Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
26 июня 2012 13:07
Полис: Абрамов
Номер убытка № ФЗЛ/12-9176
Принято- 03 апреля 2012г.
Денежные выплаты - НЕ ВЫПЛАЧЕНО
Вопрос - КОГДА БУДЕТ ВЫПЛАЧЕНО ???
26 июня 2012 13:36
Добрый день, Алексей, «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. Приносим вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
25 июня 2012 13:18
Полис: 0606419692
Нарушают сроки выплат, сначала говорят в течении месяца, проходит месяц говорят в течении двух)), и думаю так до бесконечности, ссылаются что так производит выплаты Москва. Знакомый застраховал в Рсгосстрахе выплату получил через 3 дня!
25 июня 2012 13:45
Добрый день, Олег, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, сделаем все возможное для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
22 июня 2012 23:20
Полис: 901/09/73455/521
Здравствуйте!
Данная СК перестала платить. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЙ!
Произошел страховой случай аж 16 ноября 2011 года. Заявлено в СК филиал на Варшавском шоссе в теч. недели. Виновник я. К официальному диллеру отправлять отказались. Через 3 месяца только произвели рассчет(в 2 раза меньший реального). И все, денег нет. Счет у менеджера имеется. Сам менеджер предлагает писать только жалобы руководству. Т.е. прошло больше полугода - денег нет.
25 июня 2012 09:22
Добрый день, Дмитрий, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
22 июня 2012 14:45
Полис: 0475875132
Не платит по осаго 2 года. Выплатное дело ФЗЛ/10-18227 от 30.08.2010г. дело в казначействе и готово к выплате. Не возможно дозвониться до Михайленко Юлии и Галактионовой Оксаны куратор моего дела, не перезванивают.
25 июня 2012 09:10
Добрый день, Алексей! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, сделаем все возможное для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
21 июня 2012 15:46
Полис: 0587758815
в меня въехал автобус .Я обратился за вплатой ущерба .Мне сказали что у виновника страховую лишили лицензии и они помочь не могут и нужно обратится в союз автостраховщиков но это бесполезно.Юрист посоветовал обратится в суд ,что я и сделал сейчас жду .Застраховался в ГАИ по спешке о чем жалею.
21 июня 2012 16:15
Добрый день, Андрей, хотелось бы понять, в какую страховую компанию вы обращались??? В каком регионе вы заявляли о наступлении страхового случая??? Просим Вас более тщательно разъяснить ситуацию, и сообщить нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
Воликов Страхование автомобилей / ОСАГО
21 июня 2012 11:53
Полис: 341/525/11-00239
Эту компанию необходимо ликвидировать, выплаты не осуществляют вообще, а полисы ОСАГО тем не менее продают.
21 июня 2012 13:34
Добрый день! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, сделаем все возможное для сокращения сроков выплаты.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
Соломатина Мария Страхование автомобилей / ОСАГО
20 июня 2012 11:52
Полис: ФЗЛ/12-12331
18.04.12 г. в мой автоболь въехал ЗИЛ, который к моему несчастью был застрахован в СО "Россия"
24.04.12 г. я предоставила в страховую компанию Извещение о ДТП, Справку о ДТП формы №748, Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение, Гражданский паспорт, Заявление на выплату, автомобиль для осмотра. Михаленко Юлия приняла у меня документы и сказала что в течении 30 дней мое выплатное дело ФЗЛ/12-12331 будет расмотренно. Прошло 30 дней, ни кто не позвонил, до Михаленко Юлии дозвониться я не могла неделю. 30.05.12 г. написала претензию в Страховое общество Россия, ответа в течении 10 дней не последовало. Звоню снова, до Михаленко Юлии дозвониться не возможно, секретари 5 раз записывали мой номер телефона. но она ни разу со мной не связалась. Звоню в очередной раз. а Юлия уже не работает, теперь мое дело ведет Абрамов Максим, с ним связаться не возможно, так же как и с Юлией. Надоело звонить куратору звоню Рожкову Александру и до него невозможно дозвониться и он сам не перезванивает. В общем в компании творится беспорядок.
