Положительные отзывы о страховой компании СОГАЗ

Хочу сообщить следующее: оператор обещавшая перезвонить после обсуждения моего вопроса с руководителем заболела. Тогда мне пришлось приехать в офис компании "Согаз", там я обсудил данный вопрос с начальником отдела. Она мне очень подробно разъяснила почему так поступила ее сотрудник, извинилась за нее, кроме этого рассказала плюсы от дополнительного страхования. Вообщем вопрос решен, после общения с руководителем отдела впечатления остались положительные, однако все это можно было бы рассказать своевременно или по телефону.

11 декабря оформил полис, оплатил поступила смс о заключении договора осаго и о присвоении номера, но электронного полиса не было прислано. Позвонил в тех поддержку составил заявление, на что реакции не последовало...позвноил еще два раза и в эти два раза тоже были составлены заявления. На три заявления не поступило ответа и полиса на почту тоже не поступило. ПРОШУ РЕШИТЬ МОЮ ПРОБЛЕМУ, ТАК КАК ВЫ УЖЕ НАРУШИЛИ ВСЕ СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОЛИСА ОСАГО!!

Хочу выразить признательность Вашей страховой компании, в лице Вашего сотрудника Валиевой Анжелы, за внимательное отношение к клиентам и поблагодарить за высокий профессионализм в работе, грамотное юридическое консультирование, доброжелательность и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Я являюсь представителем Страхователя в суде по договору об оказании юр. услуг.Страховщик не расторг договор КАСКО ( в соответствии с Правилами страхования и ГК РФ ) при неуплате страхователем 3-й и 4-й частей страховой премии.  От Страховщика направлено исковое в суд с требованием взыскать неуплаченные части страховой премии. Судебная практика и Законодательство говорит о том, что Страхователь путем отказа от уплаты страховой премии отказался от Договора, но дело не в этом, это решит суд. Дело в том, что сотрудники филиала , отвечающие за своевременное расторжение Договоров страхования в подобных ситуациях, свою халатность решили перенести на Страхователя, в результате чего у филиала возникла ДЗ по окончании отчетного периода, которая бесперспективна и которой могло и не быть, исполнив сотрудники добросовестно свои прямые  обязанности.Сейчас филиал несет убытки по госпошлине и , возможно , понесет убытки по взысканию юр.услуг представителя Страхователем.

Огромное спасибо всем сотрудникам компании за оказанную помощь. Во время нашей поездки в Прагу у ребенка случился приступ аппендицита и потребовалась срочная операция. Несмотря на выходной день сотрудники компании приняли нашу заявку, отправили все необходимые документы в больницу и ежедневно интересовались состоянием застрахованного. От нас потребовалось только оформить необходимые документы в больнице и ждать выписки ребенка. Все расходы по лечению страховая компания взяла на себя (даже предложила компенсировать расходы за приобретенные лекарства).  Огромное Вам спасибо, без Вашей поддержки нам бы оказалось совсем трудно в такой ситуации. Мы и в-дальнейшем всегда будет пользоваться слугами компании СОГАЗ и всем рекомендуем не забывать при поездке в другие страны оформлять международную страховку только в крупных и хорошо зарекомендовавших себя страховых компаниях, таких как СОГАЗ. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!

Уважаемые господа, добрый день.

От всей души хочу сказать Вам Огромное СПАСИБО. Очень много читал негатива в своё время о Вас, когда только первый раз страховал у Вас свой Автомобиль Мицубиси Паджеро 4. Мы так привыкли, что негатив пожалуйста, а вот похвалить у нас времени не хватает. У меня 19.09.2016 произошёл страховой случай по КАСКО, не по моей вине. После звонка в call-центр со мной оперативно связался комиссар (не надо жадничать и лучше иметь опцию комиссар). Обозначил время прибытия и появился в назначенное время ( не знаю его фамилию, но имя его Василий). Быстро занялся своим делом, и это было видно, что он настоящий профессионал. ГИББД вы знаете как приезжает, пришлось пождать. По прибытию их, мой комиссар уже оформил все документы и консультировал меня какие документы мне необходимо получить от работников ГИББД. После полного оформления документов по данному случаю на следующий день во вторник документы уже были сданы в офис. В четверг 22.09.2016 со мной уже связались работники офиса и сказали куда направлен мой автомобиль на ремонт. Можно все в деталях расписывать. Но работа этих менеджеров просто профессиональная. Я знаю только их имена. Постоянно держали все на контроле, созванивались со мной и интересовались как все происходит в Центре по ремонту моего автомобиля. 08.10.2016 мой автомобиль я уже получил из ремонта. Могло быть и раньше, но были скрытые дефекты, которые обнаружились при разборке. Согласование с Согазом на дополнение к смете прошло просто оперативно в тот же день 05.10.2016.

