Отзывы о страховой компании РОССИЯ за 2012 год

c 2010 года компания не выплачивает по каско 14 000 руб, хотя признает, что должна выплатить. Суд в 2012г   присудил взыскать с РОССИИ  21 000 руб, однако РОССИЯ не подчиняется никаким законам и требованиям. Для наглядности зайдите на сайт Приставов (http://www.r77.fssprus.ru/iss/ip/) и произведите поиск по юридическому лицу РОССИЯ - 3923 исполнительных дел

Прошло 40 дней , а по заявлению № 12-38560 никаких результатов(по закону дается 30).Пытаюсь дозвониться до офиса по урегулированию убытков(заявление принимал Абрамов Максим) - никто не отвечает (точнее не снимают трубку).Потом через операторов начинаю выяснять свой вопрос и оказывается, что мое заявление ещё даже не рассматривалось, начинаю выяснять, как связаться с Абрамовым???
Оказывается... (после длительной паузы-музыки), что он в отпуске.
После долгих расспросов о том, как быть в данной ситуации выясняется, что еще к тому же нет результатов экспертизы.
На вопрос почему??? Ответ - ее делает сторонняя организация и мы за них не отвечаем. Вот так!!!  Пытаюсь выйти на руководство, но оказывается руководство запретило  соединять с собой и  не общается напрямую с клиентами!!! Короче, как вариант предложили написать претензию. Вообщем  если не услышу вменяемого ответа, то встретимся в суде, я пенсионер, времени уйма, сын автоюрист и уже посоветовал  собирать чеки  из аптеки, поездки к врачу и прочие  расходы, связанные с Вашей компанией.
По-человечески, хотелось перед  Новыми Годом решить все мирным путем.

Прошло 40 дней , а по заявлению № 12-38560 никаких результатов(по закону дается 30).Пытаюсь дозвониться до офиса по урегулированию убытков(заявление принимал Абрамов Максим) - никто не отвечает (точнее не снимают трубку).Потом через операторов начинаю выяснять свой вопрос и оказывается, что мое заявление ещё даже не рассматривалось, начинаю выяснять, как связаться с Абрамовым???
Оказывается... (после длительной паузы-музыки), что он в отпуске.
После долгих расспросов о том, как быть в данной ситуации выясняется, что еще к тому же нет результатов экспертизы.
На вопрос почему??? Ответ - ее делает сторонняя организация и мы за них не отвечаем. Вот так!!!  Пытаюсь выйти на руководство, но оказывается руководство запретило  соединять с собой и  не общается напрямую с клиентами!!! Короче, как вариант предложили написать претензию. Вообщем  если не услышу вменяемого ответа, то встретимся в суде, я пенсионер, времени уйма, сын автоюрист и уже посоветовал  собирать чеки  из аптеки, поездки к врачу и прочие  расходы, связанные с Вашей компанией.
По-человечески, хотелось бы перед  Новыми Годом решить все мирным путем?!

Номер дела ФЗЛ/12-38426, страховой случай произошел в конце октября . Уверен, что без судебного разбирательства возмещение не получу... планирую отсудить все, причитающиеся мне по закону, деньги и стоимость их задержки...К счастью далеко ходить мне не придется,работаю в прокуратуре. настоятельно РЕКОМЕНДУЮ закрыть дело по доброму

Номер моего дела Фзл/12 14969.. с мая этого года по моему делу выплаты нет. в сентябре начислили сумму и отдали как они говорят в бухгалтерию на выплату.. и все ... Каждый день "ЖДИТЕ"...когда сроки? вообще ничего не говорят с руководством не связывают... На письменные запросы  руководителю фин контроля.Колиниченко Ю,Н = тоже не отвечают... Полный игнор.Вообщем кидалово прошло уже 6 мес денег нет..Обращаюсь в прокуратуру думаю разберуться

Здравствуйте! НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ МАШИНУ В ОСАО РОССИЯ!!! Они НЕ ПЛАТЯТ!

У МЕНЯ ДВА СТРАХОВЫХ ДЕЛА 12-30808 И 12-38098 ( г. МОСКВА) - жду выплаты уже месяц,  в офисе на Бережковской и по телефону   с 26 ноября 2012 слышу только одно Ваши дела - в бухгалтерии
КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОИ ДЕНЬГИ?? ЧТО ЗА ЛОХОТРОН? НАЙДЕТСЯ НА ВАС УПРАВА!!!!!

Произошло ДТП год назат веновник ДТП засрахован в ск Россия, подал документы в эту ужасную компанию, они произвели расчет через месяц но выплачивать не хотят уже на протяжении ГОДА. Месяц назат написал претензию в эту компанию,но ни каких поползнавений нет.На зтой неделе подаю на них в СУД, буду требовать от них моральный ущерб и процент за использование моих денежных средств в течении года.НАРОД НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ОНА САМАЯ ПЛОХА В МИРЕ, ОНИ МОШЕНИКИ.

Отвратительная компания.В районных центрах представлена специалистами с неадекватным поведением,но которые чётко знают свои служебные обязанности-как свести выплаты по несчастному случаю к нулю.Так, в г. Белая Калитва  Ростовской обл. ранее вежливые и покладистые сотрудники  во главе с директором филиала, которая не афиширует свою фамилию, кидает телефон и вообще ведёт себя постыдным образом, превращаются в хитрых, брехливых баб, которые врут и не могут сказать № телефона филиала в Каменске- Шахтинске и прямой линии.Люди,знайте, страхуясь от несчастного случая в компании РОСГОССТРАХ вы ничего не получите, а если и да, то только на сумму, потраченную в больнице на ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ!!!

