Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2014 год

Номер дела 10265590,Москва,в принадлежащий мне Соболь,припаркованный у обочины задним ходом влетела дамочка на пассате,моя машина по инерции ударила также припаркованную позади сузуки,к большому моему сожалению её машина застрахована в россгорстрахе,в компании, которая вместо обещанных 20 ти дней перечислила мне  компенсацию спустя 37 дней после подачи документов.Сумма ущерба 2782 руб. за не подлежащий восстановлению передний бампер,погнутый усилитель бампера, пробитый радиатор и погнутый задний бампер с усилителем.Уважаемая компания Россгорстрах,какие рассчеты вы использовали при оценке моего ущерба?

В результате ДТП мне повредили правую переднюю дверь (восстановлению не подлежит) и незначительно порог. Сдал документы на возмещение ущерба и не ожидая подвоха принялся за ремонт авто, купил дверь за 1500 руб. нашёл мастерскую, где эту дверь поставили и покрасили за 3500 руб. и того 5 тыс. это самый минимум какой возможно. Делал всё у частников, естественно никаких чеков. И тут приходят деньги мне на карточку от РОСГОССТРАХА - 869,49 руб., это как нормально??? Где они такие цены видели, может в параллельной вселенной??  № дела 10417959

ЗАСТРАХОВАН НА 600т.руб
в оао уап "гидравлика".получил травму
повреждение мениска правого коленного
сустава
16.10.14,лечение 35 дней. подал
документы на выплаты,изучил в
интернете таблицу выплат в процентах,за повреждение или разрыв мениска 6%
т.е 36 тыс. рублей. заплатили всего 9000т.руб.
в профсоюзе завода сказали
что выплата
1,5процента,т.к. не разрыв мениска ,
а повреждение. в таблице ничего такого нет.
стоит именно 6 процентов.уважаемая компания РОСГОССТРАХ прошу дать незамедлительный ответ по этому вопросу. надеюсь на понимание,ваш клиент Александр

попал на больничный 16.10.14,с травмой-повреждение мениска правого коленного сустава. пробыл на лечении 35 дней по 19.11.14. подал документы для выплаты страховки,сделал анализ процента в анкете процентных выплат в интернете-цитирую б) - полный разрыв (полное повреждение) одной мышцы (за исключением фиксиру-
ющих лопатку), одного сухожилия (максимальный размер страховой выплаты
при повреждении одной мышцы, сухожилия), частичный разрыв ахиллова сухо-
жилия, повреждение (разрыв) одного мениска (без сочетания с разрывом связок)…6процентов!!!!!!!!!застрахован на предприятии ОАО УАП "гидравлика" в городе Уфа на 600 тыс. рублей. подсчитал что выходит 36 тысяч рублей,а 01.12.14 приходит смс "пополнение счета 9000 рублей"пошел в профсоюз,там мне сказали что выплата 1,5процента. я уважаю вашу компанию ,но пожалуйста проясните ситуацию

