Виктория Страхование автомобилей / ОСАГО
21 декабря 2011 17:11
Номер дела 55376. Попали в ДТП. Протаранила нас фура на МКАДе. Виновник -клиент РОСНО. Независимая экспертиза насчитала 180.000р. Эксперт РОСНО насчитал 40.000р. У эксперта видимо проблемы со зрением и математикой! Судимся 9-ый месяц. Юристы РОСНО на заседания не являются, потом пишут отмены на решения суда. Не компания , а полная ДРЯНЬ. Ничего, у меня железобетонная нервная система и отличная хватка бультерьера. Посмотрим кто кого!!!
12 января 2012 13:38
Здравствуйте! Уважаемая Виктория,
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой Ваше обращение в суд. Если Вы считаете, что наша компания не выполнила перед Вами свои обязательсва, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором была оставлена претензия, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи претензии Вы можете воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено внутреннее разбирательство, о результатах которого мы сообщим Вам в официальном ответе компании.
C уважением,
ОАО СК "РОСНО"
Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
21 декабря 2011 15:48
Номер дела 1054316. За повреждения нанесенные третьими лицами страховая на ремонт переднего крыла с покраской и покраску переднего бампера перевела 6095 рублей, данной суммы хватает только на покраску бампера в гаражном сервисе. Претензия страховой отправлена через их сайт. Хочется получить нормальный ответ, а не стандартный с изменением имени.
12 января 2012 13:37
Уважаемый Дмитрий!
Мы благодарим Вас за обращение в нашу компанию В ближайшее время Вы получите официальный ответ от нашей компании.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
20 декабря 2011 14:58
Отвратительная компания. Экспертиза по направлению от РОСНО занижает выплаты в 3 раза. Выплачивают правда быстро, но на эту подачку ничего не сделаешь. Делаю независимую экспертизу и готовлю документы в суд.
Номер дела 153813-01ПУ/11.
12 января 2012 13:36
Здравствуйте! Уважаемый Виктор,
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вы считаете, что размер выплаты не соответствует действительному, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться электронной формой на сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.
C уважением,
ОАО СК "РОСНО"
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
17 декабря 2011 19:37
Благодарность Королевскому отделению РОСНы, девочка работающаяя в нем(ул Циолковского) все расказала, показала, половину сама заполнила, принияла все бумажки. Очень приятно было обратиться. Само РОСНО выплатили деньги в течении 2х недель. В том же отделении добавил водителей в ОСАГу- быстро и аккуратно. Умная професиональная сотрудница, из за нее буду страховаться в том же отделении!
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Андрей!
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании. Мнение наших клиентов очень важно для нас и мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами.
Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
Эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2011 11:00
Насчитали мало, покраску бампера, крыла и двери оценили в 800р т.е. 266р за деталь, подали на РОСНО в суд, выйграли суд первой инстанции, узнали что РОСНО подает апелляцию. Если так пойдет дальше то скоро они вообще платить перестанут, т.к. желающих пройти нашу судебную систему до конца будет мало.
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Эдуард! X
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой судебные разбирательства. Для подачи претензии в нашу компанию, Вы можете написать письмо на адрес электронной почты dk@rosno.ru или воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы" . В претензии убедительно просим Вас указывать номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего.
