Положительные отзывы о страховой компании РОСНО

Страхуюсь в этой страховой компании года 4 ,за это время было 3 страховых случая.1-ый - машину помяли ночью , во дворе , второй участник скрылся ( я не виноват)  , 2-ой - врезались в меня сзади ( я не виноват) , 3-ий - въехал я ( я виноват) Во всех трех случаях машину ремонтировали без проблем. Причем ремонт в третьем случае обошелся в 96 000 рублей , при стоимости КАСКО -20 000 рублей (Шевроле Авео). Только в последнем случае задержали рассмотрение дней на 5. Я доволен ,соответствие цена-качество - отличное. Понимаю, что на следующий год цена КАСКО возрастет,но если в пределах разумного ,то страховаться буду опять в МСК.

Вчера, 06.03.2013г, мной был оставлен негативный отзыв по "Ресо-гарантии".
Читаем отзывы, везде негатив. Это объяснимо, если всё нормально – человек воспринимает это как должное, а при несправедливости приходится тратить время для обращения в суд, писать отзывы.
Раньше у нас был опыт общения со страховой (не покупка полиса, а возмещение ущерба), но с РОСНО.
Два раза автомобиль царапали – от зеркала до заднего фонаря. Один раз заявление написали рядом с домом, а один раз в Рольфе-Юге (УУУ). Не было никаких проблем, только в первом случае пришлось по электронной почте самому пересылать Акт осмотра. И то – позвонили из Рольфа, мы перезвонили в страховую, тут же прислали письмо с Актом.
При оформлении рассказали какие документы взять из милиции, и что там должно быть отражено.
Но прежде всего надо знать – страховая компания никогда не будет на стороне клиента!
Читайте внимательно Правила страхования, исключения из страхового покрытия. Например, у Росно не возмещается:
1.Ущерб при самопроизвольном движении ТС (не поставил на ручник, на передачу – автомобиль через некоторое время покатился…)
2.Ущерб в шиномонтаже или замене колеса.
3.Если оставили не закрытыми окна, двери.
4.Ущерб от животных (если не вы лося вы сбили, а он прыгнул на автомобиль). Это раньше было, сейчас вроде убрали – только при перевозке животных.
5.Ущерб при транспортировке транспортом – паром, ж/д.
6.После повреждения нельзя эксплуатировать автомобиль, т.к. при этом «могут» появиться скрытые дефекты, что тоже не покрывает страховка (хитрый пункт №5.4.7)
7.При краже колёс ни сообщайте милиции какие колёса и диски установлены. Говорите «Не помню, вроде штатные). Даже если вы за полярным кругом и температура -40 град.
Думайте как оформлять справки из милиции, ГИБДД!!!!
Это только часть «заботы» страховых компаний об клиенте. При покупке полиса говорят – всё включено, купи и забудь о проблемах. И внести изменения в правила страхования не дадут. Не нравиться - не покупай.
Кстати, недавно верховный суд признал, что правило «отказ в выплате при краже авто и отсутствия свидетельства в регистрации и второго ключа» – это не законно.

Выражаю благодарность сотрудникам страховой компании Росно в Алании за поддержку и внимание, оказанное мне после получения  сложной травмы 22.10.12.в гостинице Gustiniano Park Conti Послеоперационный период прошел более благополучно, т.к. каждый день сотрудники  сраховой компании  звонили, разговаривали со мной, успокаивали, организовали траспрортиравку и  посадку в самолет. Спасибо вам: Юля,Гуля,Лариса,Александр,Муслим и всем, кто занимался моей проблемой.С глубоким уважением Валентина Великий Новгород

Новый автомобиль застраховали в "Росно".1 августа 2012 года настал страховой случай: попали в ДТП (помяли водительскую дверь). Виновник сразу признал свою вину, однако за компенсацией мы обратились в свою страховую. 6 августа эксперт из "Росно" ("Альянс") осмотрел, сделал оценку, а 13 августа на наш расчетный счет постули выплаты, покрывающие все расходы на ремонт. Были приятно удивлены!!! К тому же приятное и вежливое обслуживание в офисе компании (г. Тюмень)! Спасибо большое! Истекает срок страховки - будем её продлевать!!!

Неоднократно БЛАГОДАРЮ Руководителя группы обработки вызовов по договорам добровольного автострахования КАСКО Челнакову Юлию!!! Единственный сотрудник к которому можно обратится и получить мобильную, квалифицированную помощь. Ни когда не забудет, не подведет, не будет переключать на других специалистов и всегда достаточно 1 раз объяснить и попросить помочь. Надежный и клиентоориентированный СПЕЦИАЛИСТ!!! МОЛОДЧИНА ЮЛЕНЬКА ЧЕЛНАКОВА!!!!! САМАЯ ЛЮЧШАЯ, но к большому сожалению ЕДИНСТВЕННАЯ!

