Отзывы о страховой компании СОГАЗ

Полгода назад я застраховала в Согаз по полису ОСАГО свой автомобиль (вообще страховое покрытие можно выбрать под себя). Буквально месяц назад я попала в аварию. Удобно, что можно было онлайн заявление оставить в приложении и со мной быстро связались. Но я не планировала, что процесс рассмотрения документов затянется. По итогу деньги выплатили конечно, но меньше чем я расчитывала.

Оформление полиса тут не заняло много времени, поскольку я на сайте изучила все, что нужно в него включить, какие анализы, обследования, какие клиники и так далее. В офисе помогли подкорректировать программу страхования, чтобы она была оптимальной именно для меня. В рамках страхования я могу получать медпомощь, как в рамках основных пунктов, куда входит амбулаторное лечение, скорая помощь и так далее, так и расширенный перечень услуг.

Доброго времени суток.
В январе 2021, из-за перенесенной пневмонии связанной с Ковидом, приобрела в Согазе ДМС "Доктор Лайк" с стоматологией. Решила, что раз необходимо восстанавливаться после болезни, выгоднее будет делать это через ДМС. И хотя сотрудница Согаза, перед оплатой ДМС, уверила меня что все необходимые процедуры будут подтверждены (КТ, УЗИ и т.д.) - ни тут-то было)) 1. все что связано с Ковид и маннипуляциями после него Согаз не согласует; 2. разные сотрудники по телефонной линии отвечают по разному; 3. единственное, что Вы получите по ДМС - это первичное и вторичное посещение врача (узкий круг); 3. назначение и диагноз врача не гарантирует получение согласования на услуги (про КТ, УЗИ и прочее - не мечтайте); 4. Вам не одобрят даже такую основную услугу, как Общий анализ крови.4. ответ на заявку, с учетом готового назначения врача, Вы будете ожидать до трех рабочих дне. Но все равно получите отказ. Врач не имеет значения, диагноз тоже. В договоре найдутся пункты, которые объяснят Вам отказ в услуге.5.если Вы захотите узнать точную причину отказа, это займет еще до трех рабочих дней. Решать Вам, но для меня это оказалось выпрашиванием согласований за мои же деньги.

При обращении сюда мне сотрудники помогли составить индивидуальную программу страхования с учетом моей деятельности. В нее были включены необходимые для меня обследования и прочее. Также был выбран перечень клиник (недешевых) для обслуживания.

Понравилось, что здесь действительно к клиентам индивидуальный подход. Мне тут помогли выбрать оптимальные варианты страхового покрытия, чтобы полис для меня оказался действительно полезным. Плюс ко всему получать медпомощь по нему можно в различных медицинских учреждениях по всей стране. Мне в страховку были добавлены дополнительные анализы и обследования, которые как раз были кстати. Не пожалела, что сюда обратилась.

Мне показались условия сотрудничества вполне приемлемыми. По всем вопросам дают консультации без проблем. По желанию можно в страховку включать нужные анализы, обследования. Здесь всегда идут навстречу и предлагают дельные решения. Есть собственные клиники с первоклассными специалистами. На прием к ним можно попасть по онлайн записи.

У всех, у кого есть автомобиль - есть обязательная страховка - автогражданка. Но, не все оформляют полис КАСКО и очень зря. Я решил на всякий случай перестраховаться и оформил этот полис, тем более что не так уж и дорого это всё стоит. Зато, можно просто самому выбрать и настроить полис под себя, от чего конкретного хочешь застраховаться. Тем более, что выплачивает страховая компания без справок по мелким ДТП. В том числе, по фарам, по зеркалам и самое главное - неограниченное количество раз. Также, если вы переходите с другой страховой компании, то здесь получите обязательную скидку, как и сделал я.

Пользовался Согазом 6 лет. Произошёл первый серьёзный случай по Каско, так здесь все и понеслось. Больше месяца не дают направление, не отвечают на претензию и просят Справки от гибдд такие, что сами гибддэшники удивлены. Вот вам и лояльность.
Сняли с меня приличную сумму за 6 лет и первый серьёзный случай и ничего не делают. Придётся скорее всего  судиться с Согазом.

Заявлением занимается
Хвастунов Михаил (мне даже отказываются давать его Эмэил)

Написали заявление на расторжение договора стрхования заемщика в банке Газпромбанк. Это заявление нужно написать в течение 2 недель после получения кредита. Сказали заявление принято, копия со штампом и номером регистрации и с датой - на руках. Сказали ждите 2 недели - деньги придут. И вот прошло 19 дней, денег нет. На телефонный звонок ответили - ваше заявление не зарегистрированно.
Настоящие мошенники, держитесь от них подальше! Будем подавать в суд - 50 тысяч страховки банк присвоил себе!

Столкнулась с принудительным переходом в эту компанию (не заключала с ними договор, но контрагент с кем я работала раньше передал мой пакет страхования в Согаз) и невозможностью решить проблемы с договором в досудебном порядке.
Вместо того чтобы решить мой вопрос, Согаз занял оборонительную позицию удержать договор со мной любым способом, в том числе и за счет полного разочарования в их сервисе
Не рекомендую ввиду бюрократизма и отсутствия желания у сотрудников компании решать проблемы клиентов

Как и многие здесь - столкнулась с принудительным переводом моей 7летней инвестиционной страховки из ВТБ-страхование в СОГАЗ
1. не было сделано никакой персональной коммуникации со стороны Согаз или ВТБ по поводу перехода. Первый звонок пришел от СОГАЗ когда надо было погасить след взнос
2. отвратительная работа службы поддержи СОГАЗ - сотрудники не желают решать проблему, скрываются за сухими формулировками и никак не идут на досудебное разрешение вопроса
3. не отвечают по почте, затягивают разрешение вопросов
Не рекомендую ни в коем случае - очевидна полное отсутствие клиентоориентированности.

20.06.2018 г. Продлила полис по ипотечному страхованию. Специалист Согаз не потрудился сообщить(напомнить), что копию договора я обязанна предоставить в Сбербанк, который выдал кредит. Другие компании сами предоставляют. В результате банк снимал ежемесячно штраф без предупреждения.

5 марта страховой случай выплата через 8 месяцев по решению суда  через 10 дней добровольная выплата после нее еще через 4 месяца выплата по решению суда!! А теперь просят вернуть добровольную выплату якобы они ошиблись с добровольной выплатойL

столкнулась с 3 проблемами при использовании ДМС СОГАЗ за 6 дней с момента ее получения:
1.    Невозможно дозвониться 10-20-30 минут на линии 0- не отвечают по номеру горячей линии
2.    при посещений с целью гигиены зубов, которая входит в пакет ДМС, в поликлинику ЗУБ.РУ Цветной Бульвар 06.02 15:00 час пришлось ожидать согласования от страховой, согласование так и не пришло – пришлось перезаписаться на другое время.
3.    В перечне мед. Учреждений, предусмотренных программой ДМС включен ВПО Первый МГМУ им. Сеченова минздравсоцразвития России ГБОУ (Можайский вал, 11, м. Киевская, однако гугл говорит, что по этому адресу располагается стоматология, а не ГБУ, кроме того по телефонам ГБУ, указанным в полисе ДМС  невозможно дозвониться, поэтому посетить поликлинику не представляется возможным.
4. кроме того, на сайте якобы возможно зарегистрироваться в личном кабинете, однако эта обещанная функция также не работает
мечтаю сменить страховую...