Отзывы о страховой компании РОССИЯ за 2012 год

Мое выплатное дело находится в бухгалтерии ОСАО"Россия" с 02.03.2011г.. 06.06.2012г. написал претензию на имя директора МРД  Федоренкова В.В.. Теперь по телефону говорят, что в  десятидневный срок претензия была рассмотрена на ней наложена резолюция выплатить в пятидневный срок и дело опять в бухгалтерии.Все мыслимые и немыслимые сроки уже прошли давно. Выплата не произведена.
Для начала напишу в РСА , а если и это не поможет буду решать вопрос в судебном порядке.
p.s. будьте внимательны при подаче документов! менеджер может "случайно" вернуть Вам необходимый документ и это послужит причиной затягивания процесса рассмотрения Вашего дела, пока Вы не выясните сами по какой причине дело не передают в бухгалтерию.

Мне  подожгли  автомобиль  лопнуло  лобовое стекло  и  поплавилась панель , 08.04.2012 , а письмо об отказе я получила 03.7.2012  ,хотя решение  было  принято  ещё 20.05.2012 . (письмо с  Краснодара до Новороссийска идет 3 дня )  Теперь  готорлю документы в суд . Т.К  страховая   ссылается на  постановление об отказе в возбуждении уголовного дела .  Говорят  возобнавите уголовное дело , найдите  или не найдите  виновных ,мы с них взыщем  деньги  и выплатим  вам . Больше никогда  не буду  клиентом  страховой Росссия.

номер выплатного дела к комментарию ниже от 04.07.2012 14:43 - №12-3611

после дтп подал заявление в с.о.
"россия", провели осмотр, кальуцляцию, был составлен и акт и всё, игнор в течение 5 месяцев! поясните пожалуйста, нигде такого не встречал, когда выплатят наконец средства... куратор Абрамов М., Рожков А.
спасибо..

Добрый день, номер дела фзл 12-14431 - все документы сданы 17 мая 2012 года, оценка была 22 мая 2012 г. На звонки в контору отвечают - дело находится в расчетном отделе с 8 июня, с ведущим менеджером из 10 звонков, ни разу поговорить не удалось (тупо не дозвониться,добавочные не отвечают). Оставлял свой телефон не перезвонили ни разу. Сейчас подготавливаю досудебную претензию!

Здравствуйте.Выплатное дело №12-6915.Ремонтировал сам(был помят передний бампер,под замену)Вот уже 2 с лишним месяца жду выплаты!!! Звонил в офис,отвечают,что дело находится уже в бухгалтерии и выплатят,когда захотят! Хотя по закону не больше месяца!! Очень халатное,безобразное отношение к своим клиентам. Буду обращаться в суд.

Приобрел полис КАСКО  компании Россия еще в августе 2011 года. В мая 2012 года со мной произошел страховой случай. При обращении в офис Варшавский мне сообщили, что с моим полисом есть некоторые проблемы (какие именно мне сказать не смогли), в связи с чем дальнейшее ведение дел невозможно. Мой куратор ничего конкретного сказать не может. Такое состоянии длится уже на протяжении целого месяца и перспектив вообще никаких не видно! И что теперь делать????

Застрахован Каско+Осаго в России.Дело№ 12- 41-12.Дата наступления страхового случая 10.02.12г.Получено направление на ремонт,предоплата на сегодняшнее число 27.06.12г. в автосервис не перечислена.На имя директора Федоренкова В.В мною было направлено 2 претензии.меня никто не хочет услышать.Как восстановить свой ущерб???!!!??? X

Застрахован КАСКО+ОСАГО В РОССИИ
Дело№ 12-88-04
Дата наступления страхового случая 14.02.2012
Получено направление на ремонт, убыток согласован, но ремонтники ждут оплату, документы в казначействе. Общее ожидание больше 4-х месяцев - перебор. Куратор Виноградов Сергей Александрович ушел в отпуск. При обращении в офис СК сказали писать претензию на Федоренкова Виталия Владимировича. Но почитав здесь отзывы, думаю, что без жалоб в РСА и  ФСФР не обойтись.
Сколько еще ждать? Пока не придет из отпуска Виноградов Сергей Александрович?
Кто виноват и что делать?

P.S.Добавлю немного позитива: Ремонтировался пару лет назад по КАСКО от РОССИИ без особых проблем.

Номер убытка № ФЗЛ/12-9176
Принято- 03 апреля 2012г.
Денежные выплаты - НЕ ВЫПЛАЧЕНО
Вопрос - КОГДА БУДЕТ ВЫПЛАЧЕНО ???

Нарушают сроки выплат, сначала говорят в течении месяца, проходит месяц говорят в течении двух)), и думаю так до бесконечности, ссылаются что так производит выплаты Москва. Знакомый застраховал в Рсгосстрахе выплату получил через 3 дня!

Здравствуйте!
Данная СК перестала платить. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЙ!
Произошел страховой случай аж 16 ноября 2011 года. Заявлено в СК филиал на Варшавском шоссе в теч. недели. Виновник я. К официальному диллеру отправлять отказались. Через 3 месяца только произвели рассчет(в 2 раза меньший реального). И все, денег нет. Счет у менеджера имеется. Сам менеджер предлагает писать только жалобы руководству. Т.е. прошло больше полугода - денег нет.

Не платит по осаго 2 года. Выплатное дело ФЗЛ/10-18227 от 30.08.2010г. дело в казначействе и готово к выплате. Не возможно дозвониться до Михайленко Юлии и Галактионовой Оксаны куратор моего дела, не перезванивают.

в  меня въехал автобус .Я обратился за вплатой ущерба .Мне сказали что у виновника страховую лишили лицензии и они помочь не могут и нужно обратится в союз автостраховщиков но это бесполезно.Юрист посоветовал обратится в суд ,что я и сделал сейчас жду .Застраховался в ГАИ по  спешке о чем жалею.