РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'rossija',
  'PAGEN_1' => '14',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=9',
)

Отзывы о страховой компании РОССИЯ

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

31 октября 2012 19:33

Полис: ВВВ № 0579009126

ДТП было 26.10.2011г. Все документы отданы в ОСАО в конце декабря того же года. Движений никаких. В мае 2012 подал в Самарский районный суд г.Самары. В июне состоялся суд , дело №2-2206/12. Исковые требования удовлетворены. Решение вступило в силу. Исполнительный лист ВС № 033973683 от 15.08.2012г.
Возбуждено исполнительное производство. Но самое главное - выплат до сих пор НЕТ! Буду писать заявление на банкротство и лишение лицензии ОСАО "россия". Они не достойны существования. Народ, не заключайте договора с этой непорядочной компанией! Не несите деньги мошенникам, невыполняющим условия договора. Хуже компании пока не встречал!
Владимир (Жигулёвск)

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

31 октября 2012 14:10

Полис: 1220246

До каких пор будет продолжаться хаос в Вашей компании???? По убытку №1220246, где Ваш клиент (страхователь) не виновен, т.е. СК Россия получит возмещение от СК виновника ДТП (размер убытка примерно 10 тыс. рублей) нет выплаты уже 3 месяца. При звонке в компанию отвечают: "Дело передано в бухгалтерию." и что, Ваша обязанность, кроме того, что передать дело, ещё и произвести реальную выплату!!!! Операторы не стесняются говорить по телефону, что у компании финансовые проблемы и выплаты ПОКА не производят. У таких компаний нужно приостанавливать действие лицензий в обязательном порядке!!!!

 

31 октября 2012 17:44

Добрый день, Ольга!  

"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2012 18:18

Полис: ВВВ № 0587637800

Я вообще в шоке,от Вашей работы,мало того,что остался ивалидом 2группы,не могу получить ни денег за машину,ни ответ,почему мне отказали в выплате за операцию,на ногах(металлоконструкция). Россгострах эти операции оплачивает,и ущерб,в течении 2мес. А тут я даже дозвонится не могу,это не возможно,и ездить я не могу,т.к. из Чкаловска,и ноги болят постоянно.Хочется пожелать людям,
которые там работают,испытайте и вы на себе,что испытываем мы,люди,по воле судьбы столкнувшись с вами:РАВНОДУШИЕ.Номер моего убытка: 525/12-00331,и 525/12-00332

 

30 октября 2012 10:50

Добрый день, Дмитрий!  
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что,  Ваш страховой случай взят на контроль постараемся Вам помочь в максимально сжатые сроки X
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

27 октября 2012 16:02

Полис: ВВВ75643829

Хуже компании за всю жизнь не видел!!! Почти год ждал выплаты по ОСАГО (в этой компании застрахован виновник ДТП, к тому же он из Питера).... Дозвониться до исполнителя невозможно (при звонке по телефону, либо занят, либо не берет трубку). В колл центре говорят, что ждут оригинал полиса из Питера (ПОЧТИ ГОД!!!!!!!!!). За это время можно было туда и обратно раз 10 на собаках сгонять и привести этот полис. Надоело, подал в суд... Люди, не идите в эту компанию, не надо..... Кроме геморроя ничего там не получите!!!

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

26 октября 2012 14:14

Полис: 901\11\4536\181

Отвратительная компания. Хуже еще не встречал (если не считать тех у которых отозвали лицензию). По одному случаю жду выплату уже больше шести месяцев, по второму три месяца. На мои вопросы директор филиала говорит, что я не один такой и ничего особенного во мне нет... типа сиди и жди. Получить свои деньги с этой страховой, видимо, можно только через суд. Советую и буду советовать всем - обходите эту страховую стороной.

 

26 октября 2012 15:45

Добрый день, Андрей!
Хотелось бы понять, есть ли аргументированный повод для негатива? Служба качества ОСАО «Россия» оперативно постарается Вам помочь в решении любой возникшей проблемы. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО нашего страхователя, номер его полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2012 15:55

Полис: BBB0610135625

17 июля 2012 Мной Были поданы все необходимые документы и произведен осмотр транспортного средства в офисе Страховое общество Россия.
Замет я необнократно звонил на горячую линию по телефон 7999999 мне в конце августа мне сказали что мое дело рассмотрена и передано в бухгалтерию для оплаты — ждите оплата будет произведена в течении недели .  дело ФЗЛ 112-21159  С того момента отплата так и не произведена .
Я с периодичностью раз в неделю звоню в контактный центр компании и получаю один и тот же ответ - «Ваше дело в бухгалтерии» ожидает оплаты

Сотрудник виктория призналась что она знает что компания нарушает закон но ничего не может с этим поделать .
На мои просьбы прояснить, когда будет выплата — ничего вразумительного мне сообщить не смогли
Так же на мои просьбу соединить с сотрудником бухгалтерии (Казначейство ) или любым руководителем — было отвечено отказом . Я поинтересовался могу ли я лично встретится с руководством отдела выплат — на что мне тоже было отвечено отказом .

