РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '3',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2011',
  'sect' => '10639',
  'ELEMENT_ID' => 'rossija',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании РОССИЯ - ОСАГО за 2011 год

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

27 октября 2011 18:58

Да номер моего выплатного дела ФЗЛ/11-18727.
А вообще я не знаю как эта компания еще существует. Такого кошмара как тут я еще не видела.... Больше свое драгоценное время я тратить не буду, после ответа на претензию сразу в суд!

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

27 октября 2011 18:58

Да номер моего выплатного дела ФЗЛ/11-18727.
А вообще я не знаю как эта компания еще существует. Такого кошмара как тут я еще не видела.... Больше свое драгоценное время я тратить не буду, после ответа на претензию сразу в суд!

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Ирина! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации.   С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

27 октября 2011 18:54

Произошло ДТП 11.09.11г. виновник застрахован в России. Эксперт России насчитал мне ущерб в 25 тыс, когда в независимой экспертизе 70 тыс.
Сегодня 27 октября я поехала писать претензию, что не согласна с суммой ущерба.Как оказалось дело еще даже не в бухгалтерии для выплаты, а 29 числа последний день! Отстояла в очереди 3 часа,для какой то галочки, что я отказываюсь у них ремонтироваться, а оказалось как сказал специалист нужно было без очереди подойти.
По приезду домой написала в РСА письмецо с уведомлением. Жду ответа, как будут вести сообщу!

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Ирина! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке.  С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

25 октября 2011 20:39

21.10. попала в Дтп...( пострадавшая сторона) , узнала что у виновника аварии страховая компания Россия, тут же залезла в интернет почитать отзывы....я  в шоке!!! Очень боюсь что будет так же как и с нижеотписавшимися людьми! Буду ждать результатов! Надеюсь не добавлять в скором времени еще один негативный отзыв в адресс вашей фирмы!

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Наталья! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)                          

Постоянный адрес отзыва

Гагик Страхование автомобилей / ОСАГО

25 октября 2011 11:31

Добрый день,я  оставляю свой отрицательный отзыв 2 раз.После обращения в горячию линию по качеству я надеялся,что что-то изменится,но нет тот же ответ по телефону:"Ваше дело 11-16636 находится в бухгалтерии,пишите письменную претензию, и его может рассмотрят?"Претензию я написал,но собираюсь  вручить им не через электронную почту,а при съёмочной группе!.Совсем обозрели,значит без претензий и суда они никому не платят?Так кто выдал лицензию такой компании????

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Гагик! По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена в сумме 38 297,81руб. по п/п 49185 от 17.10.2011 г. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая. С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

pl.930 Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2011 10:35

Задержка выплаты по ОСАГО 3 месяца.№771-77147-525-ФЗЛ/11-10606  Никто не знает когда переведут деньги.)))))))))))

 

03 февраля 2012 15:41

Добрый день! По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена в сумме 3022,50руб.  От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая. С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

pl.930 Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2011 10:22

С момента сдачи документов прошло четыре месяца,денег нет. Случай признан страховым.Информацию когда переведут деньги никто не даёт.Страховые агенты продолжают страховать по ОСАГО прямо у входа в здание "гаи",судя по информации на оф. сайте компании у них всё в шоколаде.Создаётся впечатление это такая методика работы.

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

pl.930 Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2011 10:22

С момента сдачи документов прошло четыре месяца,денег нет. Случай признан страховым.Информацию когда переведут деньги никто не даёт.Страховые агенты продолжают страховать по ОСАГО прямо у входа в здание "гаи",судя по информации на оф. сайте компании у них всё в шоколаде.Создаётся впечатление это такая методика работы.

Постоянный адрес отзыва

асланян алиса Страхование автомобилей / ОСАГО

07 октября 2011 20:56

самая убитая компания!! они мне полностью отказали выплачивать какую либо сумму..Их продажная экспертиза.с понтом не даказала что было ДТП с виновником  компании Россия..Полный бред!!! дело в суде..готовте денюжку по полной выплате.

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день! К сожалению, для того, чтобы мы могли Вам помочь, нам необходимы уточненные данные по Вашему страховому делу и номеру полиса. Без этой информации мы не сможем найти Ваш убыток в базе X С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» hl@ros.ru

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

29 сентября 2011 14:08

Отвратительная компания. Добровольных выплат так и не дождался. Хотя терпения хватило на год. Нанял юристов и обратился в суд. Выйграл. Забрал деньги в Альфа-Банке. Обращаюсь ко всем - не ждите, идите в суд.

Постоянный адрес отзыва

Демьян Страхование автомобилей / ОСАГО

21 сентября 2011 13:42

Страховой случай по полису ВВВ № 0560268295.
30.06.2011 в Казанском филиале заведено дело №34 (ПВУ)
Все необходимые документы предоставлены, сумма ущерба определена.
Каждую неделю кормят завтраками.
Позвонил на 8-800-700-17-77 (федеральная линия Службы контроля качества ОСАО "Россия") и услышал открытым текстом от сотрудника следующую фразу "задержка по Москве составляет до 6 месяцев, по стране не знаю сколько". На вопрос "Получается ваша организация нарушает собственный договор с клиентом?" последовал уникальный ответ "не только договор, но и федеральный закон"
Иду в суд.

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день, Демьян! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Куц Любовь Юрьевна Страхование автомобилей / ОСАГО

21 сентября 2011 13:33

Издеваются  и только.   20  мая  2011 года  на меня  наехал  грузовик  фридлайнер     застрахованный в  компании Россия в моей  страховой  сказали  что  необходимо   напрямую  сдать  в   компанию  виновника ДТП  документы и  вот  уже  с июля  месяца  директор    офиса  г. Казань  кормит  обещаниями  и   предложениями  подать в суд  только  может  быть в этом случае  мне  ВОЗМОЖНО и выплатят. Все  кто видит   Надпись Страховая компания  Россия БЕГИТЕ!!!!!!

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день, Любовь Юрьевна! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер полиса по ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

08 сентября 2011 21:04

Сколько нас таких? Второй год обещают выплатить. Выплатное дело №10-13405; №10-13399. Собираю документы в суд, дело несложное, но головная боль обеспечена. Два года - для подачи иска против страховой компании, а потом ничего не добиться!В офисах РОССИИ, где просишь страхового возмещения, отношение безразличное, но когда страховались улыбка и обращение было на 100% лучше. Так что друзья в суд и в будущем прежде чем оплатить страховку, не поленитесь посмотреть на отзывы заранее.

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день, Андрей! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

06 сентября 2011 21:21

Произошло ДТП с участием моего авто(потерпевший) и виновника 13 марта 2011. СК не выплачивало. В кал-центре каждый день в течении 3-х месяцев слышал заученный текст - ждите оплаты - документы переданы в бухгалтерию. В середине июня подал в суд. выиграл. Получил на руки исполнительный лист. Обратился в банк обслуживающий данную компанию - Газпромбанк. Деньги не перечислили мне, так как денег нет на счету. По телефону в банке сказали что таких исполнительных листов у них очень много по этой страховой компании. Так же висит  у СК большая налоговая задолженность. В первую очередь, если поступят деньги на расчетный счет, то погасят налоговую задолженность, только потом по исполнительным листам. В общем через этот банк не получится вернуть. На днях напишу заявление в банк и заберу исполнительный лист. Нашел все счета компании, но не знаю в какой из банков обратиться. Может кто-то возвращал по исполнительному листу?
Номер выплатного дела 11-4727

Постоянный адрес отзыва