Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
25 декабря 2012 16:00
Полис: ФЗЛ/12-38560
Прошло 40 дней , а по заявлению № 12-38560 никаких результатов(по закону дается 30).Пытаюсь дозвониться до офиса по урегулированию убытков(заявление принимал Абрамов Максим) - никто не отвечает (точнее не снимают трубку).Потом через операторов начинаю выяснять свой вопрос и оказывается, что мое заявление ещё даже не рассматривалось, начинаю выяснять, как связаться с Абрамовым???
Оказывается... (после длительной паузы-музыки), что он в отпуске.
После долгих расспросов о том, как быть в данной ситуации выясняется, что еще к тому же нет результатов экспертизы.
На вопрос почему??? Ответ - ее делает сторонняя организация и мы за них не отвечаем. Вот так!!! Пытаюсь выйти на руководство, но оказывается руководство запретило соединять с собой и не общается напрямую с клиентами!!! Короче, как вариант предложили написать претензию. Вообщем если не услышу вменяемого ответа, то встретимся в суде, я пенсионер, времени уйма, сын автоюрист и уже посоветовал собирать чеки из аптеки, поездки к врачу и прочие расходы, связанные с Вашей компанией.
По-человечески, хотелось перед Новыми Годом решить все мирным путем.
26 декабря 2012 10:17
Добрый день, Михаил!
«Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время Ваше дело находится на рассмотрении. Приносим Вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
25 декабря 2012 15:49
Полис: ФЗЛ/12-38560
Прошло 40 дней , а по заявлению № 12-38560 никаких результатов(по закону дается 30).Пытаюсь дозвониться до офиса по урегулированию убытков(заявление принимал Абрамов Максим) - никто не отвечает (точнее не снимают трубку).Потом через операторов начинаю выяснять свой вопрос и оказывается, что мое заявление ещё даже не рассматривалось, начинаю выяснять, как связаться с Абрамовым???
Оказывается... (после длительной паузы-музыки), что он в отпуске.
После долгих расспросов о том, как быть в данной ситуации выясняется, что еще к тому же нет результатов экспертизы.
На вопрос почему??? Ответ - ее делает сторонняя организация и мы за них не отвечаем. Вот так!!! Пытаюсь выйти на руководство, но оказывается руководство запретило соединять с собой и не общается напрямую с клиентами!!! Короче, как вариант предложили написать претензию. Вообщем если не услышу вменяемого ответа, то встретимся в суде, я пенсионер, времени уйма, сын автоюрист и уже посоветовал собирать чеки из аптеки, поездки к врачу и прочие расходы, связанные с Вашей компанией.
По-человечески, хотелось бы перед Новыми Годом решить все мирным путем?!
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
25 декабря 2012 13:11
Полис: 0605918648
Номер дела ФЗЛ/12-38426, страховой случай произошел в конце октября . Уверен, что без судебного разбирательства возмещение не получу... планирую отсудить все, причитающиеся мне по закону, деньги и стоимость их задержки...К счастью далеко ходить мне не придется,работаю в прокуратуре. настоятельно РЕКОМЕНДУЮ закрыть дело по доброму
Постоянный адрес отзываРоман Страхование автомобилей / ОСАГО
20 декабря 2012 13:33
Полис: 12 -14969
Номер моего дела Фзл/12 14969.. с мая этого года по моему делу выплаты нет. в сентябре начислили сумму и отдали как они говорят в бухгалтерию на выплату.. и все ... Каждый день "ЖДИТЕ"...когда сроки? вообще ничего не говорят с руководством не связывают... На письменные запросы руководителю фин контроля.Колиниченко Ю,Н = тоже не отвечают... Полный игнор.Вообщем кидалово прошло уже 6 мес денег нет..Обращаюсь в прокуратуру думаю разберуться
20 декабря 2012 13:40
Добрый день, Роман!
"Горячая линия качества " ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков выплаты.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
17 декабря 2012 17:27
Полис: ФЗЛ/ 11-25480
Произошло ДТП год назат веновник ДТП засрахован в ск Россия, подал документы в эту ужасную компанию, они произвели расчет через месяц но выплачивать не хотят уже на протяжении ГОДА. Месяц назат написал претензию в эту компанию,но ни каких поползнавений нет.На зтой неделе подаю на них в СУД, буду требовать от них моральный ущерб и процент за использование моих денежных средств в течении года.НАРОД НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ОНА САМАЯ ПЛОХА В МИРЕ, ОНИ МОШЕНИКИ.
Постоянный адрес отзывататьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2012 18:04
Полис: 7283967
Отвратительная компания.В районных центрах представлена специалистами с неадекватным поведением,но которые чётко знают свои служебные обязанности-как свести выплаты по несчастному случаю к нулю.Так, в г. Белая Калитва Ростовской обл. ранее вежливые и покладистые сотрудники во главе с директором филиала, которая не афиширует свою фамилию, кидает телефон и вообще ведёт себя постыдным образом, превращаются в хитрых, брехливых баб, которые врут и не могут сказать № телефона филиала в Каменске- Шахтинске и прямой линии.Люди,знайте, страхуясь от несчастного случая в компании РОСГОССТРАХ вы ничего не получите, а если и да, то только на сумму, потраченную в больнице на ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ!!!
