Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

Стыдно за "крыло сильной компании", которым она, словно страус, пытается отмахнуться от довершихся ей. Страховку купи, но на помощь не надейся, голова в песке! Всё.
На сайте заявлено: "Обращение по ОСАГО. Дело рассматривается в течение 30 календарных дней..."
Это ЛОЖЬ. В моём случае рассмотрение дела (№0007188113) не началось и после 40 дней. Когда ездил оформлять страховой случай, мне в РГС выдали карту, на которую они будут перечислять деньги. Карта была с СМС-информированием. Проходит 30 дней - молчок, проходит 40 дней - молчок. Я, естественно, сам позвонил и выяснилось, что моё дело ещё находится в разбирательстве. Доколе?!
Причём, как интересно получается, если не сообщить о наступлении страхового случая с свою страховую в срок 15 дней, то за выплатами и компенсациями можно не обращаться. А если страховая забила на тебя и не исполняет взятых обязательств, то это норма, ты в Росгосстрахе, милок! Разочарован качеством обслуживания.

Я заключил договор страхования жизни в сентябре 2009г. Так сложились обстоятельства, что в октябре 2012г. пришлось расторгнуть договор. За три года перечисления денежных средств в среднем по 1600 руб. в месяц мне выплатили сумму 6900 руб?!!!! Как рассчитывали сумму к выплате, мне не известно, куда обращаться не знаю. Я имею право знать, как начислялась сумма??????  Прошу выслать мне расчет суммы к выплате!!!

Меня зовут Ольга. Не советую никому обращаться в ООО «Росгосстрах»! Я страховала свою жизнь и здоровье по договору от 15 ноября 2007 года. По истечении пяти лет, 16 ноября 2012 года обратилась в РГС с заявлением, приложив все необходимые документы, о выплате страхового возмещения, которое мне полагалось в связи с окончанием срока действия договора в размере 50 000 руб. Сотрудники сообщили, что в течение двух недель выплата будет произведена. Я возмущалась по поводу таких сроков, так как для такой крупной компании можно сроки сократить и до недели. 30 ноября 2012 года, когда обещанные две недели прошли, а страхового возмещения еще не было, я позвонила в единую справочную службу РГС. Там мне в вежливой форме (действительно, девушки по телефону разговаривают нормально), сказали, что мои документы рассмотрены бухгалтерией 29 ноября 2012 года, и теперь еще нужно подождать две недели, пока придут деньги. Моему возмущению не было предела! Зачем обманывают по поводу сроков? Почему целый месяц надо ждать страховки по бесспорному страховому случаю, где даже не нужно урегулировать размер страхового возмещения (это не ДТП, не повреждение здоровья, а автоматическая выплата фиксированной суммы по окончанию договора)! Деньги я в итоге получила 06 декабря 2012 года (через три недели после сдачи документов о выплате). Но теперь никогда обращаться в РГС не буду, так же как и мои родные и близкие. Хочу  отметить, что в течение всех пяти лет действия договора страховой агент, через  которого я его заключала, не уставала мне каждый месяц напоминать, что нужно платить взнос, просила представить ей копии квитанций. На это у компании времени всегда хватает, а как выплачивать страховку, так обзвонишься, пока получишь ее

С момента ДТП прошло уже 6 месяцев. Итоги: без машины (восстановлению не подлежит, точнее восстановить-дороже чем купить новый), без работы (работал торговым представителем на этом авто), получил от РОСГОССТРАХА подачку в 22 957.82 рубля. Спасибо!!! К вам больше ни ногой, и всем своим знакомым рассказал. Трудно заработать хорошую репутацию-сложнее избавиться от плохой. Вместе со мной вы потеряли еще несколько клиентов. А земля слухами полнится

Попала в ДТП, разбита вся машина, целая только правая дверь и крыша, я не виновата, за ремонт нужно отдать 250 тыс....страховая выплатила 39057,53 - издёвка какая-то...причем с затягиванием (документы поданы 12 августа выплата 9 ноября) общаются они только через заявления, котроые надо писать только в офисе (через интернет бесполезно отвечают односложно "ЖДИТЕ") НО! на заявления в офисе  они не отвечают вовсе...(но если в заявлении указать слово "суд" они возможно ответят))) короче кто решился там застраховаться, подумайте...

