Плохие отзывы о страховой компании Русская Страховая Транспортная Компания

Виновник ДТП застрахован в РСТК (Сочинский филиал). Должны были выплатить страховку в течение 30 дней. Прошло полтора месяца - денег нет. На звонки отвечают, что денег нет и ничего с этим поделать нельзя. И обратиться куда-то выше невозможно, тк на них никто повлиять не может. Цитирую сотрудника, который отвечает за выплаты: "Пишите жалобы на наше любимое государство". Ждать еще  минимум месяц.

9 апреля 2014 года попал в аварию. Тут же оформил все длкументы и сдал на оплату.(конец апреля номер дела 781-14-00371) денег до сих пор нет. к сожалению экспертизу сдал в оригинале не оставив себе копии. Ни на один телефон не дозвонится - информации вообще ни какой нет. Ужас. а ремонта на 30 с лишним тысяч.

05.02.2014г. попал в ДТП в г. Самара. Виновник ударил сзади мою машину так, что она ударила впереди идущую. Виновник застрахован в ОАО "РСТК". У сотрудников компании вежливости хватает минут на пять, дальше грубость и хамство. Компания направила мою машину на оценку повреждений в компанию "Технология управления" (г. Самара, Московское шоссе, 3, оф.309) Заключение по стоимости восстановительных работ выполненное данной компанией кроме как издевательским назвать нельзя. Разница с суммой определенной независимой экспертизой в 4 раза. И ошибкой со стороны "технологии управления" этот расчет назвать нельзя. Налицо сговор со страховой с целью лишения страховых выплат - мошенничество. Можно сказать только одно: "Смерть продажным тварям из Технологии управления" и РСТК. Но даже насчитанную сумму ОАО "РСТК" не выплачивает. Написал претензию - ничего. Обращаюсь в суд. Банковские реквизиты ОАО "РСТК" предоставляет только под дулом пистолета (запросов судебных или правоохранительных органов).

На прошлой неделе выиграл суд у РСТК, сегодня вручили им решение. Процесс занял 3 месяца (2 заседания). Плюс к стоимости ремонта 145.700 рублей выиграли штраф 77.850 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами 6.000 рублей, возмещение морального вреда 20.000 рублей плюс понесенные расходы. Исполнительный лист также собираемся отправлять в банк в Москву (налоги они до сих по платят). Если кому-то необходима помощь в судопроизводстве в СПб, пишите: ivanov_law@mail.ru

Произошло ДТП. Виновник застрахован в РСТК. Страховая составила "типо" независимую экспертизу.
Мой а\м пострадал довольно серьёзно.
Насчитали с учетом износа 58 тысяч. Эксперт который приехал, даже толком смотреть ни чего не хотел!!! Требовал "мотивацию."
Провел нормальную независимую экспертизу. Насчитали более 200 тысяч. Отвез в страховую копию экспертизы. И приложил до судебную претензию! Её даже не рассматривали. Вынесли решение что они все правильно посчитали.
В расчете их независимой даже расходные материалы  равны 800 рублям. Интересно это чем её красить?....Номер дела 990-13-03398
Готовлю документы в суд.

С уважением Алексей. Д.

Компания не может предоставить ни чеков, ни квитанций на выплату. ни каких документов удостоверяющих их слова нет. Все говорят только на словах. Соответственно выплачивают минимум. потом когда страхуешься в другой компании, она говорит что выплата была в 2 раза больше, а доказательств нет, т.к. эти мошенники не дают чеков и квитанций.

Добрый день! Прошу помочь разобраться в следующем вопросе. Я уже как два месяца не могу получить денег за ущерб нанесенный моей квартире в следствие залива. Номер моего дела 770-1302377, мне сказали, что отчет сделали и отправили в финансовый отдел. Но денег до сих пор нет, в контакт центре говорят что в базе нет никаких переводов  на мой счет. Прошу Вас помочь мне.

Страховой случай возник в ноябре 2012 года(КАСКО 78101АТ02787211). Направление на ремонт оформили очень быстро. КАСКО было у меня с ремонтом у офиц дилера. Евросиб Авто произвел калькуляцию ремонта, счёт согласовывался до конца декабря 2012 года ( 2 месяца), потратив даже на такой результат кучу времени на звонки и письма, закончившись скандалом с передставителем РСТК. Далее всё весело- Евросиб авто сообщил, что всё прекрасно, но только с РСТК мы теперь работаем только по предоплате, у них большие долги перед нами. Далее ещё веселее: на протяжении двух месяцев после НГ я заваливала письмами и звонками, в итоге пришла в офис и устроила скандал, закончилось всё тем, что мне предложили ремонтироваться у неофициала, отчего я отказалась, во-первых, машина у меня на гарантии (новая), во вторых страховка была оплачена с учётом ремонта у официала ( дороже). Далее ещё веселее, САМ СОТРУДНИК РСТК предлагает мне подать на них в суд, так как никто оплачивать счёт точно не будет ( денег нет, они все в Москве), а по суду выплатят. А написала заявление на имя Начальника отдела УУУ СЗ филиала РСТК с требованиями оплатить согласованный самим же РСТК счёт №3Н0011580 и дать официальный ответ по данному инциденту ( для суда будет прекрасным дополнением), сперва мне не очень хотели это заявление регистрировать, но я заставила присвоить порядковый номер, внести в журнал и прочее, копию себе взяла. Ни ответа, ни привета. В Евросиб Авто мне дали копию согласованного счёта со всеми подписями сотрудников РСТК. Иду в суд, роспотребнадзор, ФСФР. Надо бы подать заявление в какие-нибудь органы о рассмотрении вопроса отзыва лицензии у этих мошенников. Изучаю вопрос.