А я расскажу свою историю .Наше поколение родившихся в 50-60 годы прошлого столетия знали только одну страховую фирму - Госстрах. В ней работали и ушли на пенсию  наши родители, родственники. Мы всегда страховали в этой компании свои дома, дачи, гаражи, имущество, жизнь, сельхозтехнику, автомобили, прицепы. И сейчас мы отдаем предпочтение компании Росгосстрах-  все, что имеем мы, наши родители и наши дети - страхуем здесь. Кроме того, в нашем городе при нашем участии построены свыше 10 элитных домов приехавших в наш город граждан, и мы, имея доверенности от хозяев на ведение всех дел, взяли на себя ответственность и так же страхуем их в Росгосстрахе, несмотря на то, что другие страховые компании, даже Сбербанк, уговаривали нас перейти страховаться к ним, заманивая дешевизной и статистикой выплат по страховым случаям. В общей сложности страхуем в районе 20 домов по программе "Престиж", плюс столько же автомобилей по КАСКО и ОСАГО. До нынешнего года не имели ни одного страхового случая. Но 8 октября 2014 года нашу семью настигло несчастье - полностью сгорел дом 2009 г.п. - уютное гнездышко, в котором в этом году появился наш внук. На улице осталась молодая семья с ребенком 6 месяцев, можно сказать, в чем мать родила, т.к. пожар произошел в 6 часов утра и дом был полностью деревянным, быстро горел. Все необходимые документы оформили вовремя благодаря грамотным разьяснениям сотрудников нашего отделения Росгосстраха.Так же нам посоветовали дождаться пожарной экспертизы, чтобы не было дальнейших проволочек. Сделали ее, месяц ждали. Сотрудники Росгосстраха за этот период посетили обьект неоднократно, фотографировали, составили акт осмотра. Мы со своей стороны также все сфотографировали, сделали видеосьемку, пригласили независимого эксперта,обратились к юристам за юридической поддержкой. После того, как подписали акт осмотра, согласовали с компанией Росгосстрах наши дальнейшие действия по поводу разборки завалов сгоревшего дома, ведь дети живут в бане, переоборудованной под временное жилье, невестка в декретном отпуске,  сын в семье работает один и ситуация в стране оставляет желать лучшего, все дорожает с каждым днем.  Вот сегодня 3 декабря, и мы с волнением ждем результатов по нашему страховому случаю. Благодарны сотрудникам нашего отделения Росгосстрах за  консультации и поддержку, успокаивающим нас, что все будет нормально. Мы все из одного города, а он у нас маленький. Весть о нашем несчастье облетела весь город. Люди нам сочувствуют и задают вопросы - выплатили страховку или нет?  Наслышаны за это время разных отзывов как положительных, так и отрицательных по поводу выплат компанией. Обязательно проинформируем всех страхователей о результатах по нашему страховому случаю и сделаем выводы по поводу нашего дальнейшего сотрудничества с компанией Росгосстрах, надеемся на ее порядочность. Ведь на нас еще и ответственность перед теми людьми, которые дали нам доверенность на страхование их имущества. Желаем всем всего самого доброго.

Обратился в офис в г. Омск за полисом ОСАГО полный развод на деньги, прошел сам тех.осмотр, сказали что надо покупать у них 800 руб. стоит,  страхования от несчастного случая еще 1500 руб. в случае отказа от всего выше изложенного не страхуют. Такие условия компании сказали в офисе.

Впервые застраховалась в Росгосстрахе и теперь жалею! фура не вписалась в поворот и помяла мне заднюю левую дверь, левое крыло и разбила фару. 6 часов ждала ГАИ, чтобы оформить все документы, ездила за ними в подмосковье, собрала полный комплект, поехала в праздники (02 ноября) подала документы (на это ушло 2 часа!!!!), сказали, что ответ будет через 21 день. прошел 21 день, ни ответа, ни привета.. звонишь по телефонам, ждешь 30 минт, каждую минуту говорят до ответа оператора осталось 10 минут, бесконечная канитель. Потом оператор отвечает заученными фразами - дело на рассмотрении, приносим свои извинения. Извините, мне ну нужно такое ОСАГО! я не буду тратить ежегодно деньги на страховую, если на то, чтобы сделать авто нужно потратить кучу нервов и времени, чтобы получить свои законные деньги. номер дела - 103 33 529

компания волокитчиков и нежелателей исполнять свои обязанности.  Такое мнение сложилось у меня после полуторогодичной переписке и попытке получить денежные средства  после того как застрахованное мною жилище было разрушено наводнением и полностью расхощено мародерами из числа местного населения.  Семь писем от Россгостраха и подача заявления в суд. Потеря веры под старость лет и здоровья.   Не обращайтесь к ним -это мое мнение....

Мошенники из Росгосстраха (руководитель агентства "Смоленское" филиала ООО "Росгосстрах" в Москве и Московской области Сидорова Светлана Игнатьевна, чья подпись стоит под поддельным соглашением) изготовили дополнительное соглашение к полису добровольного страхования КАСКО (серия 1018 №0161411 от 06 декабря 2013г.) и изобразили на нем подобие моей подписи. Теперь они ссылаются на эту "липу" в обоснование отказа от выплаты страхового возмещения по делу (№10134363).
Банальная замена лобового стекла. При первичном обращении к страховщику мне было подтверждено (собственно это и обозначено в полисе), что ремонт автомобиля на СТОА производится по выбору страхователя и никаких других бумаг не требуется, никаких направлений на ремонт на СТОА Росгосстраха мне не предлагали.
Я отремонтировал машину у официального дилера "Авилон" и со всеми чеками (на 42349,74 рубля) пришел за компенсацией. А тут вдруг ниоткуда возникает вышеуказанное доп. соглашения, в котором изложено, что я согласен выбирать СТОА из предложенного Росгосстрахом списка и никак более, при этом снижения цены полиса не происходит, а делаю я это просто так - из любви к Росгосстраху!!! Бумажка эта оказалась частью моего полиса (договора о страховании), датирована тем же числом, что и полис (который мне оформляли на дому), я о ней не знал и, что удивительно, менеджеры страховщика при моем первичном обращении к ним тоже её каким-то образом не заметили?!
Брокер, который оформлял мне страховой полис на дому, тоже до сих пор не в курсе существования дополнительного соглашения, так как пункт о ремонте на СТОА по выбору страхователя было принципиальным условием моего полиса.
Написал заявление на выплату по страховому делу, отсидел дикую очередь, в которой за выплатами народ сидел по 4 и больше часов. В выплате отказали. Обосновали невесть откуда взявшимся документом (плохо откопированный экземпляр показали). Написал жалобу на отказ и на сфальсифицированный документ (вх.32020 от 23.10.14 г.). В ответ: отказ, обоснованный этим же фальшивым документом.
Теперь, наверное, встретимся в суде...