Обратилась по ОСАГО В росгосстрах, экспертизана дала заключение глубокие царапины заднего бампера, вердикт ПОКРАСКА. Машина шевроле круз 2012 года. Первый день я провела в этой конторе 5 часов. Второе посещение 4,5 часа. Выплата 2045 рублей -ЭТО покраска заднего бампера новой машины! Попросила колькуляцию - ответ только по решению суда! ПРедложили написать досудебную притензию, для этого нужно основание заказ-наряд от автосервиса или независимая экспертиза. А сами не предоставляют документ на каком основании была насчитана сумма 2045 руб., что в нее входит! машенники под защитой государства??!! или кто эти уроды?

Моя семь страхует в вашей компании четыре автомобиля. Страховой случай произошел 05.11.2012. Было разбито стекло и пластмассовый молдинг задней правой двери. Данный факт был зафиксирован 2 отделом полиции г. Раменское. Осмотр транспортного средства проводился 13.11.2012 г. При осмотре экспертом были сфотографированы все повреждения. В сервисный центр было сообщено только о разбитом стекле. После того как сервисный центр отправил документы на согласование по замене и молдинга, ему, а считайте и мне, было в этом отказано. Не могу понять почему? Разбитое стекло - это страховой случай, а вместе с ним разбитый молдинг, это нет?Что мне делать дальше? Подавать в суд из - за отказа в замене копеечного молдинга? Выглядит все это очень не серьезно.

За поцарапаный бампер и сломаную фару на 4 летнюю астру заплатили 1700р. Чтоб у них зарплаты такие были! Уроды.

Попросил переслать мне калькуляцию, по телефону сказали, что никакие документы они не передают, только акт осмотра, который на хрен нужен, разве что проверить, может не вписали поврежденную фару.

В РЕСО-Гарантия мне насчитали 4500р только за царапаный бампер, а я еще был не доволен. Теперь понимаю, как я ошибался. Мне и калькуляцию предоставили там по электронной почте.
Как закончится полис, застрахуюсь в РЕСО и всем советую.
А к этим уродам лично надо ехать, чтобы получить тупой документ, который никому не нужен.

Положительные отзывы смешно читать. Их видимо пишут сами работники, правда не понятно зачем.

Поговорка: без суда не вынешь и рубль из РосгосТрах.

Когда наконец сделают бешеные штрафы для организаций за такое мошенничество, то сразу все прекратится.

5 лет исправно и в срок Я страховал свои автомобили. Мне говорили что эта страховая компания не надежна, но я человек постоянный не привык слушать слухи.И вот как бывает в жизни пришло время проверить надежность страховки после ДТП в котором я не только не виноват, но оно совершено без моего нахождения в авто (спал себе спокойно и тетенька въехала на стоянке).Чтобы сделать мою "ласточку" нужно  23000 рублей, зачислили мне по страховке
7489,74 рублей. ИЗДЕВАЮТСЯ наверно или оценщики в этой компании работают приколисты. Ну эту смешную сумму можно понять, но на 74 копейки я какую работу оплачу не понятно???!!! Мне не до шуток! Езжу с мятой дверью и буду подавать в СУД. После этого я не стал страховать машину в Росгосстрахе пошел в другую компанию. У меня много друзей и знакомых после этого случая на моем примере не пошли туда страховать свои авто. Наверно придется все таки слушать слухи хоть иногда...

Номера выплатных дел: 0006845422 - покраска л.з. двери и крыла, 0006845489 - замена и покраска з. бампера.
Оба дела зарегестирированы в начале августа, по первому делу направление на СТОА было отправлено только 25 октября. С СТОА договорились, что будем ждать второго направление, чтобы сделать все сразу. Сейчас уже 4 декабря, прошло почти 4 месяца, а в страховой только и слышу, что решение еще не принято. В чем проблема? есть же определенные сроки. Не будьте равнодушными, помогите, повлияйте на скорейшее принятие решения. Спасибо!