20 июня 2012 13:53
Добрый день, Мария! «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. Приносим вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
МАРИНА Страхование автомобилей / ОСАГО
18 июня 2012 16:45
Полис: гендиректору ОСАО РОССИЯ
в сентябре 2011 попала в дтп. виновник из компании РОССИЯ. Денег получила меньше половины . подала в Суд и выиграла. Но оставшуюся сумму жду до сих пор. Подала жалобу в Генпрокуратуру трижды, на судебных приставов 4 раза. Генпрокурору 1 раз, Главному судебному приставу 1 раз. Сегодня звонила в Москву начальнику судебных приставов Москвы -говорят. что имущество арестовано! Сегодня подам жалобу в РСА И ФСФР и буду ждать!!!!!!!! а вы просто ждете??? я уже дело сорала на эту компанию. а им хоть бы хны!!!!!!
Постоянный адрес отзываКовалева Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО
15 июня 2012 13:15
Полис: ВВВ 0610106059
Добрый День! номер выплатного дела ФЗЛ /12-14218, 15 июня 2012 года истек установленный законом срок выплаты по страховому случаю.
Прошу сообщить сумму и дату поступления денежных средств на мой счет по реквизитам хранящимся в вышеуказанном деле. Спасибо.
15 июня 2012 13:36
Добрый день, Светлана, «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
13 июня 2012 14:36
Полис: 901/09/42896/771
Добрый день! Я была клиентом компании два года назад! Увы не повезло и произошло ДТП в последние дни срока полиса КАСКА! Собрав все документы и отсидев на диване в офисе весь рабочий день, мне не хватило одного доукмента. Через два года собравшись силами и терпение для дива компании "Россия" я отдала не достающий документ и менеджер мне сообщил, что перечислят деньги на указанные реквизиты в течение 23 дней( Подала документы в апреле 2012 года) уже июнь и 23 дня давно прошло, звоню регулярно, ответ один: "Ваше дело лежит в бухгалтерии" Я сама бухгалтер и прекрасно все понимаю! Но ремонт я делала за свой счет и компании дала 2 года, чтобы накопить денежных средств для погашение долга! Спасибо
14 июня 2012 09:12
Добрый день, Наталья! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
13 июня 2012 14:27
Полис: 901/09/42896/771
Добрый день! Страховалась в компание 2 года назад, произошло ДТП, что называется в последний день срока полиса Каска и ОСАГА, все документы подготовила, провила большое время в страховой на диване,в результате одного документа не оказалась, через два года, набравшись терпение для посидке на диване привезла документ, менеджер сообщил что в течение 23 дней деньги перечислят на указанные мной реквизиты, все дело происходило в апреле текущего года, на календаре июнь, звоню в банк и в страховую регулярно, ответ один:" Ваше дело лежит в бухгалтерии на оплате". Простите конечно, я сама бухгалтер, и прекрасно понимаю, что без указание выше стоящего мне не оплатят. Я два года дала компании накопить денег на мою оплату, можно ее получить
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июня 2012 11:04
Полис: ВВВ0579049912
ДТП в г.Ногинске в начале февраля.по мнению компании полис фальшивый.Я предоставил квитанцию об оплате после чего мне обещают перезвонить.Дело ведет Карпунина Елена с которой общался 5 ть раз по телефону и один раз в офисе компании.До работы в компании она наверное у метро людей обманывала в лохотроне,хотя остальные сотрудники такие же как она,обещают разобраться и исчезают.Хуже компании я не всречал.Буду обращаться в компетентные органы.
13 июня 2012 09:53
Добрый день, Сергей, Пожалуйста предоставьте ФИО потерпевшей стороны. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июня 2012 10:11
Полис: фзл/12-1368
документы подал в январе , ничего не получил, пока не написал жалобы в РСА и ФСФР ( затраты 30 руб на 2 конверта) и компания сразу заплатила даже с неустойкой. Жалуйтесь
Постоянный адрес отзываАбдула Страхование автомобилей / КАСКО
10 июня 2012 00:57
Полис: 603|20|
Если честно страховая компания ГОВНО!!!!!!
Задерживают выплаты, в компании работают сотрудники неквалифицированные работники (начиная от страховщиков, заканчивая юридическим отделом). Респект и уважуха данной компании, что просто на таких можно делать деньги (если немного почитать Гражданский кодекс)
13 июня 2012 09:42
Добрый день, Абдула! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»