На покраску 2х сегментов мне перечислила около 1300 рублей. Хотя мне как минимум нужно было 13 000.
Офис по продажи полюсов по городу полно, но вот центр урегулирования убытков 1 по городу Казани! и Конечно там огрооооомные очереди, где убьешь целый день. И да, у них бывают "ошибки в системе", из-за которых вам придется ездить к ним не один раз.
Меняю страховую однозначно.

Некогда с полтора месяца назад, у меня произошло дтп. Подъехал на заправку до белого ренж ровера с номером р444нк777 оставалось с метра 2 . на заправке очередь приличная глушу двигатель, и тут вижу на стопах ренжа загораются белые лампы заднего хода, машина резко набирает обороты , я сигналю бесполезно , ренж таранит задом моё авто, капот домиком, решотка вентлятор в клочья, радиатор погнут, бампер в низ ушол. Из авто выходит девушка (как и предчувствовал) , извиняется и всё такое ,вызвали дпс всё заполнили ,приехали ко мне оценщики, девушка вину не отрицает, принёс все доки в росгорстрак, жду выплаты и тут смотря статус выплатного дела вижу отказ, я просто офигел, ладно мало заплатили так они вообще не хотят платить, в письме пришла такая брехня типа у девушки  номер осаго который в протоколе не на её авто, а я то тут причём)

Номер выплатного дела 9949003.
28 сентября 2014 года предоставил полный пакет документов (есть копии с отметкой о принятии специалистами страховой компании). В намеченный срок не получил страховое возмещение, обратился в страховую компанию, там мне сказали, что я туда не обращался и только устно зарегистрировал сообщение о ДТП! Написал претензию на сайте компании, где они также подтвердили, что я туда не обращался. Мне звонили сотрудники, говорили, что мои документы как-то попали в архив, просили подъехать с копиями или опять собрать весь пакет документов (без очереди подойти к руководителю)! 29.11.2014 я пошел на встречу страховой компании, подъехал в офис, девушки на стойке пригласили ко мне руководителя, который полил с ног до головы грязью, сказал отстоять заного очередь или идти суд. Фамилия - Ильина. После этого у меня более не возникает желания сотрудничать с этой страховой компанией!

Договор заключала 13.06.2014, на год! Проплатила только до 12 декабря, сегодня позвонила на горячую линию, и была крайне удивлена тому, что проплатить следующие пол года должна по новым тарифам, но сумма страховой выплаты при этом не увеличивается.
Или на телефонах сидят "болваны", или я что то недопонимаю???!!!! Разговаривают заученными фразами, а главная фраза :"тарифы утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации, а именно председателем В.В. Путиным....". Мошенники!!! Больше никогда в жизни в эту компанию не обращусь, проще сделать новый полис, в другой компании

Обратился в офис в г. Бузулук Оренбургской обл. за полисом ОСАГО полный развод на деньги, насчитали за неограниченную страховку 6300 за ниву, прошел сам тех.осмотр, сказали что надо покупать у них, отказался от страхования от несчасного случая, и после споров с работником офиса что это добровольное, дали кучу бумаг, какие то заявления, уведомления, которые нужно заполнить, приложить копии всех документов от паспорта до птс на машину, позвонил в Москву в центральный офис там сказали обращайтесь в офис в своём городе. Когда закончится этот беспредел и самоуправство куда смотрит наша "власть".