Отзывы о страховой компании СОГАЗ - КАСКО

В декабре попал в ДТП не по своей вине. Машина в кредите, застрахована в СОГАЗ по КАСКО. Ремонт сделали полноценно, новые запчасти установили хорошего качества (крыло, фара бампер и капот). Все вопросы решают оперативно, после оформления ДТП оперативно эвакуировали, да и вообще переход к самому процессу ремонта прошел быстро, без задержек. В принципе , я вполне доволен работой данной страховой компании

Перешёл из другой страховой компании в эту компанию, оформив КАСКО и ни о чем не жалею. Даже скидку при переходе сделали. Я точно знаю, что принцип работы этой компании основан на честности. У меня уже была поломка автомобиля, врезался задним ходом в столб, помял бампер и осталась вмятина. Обратился за поддержкой в страховую команию. Согаз весь ремонт взял в свои руки, автомобиль вновь как новенький.

Приобретал здесь КАСКО для своей новенькой машины, и как оказалось, я сделал это не зря. Недавно попал в небольшую аварию, обратился с полисом в СОГАЗ, менеджеры среагировали быстро, оформили с легкостью необходимые документы, ущерб был возмещен. Уже забрал свой автомобиль с сервиса. Спасибо за быструю и четкую работу

Выезжая с парковки случайно наехал на люк. Оказалось, что он не был закреплен и при движении сместился в сторону. В итоге, левое колесо моей Мазды полностью провалилось в это отверстие. У машины было повреждено левое крыло и передняя дверь. Такая неприятность на ровном месте. Хорошо, что за месяц до этого я оформил КАСКО, полис полностью покрыл ремонт. Из минусов - не быстрый это процесс, ждал месяц.

Незнаю насколько объективен мой отзыв, т.к. всю жизнь страхуюсь только в СОГАЗе и мне не с чем сравнивать. В моем случае компания ремонт по КАСКО оплатила, но аж через месяц после страхового случая (разбитое лобовое стекло). И ещё месяц я ждал пока его установят. В итоге 2 месяца потерянного времени, зато все бесплатно. Хотелось бы чтобы такие вопросы решались быстрее.

Я, после одного случая, постоянно оформляю каско в этой конторе. Попал в ДТП, на мосту это было, в час пик. Мы, с другим водителем, видели, что идем на столкновение, но по другому там никак. Естественно, он объявил виновным меня и сразу вызвал гаишников. Я первый звонок сделал страховщику. Приехавший согазовский комиссар оказался таким пройдохой в хорошем смысле этого слова, что я не только вышел, подробности рассказывать не буду, но в итоге всё было пучком, машину отремонтировали, были косяки по покраске, но это уже вопрос к самому сервису и «пряморукому» маляру…

Полисом КАСКО от Согаз я пользуюсь уже не первый год. Возможно не все знают, но при оформлении страховки предоставляется возможность настроить полис под себя, то есть самому выбрать индивидуальное страховое покрытие. Когда нет своего гаража, это особенно актуально. В моем случае, в прошлом году во время ночного шторма на капот падало дерево. После обращения в страховую компанию машине был сделан бесплатный ремонт.

Из собственного опыта могу сказать, что СОГАЗ решает вопросы быстро. В начале марта этого года, я по неосторожности зацепила забор на даче когда заезжала на участок. Страховая выполнила свои обязательства в полном объеме отправив мою машину на бесплатный ремонт. В итоге я сэкономила около 70 тысяч руб.. Все таки хорошо, что муж заставил меня оформить КАСКО в свое время!

У всех, у кого есть автомобиль - есть обязательная страховка - автогражданка. Но, не все оформляют полис КАСКО и очень зря. Я решил на всякий случай перестраховаться и оформил этот полис, тем более что не так уж и дорого это всё стоит. Зато, можно просто самому выбрать и настроить полис под себя, от чего конкретного хочешь застраховаться. Тем более, что выплачивает страховая компания без справок по мелким ДТП. В том числе, по фарам, по зеркалам и самое главное - неограниченное количество раз. Также, если вы переходите с другой страховой компании, то здесь получите обязательную скидку, как и сделал я.

Пользовался Согазом 6 лет. Произошёл первый серьёзный случай по Каско, так здесь все и понеслось. Больше месяца не дают направление, не отвечают на претензию и просят Справки от гибдд такие, что сами гибддэшники удивлены. Вот вам и лояльность.
Сняли с меня приличную сумму за 6 лет и первый серьёзный случай и ничего не делают. Придётся скорее всего  судиться с Согазом.

Заявлением занимается
Хвастунов Михаил (мне даже отказываются давать его Эмэил)

Я являюсь представителем Страхователя в суде по договору об оказании юр. услуг.Страховщик не расторг договор КАСКО ( в соответствии с Правилами страхования и ГК РФ ) при неуплате страхователем 3-й и 4-й частей страховой премии.  От Страховщика направлено исковое в суд с требованием взыскать неуплаченные части страховой премии. Судебная практика и Законодательство говорит о том, что Страхователь путем отказа от уплаты страховой премии отказался от Договора, но дело не в этом, это решит суд. Дело в том, что сотрудники филиала , отвечающие за своевременное расторжение Договоров страхования в подобных ситуациях, свою халатность решили перенести на Страхователя, в результате чего у филиала возникла ДЗ по окончании отчетного периода, которая бесперспективна и которой могло и не быть, исполнив сотрудники добросовестно свои прямые  обязанности.Сейчас филиал несет убытки по госпошлине и , возможно , понесет убытки по взысканию юр.услуг представителя Страхователем.