Если кратко то это из претензии:«16» мая 2013г. между мной Савельевой Марией Александровной (далее – Страхователь) и Северо-Западный филиал ОАО”Русская страховая транспортная компания” (далее – Страховщик) был заключен договор добровольного страхования 781 028468 12 (далее – Договор страхования) транспортного средства Skoda Fabia TMBDD45J383166473, номерной знак P800СК на срок с 16.05.2012 по 15.05.2013г.
«13»февраля 2013 г. по адресу: ул.Коммуны, д.48 моему автомобилю застрахованному по полюсу КАСКО были причинены повреждения неустановленными лицами). Данное событие, согласно Правилам страхования, на основании которых был заключен Договор страхования, является страховым случаем.
«27»февраля 2013г. я обратилась к страховщику с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения и «29» марта 2013г предоставила уточненный по требованию Страховщика пакет документов с приложением полного комплекта документов, предусмотренного Договором страхования.
14 мая было получено направление на «Рус-Авто», после долгих препирательств был согласован ремонт.В итоге СТО отказало в ремонте т.к. РСТК не платит деньги.Дальше самое интересное, после прихода в офис и скандала и отговорок типа мы тут все ничего не знаем и не понимаем включая начальника отдела убытков мы потребовали встречу с директором филиала.Встречу назначили, но в назначенный день ДИРЕКТОР ОЧЕНЬ РЕЗКО СПРЯТАЛСЯ, А ПОТОМ И ВОВСЕ СКРЫЛСЯ ЧЕРЕЗ ЧЕРНЫЙ ХОД!!!
ДИРЕКТОР СЕВЕРО-ЗАПАДНОГО ФИЛИАЛА МЫ ТЕБЯ ИЩЕМ И ПРИДЕМ ЕЩЕ, ИМЕЙ СОВЕСТЬ НЕ ПРЯТАТЬСЯ ОТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!
Готовим, независимую оценку и обращение в суд, жалобы везде уже отправили может уже сдохнет эта нечисть после отзыва лицензии и перестанет обманывать людей.
– САМАЯ МЕРЗКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ЗА 10 ЛЕТ СТРАХОВАНИЯ!!!!!!

дравствуйте , застраховался в РСТК  осага, каска, заплатил 40 000р.  за год не разу не обращался,  до окончания страховки, влетел камень в лобовое стекло,по договору один элемент стекла чинят без справок,обратился в страховую, то что там пришлось провести весь день, это еще   терпимо,вот когда мне выдали направление на ремонт и я понял что мой авто направляют не к офецал. дилеру а в ООО "БУРАН" , хотя по договору моя машина еще на гарантии, вот тогда НАЧАЛОСЬ) пол часа мне начальник РСТК убеждал что это хорошее сто, просил не переживать , и объяснял что в РСТК  сложный период и они не могут отправить машину к офецалам, так как у них нет денег , и что мои действия на счет суда не к чему не приведут, хотя я сам понимал это ,  я согласился , так сказать пошел на встречу , приехал в СТО БУРАН показал машину, осмотрели, сказали ждите недели две пока придет лобовое стекло) ПРОШЛО ПОЛТОРА МЕСЯЦА))   Звоню в "Буран"  в ответ следующее, мы не заказываем запчасти для авто приходящие с направлением от РСТК,  по причине того что РСТК не выплачивает деньги за ремонт предыдущих авто:) Пора подавать в суд. годик по судимся , и если компания не объявит себя банкротам , то может и лобовое появиться  Так что уважаемые авто любители, если не хотите гемора на свою голову ОБЪЕЗЖАЙТЕ ЭТУ СТРАХОВУЮ!!!!!!!

Дорогие товарищи по несчастью, не тратьте время на разговоры с этой страховой компанией по телефону и в их офисах. Это самые настоящие мошенники, так что, если вы хотите адекватной оценки ущерба и каких–то выплат – идите в суд сразу, не теряйте времени!!! когда выиграете суд (а вы точно его выиграете, так как в химкинском суде уже наслышаны про эту страховую организацию) не ходите в сбербанк за деньгами, это бесполезно – счет там пуст и обездвижен. Приставы судебные – ребята нерасторопные, работают без усердия, ждать их можно ооочень долго. Я нашел их в банке Риал–Кредит. В ДТП попал 14,06,12, они мне насчитали 4 910 рублей, по суду выплатили 81 590 рублей 08,04,13. они постоянно меняют банки, в которых держат счета. Не тратьте свои нервы и время на пустые разговоры с ними!!! Идите в суд! всем удачи!!!

не могут оплатить ни один страховой случай а именно лобовое стекло покраска элементов

Ребята, это полный крах представления о ДМС
Потому что дозвониться
До диспетчера нереально
Звонишь на общий колцентр посылают в Санкт-Петербург вчера поставил телефон на громкую связь, прошло 4 часа , музыка надоела
И так с пятницы.... Сегодня вторник......
Директор трубку не берет в Москве за Питер не отвечают в офисе на Блохина никого  нет.....

Ребята, это полный крах представления о ДМС
Потому что дозвониться
До диспетчера нереально
Звонишь на общий колцентр посылают в Санкт-Петербург вчера поставил телефон на громкую связь, прошло 4 часа , музыка надоела
И так с пятницы.... Сегодня вторник......
Директор трубку не берет в Москве за Питер не отвечают в офисе на Блохина никого  нет.....