Благодарность Королевскому отделению РОСНы, девочка работающаяя в нем(ул Циолковского) все расказала, показала, половину сама заполнила, принияла все бумажки. Очень приятно было обратиться.  Само РОСНО выплатили деньги в течении 2х недель. В том же отделении добавил водителей в ОСАГу- быстро и аккуратно.  Умная професиональная сотрудница, из за нее буду страховаться в том же отделении!

Стукнулся передом 2 месяца назад об нексию(!) чуть вмятина была, никаких проблем в страховой не создали, через 3 дня далит направление на ремонт. Отремонтировали всё блеск! доволен, теперь всем рекомендую, выбирал по сервису, действительно к клиенту не попой, дорожат репутацией

Затопил на прошлой неделе соседей, на этой им уже выплатят деньги, программа не помню как называется, брал когда каску оформлял. заплатил помница копейки...и вот залитый евроремонт соседей теперь оплатит росно. круто

Первый раз за 14 лет обратился по страховому случаю. Машина была застрахована по ОСАГО и по КАСКО в РОСНО. Комиссар был на месте минут через 15-20. Документы отправлял  отсканированном иде по e-mail. Всего два разговора по телефону - уточнял, что дальше делать. РОСНО направила документы в Автомир. Сегодня машину забрал. Большое спасибо Владимиру (комиссару), Елене (инспектор по делу) и всем сотрудникам РОСНО, кто приложил свои усилия к разбору дела (№77129). И еще спасибо группе разбора (на Болотной), что разобрались и признали пострадавшим.  Машину жены теперь тоже застраховал в РОСНО.

Пару недель назад произошло со мной дтп, не по моей вине, но это значения и не имеет, у меня всё равно каско, так воткомиссар приехал сразу, помогал, поддерживал, росна с документами не тормозила, вообщем машина уже в ремонте

очень довольна, вся семья в росно страхуется, сейчас вот дочка в турцию с их страховкой улетела.

Работаю с росно с 2005 года и с тех пор никаких нареканий, платили и за затопленную соседям квартиру и за то как в этом году въехал в припаркованную бэмвэ, всё очень любезно и быстро всегда, выплаты достойные.

Недовольным хочу пояснить что страхование это прежде всего защита, а не средство зарабатывания денег.

Встречал жену у павелецкого вокзала и въехал в бетонный ограничитель. не знаю как это вышло...расстроился ужасно. Позвонил сыну, он нагуглил телефон РОСНО. Позвонил, вызвали мне гайцев, гайцы справку дали и поехал я на оценку в офис на озерковке, всё оценили, черезь 10 дней я уже приехал на ремонт. Отремонтировали. Спасибо РОСНО

На светофоре притормозил,пропускаю пешеходов, получаю удар в зад от студентика на форде!!! Поврежден бампер и багажная дверь. Через две недели выплатили всё, отремонтировал в сервисе около дома. Всё быстро, проволочек, очередей и растягивания резины не было, приятно удивили. Аварийный комиссар, сервис, всё нравится пока, не хочу менять.

Машина Лэнд Крузер, 2009г.

Застрахован по Каско и Осаго первый год. Филиал РОСНО в г. Егорьевск МО .Автомобиль Форд Фьюжн 2008. Зимой на новый год ездил к теще в Магнитогорск (2000 км) на обратном пути на Рождество ночью закрутило на трассе и улетел в сугроб(((( Уже 12 приехал к страховщикам, все сфотографировали и заполнили все документы. Через неделю выписали направление на ремонт и еще через 2 недели уже починили. Опять пойду к ним)))

Въехал на своём корыте (фокус 2008г) в альмеру, весь перед разбил, думал замотают по КАСКО, ан нет, интернеты только зря пугали, приехал, сотрудницы(!) на высоте) сервис на самом деле шикарен..всё выплатили, доволен. СПАСИБО РОСНО

Выплатили всё как надо и в срок, жне по КАСКО на bmw трёшку тоже выплатили без нареканий уже 3 раза. Кто негатив пишет либо в страховании не разбирается, либо единичные случаи, мне сервис там очень нравится, рекомендую.

Просмотрела комментарии - и просто не верю своим глазам. В РОСНО страхуюсь давно, по многим видам страхования (ОСАГО, КАСКО, НС). Выплаты были и вовремя! Персонал - грамотный, тактичный, приветливый.У меня все родственники и друзья перешли в эту компанию. У них сложилось хорошее впечатление. У знакомого был случай конструктивной гибели дорогого авто. Выплату произвели в полном размере и в указанные сроки.