Наши специалисты обязательно ответят на Ваше обращение.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
VADIM Страхование автомобилей / КАСКО
09 декабря 2011 18:38
Была куплена у дилера новая машина БМВ, взяли каско по вип обслуживанию, только в чем vip у них заключается, непонятно. Наступил страховой случай причем регресс, покраска бампера, длиться уже 2 мес. не могу получить направление. Сначала отправили на другого дилера, после моего письменного обращения направить к моему дилеру, пришел отказ. Смерился, попросил снова направить туда, куда направили первый раз, после долго молчания, позвонив к ним, услышал что в этом месяце этого дилера тоже нет в списке. Буду всем друзьям антирикломировать РОСНО. Если тут есть сотрудники РОСНО и кто то хочет прояснить, пожалуйста 8-9I5-I22-O7-O7
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Вадим! X
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вы считаете, что наша компания не выполнила перед Вами свои обязательсва, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено внутреннее разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
VADIM Страхование автомобилей / КАСКО
09 декабря 2011 18:38
Была куплена у дилера новая машина БМВ, взяли каско по вип обслуживанию, только в чем vip у них заключается, непонятно. Наступил страховой случай причем регресс, покраска бампера, длиться уже 2 мес. не могу получить направление. Сначала отправили на другого дилера, после моего письменного обращения направить к моему дилеру, пришел отказ. Смерился, попросил снова направить туда, куда направили первый раз, после долго молчания, позвонив к ним, услышал что в этом месяце этого дилера тоже нет в списке. Буду всем друзьям антирикломировать РОСНО. Если тут есть сотрудники РОСНО и кто то хочет прояснить, пожалуйста 8-9I5-I22-O7-O7
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Вадим! X Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вы считаете, что наша компания не выполнила перед Вами свои обязательсва, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы". По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено внутреннее разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим. С уважением, ОАО СК "РОСНО"
VADIM Страхование автомобилей / КАСКО
09 декабря 2011 18:37
Была куплена у дилера новая машина БМВ, взяли каско по вип обслуживанию, только в чем vip у них заключается, непонятно. Наступил страховой случай причем регресс, покраска бампера, длиться уже 2 мес. не могу получить направление. Сначала отправили на другого дилера, после моего письменного обращения направить к моему дилеру, пришел отказ. Смерился, попросил снова направить туда, куда направили первый раз, после долго молчания, позвонив к ним, услышал что в этом месяце этого дилера тоже нет в списке. Буду всем друзьям антирикломировать РОСНО. Если тут есть сотрудники РОСНО и кто то хочет прояснить, пожалуйста 8-9I5-I22-O7-O7
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Вадим! X Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вы считаете, что наша компания не выполнила перед Вами свои обязательсва, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы". По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено внутреннее разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим. С уважением, ОАО СК "РОСНО"
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
06 декабря 2011 12:05
03.11.20011, дело № 144 280. На парковке возле работы, в мою припаркованную машину въехала клиентка этой отвратительной СК!!!! У меня тюнинг в круг, передний бампер делался 1,5 месяца, в который благополучно въехала девушка!!! Подумали постояли решили по евро протаколу, поскольку скол краски был не большой, ГАй ждать долго на том и порешили, вину она признала. В Тюменском отделении все бумаги приняли сказали ожидайте. прошёл месяц в итоге приходит вот такая отписка "Расчет восстановительного ремонта а/м Тайота гос. ном. знак В 497 РТ72 не производился, передний бампер требовал ремонтных воздействий до ДТП" Я был в шоке!!!!
ГОТОВЛЮ БУМАГИ В СУД!!!
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Дмитрий! X
Мы сожалеем что произошла ситуация, повлекшая за собой Ваше недовольство. Для подачи официальной претензии в нашу компанию, напишите, пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru. Убедительно просим Вас указать в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи претензии Вы можете воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
Наши специалисты обязательно рассмотрят Ваше обращение и уведомят Вас о результатах.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
02 декабря 2011 12:23
Всем здравствуйте! У нас такая же проблема, как и у большинства, в нас врезался 17.09.2011г. автомобиль застрахованный в ОАО СК «РОСНО», дело № 128386. Страховая насчитала и выплатила 37948,25 руб. за практически полностью разбитую кабину, искривленную раму «ГАЗ-3302» Газель 2006г., независимая экспертиза насчитала – 88546,69 руб. с учетом износом. Написали претензию к РОСНО, получили отказ. Копии претензии направили в РСА и ФССН. Сейчас готовим документы в суд. Будем обязательно писать жалобу в РСА и ФССН, чтобы эту недобросовестную компанию привлекли к ответственности и отобрали лицензию на право заниматься этой деятельностью. Обязательно подавайте на них в суд, чем больше нас будет, тем быстрей нас заметят. Если не можете самостоятельно представлять свои интересы в суде, то стоимость услуг представителя стоит 15000руб. – эти деньги будут взыскиваться с ответчика (РОСНО). После того как пройдем эту инстанцию обязательно напишу. Всем удачи.