 

24 октября 2012 17:50

Добрый день, Александр!  

"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Нина Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2012 15:51

Полис: 901/08/137490/771

Прошу разъяснить почему не выплатили деньги по выплатному делу 10-13, страховой полис 901/08/137420/771. С 2010 года неоднократно звонила и презжала в офис фирмы, дело было в бухгалтерии, писала претензию, ответили ожидайте, а денег все нет! Сегодня 24.10.2012 выяснилось, что дело закрыли за давностью! Объясните причину, все сотрудники не в курсе. В чем дело? Хитро тянете время, чтобы не выплачивать положенные выплаты? Позор компании Россия. Вы недостойны так называться!!!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2012 10:10

Полис: ФЗЛ/12-25949

ДТП произошло в Москве в начале августа, документы принимали только по предварительной записи в итоге приняли только 29.08.2012 года (дело ФЗЛ/12-25949). Насчитали то копейки 6 тысяч рублей за поврежденный бампер и те никак не выплатят. Уже прошло почти 2 месяца, все сроки по закону "Об ОСАГО" прошли, ну и та же песня как и у многих: "все бумаги в бухгалтерии", связаться с которой никак невозможно. Страшно представить что это за бездонная бухгалтерия, где пропадают документы именно на выплаты. Была подана претензия, но в ответ тишина. Видимо придется из-за копеечной суммы судиться с ними! Никому не советую страховаться в этой страховой компании, даже копейки Вам без суда никто не выплатит.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2012 12:47

Полис: ФЗЛ/12-18884

Дело в бухгалтерии уже полгода, похоже Россия не платит ни кому без суда.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2012 12:18

Полис: ФЗЛ/12-18884

После рассмотрения дело передано в бухгалтерию и там уже 5 месяцев. Я понимаю, что здесь отвечает робот от горячей линии, но все же опубликую номер дела и даты. Пишу письмо  о досудебном урегулировании и в суд, видимо алгоритм работы  СК "Россия" расчитан на то, что кто то плюнет, кто то протянет до истечения срока давности.
ФЗЛ/12-18884

Постоянный адрес отзыва

Аркадий Страхование автомобилей / ОСАГО

22 октября 2012 13:59

Полис: ВВВ0584476801

Номер дела ПВУ/12-20446, Страховой компанией РОССИЯ документы приняты 11.07.2012 года. До сентября не могли посчитать сумму выплаты. В сентябре посчитали, передали документы в бухгалтерию. До текущего момента 22.10.2012 так и не произвели выплату, и когда выплатят не известно! Готовлю жалобы в Союз защиты прав страхователей, ФСФР, РСА. Если не поможет далее в суд.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

20 октября 2012 17:22

Полис: 525/11-00096 от 28.02.11

В феврале 2011 года я попала в ДТП( виновник был застрахован в страховой компании Россия), выплату ущерба мне так и не возместили, все сделала за свой счет, подала в суд, бесполезно, Новгородские приставы отправили все в Москву и все, полная тишина, никакой информации, никуда не дозвониться. А Россия работает как ни в чем не бывало. Ущерб  24 тысячи рублей.

Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО

19 октября 2012 13:22

Полис: Машуков Денис Алексеевич

Что говорить о крупных выплатах в сотни тысяч рублей .
У меня самая примитивная ситуация - камень в лобовое стекло .
Все документы приняли и выдали справку об их принятии 23.08.2012г. г. Горячий Ключ.
Сегодня 19.10.2012 г. регулярно заезжаю в офис этой , если так можно назвать , страховой компании . При мне звонят в головной ( Краснодар ) обещают , что мне перезвонят и дадут разъяснения . Ага , жди ещё ............КОРОЧЕ ПОЛНЫЙ БРЕД !!!!

НОМЕР УБЫТКА 231\ 310-12-03523
С трудом добился этого номера от страховщиков.
Машуков Денис Алексеевич - который на сегодняшний день уволился . А мне ищи концы , вот только где они ??????????????

 

19 октября 2012 15:20

Добрый день, Эдуард!  

"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО, полный номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке.            
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Яна Страхование автомобилей / КАСКО

18 октября 2012 17:36

Полис: АТ82065/96-2012

Страховая компания ОСАО "РОССИЯ" отказалась выплачивать мне убыток в размере 375000 рублей. Устала бегать собирать документы и что-то доказывать. Посоветовали обратиться в компанию КОНСАЛТ БЮРО "ПРАВО". Хочу сказать им большое спасибо что сумели так быстро решить мою проблему. 8 (495) 788-33-54.

Постоянный адрес отзыва