Отзывы о страховой компании СОГАЗ - ОСАГО за 2018 год

Решил оформить электронный полис ОСАГО на сайте СОГАЗа. Вошел на сайт через госуслуги, подтвердил электронную почту, заполнил всю информацию по шагам, прикрепил сканкопии запрошенных документов, прошел проверку, осталось заплатить и получить полис, но тут по каким-то причинам мне отказывают и перенаправляют в другую компанию, в результате я получил полис от СК Диамант, затратив на это 3 часа.

14.03.2018 года обратилась в офис Согаз (город Ноябрьск, проспект Мира 56) для оформления полиса ОСАГО на свой автомобиль. Там мне посчитали стоимость полиса и еще неизвестную для меня страховку (страхование от несчастного случая, насколько я помню), при этом меня даже не спросили нуждаюсь я в ней или нет. Узнав об этом, я сообщила сотруднику, что данная страховка мне без надобности и оформлять я ее не буду. Девушка (Калинина Екатерина Михайловна) быстренько выбежала из кабинета, и, вернувшись минуты через 3, сказала, что в случае отказа от данной дополнительной страховки, полис ОСАГО мне оформить не смогут. Я тут же позвонила на горячую линию Согаз, поведала суть вопроса, на что мне ответили, что в компании нет обязательного условия приобретения дополнительных видов страхования и действия сотрудников не правомерны. Полученную информацию я довела до их сведения и тут мне уже сказали (уже другой сотрудник Аксянов Дамир Анвярович), что оформить полис они не могут из за отсутствия бланков...  И снова я позвонила на горячую линию, где меня уверили, что бланки везде имеются и их наличие постоянно контролируются (все звонки на телефоне у меня записываются). И снова сотрудники изменили свою позицию, заявив, что бланки у них все таки имеются, но они только для тех клиентов, кто оформляет доп.страховку от несчастных случаев. Третий звонок на горячую линию... И снова мне говорят о неправомерных их действиях. Все это я им озвучила, ответа нет... предложили помощь в оформлении через интернет. Подумала, согласилась, страховка была срочно нужна. В это время откуда то пришла какая то девушка, и начала мне хамить (не представилась даже, потом мне сказали, что ее зовут Татьяна, фамилию сообщить отказались), в грубой форме сказала, чтоб я больше не приходила в их офис, а шла оформлять страховку в РЕСО или в любую другую страховую компанию... Считаю такое поведение сотрудников просто возмутительным, и недостойным для работы в такой крупной компании.

Здравствуйте. 14.11.2017г. произошло дтп. 16.11.2017 г. Я обратилась в офис СОГАЗ г. Пенза. Мне было предложено отремонтировать авто на СТО, я согласилась. Была проведена независимая экспертиза. Через месяц кое как через обращение на горячую линию мне было выдано направление на ремонт. Но у владельца СТО возникли проблемы, его попросили освободить помещение. Так как я живу от этого СТО в 120 км. У меня нет возможности сново ехать на другое СТО на согласование и осмотры, я попросила в офисе СОГАЗ г. Пензы что бы мне выплати возмещение в денежном эквиваленте, они согласились. 9.01.2018 г. я звонила опять в офис что бы узнать когда будет выплата, мне пообещали что 12.01.2018 мне перечисляют выплата, но так ни чего не перечислили. Прошу разобраться в этой ситуации. Два раза звонила на горячую линию, операторы переключают на специалистов, но соединения с ними нет. Ожидала соединения по часу оба раза.