Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ

В СК Согласие оформил КАСКО в этом году. Это первый опыт общения с этой страховой компанией, могу сказать, что работой сотрудников полностью остался доволен. На сайте я рассчитал стоимость полиса, подобрал офис недалеко от дома, в котором могу его забрать. Сотрудники связались со мной в считанные минуты, ответили на вопросы, которые у меня возникли, рассказали про возможность продлить полис через интернет. Сейчас всем знакомым рекомендую обращаться в страховую компанию Согласие по вопросу страхования авто и не только.

Сотрудничество мое с компанией СК Согласие началось сравнительно недавно. Квартира у меня находится в доме довоенной постройки, квартира большая, просторная, светлая, но есть одно но: перекрытия, трубы и другая сантехника не выдерживает натисков, я уже несколько раз заливала соседей, пару раз уже ремонтировала им потолок. С этой проблемой я обратилась в страховую компанию за приобретением полиса страхования гражданской ответственности. Совсем недавно узнала, что такой полис вообще существует. Отличное отношение сотрудников СК Согласие к клиентам, выслушали, задали вопросы. Оформление полиса занимает немного времени, офисов по городу много. Теперь я спокойна и аварии на канализационных, отопительных сетях отныне не моя проблема.

Всем доброго дня!!!Страхую сына(9лет,занимается спортом)второй год,но сегодня узнав о том какую сумму мы получаем в результате несчастного случая я просто рассмеялась!!В  марте 2016 по март 2017 мы застраховали сына в Согласии,договор страхования "Школьная пора",24 часа,по всей России-отдали 900 р.В январе 2017 г. у сына ожог бедра 1-2 степени,10 дней ходили в травму на перевязку.Я как и положено,заявила о страховом случае...Позвонив в Согласие,оператор переключил меня на нужного мне человека,но ждать пришлось около 20 мин...по началу думала,что это единичный случай,но Увы...каждый раз когда я звонила Всегда приходилось ждать!!!!!Девушки часто некомпетентны,просят минуточку для консультации с другими людьми...Когда отвозила доки в офис,меня встретили очень приветливо,вместе поднялись на лифте,все заполнила и стала ждать компенсацию..Прождав 20 дней,сегодня решила позвонить как обычно оператор сказала,что в отделе трубку не берут..и Это ситуация Постоянная(я звонила за все время раз 5-7)...Потом мне перезвонили и озвучили сумму выплаты-500 р!!!!!!!Как же так???Я заплатила 900р???!!!За год до этого мы страховались в Согазе,там сумма была просто огромной в сравнении с этой..Мне могут возразить,что страховые случае разные..Но согласитесь это как минимум странно заплатить 900 р,а получить 500 р!!Да я пока доки отвозила в офис на Гиляровского, у меня ушло почти столько же..а лекарства,перевязочные средства???НЕ говорите,что медицина у нас бесплатная...Считаю,что это неприлично.. так обкрадывать своих клиентов!!!Больше в этой компании Никогда страховать никого и ничего не буду!!Всем буду рассказывать о этой компании как о непорядочной!!Будьте бдительны,не доверяйте им!!

Если говорить о серьезных случаях, сломала я руку в Турции. Страховка от Согласие, ассистанс ap companies. Обошлось без операции, но все остальное – на высшем уровне. Перевозка, инвалидное кресло, рентген, даже цвет у лангетки позволили выбрать. Были и фрукты в номер. И звонки от асисстанса.

сотрудник Федосеева Т,В, ск Согласие отказала мне в выплате по осаго (399879/16-Пр), на основании того, что, виновник предоставил неверный номер страхового полиса.  пробил полис виновника (0397715601 Ресо)  через РСА по VIN  страховка есть и  № полиса соответствует.  c 19/12/2016  мне присылают только отказные письма...  на каком основании мне отказывают в выплате? . ск Согласие не рекомендую.  

Обратился за возмещением ущерба по ДТП. Виновник - клиент этой конторы. С самого начала сотрудники максимально затягивают продвижение дела. Никто ничего не объясняет ни по телефону ни в офисе. Сначала приехал водитель, который был за рулем моей машины в момент ДТП. Ему сказали, что должен приехать собственник. Приехал я, с работы отпрашивался, поскольку эта контора работает только в рабочие дни и перерыв на обед как во всех организациях, то есть попасть к ним мне можно только по заявлению без содержания у себя на работе! Я прихожу и в итоге оказывается нужно было записаться по телефону на прием! А я уже день работы потерял! Через неделю обращаюсь по записи уже, опять без содержания пишу на работе, а мне говорят, что оценку ущерба уже не будут делать, поскольку 2 часа дня пятницы и оценщик уже уехал! Получается я еще один день должен потратить! Сумму назначили смешную, но даже ее добиваться нужно с какими то сложностями! Схема отвратительная, виновник спокойно занимается своими делами, а я должен бегать, нервы, деньги и время тратить. Причем восстанавливать исходное состояние моей машины они не собираются, в меня въехали и я остаюсь с разбитой машиной, а суммы возмещения ни на что не хватает! Прошел месяц, прислали письмо, что я не предоставил реквизиты для перечисления ущерба! А я специально ездил еще один раз, чтобы эту бумажку приложить. К сожалению, не помню имя сотрудницы, которая принимала мои документы. Короче никому не рекомендую эту контору. Надеюсь их сотрудники получают соответствующую зарплату за такую работку.