Постоянный адрес отзываКонстантин Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2012 12:55
Полис: 11-21376
Номер дела 11-21376, страховой случай произошел в конце октября прошлого года.. Уверен, что без судебного разбирательства возмещение не получу... планирую отсудить все, причитающиеся мне по закону, деньги и стоимость их задержки... настоятельно не рекомендую приобретать услуги этой страховой компании! Спасибо за внимание!
Постоянный адрес отзываанвер Страхование автомобилей / ОСАГО
10 декабря 2012 17:09
Полис: ввв0584786585
Страховая компания Россия,это жулики и обманщики.Сдал документы 06 07.12г. дело в бухгалтерии.Номер убытка 12-19971.Сколько насчитали и когда произведут выплаты ?Доступа к информации нет.Сотрудники компании в разговоре по телефону,отказываются соеденять с руководством и бухгалтерией.По факту все признаки мошеиничества,только,по всей вероятности,комуто это выгодно.Ктото крышует.Судами россию не испугать.
алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
09 декабря 2012 12:51
Полис: ввв 0583942642
у меня было дтп 15.12.2011года с участием четырех автомобилии в результате чего мои автомобиль был поврежден и оцененый ущерб был оценен в 25000 тысяч рублей были одни обещания потом обратился в суд мне выдали решение суда я это решение отправил в москву судебным пристовам 10.06.2012 и до сих пор ни ответа ни привета нет сегодня 9.12.2012
Постоянный адрес отзываБиченов Эдуард Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
08 декабря 2012 18:50
Полис: Хачиров Валерий Харумович
18 марта 2012г произошел страховой случай с ваз2107 застрахованного в РОССИИ ,6 месяцев дело было на рассмотрение , в сентябре начислили 11060р и с тех пор один и тотже ответ нет денег на счету ждите, Сколько еще ждать помогите разобратся, Директор филиала в г Владикавказ Хачиров Валерий Харумович , По моему он просто не хочет платить и тянет время
Постоянный адрес отзываСайдбек Страхование автомобилей / ОСАГО
06 декабря 2012 11:03
Полис: ф311/12-7113
ДТП произошёл 15.02.2012г.Виновник ДТП клиент этой компании.Начислили в 5-раз меньше ушерба и то ещё не выплитили.сегодня 06.12.2012год.
06 декабря 2012 12:36
Добрый день!
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков выплаты.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
04 декабря 2012 23:59
Полис: ввв № 0610140493
дтп произошло в середине августа 2012 года, на парковке у супермаркета. В результате чего помято заднее правое крыло. Виновник дтп застрахован в осао россия, я к сожалению тоже. ДТП оформили по европротоколу. Прочитав множество отзывов, не поверил, что такое может быть. Независимую экспертизу сделали 30.08.2012. Все документы приняли без проблем. Общение в офисе на 5, никакого хамства, все очень вежливые, по крайней мере пока. Но предупредили сразу, что выплаты задерживают минимум на месяц. Документы переданы в бухгалтерию, насчитали 11700руб.Предложили через месяц записаться на приём директору филиала. В офис дозвониться невозможно, никто не берёт трубку. На 04.12.2012 денег на счёт не поступало. Мой совет автомобилистам, перед тем, как выбрать страховую компанию, читайте отзывы, не страхуйтесь в осао россия. россия реально не платит по осаго. Санкт-Петербург. выплатное дело 781/525/12-01125. Всем удачи на дорогах.
Постоянный адрес отзываПавел Страхование автомобилей / ОСАГО
03 декабря 2012 16:18
Полис: ФЗЛ/12-36755
Осаго, я пострадавший в дтп виновник застрахован в безответственной "России", дело 36755, прошел месяц (с 30 октября). "Дело на рассмотрении". Куратор - небезызвестный Абрамов Максим. Связаться пока не удалось, после переключения - гудки.
Постоянный адрес отзываЕвгения Страхование автомобилей / ОСАГО
28 ноября 2012 14:38
Полис: ФЗЛ/12-27483
С 10 го Сентября не можем получить гроши которые нам насчитали!!! Сколько можно звонить не понятно ? Операторы просто бросают трубки конкретно не отвечают на вопросы... Я уже написала обращения на телевидение! А сейчас мой адвокат собирает документы и мы подаем в суд!!! Так как по суду с. к. обязаны будут выплатить за просрочку еще и проценты! А ответы типа ; ваше дело находится в бухгалтерии ,слушать уже надоело! НАМ МАШИНУ НАДО РЕМОНТИРОВАТЬ!!!
29 ноября 2012 10:21
Добрый день, Евгения!
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, Ваш страховой случай взят на контроль постараемся Вам помочь в максимально сжатые сроки X
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)