Хочу поделится с пользователями портала своей радостью! Я застраховала себя от нечастного случая, так как пересела на мотоцикл, а водить толком еще не научилась. Страховка стоила 2,5 тысчи рублей, очень грамотно девушка из отдела страхования все объяснила и посоветовала. В августе полпала в ДТП, что является страховым случаем, предоставив необходимые справки, получила все обещанное по договору в кротчайшие сроки!!!! Всем советую, да и сама буду страховаться еще!!! Спасибо РОСНО! К стати в других страховых смотрела сетку тарифа, все гораздо плачевней...

Пользуюсь услугами РОСНО четыре года, аварий было 2(не по моей вине, но по счастиливой случайности все виновные застрахованы в РОСНО) работают оперативно, выплаты не занижали и выплачивали в сроки, сотрудник выезжает на место аварии быстро, об окончании страховки напоминают и в этом году пойду только в РОСНО.

Хочу выразить благодарность работникам компании  РОСНО за внимательность к клиентам,быструю и качественную работу и моральную поддержку!
Я первый раз попала в ДТП, но была не виновата, УАЗ сдавая задом, повредил моей машине капот и бампер.Пришлось обратится в компанию РОСНО, так как виновник был там застрахован по ОСАГО.Меня друзья пугали,что тот кто не виноват больше всего и бегает пока не получит деньги на ремонт.Но вот чудо!В течении 1 дня я подготовила и сдала все документы в РОСНО и консультант меня уверила,что деньги на ремонт перечислят в течении месяца.Я сначала не поверила, в других компаниях люди по 3-6 месяцев ждут,а тут такие короткие сроки.Но каково было мое удивление,когда мне позвонили через 3,5 недели и сообщили, что деньги на ремонт уже перечислены.И вот уже через месяц мой ДЭУ как новенький.
БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО за оперативность и качественную работу консультантов.

У меня тоже нет оснований не доверять компании Росно и даже наоборот. Права я получила полгода назад, а посему и вожу пока что средненько. В мае текущего года на одной из городских развилок зазевалась и догнала впереди едущий Опель. К счастью, скорость была небольшой и удар вышел не сильный (все целы и невредимы), а вот машине досталось. Ремонт опеля потянул на 450 долларов, а моя машинка пострадала на все 600. Полис у меня был без франшизы, а посему мне все возместили в полном объеме, да и по срокам не затягивали.

Страхую свое авто в РОСНО уже 4й год подряд. Езжу я правда довольно аккуратно, но не смотря на это в аварию таки умудрился один раз попасть. Дело было в 2008г в самом начале весны. Меня "догнал" сзади едущий товарищ,который уж очень торопился. Мои повреждения (внешне кстати не такие уж и ужасные) потянули на 900$. После оформления всех бумаг, на 10й день после аварии деньги за ремонт мне перечислили. Теперь страхуюсь только в РОСНО, как говорится - проверено собственным бампером" ))

Очень полжительное впечатление о компании! Сталкивался с другими и поэтому мог уже судить какая компания работает "на совесть" и как точно выполняются по договору обязательста страховщика. Поэтому полностью солидарен с автором статьи. Хотя хотелось бы узнать мнения других участников.

В прошлом году мой старый автомобиль сильно задели на гаражной улице. Было смято крыло, капот, разбита фара. Полис ОСАГО виновника ДТП был приобретен в компании РОСНО. аварийный комиссар приехал примерно через 20 минут, сотрудников же ГИБДД пришлось ждать около часа. На следующий день я с документами из ГИБДД направился в офис РОСНО, там мне подробно объяснили что я должен заполнить, девушка достаточно компетентная во всех вопросах проконсультировала очень доступно и качественно. Так как свободных оценщиков в тот момент не было, я было отчаялся и решил прийти на следующий день, но менеджер попросил помочь оценщика из независимой оценки, и тот оценил ущерб, не взяв ни копейки. выплату получил примерно через 10 дней на собственную банковскую карту, причём получил даже больше чем было затрачено на ремонт. Автомобиль продал, и сейчас своё новое авто застраховал в РОСНО, как КАСКО так и ОСАГО, потому что качество работы и удачный опыт являются для меня основным критерием выбора скраховщиков.

Посмотрела отзывы и прям стало обидно, два года уже страхуюсь в компании РОСНО, и КАСКО и ОСАГО у них беру. Выплаты были в течение двух лет немаленькие: в аварию я попадала раз 5 или 6. И персонал мне попадался нормальный и оценщики и деньги всегда без проблем приходили.

