РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '12',
  'SUB_SECT' => '10641',
  'YEAR' => '2011',
  'ELEMENT_ID' => 'rosno',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=12',
)

Отзывы о страховой компании РОСНО - ДМС за 2011 год

Григорий Личное страхование / ДМС

24 ноября 2011 15:09

Я застрахован в Росно по месту работы. Случилось так, что пришлось обратиться в поликлинику в связи с заболеванием печени. Технический гепатит. Т.е. не вирусный, а связанный со сгустками или камнями в желчных протоках. Вердикт Росно - не страховой случай. Лечение не из дешёвых. Сейчас необходимо МРТ желчных протоков, Росно запросили выписку из истории болезни, видимо опять откажут, ссылаясь на свои правила страхования.
Молодцы!

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Григорий!
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вы считаете, что наша компания не выполнила перед Вами свои обязательсва, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться  электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".

По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено внутреннее разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.

С уважением,
ОАО СК "РОСНО"

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / ДМС

13 мая 2011 12:27

Очень плохая работа диспетчеров! Записывают клиентов к врачу в течении дня, а иногда и на следующий день. Целый день приходится ждать звонка! А потом оказывается, что время у врача уже все занято! Почему то у других страховых компаний таких проблем нет! Отзваниваются в течении часа! Может вам увеличить штат сотрудников? Жаль, что моя компания выбрала ваши услуги! Видимо цена имеет большое значение, а не качество обслуживания!!!

Постоянный адрес отзыва

Личное страхование / ДМС

28 января 2011 18:05

Уважаемый Олег! 27.01. в ходе организации экстренной госпитализации ребенка Манохиной М. в связи с отсутствием мест в стационарах по ДМС обоснованно предложена госпитализация по ОМС. Ребенок госпитализирован 27.01. в Тушинскую больницу по ОМС, утром 28.01. врачи ООМП организовали перевод ребенка в бокс по ДМС. Если Вас интересует официальный ответ с разъяснениями Правил страхования, обратитесь, пожалуйста, по адресу dk СОБАКА росно.ру (английскими буквами), указав в письме номер полиса, ФИО, контактные данные и подробное описание ситуации. Спасибо, что помогаете нам быть более клиентоориентированными!

Постоянный адрес отзыва

Личное страхование / ДМС

28 января 2011 13:43

Уважаемый Олег! Сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая написание этого отзыва. Мы передали Ваш отзыв в службу по работе с обращениями клиентов. Спасибо, что помогаете нам быть более клиентоориентированными!
С уважением, ОАО СК "РОСНО".

Постоянный адрес отзыва

олег Личное страхование / ДМС

27 января 2011 18:54

номер полиса: m2-452310/988  Ситуация: ребенок 7 лет, рвота , понос , температура 39. Приезжает скорая по страховке, звоним вместе в росно. Барышня отвечает: в больницах по ДМС мест НЕТ! Типа звоните 03 и везите в муниципальную больницу, а завтра МОЖЕТ БЫТЬ чего
нибуть придумаем! На вопрос: а нафига мы платили деньги если "мест нет", молчание. Как бабки брать, так всё рекламой забито, а как отвечать тишина в трубке! В Москве нет не одного места??? Я в шоке!!!
P.S. Если завтра утром всё решиться поставлю за работу 3+, а так твёрдый 1!

Постоянный адрес отзыва