Плохие отзывы о страховой компании РОССИЯ - ОСАГО за 2012 год

04 .12.2011г произошло ДТП в Томской области. Виновник застрахован в вашей компании.14.12.2011г были поданы документы, дело №701/525/11-00448 рассмотрено и признано страховым случаем.Требование о страховой выплате признаны обоснованными. Начиная с февраля 2012 г. Каждую неделю звоним в филиал вашей компании и слышим один и тот-же ответ- выплата задерживается! 27 марта написана претензия.Четвертый месяц нас обнадеживают. Видимо нужно написать будущему Президенту В.Путину(положительный опыт имеется) для придания скорости своевременного исполнения закона РФ. Ваша старейшая разрекламированная фирма позорит ОСАГО!!!ВЫ достойны другой рекламы, а за Россию обидно!!!

Попала в ДТП 09.12.11г.Виновник клиент компании  ОСАО "Россия". Документы в компанию предоставила 21.12.11г. За свой счет была сделана независимая экспертиза, сумма выплаты 23000 + 900руб. за экспертизу.
Дело №4495.Предупридили, что имеется небольшая задержка по выплатам.С начало спокойно ждала до конца февраля, но изменений не было.При каждом очередном звонке срок выплаты отодвигают на две недели. Сегодня позвонила, сотрудник спокойно сообщил, что моя выплата будет через полтора месяца.Предупредила, что буду подовать в суд, на что мне ответили "пожалуйста".С завтрашнего  дня начну собирать документы в суд. Ждать нет больше сил и желания.
Федулова Татьяна 17 апреля 2012г.

Номер дела ФЗЛ 12-2973
Ребята о чем вы у меня БМВ 320 выпуск 2011 год пол бачины нет, ремонт из автосалона на 127000 руб  к выплате приготовили  45000 тыс рублей, ))))) смешно после выплаты которую пытаюсь получить .ДТП 10 ЯНВАРЯ 2012 ГОДА Я НЕ ВИНОВНИК  СЕГОДНЯ 16.04.2012 ГОД ВЫПЛАТУ ЕЩЕ НЕ УВИДЕЛ)))  ТАК ЧТО ТОЖЕ ГОТОВЛЮ СУДЕБНЫЙ ПРОЦЕСС

17 февраля мелкое ДТП в Красноярске, виновник ударил припаркованный автомобиль и скрылся. Был найден и уличен через 3 дня, комиссия ГАИ, то, се... 01 марта подал документы в "Россию", честно ждал ответа месяц, уже и второй истекает. Сегодня дозвонился по многоканальному телефону в столицу до мальчика для битья, который трижды заставил меня перезвонить, то номер дела, то ФИО виновника, то номер полиса. В итоге сообщил прелюбопытнейшую новость - ваше дело на "независимой экспертизе".
Повреждено две детали - дверь крыло. Интересно, на чем они там считают? на древних счетах? Короче, поехал сегодня и оценил ущерб, готовлю иск в суд, все равно обращаться, так как чую и половину не выплатят..
Неуважаемое мною руководство компании!! Не позорьте славное имя моей родины свое "деятельностью! Откажитесь от имени "Россия", нет у вас морального права так называться  

Факт ДТП от июля 2011г. инспектором страховой компании вынесено заключение на возмещение ущерба в сумме 7 500 руб. это против 44 942.74, что установлено по суду и закреплено судебным иском от 02.11.2011г.но до сих пор, а на дворе месяц апрель решение суда не исполнено.(хотя по закону в 2-х месячный срок после вступления в законную ).На что сотрудники компании постоянно отнекивались тем , что постановление до них не дошло. Пришлось отправлять повторно спустя 3 месяца!!!! и вот казалось бы всё урегулировано, как на прошлой неделе мы получаем постановление об окончании исполнительного производства и перенаправлении дела в Межрайонный отдел судебных пристовов по особым исполнительным производствам. Такое впечатление, что нарошно тянули время. в итоге нет ни денег, ни ясности. шпыняют от телефона к телефону. Хотелось бы услышать вразумительный  комментарий представителей компании.

Итак, спустя 58 дней с даты ДТП, виновник которой застрахован в "России"  узнаем сумму страхового возмещения (38 тыс. руб.) - и это против ремонта обошедшегося в 76 тыс. руб. Выплата должна быть наличными ввиду того, что я иностранная гражданка. Сотрудник страховой, оформляющее дело говорит, что оно передано в бухгалтерию, бухгалтерия (устами колл-центра) говорит, что дело все еще на Бережковской наб. Футболисты еще те!!! Буду подавать иск на этой неделе, о результатах обязательно напишу.

Возмущена, работой сотрудников в агентстве "Россия", расположенного в г. Новосибирск, ул Кирова, 87, были сданы документы на страховое возмещение 17.10.2011г., виновник ДТП, был застрахован в вашей компании, номер убытка:541/525/11-3011, , получили положительное решение о выплате, хотя сумма сильно занижена, но и этой смешной суммы в размере 7000 рублей, так до сих пор и не получили, это стоимость 1 полиса, ваша компания не может наскребсти такой "огромной" суммы или у Вас политика такая?