Уважаемые господа, добрый день.

От всей души хочу сказать Вам Огромное СПАСИБО. Очень много читал негатива в своё время о Вас, когда только первый раз страховал у Вас свой Автомобиль Мицубиси Паджеро 4. Мы так привыкли, что негатив пожалуйста, а вот похвалить у нас времени не хватает. У меня 19.09.2016 произошёл страховой случай по КАСКО, не по моей вине. После звонка в call-центр со мной оперативно связался комиссар (не надо жадничать и лучше иметь опцию комиссар). Обозначил время прибытия и появился в назначенное время ( не знаю его фамилию, но имя его Василий). Быстро занялся своим делом, и это было видно, что он настоящий профессионал. ГИББД вы знаете как приезжает, пришлось пождать. По прибытию их, мой комиссар уже оформил все документы и консультировал меня какие документы мне необходимо получить от работников ГИББД. После полного оформления документов по данному случаю на следующий день во вторник документы уже были сданы в офис. В четверг 22.09.2016 со мной уже связались работники офиса и сказали куда направлен мой автомобиль на ремонт. Можно все в деталях расписывать. Но работа этих менеджеров просто профессиональная. Я знаю только их имена. Постоянно держали все на контроле, созванивались со мной и интересовались как все происходит в Центре по ремонту моего автомобиля. 08.10.2016 мой автомобиль я уже получил из ремонта. Могло быть и раньше, но были скрытые дефекты, которые обнаружились при разборке. Согласование с Согазом на дополнение к смете прошло просто оперативно в тот же день 05.10.2016.

Огромное Вам спасибо, за оперативность, за внимание к клиенту и качественную работу.
Пусть о Вас больше пишут положительных отзывов. У Вас хорошая команда, отлично выстроена логистика по взаимодействию с клиентом. Ещё раз огромное Вам спасибо, что Вы держите марку качественного обслуживания своих клиентов. Удачи Вам во всем.

С уважением
Михаил
г.Москва

Машина застрахована по КАСКО,произошёл страховой случай,разбор полётов с оценщиком,мне очень оперативно выписывают направления на ремонт,я счастливый и полностью довольный обслуживанием отвожу машину на ремонт и уезжаю в командировку на 3 месяца по приезду из которой меня ждал "приятный" сюрприз от компании "СОГАЗ"!!!Мне отказали в ремонте подвески,ссылаясь на то что подвеска и колёсный диск не указаны в справке.Возмущённый я еду в офис,где пожимают плечами,не понимая как это могло произойти,так как и подвеска и колёсный диск УКАЗАННЫ,каким образом и какой там великий эксперт смотрел на эту справку мне не понятно,понятно лишь то,что машина три месяца просто стояла и гнила!Написали письмо в Москву 24 числа,прошло 6 дней ответа до сих пор нет!!!
Я не понимаю, как с таким уровнем обслуживания люди идут страховать своё имущество в компанию СОГАЗ? Неужели компании так наплевать на свою репутацию...?
Страховой случай: 0615/4029-K
Послис страхования 7214MP0044 от 29.12.15
ДТП Случилось 16 НОЯБРЯ 2015 года!

О СУТИ....
ВЗЯЛ В КРЕДИТ МАШИНУ.ДОЛГО ВЫБИРАЛ СК..ЧИТАЛ ОТЗЫВЫ И МНЕНИЯ ДРУЗЕЙ..ВЫБОР ПАЛ НА СОГАЗ---ТЕПЕРЬ ЖАЛЕЮ.
БЫЛО ДТП..ПО КАСКО ДОЛЖНО БЫЛО ВСЕ ПРОЙТИ..В ИТОГЕ ПОСЛЕ ДТП ПРОШЛО ДВА ГОДА Я УЗНАЮ ЧТО СОГАЗ ОТКАЗАЛСЯ ПЛАТИТЬ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ...ОПОВЕЩЕНИЙ В СУД НЕ БЫЛО..РЕМОНТ ЗА МАШИНУ ВТОРУЮ БЫЛ ЗАВЫШЕН ТЫСЯЧ НА СТО..В ИТОГЕ НА МНЕ ВИСИТ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО...ЭТО ПОДЛО И НЕКРАСИВО ДЛЯ ОГРОМНОЙ КОМПАНИИ..ГЛУПАЯ ПОПЫТКА ПОИМЕТЬ ВЫГОДУ НА РЕМОНТЕ И СПИСАТЬ ОБЯЗАННОСТИ...НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ..ЛУЧШЕ ЕЗДИТЬ НА ОСАГО ЧЕМ ЧЕМ ПОКУПАТЬ КАСКО С ПРОБЛЕМАМИ НА ТРИ ГОДА ВПЕРЕД..МОЙ НОМЕР 89818644659 БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД НА СОГАЗ..НАДОЕЛО