Отзывы о страховой компании Русская Страховая Транспортная Компания - ДМС

Несколько слов о РСТК. Дело в том, что не каждый клиент, оформляя договор страхования, понимает, что приобретая полис он получает реальную защиту. А посмотрите на ситуацию с другой стороны: 2 месяца имею договор, в котором прописана гарантированная страховая сума, возникли очень серьезные проблемы со здоровьем, а компания покрыла только часть расходов на операцию и реабилитацию. Но я не в претензии, просто следующий раз буду более внимательно читать условия страхового договора. Так что, уважаемые клиенты, смотрите на выкупные сумы реально и не стройте воздушные замки, а потом не пишите гневных отзывов. Я убедился, что РСТК страховки выплачивает, причем выплачивает столько сколько положено!

Я владелец небольшой производственной фирмы и всех своих сотрудников уже пятый год страхую от несчастных случаев в компании РСТК. За это время случалось много разных неприятностей, но страховщики всегда шли навстречу и в большинстве случаев покрывали все расходы на лечение и решение других проблем работников моей фирмы. Очень удобно то, что мне в этих случаях не нужно было тратить ни время, ни силы, всем занимались страховые агенты РСТК. Не вижу смысла менять страховую компанию на другую, планирую и в дальнейшем сотрудничать с РСТК.

Оформил себе медицинскую страховку в «РСТК».  Я работаю монтажником высотных работ, поэтому опасность травм весьма высока. Вот недавно вывихнул плечо. Выплату получил, с небольшой задержкой, но все же получил. Так что лично я против них ничего не имею.

У меня медицинская страховка от «РСТК». Я спортсменка, часто езжу по местным соревнованиям, так что домой вернуться с поломанным пальцем или сложным вывихом – это вполне реально. Пока меня сотрудничество с компанией устраивает. Выплаты я получаю, иногда с задержкой, но где их сейчас нет. Так что лично я против них ничего не имею.

Ребята, это полный крах представления о ДМС
Потому что дозвониться
До диспетчера нереально
Звонишь на общий колцентр посылают в Санкт-Петербург вчера поставил телефон на громкую связь, прошло 4 часа , музыка надоела
И так с пятницы.... Сегодня вторник......
Директор трубку не берет в Москве за Питер не отвечают в офисе на Блохина никого  нет.....

Ребята, это полный крах представления о ДМС
Потому что дозвониться
До диспетчера нереально
Звонишь на общий колцентр посылают в Санкт-Петербург вчера поставил телефон на громкую связь, прошло 4 часа , музыка надоела
И так с пятницы.... Сегодня вторник......
Директор трубку не берет в Москве за Питер не отвечают в офисе на Блохина никого  нет.....

В первое время было лень писать, но мое бешенство взяло вверх!
Это самая ужасная компания которую даже сложно назвать страховой!
Я дозванивалась в течении дня на стационар с сотового так как на работе нет обычной трубки. Результат на телефоне -200 руб, а трубку НИКТО не взял! Далее на следующий день нашла в интернете телефон бесплатной линии. Дозвоилась на 34 минуте (на меньшее не надейтесь). Записали к врачу. На приеме у врача не дозвонились чтобы согласовать анализы. В результате сделала пару анализов на свой страх и риск что они их оплатят (сделают они это или нет пока никому не известно!) далее запись повторная к томуже врачу за анализами меня совсем убила. Поставила на автодозвон и занималась своими делами-после 50 мин. Звонок автоматически отклоняется! (во многих компаниях стоит ограничитель времени чтобы по долгу не занимали линию) позвонила на след день, 43 мин девушка сняла трубку приняла мою завяку. Далее наш диалог:
- Скажите, пожалуйста, номер по которому можно высказать жалобы? -спрсила я
- Какие жалобы, девушка? -с притензией спросила она меня
- Я биты час звоню к вам по разным телефонам вы не берете трубку, не говорите мое число в очереди, я в ужасе! Скорее умрешь чем дозвонишся в вашу страховую. Дайте номер руководства! -сказала я
- Вы, девушка о чем? Сейчас эпидемия гриппа все болеют. Линия постоянно занята! Я сейчас с вами говорю и 6 звонков пропускаю из за этого! -ОЧЕНЬ раздраженно ответила она
- тогда дайте номер и не теряйте время, отвечайте на звонки -ответила я
-4482444 секретарь к нему все вопросы - и повесила трубку.

Далее веселее, секретарь мне также не отвечает, не знаю почему в 13-00 она не может снять трубку (говорить наверно не может-рот занят)! Решила ради интереса позвонить в скорую!!!! ТРУБКУ НЕ БЕРУТ!
Обратного звонка что меня записали не поступило, видимо девушка так обозлилась, что решила мне напакастить, поскольку я не спросила ее имени для дальнейших притензий! Записалась только еще через день дозвона, вынуждена была ласково сквозь зубы говорить с девушкой чтобы она меня тоже не факанула! Результат 4 дня дозвона до повторного осмотра, -200 руб на телефоне и кто еще платит за анализы не известно!

Моя сестра (по моей рекомендации пошла в др страховую компанию) не буду говорить название чтобы не думали что это ПР. Она звонила в свою в тоже время и ее сразу записали на прием!!! Видимо эпидемия гриппа только у РСТК.

Полная Ж... а не компания. НИКОГДА не покупайте ДМС у них! Всем НЕ советую

Анна

12 февраля 2013г. обратился в страховую компанию. Дозвонился через 1.5 часа. Просил записать мою женю в клинику ОДОНТ, полис оформлен на неё. Отказали. Сказали, что со стоматологическими клиниками до сих пор не перезаключили договора  поэтому ни чем помочь не могут.  

Ничего плохого о компании сказать немогу. До пудьта диспетчерского дозвониться правда трудно, но это не только в этой компании , а в остальных такая же проблема. Что касается отказов без оснований, то их вообще не было. Подтверждали все, о чем просила. Спасибо, вы меня полечили!!!