Вынужден был обратиться в страховую компанию «Согласие», так как виновник ДТП имел ее полис.

Ерунда начинается прямо с порога.
Позвонил сегодня на горячую линию, чтобы выяснить график работы офиса на Торфяной дороге 7, чтобы подъехать и решить свой вопрос по убытку. Оператор заявил, что подъехать можно до 20:00.

Стоило прорваться через все пробки, чтобы узнать, что у разных отделов свои графики работы и никто про убытки в восьмом часу разговаривать не готов.

Отвратительная организация работы, сотрудники не мотивированы решать проблему клиента.

Менеджерам — кол в дневник!
Никогда не куплю полис у таких горе-организаторов.

Доброе время суток.
Работаю почтальоном, нашу заказные письма в СК Согласие, так они постоянно что-то перебирают, какие-то письма они берут, а какие-то говорят заберём сами (тянут время). А вчера вообще приношу им заказные письма, девушка которая принимает письма по доверенности, сидела смотрела-вертела эти письма, не расписавшись за них,  говорит сейчас узнаю что-то, берет их и к руководству. Я не долго жду ее, иду в тот же кабинет, открываю дверь, а они уже вскрыли письма и читают. Я им говорю, а почему вы письма вскрыли, не расписавшись за них? А мужчина который там сидел, говорит наглым голосом, а что будет?? В общем делайте выводы сами.

Новый подход СК по "переманиванию" клиентов из других СК. Предлагается низкая цена полного КАСКО на не новую машину, если машина была застрахована в другой СК и предыдущий год был безубыточным. Согласовываем страховую премию, СК Согласие проводит свою экспертизу (компании-посредники потеряли возможность проведения данной процедуры). Т.е. проводится индивидуальный осмотр а/м. Автомобиль более чем в хорошем состоянии. Фотографии (очень подробные) пересылаются мгновенно в офис. Из офиса приходит sms с подтверждением страхования, высылается образец полиса и, по моей просьбе, Правила страхования, где сказано, что "аналогичные" указанным в Акте осмотра повреждения не являются страховым случаем и ремонту не подлежат. В Акте осмотра указан скол на капоте (1.5мм в диаметре) от попавшего камня, потертость лака (1см) на двери водителя, (внимание!) царапины на трех литых дисках и скол на лобовом стекле, которому 2 года. Пишу письмо в СК Согласие с просьбой объяснить мои риски при повреждении тех же кузовных частей и лобового стекла. Устно уверяют, что этот абзац в правилах написан только для того, чтобы страхуемый не обратился  по вопросу ликвидации уже имеющихся повреждений, и очень торопят с покупкой полиса. Прошу прислать официальный письменный ответ, а, лучше, Доп.соглашение к существующим Правилам страхования по моей машине. И (внимание!) сотрудник СК Согласие пропадает. Совсем. На последующее письмо не отвечает.
Резюме: задача тех.экспертизы найти как можно больше (до идиотизма!) повреждений на вашей уже не новой машине с тем, чтобы при страховом случае отказать, как минимум, в покраске соответствующей детали. Не ведитесь на низкую цену полиса. Если СК позиционирует страхование каждой машины как индивидуальный процесс (с собственной выездной экспертизой), требуйте Доп.соглашения по рискам вашим и СК на основании Акта осмотра.

Пытался оформить е-ОСАГО на 6 разных СК. у каждой на последнем этапе оформления пересылает на СК Согласие. И тут лажа ввиде:    Not Found......The requested URL /esago/migrate.html was not found on this server. На самом сайте СК Согласие.оформить е-ОСАГО не удалось. по множеству других лаж.. Вот Вам и 2017 год.