Угон. Номер выплатного дела 0006905104
Договор с Вашей компанией заключен 23.05.12
Страховой случай наступил 23.08.2012 это ровно три месяца с момента заключения договора с ООО "Росгосстрах"
При выплате компания РГС посчитала износ автомобиля за 4 месяца!!
Компания "Росгосстрах" решила, что с 23 мая 2012 года по 23 августа 2012 года прошло 4 месяца!
В ГК РФ, гл. 11 "Исчисление сроков" сказано - "Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которым определено его начало"
Жду ответа, на каком основании вы произвели такой расчет!

Угон. Номер выплатного дела 0006905104
Договор с Вашей компанией заключен 23.05.12
Страховой случай наступил 23.08.2012 это ровно три месяца с момента заключения договора с ООО "Росгосстрах"
При выплате компания РГС посчитала износ автомобиля за 4 месяца!!
Компания "Росгосстрах" решила, что с 23 мая 2012 года по 23 августа 2012 года прошло 4 месяца!
В ГК РФ, гл. 11 "Исчисление сроков" сказано - "Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которым определено его начало"
Жду ответа, на каком основании вы произвели такой расчет!

Здравствуйте РГС. я решила  расторгнуть договор  РГС-Жизнь, обратилась  к  своему менеджеру  14.11.2012  и  обнаружила, что договор  со  мной  уже  расторгнут, уведомления о  расторжении  я  не получала ну  и  расчеты  никто со  мной  не  производил. В связи с  этим  вопрос: Когда  я  получу свои  деньги и  в  какая  сумма  сформирована  при  условии  более 4-х  лет  исправной  уплаты  взносов?

№ дела 6878444
Росгосстрах да чтоже Вы так издеваетесь над людьми???
Почему не отвечаете на мой предыдущийотзыв от 29 ноября 2012г.???

СЕГОДНЯ 105 (СТО ПЯТЫЙ) ДЕНЬ С МОМЕНТА ПОДАЧИ ДОКУМЕНТОВ

Где обещанные Вами объяснения?
Что так трудно и долго перевести деньги на счет???
Ну ладно - я понимаю, что по техническим причинам Вы мне уже несколько раз не смогли перевести денежные средства. Ну почему же не переводите еще раз, или что? Вы еще не устранили эти самые технические причины? Или технические причины - это всего лишь отмазка, может Вы мены вообще решили кинуть???
Напоминаю, что последняя Ваша попытка перевести мне деньги была 06 ноября 2012г., с этого момента прошел уже месяц, что Вы тянете резину??? Почему ежедневно на мои звонки я слышу один и тот же ответ - "Ваше дело на рассмотрении, ждите 30 дней". Какие могут быть 30 дней - ПРОШЛО УЖЕ 105.
Зачем Ваши сотрудники дают мне изо дня в день этот тупой ответ???
А вчера опять сказали, что 26 октября мне выслали письмо с разъяснениями.
Еще раз говорю, что это вообще  сверх безграмотность сотрудников ответить на мой вопрос: "Почему 06 ноября денежные средства не были перечисленны на мой счет, а в очередной раз произошел возврат?", ответ сотрудника РГС: "По данному поводу 26 октября Вам направленно информационное письмо"
Да что за издевательство, ну как может быть такое - событие случилось 06 ноября, а письмо с разъяснениями по этому событию отправили мне 26 октября.
Либо это бред сотрудников Вашей компании, либо Вы заранее знали, что 06 ноября я ничего не получу. А может быть Вы сами специально устраиваете эти самые возвраты денежных средств по техническим причинам???
Как я жалею, что столько времени ждал, верил Вам и надеялся на Вашу добропорядочность. Надо было сразу подовать в суд.
Ну да ладно, до судебного заседания осталось не долго, посравнению с тем, сколько времени уже прошло(105 дней).
20 декабря я с удовольствием послушаю на судебном заседании о ваших технических причинах, о самовольном затягивании сроков выплаты, и конечно же о фантастических письмах с предсказаниями будующего.

С наилучшими пожеланиями и по прежнему с надеждой на Ваш ответ!!!