Плохие отзывы о страховой компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ - Несчастный случай за 2021 год

К сожалению в результате, смерти отца. наша семья стала выгодоприобретателями по риску смерти . К компании  работают некомпетентные сотрудники. не могут проконсультировать по поводу документов. Оставила запрос - так никто и не перезвонил.  Им наплевать на нас как на клиентов. главное вовремя взносы заплатите. Срок рассмотрения вопроса по документам - 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ.  Что за тормоза там работают??? Имею опят обращения в другие страховые -небо и земля. Только дурак обратиться в эту шарашку 2 раз,  когда дело дойдет до выплаты.

30.06.21г. закончен договор.05.07. я отправил свои реквизиты.09.07 мне позвонили не корректны реквизиты В личном кабинете я не нашел своих реквизитов чтобы сверить.Пошел в Газпромбанк через менеджера отправили реквизиты и опять тишина.Дозвонился на горячую линию оператор говорит что деньги вы получите через 30 рабочих дней от последней подачи нам реквизитов.В договоре у меня нет нигде пункта чтобы деньги через 30 раб. дней. Но это может продолжаться вечно Это какое то мошенничество.ВОТ ТАК Я ПОПАЛ НА КРЮЧОК К НИМ ТРИ ГОДА НАЗАД

В феврале 2019 года  по настойчивой рекомендации менеджера банка ВТБ мной  был оформлен договор страхования  №0337770537671 от 04.02 2019 г с АО ВТБ Страхование жизни по программе «Семейный капитал» и уплачен страховой взнос в размере 150 тысяч рублей. В 2020 году АО ВТБ Страхование жизни по программе «Семейный капитал» передало все договора страхования ООО «СК СОГАЗ – ЖИЗНЬ». От ООО « СК СОГАЗ – ЖИЗНЬ» мне пришло уведомление о досрочном одностороннем  c их стороны прекращении договора страхования с 09.02. 2020 г., причем это уведомление пришло  по почте только в конце декабря  2020 г.  Менеджер в банке сказал, что при досрочном расторжении договора теряются только проценты по нему. Как оказалось пять лет нужно платить в Согаз Жизнь по 150000 в год, да и то судя по отзывам в интернете люди не могут получить не только проценты и сами внесенные страховые взносы за все годы. 26 января 2021г. направила запрос в ООО «СК СОГАЗ – ЖИЗНЬ» о возврате мне страхового взноса 150 тысяч рублей. От них пришел ответ, что страховые взносы не возвращаются, хотя ни в одном пункте договора не указано, что эти страховые взносы по умолчанию присваиваются страховой компанией. Не связывайтесь с «СК СОГАЗ – ЖИЗНЬ», это мошенники, очень жаль что  менеджеры такого банка как ВТБ занимаются впариванием договора страхования  толком не разъясняя его и к сожалению, получая свой процент за  оформление договора, далее уже ни за что не отвечают.

Пришла в Газпромбанк открыть вклад, но сотрудник меня убедила ,что самый выгодный для меня будет СОГАЗ- жизнь программа Гарантия. Ну как тут не поверить, ведь это идёт  из Газпромбанк!!! Открыла вклад в декабре 2019  на 5 лет с ежегодный взносом по 50 т. Через год это в декабре 2020года понимаю ,что не могу таку сумму ежегодно ложить.  И начинается у нас переписка. Ого это уже отдельный разговор. ПРОШЛЫЙ ВЕК!!!! Месяц идёт одно письмо, пытаешься связаться хоть с кем нибудь из сотрудников,но кроме горячей линии никто. Ощущение, нет людей а может нет и банка. В общем, в феврале наконец пришло письмо уведомление через почту о том,  что "возможно снижение ежегодно страхового взноса до 50000. Необходимо написать заявление по установленной форме" (Я НАПИСАЛА дословно эти строчки. )Я понимаю что  можно снизить !!! А вот и нет.  В первый раз МНЕ перезвонили и сказали  вы не правильно понимаете только 50000 можно и все.  Я говорю тогда напишите мне такое конкретно "НЕЛЬЗЯ" Я говорю, что меня это не устраивает и я расторгаю договор. Это было 15 марта. Они сказали пришлите копию некоторых документов и в том числе " Справку о подтверждении неполучения налогового вычета" Она делается месяц в налоговой. Кто же будет ждать меня.🤨 Сегодня 17 апреля пришло письмо "о досрочном расторжении по причине не уплаты взносов."  (Однако в этом письме как исходящий зафиксировано 22 марта.)  Вот так вот.  Конечно ,я снова пытаюсь до дозвониться  до них. Сказали ждите звонка. Только очень ждите 😔 Поэтому,  не связывайтесь с этим СОГАЗ Жизнь. Берегите свои нервы. Как известно они не восстанавливаются.

3.02.21г. оформил в отделении ВТБ заявление о досрочном прекращении договора страхования .Письмо с заявлением отправлено из отделения банка. Менеджер банка утверждает что письмо дошло ,а в ЛК пишут что нет .Через ЛК отправил копию. Все сроки о возврате денег в соответствии с договором  прошли, денег нет. на последние запросы в ЛК ответов нет.

Наша семья была застрахована 23.01.2020г (полис № 134230000488320 ООО "Страховая компания Согаз-жизнь" по комплексной программе страхования "МУЛЬТИЗАЩИТА" - добровольное страхование жизни и здоровья. Через одиннадцать месяцев случайно выясняется, что мы не застрахованы, но договор подписан и страховой взнос уплачен. Весь декабрь при попытке получить пояснения по данной ситуации не увенчались успехом. Оставляя неоднократные заявки менеджеру и руководству, с нами связались только один раз, где подтвердили, что договора нет (он был расторгнут в одностороннем порядке, по причине утери документов), но сообщить, что мы не застрахованы в течении года, никто не собирался. Потом компания поймала тишину, и теперь мы не можем вернуть свои деньги.  Очень удобная мошенническая схема: Застраховать, расторгнуть договор в одностороннем порядке, и не сообщать. Если будет страховой случай, то извините ВЫ НЕ ЗАСТРАХОВАНЫ, заберите свой взнос, а если не будет страхового случая, то тогда и возвращать нечего не надо, ОТЛИЧНАЯ СХЕМА РАЗВОДА!!!
Подаем жалобу в прокуратуру. кто пострадал от подобной схемы просьба напишите на почту protasty@yandex.ru