ПОСЛЕ КУПЛИ — ПРОДАЖИ МЕСЯЦ ПОЧТИ НЕМОЖЕМ РАССТРАХОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ!!! С ОБЩЕЙ БАЗЫ ДАННЫХ РСА УДАЛИЛИ ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ И ТО ПОСЛЕ ТОГО КАК В ОФИС ПРИШЛОСЬ ЕЗДИТЬ НЕСКОЛЬКО РАЗ!!! А В ПРОГРАММЕ " ЕДИНЫЙ АГЕНТ " АВТОМОБИЛЬ ЧИСЛИТСЯ ЕЩЕ ЗАСТРАХОВАННЫМ!!! И НЕМОЖЕМ ЕГО ПЕРЕСТРАХОВАТЬ. ТРИ РАЗА ЗВОНИЛ ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ТЕЛ. 8 800 755 00 01 ОТВЕЧАЮТ ВЕЖЛИВО, НО НИЧЕГО ДОСИХ ПОР НЕ СДЕЛАЛИ И ТЕЛЕФОН НОМЕР БРАЛИ, И ЕМАЙЛ ЗАПИСЫВАЛИ, И ПЕРЕЗВОНИТЬ ОБЕЩАЛИ, А ТОЛКУ ????????????? ИЛИ СИДЯТ ТАМ ВООБЩЕ НЕКОМПИТЕНТНЫЕ ЛЮДИ ИЛИ ПРОСТО ЛЕНТЯИ… НЕ СОРВЕТУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТАКОЙ КОМПАШКОЙ!!! ЕСЛЕ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!! ПОЛИС ЕЕЕ 0386701951
– МЕСЯЦ ЖДАЛИ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СТРАХОВКУ, ТЕПЕРЬ ПОЧТИ МЕСЯЦ НЕМОЖЕМ ПЕРЕСТРАХОВЫАТЬ !!!! ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ !!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАШКОЙ !!!!!!

Куда смотрит Правительство и органы? Страховщики беснуются по всей стране! Навязывание доп услуг повсеместно. К примеру в Дагестане выдают только неограниченные полисы (Согласие), или ограниченные + страхование жизни (Росгострах). Не согласен - пиши заявление на имя руководителя филиала. Срок рассмотрения - 1 мес. Онлайн-ОСАГО получить практически не реально. Те кто включил этот сервис на своем сайте, или обслуживает только Москву, Питер и несколько областей в центре, или только продлевает полисы (новые не выдает), или если нет ограничений ты упираешься в ошибку в базе РСА, опять таки по вине недобросовестных страховщиков, которые передали в базу РСА ложные сведения.

Теперь про выплаты - Согласие под своей вывеской открыло "прокладку", фирму с которой ты подписываешь Договор переуступки права требования. Нагло всех отправляют на 2-й этаж, где работают эти "выкупальщики". Схема темная, ты не видишь сколько тебе полагается, сколько ты получишь на руки, сколько ты уступаешь этой фирме. Номер дела не присваивают, из-за чего не возможно узнать его статус в центральном кол-центре 8-800 *** (единственный тел, по которому можно связаться с этой страховой) Работники фирмы хамоватые. Телефоны не поднимают. Адрес, и телефоны центра урегулирования убытков вообще нигде не указаны, ни на сайте Согласия, ни в др источниках.

Вроде с 01 января 2017 года всех без исключения страховщиков обяжут запустить на своих сайтах Онлайн-ОСАГО, но учитывая существующий горький опыт его получения, и тот бардак в базе РСА, который культивировался в ней годами, я думаю нам придется снова переплачивать за получение полиса в 2017 году. Просвета к сожалению не видно ...

По любому обращению в фонд-отказ. Все случаи являются не страховыми. Можно только поучиться как отнимать деньги у населения. Не советую вообще связываться с данным фондом.

Видимо, мой страховой план ДМС называется «Будь здоров, не кашляй!», потому что «Согласие» все время ищет предлоги и зацепки, чтобы не вылечить ни одно заболевание. Даже врачи, принимающие по их полису, мне сочувствуют, говорят, что другие страховые гораздо лучше согласовывают необходимые процедуры и исследования. Страховку я купила сама и за год обращалась всего трижды по не очень серьезным проблемам типа простуды, дерматита и боли в мышцах. Вылечена была только простуда — остальное в страховку не вошло и мне было предложено оплачивать все самостоятельно. Зачем тогда покупка полиса за 11 тысяч рублей? Лечиться полностью платно мне было бы выгоднее.
Список исключений, с которым я ознакомилась перед покупкой полиса, фигня, потому что, оказывается, 45 обширных пунктов, описывающих всевозможные исключения по заболеваниям каждой части тела, по желанию страховщика расширяются еще новым списком, который заранее не предоставляется. Таким образом, если они посчитают, что уже много потратились на 3 анализа и 4 первичных приема врачей за год, они просто прекратят подтверждать даже повторные консультации. Очень не рекомендую! Купите другой полис!