Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2013 год

18.09 оформил КАСКО, полис оплатил полностью. 13.10 произошло ДТП, все документы были оформлены и сданы в УУУ дилера 14.10. В этот же день сотрудником УУУ они были переданы в СК. И по сей день полис мой проходит какую-то авторизацию. Девушка из кол-центра сказала, что временных рамок нет. На мой вопрос, что может и через полгода/год эта авторизация пройдет, ответ был, что да, и такое возможно. Это как понимать?!
Чего там авторизовывать, деньги же заплачены и не малые? Жду комментария от представителя.

Это же как надо избегать выплаты и не уважать клиентов, что выносят пункт приема за 300 город (прийдется ехать из города Омска в деревню Тара).

мой знакомый поросил меня помочь узнать адрес Росгосстраха, куда можно обратиться по ОСАГО за выплатой в г.Самара. В 12-40 (приблизительно) я позвонила по федеральному номеру,где данным оператором  его выплатному делу был присвоен № 8658651 и она долго объясняла какие документы нужно будет предъявить... Я попросила её назвать просто адрес,куда нужно подъехать! Раньше я сама работала в РОСГОССТРАХЕ! Она назвала адрес, добавив в конце: "...сука недоразвитая!". ЧТО ПРОИСХОДИТ С ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ? КТО ОТВЕТИТ ЗА ДАННОЕ ОСКОРБЛЕНИЕ?

В июле ударили машину Лада 217030. После оценки эксперта поехал делать автомобиль. Ремонт обошелся в 80000 рублей. По страховки заплатили 33000 рублей. У меня только на детали ушло 40000 рублей. Спрашивается как страховая компания рассчитывает страховку. автомобиль 2011г. Написал письмо президенту. Жду ответа. Если реакции не будет. Буду писать в другие инстанции.

номер убытка 8383703. Затопление квартиры произошло 11.08.13г. Все документы были представлены 12.08.13г. Через данный сайт наконец-то получили ответ, что 07.10.13г. документы переданы в РКЦ на выплату. Но  радость была преждевременной. от менеджера в Комсомольске-на Амуре узнали, что Ваш банк не смог перевести деньги на мою карту ВТБ-24, которые были указаны верно, но Ваш банк по необъяснимой причине не смог осуществить данный перевод, в связи с чем,  пришлось открыть дополнительно счёт в этом банке и 15.10.13г. уточнили реквизиты. но выясняется, что выплату перенесли аж на 28.10.13г. Неужели нужно 2 недели, чтобы повторно перечислить денежные средства? Это уже похоже на издевательство над клиентами!!!

В мае приобрел в росгосстрахе осаго, предупредив, что летом машину буду продавать. Менеджер (на Братиславской) заверил, что деньги за неиспользованный срок вернут без проблем. 2 августа написал заявление на возврат денег, т.к. машину продал. Уже 2,5 месяца тянут резину и не возвращают. Стыд за такую работу и только.

Номер моего дела 0008519278 Застрахован я слава Богу в другой компании, но идиотов на дороге хватает, недаром он (виновник) в Росгосстрахе застраховался... мало того, что кроме своего два автомобиля повредил, так ещё без прав оказался... Я говорю страховщикам: восстановите машину, на СТОА, ведь всё равно все убытки с виновника возместите, причём с процентами, а они вместо этого, насчитали смешную сумму и ждут, когда я в суд подам, а ведь придется дорогого адвоката нанимать, независимую оценку делать, моральный ущерб взыскивать, т.к. машина на фирме в аренде состоит, а на время ремонта (уже месяц прошёл) не зарабатывает денежку... в итоге, вместо того, чтобы сработать с прибылью, Росгосстрах сработает себе в убыток, оплачивая по суду все мои издержки... Где Росгосстрах только кадры такие находит, которые ни думать, не считать не умеют? А итог: убытки, связанные с ростом негатива вокруг компании и как следствие потеря потенциальных клиентов, и фактические потери по суду - как в моём случае...

16.10.13г. обратился в СК РГС с целью продления полиса ОСАГО. При страховании в Головном офисе в Челябинске девушка сообщила, что полис будет стоить 8,5 т.р. (до этого платил 3,3 т.р.). При этом расчитать стоимость с учетом скидок (езжу более 10 лет без аварий и всегда страховался в РГС) отказалась, сославшись на требования РСА. Когда подписал все документы и передал деньги стал проверять, полученный полис - оказалось, что мне еще всучили полис добровольного страхования стоимостью 2 т.р. При этом менеджер объяснила, что ОСАГО без дополнительного добровольного страхования они не заключают. Таким образом обманули два раза: 1- обманом отказались учесть скидочные коэфициенты, 2- обманом всучили договор добровольного страхования. При этом вернуть деньги и расторгнуть договор отказались!

Ужаснейшая компания....по всей стране устроили такую схему что разместили центр по приему заявлений по урегулированию убытков по осаго вдали от областного центра в 200-300 км и только в каком нибудь одном далеком городе!!! это полнейшее издевательство!!! Не вздумайте в ней стаховаться!

Здравствуйте. 29 августа произошел страховой случай, по ОСАГО. Документы подали 13 сентября в РОСГОССТРАХ. Прошло 32 дня, наше дело все еще на рассмотрении. Номер дела 8483008. Говорят отправили письмо, которого мы не получали, звонить операторам бесполезно, обратилась в местное отделение. Их ответ "мы не знаем , что им уже надо в Москве!"

Сегодня при обращение в компанию что бы застраховать машину мне навязывают страхование жизни дополнительно, я считаю что это просто навязывание услуги клиентом.Хоть я уже не первый год там страхую машину в этой компании но все токи придется поменять эту компанию на другую. С такими условиями Росгосстрах потеряет всех клиентов. По тел. горячей линии так же ответить нечего не может.

10 лет страховал машины в этой компании. За все это время не было ни одного страхового случая. В этом году, когда пошел страховать машину оказалось, что компания обнулила всю кредитную историю. Мне  предложили заключить страховку как будто я никогда не страховал машину ранее. Я отказался и застраховал машину в "РЕСО".  

Доброго дня. Застраховал по КАСКО в Росгосстрахе новый автомобиль Chevrolet Cruze 1.8 LS стоимостью 650 т.р. в октябре 2012 г. За год произошло 2 мелких ДТП, общая сумма ущерба в районе 46 000 руб. по КАСКО, при этом ОСАГО в этой же компании безубыточное. Сумма страховки составляла 36 000 рублей (КАСКО, Самара). По самому ремонту никаких замечаний, сделан оба раза у официалов с небольшими проволочками как везде. Хотел продлить ещё на год страховку в этой компании. Какого же было моё удивление, что сейчас сумму КАСКО на 2013-14 год насчитали уже 51 000 рублей!!!! В-общем политика компании такова: если был у клиента страховой случай, то в следующий раз надо возместить свои расходы!!! Это очень удивляет - не делайте скидку на КАСКО в конце концов, но делать такую НАКРУТКУ - это совсем не айс, ищу другую страховую...

Мой ребенок получил травму, оформили страховку (соответствующие документы были предоставлены, заверены врачом), страховой агент выдал карту и сопутствующие документы и пояснил, что страховка прийдет на карту в течении 10-15 дней. Прошел уже почти месяц денег на карте ноль. Позвонив в службу росгостраха мне ответили что вы  сдали не весь пакет документов. А документы были мной сданы в полном объеме и со всеми печатями.
Уважаемая компания росгострах! Если вам жалко людям выплачивать мизерные страховые выплаты зачем вы людям морочите головы о каком либо страховании.