Отвратительная компания!!! никогда не думала, что так вляпаюсь! Первая машина, первая страховая, впереди первый суд. Сегодня отправила жалобы и в РСА, и в ФСФР. В октябре было 2 обращения по КАСКО, обещали в течении 23 рабочих дней выплату. Калькуляция готова, когда выплаты будут в контактном центре "РОССИЯ" информации не дают, с руководителем и бухгалтерией связи нет. Завтра встреча с адвокатом, выжму из этой чертовой страховой по максимуму. Не в коем случае не страхуйтесь в этом лохотроне. Жаль, что не прочитала отзывы до покупки полиса. Первый блин всегда комом.

№ выплатного дела 12-22311, въехали в мою машину во дворе, ОСАО Россия выдала направление на ремонт к дилеру. Работают с ним по предоплате.
Приехал к дилеру,осмотрели,автомобиль,сделали калькуляцию. Через 3 дня позвонил им - сказали,что отправили калькуляцию в страховую и ждут перечисления денег. Было это 3 месяца назад,сейчас при звонках в страховую - говорят,мол мы не получили еще калькуляции,начинаю на кого то переключать,а потом гудки.
Еще одно дело - опять же случилось летом - в лобовое попал камень,пошли трещины. Страховая дала направление на ремонт,сервис ответил,что он от них ничего не принимает,т.к. у страховой большой долг перед ним. Звоню в страховую - такая же картина,переключают,а затем гудки.
Буду подавать досудебную претензию,а затем обращаться в суд.

Номер дела 11-21376, страховой случай произошел в конце октября прошлого года.. Уверен, что без судебного разбирательства возмещение не получу... планирую отсудить все, причитающиеся мне по закону, деньги и стоимость их задержки... настоятельно не рекомендую приобретать услуги этой страховой компании! Спасибо за внимание!

Ха, почитал отзывы и вижу, что ситуация за год никак не изменилась! Все те же задержки с выплатами и нет станцияй! У меня была ситуация с ОСАО "РОССИЯ" в 2010 году по лобовому стеклу, так я ждал по Хонде Аккорд 4 месяца пока они договор заключат с дилером. Никак не хотели мне стекло менять. Предлагали отремонтироваться на не официале. Потом был тотал не по моей вине и я столкнулся с таким бюрократическим аппаратом, с каким нигде не сталкивался. Постоянно приходилось отпршиваться с работы, чтобы что-то подвезти в страховую, что-то заполнить и так далее. Очень удивил отзыв Марины на Пежо 308, которая писала про тотал и указала телефон.  Я вспомнил его, я тоже через них получил возмещение, только я через них судился с компанией и у меня это заняло в общей сложности 4 месяца вместе с вступлением в законную силу решения суда 30 дней и получение исполнительного листа около 10 дней и спмсание денег со счета организации 6 дней. Но доволен остался. Видно, что работают профессионалы. На рабочий не звонил который был указан 84957783715, а на мобильный непосредстенно менеджеру с кем работал, наверное поэтому быстро получалось связываться. Компания называется Севен вейс. В интернете можно найти их сайт. Честно не думал, что у этой конторы такой размах. Увидел отзыв с телефоном, сразу в лице поменялся. Есть же компании, которые отстаивают интересы потерпевших в таких ситуациях. Сейчас просматриваю отзывы на всех форумах страховых, чтобы застраховать машину. Теперь это ауди и второй раз не хочу обжечься. Выбираю достойную компанию, типа ингосстраха, но по приемлемой цене.
Всем желаю удачи с выбором страховой. Взвешивайте все за и против. Смотрите отзывы!

В начале апреля мы купили супруге Шкоду Фабию. Водитель она неопытный (права получила буквально за неделю до приобретения авто), но аккуратный. Застраховались по КАСКО в "России". В середине ноября она, при поездке по серпантину, не заметила вывалившегося поребрика и слегка помяла правый порог. Остановиться и вызвать ГИБДД в этом месте было невозможно. Обратились в "Россию". Честно говоря, ожидали всяческих отговорок и проволочек, НО... ничего подобного не произошло. Приехали, написали заявление, вышел эксперт, сфотографировал повреждение и нам выдали направление в гарантийную мастерскую на ремонт. Там нас приняли без вопросов. Сейчас машинка четвёртый день в ремонте, думаем, что через пару-тройку дней получим назад. Единственное, что несколько напрягло это то, что на весь Санкт-Петербург всего один офис и работает он по будним дням с 9 до 17-30, а в пятницу до 16-30, суббота, воскресенье-выходной. Я думаю, что число клиентов могло бы увеличиться, если бы офисов было бы побольше, а время работы более удобным.

25.03.2012 я застраховался в ОСАО Россия, так получилось что это го же числа я попал в ДТП на новорязанском шоссе оформился, получил справки из ГИБДД поехал в главный офис сдавать документы на оформления страхового возмещения. Моим делом занимался менеджер Васильев А. очень долго изучал все документы и после того выдал фраза"почему я не позвонил и не сообщил в ск о дтп" мне пришлось писать объяснения после чего я понял что будет не так просто призвать ск к их обязательствам перед мной как перед страховщиком. В итоге он принял все документы после чего я отправился в солон сотовой связи делать детализацию звонков. Прошло некоторое (время около 2 месяцев) прислали отказ с формулировкой "В соответствии с трасологическим исследованием, подготовленным ИП Копковым был сделан (вывод) о том что повреждения Т/С  не могли быть получены при обстоятельствах указанных в заявлении и справке о ДТП" Не буду описывать все что мне пришлось пройти. Сейчас жду ответа с ФСФР. Если они не повлияют на ск пойду с иском в суд.