Интересно читать отзывы людей. Ведь если все хорошо, то никто писать и кричать об этом не будет, а если у кого-то (даже по неграмотности самого застрахованного) произошла заминка - знайте все!!! Компания - дрянь!!! Получается, что ответственные лица, комиссии которые присваивают рейтинги надежности, присуждают звания "Лучший среди лучших", "Марку года" и т.д. в принципе глупее Наташ, Сергеев и им подобных. Узнать бы в какой отрасли работают эти господа и не бывает ли в их организации ошибок или каких-то нештатных ситуаций. Смешно даже получается. А вот я хочу написать, что доволен РОСНО, их отношением к клиентам и пострадавшим от клиентов :)

Выбирая крмпанию для страхования автомобиля и квартиры, мне хотелось застраховать своё имущество так, чтобы не было обидно за бесцельно потраченные деньги, поэтому к вопросу подошла серьёзно. Изучив рынок я выяснила,что 99,4% акции РОСНО принадлежат компании ALLIANZ,то есть по существу РОСНО является международной компанией. При оформлении страховки мне сделали скидку,так как страховала я и квартиру, и дачу. и машину.

Как-то получилось, что я застраховал здоровье в РОСНО! :)

В итоге через месяц после того как застраховался прихожу к другу и меня кусает его пёс, откусывает мне пол попы... еду в приёмный покой, оформляю документики... на следжующий день еду в страхову, там надо мной девчушка конечно посмеялась, но помогла всё оформить, написать заявление... Я её долго мучал впросами :) В итоге всё мне оплатили и + доволен обслуживанием!

С моим другом случилась беда: серьезно заболел, причем это случилось очень неожиданно. С финансами в семье были проблемы, поэтому средств на лечение не хватало. Если бы не Росно, ситуация могла бы закончиться очень плачевно. Огромное спасибо Росно за помощь, оказанную оперативно и своевременно!

Автомобиль  застрахован с сентября 2005 по КАСКО. За первый год два раза были выплаты, обе без проволочек.  За месяц до окончания страховки обнаружил трещину на заднем  бампере ( ВАЗ 2115), как она возникла, не понятно. В договоре прописано,что один раз можно отремонтировать бампер без справки из соответствующих органов на сумму не более 0,5 страховой премии. В заявлении написал, что бампер треснул зимой. После согласования я получил выплату за повреждённый бампер. Естественно, я продлеваю  договор с РОСНО ещё на год, и ещё на год. Потому что считаю, что компания, работающая честно с клиентами – достойна моего доверия

Плачу страховку, указанную в квитанции за квартиру, так называемую льгную страховку.
Произошел страховой случай, залили соседи сверху. Техник-смотритель из РЭУ составил акт. Затем страховой агент из РОСНО приехал тоже составил акт, забрал все нужные документы. И через 2 недели перечислили страховую выплату 10  тыс., это конечно не покроет полный ремонт помещения, но часть точно. Все произошло оперативно и без отрицательных эмоций.

"ОЧЕНЬ ПЛОХО" это не комментарий! Пожалуйста, аргументируйте свое мнение, дибо же не портите рейтинги. Я являюсь клиентом РОСНО и абсолютно доволен качеством обслуживания!

Несогласен я с негативными отзывами. Недавно друг попал ваварию и сильно пострадал - проблем никаких не возникло, все воросы были решены быстро и без лишней нервотрепки. Думаю и сам у них застрахуюсь!

Мой отец успешный в карьере человек. Естественно, он застраховал свою семью и автомобиль. И когда случилось горе - попал в аварию мой двоюродный брат (на машине), РОСНО оплатило и врачебную помощь - спасла жизнь дорогого нам человека, и с машиной быстро разобралась. Хорошо, когда помощь приходит быстро.. И не надо ее ждать месяцами. Мы безумно благодарны этой страховой компании!!! Если бы ее не было...все могло сложиться по-другому. Теперь мы полностью доверяем РОСНО.
Спасибо, РОСНО.

Удивительно, как Росно быстро отработала мой случай. После оформления аварии с участием аварийного комиссара не прошло и пяти дней, как мне на карточку поступила внушительная сумма на ремонт. так что я агетирую за росно теперь всех знакомых.

Теперь я точно могу сказать: и сервис аварийного комиссара работает, и действительно направление на сервис выписывает (причем как к официалам, так и к неофициалам). Так что каско на следующий год застрахую в Росно, решил и людям посоветовать. Не бейте, если чё.... )

Дело в общем в том, что оставлять машины на парковке торговых центров дело опасное.
Мало того, что их угоняют, менты, приехавшие на место происшествия издеваются: а вы точно на этом этаже оставляли машину? Хорошо, что вызванный мной комиссар из Росно быстро их поставил на место. те сами прошлись по остальным этажам. Вернувшись, написали протокол.
Деньги Росно вернуло чеорез 15 дней после подачи заявления. При этом на новую машину повышенный коэффициент по каске в Росно я не получил. Так что. Респект и уважуха росно.