Огромное Вам спасибо, за оперативность, за внимание к клиенту и качественную работу.
Пусть о Вас больше пишут положительных отзывов. У Вас хорошая команда, отлично выстроена логистика по взаимодействию с клиентом. Ещё раз огромное Вам спасибо, что Вы держите марку качественного обслуживания своих клиентов. Удачи Вам во всем.

С уважением
Михаил
г.Москва

Хочу выразить огромную благодарность хирургу ГУЗ СГП 9 ЛПО 3  Татаровской Людмиле Владимировне за добросердечное отношение,квалифицированную помощь. Благодоря ей у моего ребенка вовремя обнаружили остеому. она сразу направила нас на оперативное лечение.Теперь готовимся.Подольше бы таких врачей.

Сегодня,05.09.2016,пытались оформить страховку осаго в городе Златоусте Челябинской области. На дверях указаны часы работы 09.00 да 18.00. В 9.10 двери на замке,звоним по указанным телефонам нам отвечают,что будут после 10.00. В 10.30 двери на замке,звоним нам отвечают, что будут через час.Приходим в 12.00 двери на замке. Стоят 8 человек,звоним по тел.8 912 083 1000,телефон отключен.А ведь люди приехали еще и из близлежащих городов. Фамилию менеджера назвать не можем т.к мы его в глаза не видели.В 12.30 плюнули и пошли в другую компанию.Что за отношение к клиентам?И вообще для чего вы нужны?По отношению к клиентам судят о компании.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Нижегородского филиала ОАО "СОГАЗ"  врачу - куратору Крыловой Татьяне Валерьевне за чуткое и внимательное  отношение к клиентам.

3 апреля мы обратились в компанию согаз город Брянск  к Фоминой Ирине Викторовне спасибо за хорошее отношение и профессиональные качества агента.

Я хочу отметить отличное обслуживание и знание своего дела Коляденко Ольги Петровны (офис на Сахарова)! Побольше бы таких профессионалов в этой отрасли!  Дай Бог ей здоровья, она дарит его другим! Спасибо ей БОЛЬШОЕ!!!

В октябре 2014 я сзади въехал в впереди идущий а\м. Сначала планировал отремонтировать свой авто по страховке. В Согазе оперативно направили в сервис, где мне после определения скрытых повреждений подсказали поменять сой а\м на новый по программе тред- ин. Я обратился в Согаз с просьбой о замене возмещения на выплату деньгами. Там с пониманием отнеслись к моей просьбе, попросили переписать заявление и через две недели перечислили деньги на карту. Обязательно рассмотрю возможность застраховать новый авто в этой компании.

За год , было два страховых случая! Обращался в офис на Ленинградском пр-те . Приняли документы очень быстро(в обоих случаях). В течении недели уже перезвонили из сервиса и согласовали сроки . Лобовое стекло поменяли , как указано в договоре , без справок. В общем у меня первый раз за много лет, осталось очень приятное мнение о компании. До этого был только негатив , даже приходилось судится!
Так держать СОГАЗ!!!

Очень доволен работой данного филиала СОГАЗ в Пермском крае. Виновник ДТП был застрахован в Чайковском филиале СОГАЗа, я обратился за выплатой к ним и был приятно удивлен тому что все оформили очень быстро, все фото были сделаны, все повреждения были описаны дословно и полностью. К экспертизе и оценке самой компанией претензий нет, насчитали по нормальным ценам и к тому же выплатили все очень быстро, а не направляли на ремонт в СТО.
После окончания моего полиса ОСАГО, оформил полис в СОГАЗ. Рекомендую в Пермском крае.