Вячеслав Юрьевич Страхование автомобилей / КАСКО
30 ноября 2016 17:37
Полис: № 2215 МР 0654
Я являюсь представителем Страхователя в суде по договору об оказании юр. услуг.Страховщик не расторг договор КАСКО ( в соответствии с Правилами страхования и ГК РФ ) при неуплате страхователем 3-й и 4-й частей страховой премии. От Страховщика направлено исковое в суд с требованием взыскать неуплаченные части страховой премии. Судебная практика и Законодательство говорит о том, что Страхователь путем отказа от уплаты страховой премии отказался от Договора, но дело не в этом, это решит суд. Дело в том, что сотрудники филиала , отвечающие за своевременное расторжение Договоров страхования в подобных ситуациях, свою халатность решили перенести на Страхователя, в результате чего у филиала возникла ДЗ по окончании отчетного периода, которая бесперспективна и которой могло и не быть, исполнив сотрудники добросовестно свои прямые обязанности.Сейчас филиал несет убытки по госпошлине и , возможно , понесет убытки по взысканию юр.услуг представителя Страхователем.
Постоянный адрес отзываАндрей Личное страхование / Страхование путешественников
14 октября 2016 14:03
Полис: 15 SL 25300
Огромное спасибо всем сотрудникам компании за оказанную помощь. Во время нашей поездки в Прагу у ребенка случился приступ аппендицита и потребовалась срочная операция. Несмотря на выходной день сотрудники компании приняли нашу заявку, отправили все необходимые документы в больницу и ежедневно интересовались состоянием застрахованного. От нас потребовалось только оформить необходимые документы в больнице и ждать выписки ребенка. Все расходы по лечению страховая компания взяла на себя (даже предложила компенсировать расходы за приобретенные лекарства). Огромное Вам спасибо, без Вашей поддержки нам бы оказалось совсем трудно в такой ситуации. Мы и в-дальнейшем всегда будет пользоваться слугами компании СОГАЗ и всем рекомендуем не забывать при поездке в другие страны оформлять международную страховку только в крупных и хорошо зарекомендовавших себя страховых компаниях, таких как СОГАЗ. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Постоянный адрес отзываМихаил Страхование автомобилей / КАСКО
10 октября 2016 14:00
Полис: 1215-51 МРЦ 3110
Уважаемые господа, добрый день.
От всей души хочу сказать Вам Огромное СПАСИБО. Очень много читал негатива в своё время о Вас, когда только первый раз страховал у Вас свой Автомобиль Мицубиси Паджеро 4. Мы так привыкли, что негатив пожалуйста, а вот похвалить у нас времени не хватает. У меня 19.09.2016 произошёл страховой случай по КАСКО, не по моей вине. После звонка в call-центр со мной оперативно связался комиссар (не надо жадничать и лучше иметь опцию комиссар). Обозначил время прибытия и появился в назначенное время ( не знаю его фамилию, но имя его Василий). Быстро занялся своим делом, и это было видно, что он настоящий профессионал. ГИББД вы знаете как приезжает, пришлось пождать. По прибытию их, мой комиссар уже оформил все документы и консультировал меня какие документы мне необходимо получить от работников ГИББД. После полного оформления документов по данному случаю на следующий день во вторник документы уже были сданы в офис. В четверг 22.09.2016 со мной уже связались работники офиса и сказали куда направлен мой автомобиль на ремонт. Можно все в деталях расписывать. Но работа этих менеджеров просто профессиональная. Я знаю только их имена. Постоянно держали все на контроле, созванивались со мной и интересовались как все происходит в Центре по ремонту моего автомобиля. 08.10.2016 мой автомобиль я уже получил из ремонта. Могло быть и раньше, но были скрытые дефекты, которые обнаружились при разборке. Согласование с Согазом на дополнение к смете прошло просто оперативно в тот же день 05.10.2016.
Огромное Вам спасибо, за оперативность, за внимание к клиенту и качественную работу.
Пусть о Вас больше пишут положительных отзывов. У Вас хорошая команда, отлично выстроена логистика по взаимодействию с клиентом. Ещё раз огромное Вам спасибо, что Вы держите марку качественного обслуживания своих клиентов. Удачи Вам во всем.
С уважением
Михаил
г.Москва
Скорблюк Анастасия Личное страхование / Несчастный случай
20 сентября 2016 15:11
Полис: 6490499782098386
Хочу выразить огромную благодарность хирургу ГУЗ СГП 9 ЛПО 3 Татаровской Людмиле Владимировне за добросердечное отношение,квалифицированную помощь. Благодоря ей у моего ребенка вовремя обнаружили остеому. она сразу направила нас на оперативное лечение.Теперь готовимся.Подольше бы таких врачей.
Постоянный адрес отзывакоролев борис леонидович Страхование автомобилей / ОСАГО
05 сентября 2016 12:01
Полис: 0722028030
Сегодня,05.09.2016,пытались оформить страховку осаго в городе Златоусте Челябинской области. На дверях указаны часы работы 09.00 да 18.00. В 9.10 двери на замке,звоним по указанным телефонам нам отвечают,что будут после 10.00. В 10.30 двери на замке,звоним нам отвечают, что будут через час.Приходим в 12.00 двери на замке. Стоят 8 человек,звоним по тел.8 912 083 1000,телефон отключен.А ведь люди приехали еще и из близлежащих городов. Фамилию менеджера назвать не можем т.к мы его в глаза не видели.В 12.30 плюнули и пошли в другую компанию.Что за отношение к клиентам?И вообще для чего вы нужны?По отношению к клиентам судят о компании.
Постоянный адрес отзыва