электронной почте игнорируются. Такого сервиса я нигде не встречала. Если у вас произойдет страховой случай, то, поверьте, потратитите много нервов, сил и времени на то, чтобы просто узнать что с вашими документами, я уже не говорю о других вещах. Сейчас звонила в очередной раз, чтобы узнать по результататам рассмотрения дела, попытались опять соединить с ответственным сотрудником Гладышевым Алексеем, но все безуспешно. Посоветовали поехать в офис на Графский и написать на него жалобу. Но, как вы сами понимаете, я покупала КАСКО не для того, чтобы писать жалобы и тратить кучу своего времени. Мой случай не единичный. Когда ездила на осмотр машины на Графский (г. Москва) в офисе Согласия видела и слышала много раздраженных и недовольных людей, теперь понимаю причину. Не страхуйтесь в этой компании, если бережете нервы и свое время!
Эдуард Страхование автомобилей / КАСКО
21 июля 2011 13:02
Дело № 36810/11, страховой полис 00600№1094067/ТФ. Невозможно дозвонится, 10-15 минут
ждёшь после соединения с оператором, потом автоматический
сброс. По-моему, с таким страховым компанией не надо иметь дело. Закончится страховка,больше страховать в этой кампании не буду.
Вячеслав Страхование автомобилей / КАСКО
18 июля 2011 12:28
Прошу выразить мою признательность оператору Пустовалову Д.М.,который может в спокойном тоне (а посетители после аварии довольно нервозны) объяснить правила заполнения документов, вразумительно настроить на деловой лад, скрупулёзно проверить точность ответов на анкетные вопрлосы.
Дело №45124/11пр
Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО
15 июля 2011 11:52
Аналогичная ситуация как у Андрея (СК «Согласие» Дело об урегулировании убытка «Каско» Ф-460/11 от 02.03.2011г.(ДТП 19.02.2011)
Мое дело 38968/11 от 18.06.2011 КАСКО. Сначало теребили недели две, т.к. агент не внес нужную информацию в базу (а именно квитанцию об оплате и фото машины). С ним разговаривать безполезно, просто не отвечает. С трудом но выяснила куратора этого агента, вся информация появилась, теперь дело пошло опять на рассмотрение. Направление на ремонт до сих пор не дали. До СК не дозвониться, ожидаешь 30-40 мин. ответа оператора, а в разумительного ответа никто не дает. 28.06.11 была составлена претензия. Если ответа так и не последует (что скорее всего), придется в суд обращаться.
cadet4 Страхование автомобилей / КАСКО
28 июня 2011 09:09
Обратился в Мурманский филиал. Сразу вызвал недовольство график работы. Заяления принимались только с 13 до 17 три дня в неделю. Копии документов необходимо делать самому, хотя в кабинетах были установленны копиры.
Предугадывал проблемы с выплатой, но я ошибся. Все выплаты были сделны в течении 10 дней, причем сумма неожидано порадовала.
Так что нужно необращать внимние на шелуху, ведь главное в страховой компании чтобы платили.
надежда Страхование автомобилей / ОСАГО
23 июня 2011 21:02
Господа, пожалейте свои нервы, учитесь на наших ошибках.С момента ДТП- 9 месяцев. Прошу отметить-ЭТО ПО КАСКО! ВАЗ 2114, трехлетка,после аварии не транспортабельна. Оценка ущерба- 61000 руб. Смех в сервисе сотрясал стены....Прошли независимую оценку + 45 000, судебную экспертизу+40000. САМА доставляю им повестки и материалы дела ( по почте им хоть убей не доходят). Мировой суд выносит в мою пользу, СК подает апелляцию. Придумывают все что угодно, лишь бы не выполнять обязательства- в АПЕЛЛЯЦИОННОМ суде выдвигают новые требования , требуют изменение подсудности на Москву (ДТП в Вологде, живу в Вологде, документы подала в Вологодский филиал, ЭКСПЕРТИЗА в Вологде), вызов всех экспертов по очереди (ручного эксперта компании, судебного, почему-то не хотят вызывать независимую экспертизу:), не являются на заседания. Первый суд 17.12.10, второй 04.03.11, третий 18,03,11, четвертый 23.06.11, следующий 30.06.11 Сначала хотела плюнуть, но сейчас открылось второе дыхание- нельзя оставлять наглость и хамство безнаказанным!!!
Постоянный адрес отзыва