ДТП произошло 29.01.2012 документы подал в г.щелково 08.02.2012 единственная информация которой владею вроде как завели дело УДО 12-59-55 Ежедневно звоню но мифическим персонажам как Мохов и Стрельников дозвонится немогу,сегодня уже апрель порабы перевести мои денежки,или хотябы дать дать вразумительный ответ!!!!!!!

Здравствуйте! ДТП произошло 17 июля 2011 года, являюсь потерпевшей стороной, однако в выплате ОСАО "Россия" отказала.
После обращения в суд, 24 октября 2011 года Центральным районным судом г. Барнаула вынесено решение взыскать с ОСАО "Россия" 96 638 рублей в мою пользу. Исполнительный лист по делу №2-4707/2011 и заявление на выплату денежных средств были предъявлены в офис филиала ОСАО "Россия" в г. Барнауле, выплату  обещали произвести в течении одного месяца с момента подачи заявления, но по состоянию на 9 апреля 2012 года денежные средства на мой счет не поступили. Сотрудники офиса по данному факту ничего внятного пояснить не могут!!!  

11.01.12 записался на прием в страховую компанию.Запись на 17.02.12.   17.02.12 предоставил все документы и авто на осмотр.Теперь выясняется: мало того что сумма выплаты в два раза меньше реальной стоимости ремонта, так еще и эту сумму не выплачивают уже  почти 2 месяца!На звонки один ответ "ваше дело в бухгалтерии по всем остальным вопросам обращайтесь к специалистам"дозвониться до специалистов невозможно,тупо после нескольких гудков скидывают!Требую ответа от страховой компании:"КОГДА БУДЕТ ВЫПЛАТА ПО ДЕЛУ №ФЗЛ/12-4615???"

Наконецто после долгих мытарств мне ВЫПЛАТИЛИ. Обращался с уведомлением о ДТП 11.01.2012г. сегодня 07.04.12г. получил все причитающиеся средства. Хочу поделиться опытом:
1. После обращения в эту так называемую компанию, по истечении месяца, не тратьте свои нервы и время на бесполезные переговоры с сотрудниками этой компании.
2. Напишите жалобу на эту компашку, изложив все обстоятельства, и направьте ее в Федеральную Службу по Финансовым Рынкам, такая существует в каждом Федеральном регионе, адрес можно найти на ее официальном сайте. Жалобу рассматривают в течении месяца.
3. Параллельно можно готовить исковое заявление в суд, это зависит от вашего желания, в том случае если не поможет ФСФР. Ущерб до 50000 руб. в мировой суд по месту нахождения ответчика, свыше 50000 в федеральный суд, так же по месту ответчика.
Удачи Вам в вашей борьбе с этой компашкой.
P.S. Да еще чуть не забыл никогда не страхуйтесь в этой компашке, а если Вы застрахованы в другой, НОРМАЛЬНОЙ, страховой компании и ежли у Вас приключилось ДТП, а виновник в ДТП застрахован в компашке "РОССИЯ" идите с уведомлением о ДТП в свою страховую компанию, а эту обходите стороной, и другим советуйте сделать тоже самое!!!!
Всем пока УДАЧИ!!!!!

1.03.12 я обратилась в ск Россия о возмещении ущерба по ОСАГО, после предоставления всех необходимых документов и машины к осмотру, я убедилась, что подала все необходимые документы и стала ждать выплаты. 3.04.12 я позвонила узнать когда будет выплата по моему делу. Мне сказали, что  "оказывается" я не заполнила заявление на выплату и поэтому дело не рассматривали. И мало того, после того как я его напишу, дело направят в московский филиал и он будет уже рассматривать вопрос о выплате. В добавок ко всему зам начальника отдела безопасности Безруков Денис Владимирович не смог объяснить мне, почему же сотрудники не поставили меня в известность о том, что заявление на выплату я так и не написала, когда я приносила банковские реквизиты для ВЫПЛАТЫ. Все объяснения ограничились криком на меня и совершенно некорректным поведением с клиентом. Вероятно это безнаказанность и лояльное отношение пострадавших людей от таких действий, что позволяет таким компаниям существовать и не выполнять свои обязательства. Придется переносить этот вопрос в суд.

Подано заявление 27.12.2011 года. В ОСАО "Россия" застрахован виновник ДТП. №страхового акта 611/12-00069; номер заявления 611/525/12-0043. Примите меры, либо вынуждена буду обратиться в в контролирующие организации и суд. По состоянию на 04.04.2012 страховое возмещение не поступило (114313,12 руб.).

Жду выплаты уже 5 месяцев. Дело №3798!В ноябре 2011 года попал в ДТП, виновник аварии  не я. Сколько туда звоню все говорят: позвоните через две недели. Все ни как не перечисляют, деньги то не такие уж и большие 15 т.р. У меня другая страховая компания очень хорошая, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО ВИНОВНИК АВАРИИ ВЫБРАЛ ИМЕННО ЭТУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ. Решил подождать апрель, если выплаты не будет, в мае обращусь в суд!!!