рустам Страхование автомобилей / ОСАГО
09 февраля 2012 11:41
Полис: 4569230
летом прошлого года в мою машину припаркованную во дворе на стоянке влетел автомобиль.ремонт оценили в 101000руб.виновник застрахован в росгострахе.вы дело рассмотрели и прислали письмо ,отказ в выплате в связи с не предоставлением ТС к осмотру ,хотя я приглашал вашего агента письмом с уведомлением на осмотр.я сделал независимую ээээкспертиз
Постоянный адрес отзываАнжела Страхование автомобилей / ОСАГО
09 февраля 2012 11:06
Полис: ВВВ 0573559167
мое дело №6002520,
вот уже месяц как рассматривают наше дело, хотя в "росгосстрах" по месту жительства нам сказали срок 2 недели, почему такая не осведомленность, Ведь насчитают две копейки, а столько время уйдет.
24 февраля 2012 15:40
Здравствуйте, Анжела! Убыток направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
08 февраля 2012 15:13
Полис: 1256327
Дело №5150775 от 05.12.2011. Задежка выплаты на месяц. Прислали нам письмо о продлении нашего дела на неопределенный срок. Очень хочется узнать почему такое отношение РОСГОССРАХ????????? Разберитесь пожалуйста. Самара 8-9272-60-49-68 Ольга
17 февраля 2012 14:45
Уважаемая Ольга! Решение компанией принято, Вам будет направлено информационное письмо относительно решения компании.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
07 февраля 2012 17:23
Полис: ВВВ0590361703
17.11.2011 года приобрел новую автомашину стоимостью 524000 руб отъехал от салона 157 км попал в ДТП 22.11.2011 документы сдал в номер выплатного дела 5099100 только сегодня начислили 38000 руб хотя стоимость запчастей обошлась в 45000 и ремонт в 45000. Полностью разбит бампер левое переднее крыло брызговик левая передняя дверь блок фара противотуманка сколы краски на капоте лопнул левый передний диск колеса. И 38000 возмешения Интересно как они считают Теперь подам в суд на компанию и сегодня же напишу на сайт Путина. Пора уже ставить на место этих рвачей. Раньше с виновного лица суд взыскивал все до копеечки. Люди будте бдительны не покупайте страховку в Росгосстрахе это компания мошенников
Постоянный адрес отзываМарина Страхование автомобилей / ОСАГО
07 февраля 2012 15:25
Полис: 0589687820
Дело 5246950 Попала ДТП в конце декабря.К сожалению виновник ДТП был застрахован РГС.Ремонт минимум в 120 т.р.Сегодня пришло смс от RGSBANK 19894.97 руб.смешно.Обязательно подам в суд.А также сейчас отправлю заказное письмо ПРЕЗИДЕНТУ РФ и ПРЕМЬЕРУ ПУТИНУ В.В.Так как в силу своей деятельности неоднократно писала и получала положительные ответы от администрации Президента.Другого выхода нет.
Постоянный адрес отзываВладислав Страхование автомобилей / ОСАГО
06 февраля 2012 15:27
Полис: 0006055846
Попал в мелкую аварию. К сожалению, виновник оказался застрахован в Росгосстрахе. Ремонт машины и запчасти стоят около 7 тысяч. Страховая выплатила только 2 с копейками. Была бы сумма побольше, обязательно пошёл бы в суд! А так больше хлопот, чем выгоды.
Так что, такую контору даже врагу не посоветуешь!
Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО
06 февраля 2012 12:19
Полис: 0573011642
Был страховой случай!Решила возвращать деньги через компанию, где застраховано ТС.Рассмотрение дела в течении 30 календарных дней!С того момента прошло уже 30 КАЛЕНДРНЫХ дней и 1,5 недели-денежных средств нет!Консультировала Ольга Кохан,гворят что дело в разработке в компании виновного,ждем!Повторюсь прошло много времени,а на вопрос:когда с Вашей компании были отданы документы,мне просто не отвечают:...могу ли я еще чем-то пмочь...?"Прошу прянть меры и попособствовать тому, чтобы компания отвечала за "слова"
07 февраля 2012 20:53
Юлия, Вы не указали № убытка. Рассмотреть жалобу не представляется возможным.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Гульнара Страхование автомобилей / ОСАГО
04 февраля 2012 12:12
Полис: 000000054268
Добрый день! Попала в дтп 04.12.2011г., сейчас мое дело находится в судопроизводстве. Ущерб автомобиля составил 71 тыс. руб(эту сумму и потратили на восстановление), РОССГОСТРАХ насчитал 37,592 рубля. Не буду писать о том, сколько мне пришлось бегать, как общаться с представителями РОССГОСТРАХА. Все,у кого был опыт "общения" с ними, прекрасно это знают. Представители РОССГОСТРАХА, ответьте на один единственный вопрос: "Как Вы рассчитываете ущерб"? ВАм сакмим не смешно????
Постоянный адрес отзываЮрий Страхование автомобилей / ОСАГО
03 февраля 2012 20:25
Полис: ВВВ0536700718
Уважаемые, потрудитесь пожалуйста объяснить откуда Вы берете исходные суммы для расчета стоимости восстановления. Только не надо выдавать стандартные фразы типа "средняя статистическая стоимость сложившаяся в регионе", давайте конкретику. В моем случае разбито зеркало заднего вида левое (тойота королла 2008 г.в.). Стоимость в экзисте минимальная 4500 руб., мне перечислили 1700. Вы не охренели? Я сам считал свой износ, он составил 26%. Я надеюсь на объяснения.
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
02 февраля 2012 23:15
Полис: 888888888
1.5 месяца назад РГС принял все документы. выплата должна по независимым оценкам быть около 60 тыс. Вчера приходит письмо - 748 справка неправильно оформлена - отказ. Почитал отзывы - не знаю теперь судиться или нет. Если бы это хоть чуть-чуть исправило ситуацию в стране, как бы смешно это не звучало - то да.А так больше потеряю из-за потерянного времени и нервов.
Постоянный адрес отзываАнна Страхование автомобилей / ОСАГО
01 февраля 2012 15:28
Полис: 0593124444
Я буквально только отучилась на права. Папа подарил машину. Поехали оформлять страховку и там мне предложили в да весок к страховке новый образец талона технического осмотра (зелёненькую бумажку). Сказали что можешь пройти, а можешь и не проходить (чисто для себя). Заплатила за техосмотр и за страховку. Через пару дней выясняется, что на этом техталоне нету печатей и соответственно он не действителен. И техосмотр надо проходить в обязательном порядке, только ехать надо чуть-ли не в Москву (А я всего-лишь 3 дня за рулём и проживаю в Тульской области). И получается что нету подписи и значит страховка тоже не действительна. А они утверждают что все хорошо и если что они все выплатят.Короче сделали из меня дуру. Пришлось проходить нормальный техосмотр и получать очередную страховку (естественно уже в другой фирме). Больше я туда ни ногой и всем друзьям, родственникам и знакомым рассказала и они туда больше не пойдут свои машинки страховать.
Постоянный адрес отзываАнна Страхование автомобилей / ОСАГО
01 февраля 2012 13:58
Полис: 193780
27 октября 2011 года мы с мужем уходя от бокового столкновения разбили себе всю переднюю подвеску, хорошо виновник нас не много "зацепил" и случай признали страховым. Собрали в кратчайшие сроки все документы, сразу, не дожидаясь оценки РГС сделали независимую экспертизу, т.к. были уверенны, что не доплатят. Потратили кучу времени, сил, здоровья (плюс ко всему я был на момент аварии на 3-м месяце беременности). Вложив свои деньги в ремонт мы потратили около 35 000 тысяч (автомобиль Ford Mondeo) что бы машина могла ездить мы наконец дождались 30 рабочих дней (со дня подачи заявления в РСГ до момента выплаты компанией) и ахнули когда увидели 6 750 рублей, типо "подавитесь и заткнитесь". Подали жалобу в компанию на добровольное возмещение оставшейся суммы которую нам насчитала независимая (сумма по независимой 50850 рублей), но тишина, прошли все разумные и не разумные сроки нашего ожидания на добровольное возмещение оставшейся суммы и сейчас мы подали исковое в суд уже на 120 000тыс рублей (возмещение оставшейся суммы+судебные издержки+ самое главное моральный вред). Наш с мужем бюджет подорван, наше с малышом здоровье тоже подорвано, а все из-за не добросовестной компании, которая называет себя "Лучшей на рынке". Честно, я была уверенна до наступления страхового случая, что РСГ единственная нормальная страховая компания в России. Жаль осознавать иное. Если бы не наше государство с Законом об ОСАГО, давно бы уже взыскали деньги с виновного в ДТП. (Крик души)
Постоянный адрес отзываЕвгения Страхование автомобилей / ОСАГО
31 января 2012 12:37
Полис: 0581000719
Страхуемся в "компании" более пяти лет. При наступлении страхового случая (авто был причинен приличный ущерб), а РОСГОСТРАХ выплатил 397,5. Сделали для себя выводы - больше страховаться там точно не будем.
Постоянный адрес отзываЕвгения Страхование автомобилей / ОСАГО
31 января 2012 12:25
Полис: 0581000719
Вот тебе и обязательное страхование - ОСАГО. Деньги дерут в три шкуры,а про свои обязательства забывают.У меня супруг попал в ДТП "морду" снесли как следует, второй участник ДТП сразу признал свою вину (отлично здесь не пришлось дожидаться и проходить такой процедуры как "разбор полетов"). Думали быстренько возместим ущерб, но не тут то было - страховая компания РОСГОСТРАХ четыре месяца нас мурыжила и в итоге 397,5 у нас на лицевом счете)))))))))))))Только улыбаться и остается, ну и конечно - суд, судебные тяжбы. Да,кстати, мы с супругом свое авто страховали в этой "компании" мошенников более пяти лет и это обращение за возмещением причиненного ущерба было первым.
Постоянный адрес отзыва