29 декабря 2011 16:50
Уважаемая Наталья! X
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой Ваше недовольство. Если Вы считаете, что размер выплаты не соответствует действительному, Вы можете подать претензию, написав на адрес электронной почты dk@rosno.ru. Убедительно просим Вас в письме указать интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Для подачи претезии в нашу компанию Вы также можете воспользоваться электронной формой на сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
Наши специалисты обязательно рассмотрят Ваше обращение и уведомят Вас о принятом решении.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
Крафт Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
25 ноября 2011 17:21
№ дела 148353 .В результате ДТП , виновник которого , на мою беду оказался застрахованным в РОСНО , собрала все справки из ГАИ , обратилась в РОСНО , мне предложили пройти независимую экспертизу в компании РОСНО , после осмотра эксперт сказал , что мои повреждения а именно ограмная вмятина с дырой на заднем левом крыле и фонарь под замену , ждите ответа о выплате . Но когда мне сообщили сумму моей выплаты , я была шокирована , сумма составляет 4073 руб. а/м 2007 г находился в идеальном состаянии , в запрошенном акте о калькуляции стоимость восстановительных работ ,вообще ничего не указано , он составлен с грубейшими нарушениями , а про геометрию кузова вообще ни слова , видимо она сама восстановится и крыло с фонарем за 4073 руб ,но построили еще ту станцию на которой это можно сделать на эту выплату. Я обратилась на станцию где мне составили заказ наряд на восстановительный ремонт , сумма которого составляет 40 890 руб . Уважаемы АВТОВЛАДЕЛЬЦЫ , никогда не обращайтесь в СК РОСНО .ЭТО УЖАС . Собираю документы для подачи в суд.
29 декабря 2011 16:50
Уважаемая Ольга! X
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вас не удовлетворил размер выплаченного Вам страхового возмещения, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
Марат Страхование автомобилей / ОСАГО
25 ноября 2011 13:50
Скажите мне где тот автосервис находится где по вашему мнению есть ЧУДО мастера что берут за норма час 550р,снимают и ставят бампер задний за 10мин.Почему в счет не включена покраска и подготовка накладок что прописаны в материалах.Краска грунтовна у вас сохнет моментально наверно и сама равняется на машине?????Лаком машину покрывать ненадо видемо как и сушить?Я готов тому чудо мастеру заплатить 1000$ если он при мне поставит задний бампер за 10 мин.
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Марат! X
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вас не удовлетворил размер выплаченного Вам страхового возмещения, просим Вас составить претензию, в которой необходимо указать интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Претензию Вы можете направить на адрес нашей электронной почты dk@rosno.ru или воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
На основании фактов, изложенных в Вашей претензии, Департаментом качества будет иницировано расследование о результатах которого, Вы будете уведомлены в кратчайшие сроки.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
Григорий Личное страхование / ДМС
24 ноября 2011 15:09
Я застрахован в Росно по месту работы. Случилось так, что пришлось обратиться в поликлинику в связи с заболеванием печени. Технический гепатит. Т.е. не вирусный, а связанный со сгустками или камнями в желчных протоках. Вердикт Росно - не страховой случай. Лечение не из дешёвых. Сейчас необходимо МРТ желчных протоков, Росно запросили выписку из истории болезни, видимо опять откажут, ссылаясь на свои правила страхования.
Молодцы!
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Григорий!
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вы считаете, что наша компания не выполнила перед Вами свои обязательсва, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено внутреннее разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
Анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО
21 ноября 2011 15:45
Попал в аварию. Невиновен. Обратился по ОСАГО в свою страховую РОСНО. Дело № 116878-01ПУ/11. Машина БМВ 116i. Задний бампер и спойлер к нему - под замену. РОСНО насчитало мой ущерб - 13.000 руб. Хотя даже не у официалов минимум такой ремонт будет стоить 30 000 руб. Причина в том, что рОСНО: 1) нормо-час для БМВ считает 500 руб!!! Такого нигде нет. 2) Износ за 5 лет - 47 %, при пробеге 64 ткм 3) по мелочам занижают кол-во нормо часов на работу. С учетом что ОСАГО стоит везде одинаково, лучше выбирайте другую страховую.
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Анатолий!
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вы считаете, что размер выплаты не соответствует действительному, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться электронной формой на сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц