РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '175',
  'MARK' => '78',
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=175',
)

Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

Магомет Страхование автомобилей / ОСАГО

18 января 2013 23:35

Полис: ввв 0179148716

Номер выплатного дела 7219732.
Мой почти новый автомобиль Ауди А4 пострадал в ДТП в начале ноября. Обратился в Росгосстрах, по ошибке считая ее серьёзной, честной компанией (страховались в ней всей семьёй (4 авто) на протяжении 10 лет, регулярно принося ей доход в немалом объеме)! Все начиналось прилично, как и положено на 5 рабочий день ко мне приехал независимый эксперт и зафиксировал все повреждения, а их было немало: вся передняя часть автомобиля, капот, крылья, лобовое стекло, сработали все подушки безопасности,  преднатяжители ремней безопасности, порвалась торпеда, в общей стоимости почти на 300тыс. даже не у официального дилера. Каково же было моё удивление, когда мне выплатили даже не положенные 120тыс. рублей, а всего лишь 47300р.
Готовлю документы в суд, а автолюбителям я советую не связываться с этой  алчной компанией! Так как они готовы с улыбкой на лице забирать наши с вами деньги, а когда дело доходит до их обязанностей - уверенны, что могут на них закрыть свои глаза!
Цинизм и жадность - девиз Росгосстраха!
Читайте отзывы, а не верьте рекламе.
Удачи на дороге и в жизни!

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

18 января 2013 19:16

Полис: 7428710

Владимир, полностью солидарна с вашим отзывом, аналогично за 5 дней до нового года на перекрестке расхлестали мне весь зад машины, нет бампера совсем, огромная вмятина по железу, и вмятина на отсеке запасного колеса, въехала 9-ка с низкой посадкой, оформили страховой случай, простояли 6 часов в очереди на оформление, сегодня пришла смс с суммой выплаты 732, 60 руб, сначала подумала, что плохо вижу, потом предположила, что ошибочное смс, позвонила в справочную, сумму подтвердили. Я так же в шоке. Оператор предложила обратиться в суд. Т.е РГС изначально занижает суммы выплат, для оттягивания выплат реальных сумм, наверняка, рассчитывая, что люди в судебные тяжбы не все двинуться, а которые двинуться уж так и быть выплатят и то за какой срок, вопрос риторический... Остается удивляться людской алчности, жадности и бессовестности.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

18 января 2013 17:59

Полис: 0614214610

Дело 7423251 ВАЗ 21104    2006 г.в.
Перед новым годом попал в ДТП , в результате задний бампер на замену (весь расколот,востановлению не подлежит). По срокам выплаты все нормально ,но размер выплаты меня поверг в шок!!!  На СТО мне сказали , что ремонт обойдется мне минимум 15000р (демонтаж , монтаж,покраска,подбор краски ну и сам бампер). РГС 18.01.2013г. перевел мне сумму в размере 617р.03коп. Я три раза приезжал в РГС пока оформлялись документы по страховому случаю и на бензин потратил больше чем мне выплатила эта страховая компания. С 2007г. страховался только в РГС и вот настал тот день когда я разочеровался в этой компании. Как можно купить,поставить,покрасить бампер за 617руб.03коп.?

Постоянный адрес отзыва

евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

18 января 2013 15:01

Полис: 590040371

Обратился в Росгосстрах(компанию виновника)по осаго.Номер.с.д.7423208,осмотр проводил Тимошенко О.В..Претензий к менеджеру и осмотру почти-что не имею'выплату произвели даже раньше чем. обещали,но сумма просто не прилична мала!а/м Alfa romeo159 2009г.в.(собирался продавать,был клиент)- оплаченные повреждения:замена зад.лев.двери,частичная замена зад.лев.крыла(кстати тоже не понятно кто продаст половину крыла,бред!)сумма выплат-15167,12 руб!!!!Новая дверь только под заказ из Италии 21т.р(со скидкой). ,крыло почти столько-же, плюс работы и т.д.-не менее 60 т.руб!Даже с учётом амортизации и половины суммы не выходит.Бардак!Просто нет слов!!!!Былбы рад увидеть коментарии и советы представителей компании Росгосстрах!!!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 19:23

Полис: BBB 0590233192

ЛЕТОМ ПОПАЛ В ДТП. ПОВРЕЖДЕНИЕ ЗАДНИЙ БАМПЕР.ШИВИК АВЕО ОЦЕНКА СТРАХОВОЙ ЗАМЕНА БАМПЕРА. СТРАХОВЯ НАСЧИТАЛА 3,500. ГДЕ Я ЗА ТАКИЕ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ СМОГУ КУПИТЬ И ПОКРАСИТЬ БАМПЕР. ОБРОТИЛСЯ В НЕЗАВИСИМУЮ НАСЧИТАЛИ 21.000. СУД ВЫЙГРАН. В ЭТОЙ КОМПАНИИ СТРАХОВАТСЯ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ.

Постоянный адрес отзыва

Климова Галина Владимировна Страхование автомобилей / КАСКО

16 января 2013 15:50

Полис: 1018 0136958

Номер выплатного дела 7333207, заявитель Климова Галина Владимировна.
В октябре оформляла у КАСКО на автомобиль ПЕЖО308. В первых числах декабря произошел страховой случай (ДТП), 3 декабря позвонила оставила заявку (номер выплатного дела 7333207), сказали приехать показать повреждения на автомобиле и подвезти список документов. 4 декабря подъехала, все оформила. Девушка, которая принимала документы сказала, что в течение 20 календарных дней мне придет смс о том, что направление на ремонт от СК было отправлено на СТО. По сроку, 25-26 декабря я позвонила в Росгосстрах, мне оператор сказал, что дело на рассмотрении, и что документы рассматриваются 20 рабочих дней! Далее новогодние праздники. Позвонила 9 января, сказали, что все еще в процессе рассмотрения...10 января тоже самое, при этом говорят, что документы переданы специалисту и они будут рассмотрены в кратчайшие сроки...и тишина...сегодня уже 16 января! Сколько еще можно ждать!? Кому звонить!?

 

18 января 2013 11:10

Уважаемая Галина Владимировна!
Направление на ремонт отправлено на СТОА 17.01.2013г.
Срок рассмотрения заявленного события, в соответствии с п.10.3 Б Приложения № 1 к Правилам страхования-20 рабочих дней с даты получения Страховщиком всех необходимых для принятия решения документов.


Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 14:53

Полис: 0615027974

Из своего опыта, хочу предостеречь сограждан быть клиентами упоминаемой выше компании. №дела 7106960, не устраивает все: сроки рассмотрения, сроки начисления убытка, сумма убытка (цены советского периода), сроки передачи дела в СТО, сроки работы СТО- в моем случае, они еще не начаты. Автомобиль в том же виде, что и после ДТП, виновником коего я не был.

 

21 января 2013 11:21

Относительно Вашей жалобы в части длительных сроков ремонта на СТОА сообщаем следующее.
По информации представленной СТОА, ввиду того, что автомобиль праворульный, очень редкий для нашего рынка, возникли небольшие затруднения с приобретением запасных частей, необходимых для ремонта.

В настоящее время запасные части заказаны, ожидаются. Предварительная дата поступления-15 февраля 2013 года.
Максимальный срок исполнения ремонта 14 (четырнадцать) рабочих дней.
Информируем Вас, что срок проведения восстановительного ремонта зависит как от сложности повреждений, так и от сроков поставки запчастей.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 12:42

Полис: ВВВ №0599305926

16 января 2013 г. я обратился в офис РГС в г.Благовещенске Амурской области с целью оформления страхового полиса ОСАГО. При этом менеджер страховой компании сообщила мне, что я ОБЯЗАН буду дополнительно (естественно не бесплатно) застраховать жизнь водителя, пассажира, пешехода и т.п. Без этой страховки в оформлении ОСАГО мне было отказано. Никакого документального  подтверждения этого требования мне представлено не было. Я в течении многих лет являлся клиентом РГС и в целом был доволен качеством продуктов и сервисом компании. Но описанный выше факт возмутителен. Это навязывание услуг, которое влечет юридическую ответственность. В моем конкретном случае нет необходимости в доп. страховании жизни, т.к. я уже имею такую страховку в другой компании (корпоративное страхование). Ситуация усугубляется тем, что при попытке оформить ОСАГО в другой страховой компании я не могу получить положенные мне скидки, т.к. по вине РГС не внесен в какую-то там единую базу. Получается замкнутый круг - я законопослушный гражданин, хочу оформить ОСАГО, но не имею такой возможности. Прошу сотрудников РГС дать объяснения, в противном случае оставляю за собой право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Администрацию Президента РФ.

 

24 января 2013 10:13

Уважаемый Сергей!

При оформлении полиса ОСАГО сотрудники компании РОСГОССТРАХ действительно предлагают автовладельцам заключить договор добровольного страхования от несчастных случаев РОСГОССТРАХ ФОРТУНА «Авто».

Как вы знаете, полис ОСАГО защищает ответственность водителя перед другими участниками движения. Здоровье же самого водителя в том случае, если он становится виновником ДТП, полис ОСАГО не защищает. Именно поэтому мы считаем очень важным предложить вам приобрести  полис, который позволяет застраховать жизнь и здоровье водителя и пассажиров на случай ДТП. И тогда в случае ДТП вы сможете получить денежное возмещение, необходимое для медицинской реабилитации. Размер выплаты зависит только от размера выбранной клиентом страховой суммы и характера полученных им повреждений. Причем выплата по полису НС будет произведена независимо от выплат по ОСАГО, а страховую сумму страхователь устанавливает сам.

Хотим обратить Ваше внимание на важный момент: в отличие от ОСАГО, страховой полис ФОРТУНА «Авто» не привязан к конкретной машине - страховая защита по нему распространяется на все случаи ДТП, независимо от того, является застрахованный водителем, пассажиром или  пешеходом. Учитывая сегодняшний уровень травматизма на дорогах, страхование от несчастных случаев – это реальная возможность получить полноценную страховую защиту любому участнику дорожного движения. Это тем более актуально, что ежедневно в дорожно-транспортных происшествиях на российских дорогах погибают в среднем 50-60 человек, каждый третий из них – пассажир. При этом, согласно статистике ГИБДД, большинство пассажиров страдает не в ДТП на общественном транспорте, как принято считать, а во время ДТП с участием личного транспорта!

Безусловно, вы можете приобрести только полис ОСАГО. В случае возникновения вопросов, рекомендуем вам обращаться в вышестоящую организацию – филиал ООО «Росгосстрах» в Амурской области.

При этом мы искренне считаем, что полис «Фортуна Авто» нужен каждому автомобилисту на дороге не меньше, чем ОСАГО. Ведь автомобиль, в конце концов, всего лишь «железо», а человеческая жизнь и здоровье – бесценны. И россияне, судя по проводимым социологическим опросам, понимают это все лучше и лучше.

Мы предлагаем защиту от несчастного случая каждому нашему клиенту. А тот, кто приобретет «Фортуну Авто» с максимальным покрытием, получит в подарок еще и круглосуточную юридическую поддержку от нашего партнера – РАТ (Российское Автомобильное Товарищество).

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2013 22:08

Полис: 7135563

В чистом виде НАГЛЫЕ ВОРЫ!!

Виновник ДТП имел полис ДСАГО в РГС (ОСАГО - в Согласии, от них получил положенные 120тыс за 9 месяцев с трудностями но без суда).

Подал в РГС заявление, завели дело 7135563. Вместе с заявлением приложил полный комплект официальных документов с подтверждением суммы ущерба 180тыс (независимая экспертиза и пр). Т.о. от РГС требовалась выплата всего 60т.р. без необходимости проведения каких-либо мероприятий.

Сначала мне долго затягивали выплату и не предоставляли никакую информацию (я звонил неоднократно)!! Сроки были очень критичны, т.к. автомобиль стоял на платной стоянке и я из своего кармана платил за нее деньги в ожидании денег на ремонт!!

В итоге через 2 месяца (!!) я получил письмо о том, что РГС провели независимую экспертизу и.... оценили мой ОБЩИЙ ущерб в 29 241р.!!! И соответственно НИЧЕГО НЕ ВЫПЛАТИЛИ!!!

ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ!! РЕАЛЬНО СТОИМОСТЬ РЕМОНТА - 300 ТЫСЯЧ!!! У МАШИНЫ РАЗБИТА ВСЯ МОРДА!! С УЧЕТОМ АМОРТИЗАЦИЙ Я ЗАПРАШИВАЛ ТОЛЬКО ПОЛОЖЕННЫЕ 180 ТЫСЯЧ!!! МНЕ УЩЕРБ ОЦЕНИЛИ В ДЕСЯТЬ (!!) РАЗ МЕНЬШЕ РЕАЛЬНОГО!!!

Это не просто не профессионально, это действительно наглое воровство... к сожалению. Я - москвич с хорошим достатком и хорошей должностью. Я могу постоять за себя. А кто поможет простым людям!!!??

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2013 17:36

Полис: 000000

Здравствуйте. По делу № 6689033 мной был выигран суд 24.12.2012, исполнительный лист № ВС 026323835 я получил и отдал в "Росгосстрах" 04.12.2012. До сегодняшнего дня (15.01.2013) не было получено ни денег, ни информации по выплате. Сегодня я приехал в Мурманский офис, где мне сказали, что платежное поручение № 931 от 20.12.2012 было отдано в банк 27.12.2012, больше ничего сказать не смогли. Прошел уже практически месяц с момента создания п/п, денег до сих пор нет. Как быть, куда наступать?

 

16 января 2013 10:48

Максим, здравствуйте!
По нашим данным, выплата по исполнительным документам произведена по п/п № 931 от 20.12.2012г., убыток закрыт. В случае возврата из банка, страховой акт будет повторно направлен на выплату.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2013 08:44

Полис: BBB0598933642

Что за бред , toyota altezza- въехал в меня МАЗ , бампер крыло и задний фонарь ! сумма выплаты была неизвестна,и вот словил неждан ! начислили через 30 дней - 5 431 ,99 ! ахаха , что можно сделать на эти деньги??? купить молоток и вправить крыло???смех , как клиентов то страховать,дак ж...пы рвут ...самое интересное что я не ваш клиент,виновник страховался у вас ,соотвественно пришлось идти к вам !  очень жду вашего разорения или чего нибудь похуже!!!

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

14 января 2013 16:43

Полис: BBB0598933609

Мой автомобиль LC 200 (2011г) застрахован по ОСАГО в Росгосстрах. Произошло ДТП, виновником признан второй автомобиль (так же клиент Росгосстраха). Повреждения моего авто: снесло зеркало заднего вида левое,водительское и трещина во все левое боковое стекло (водительское).Все оформили, подали документы в страховую компанию, стали ждать выплаты, о размере которой заранее РОСГОССТРАХ не сообщает.Вместо положенных 30 дней, вся эта ТЕМА затянулась на 40 дней, и выплата составила 5 600 руб.,калькуляцию и объяснение о том, на основании чего столь мизерная выплата дать отказались!Новое стекло на мой авто стоит 12.000р., я не говорю а зеркале, как так называемая Вами амортизация за год,смогла уменьшить его рыночную стоимость в половину??? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, А НАПРОТИВ ОТГОВАРИВАЮ ТУТ СТРАХОВАТЬСЯ в надежде на понимание и честность!!!

Постоянный адрес отзыва

Герман Страхование автомобилей / ОСАГО

14 января 2013 16:18

Полис: надежда

№ дела 7362700 УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!Попал в ДТП виновником был ваш клиент,обратился в страховую компанию виновника(россгострах)так как знаю что если в свою пойдешь,сначала отправят письмо потом ждешь и в итоге все равно придется к ним идти!Уже прошли все мыслимые и не мыслимые сроки,зачем то увеличили сроки рассмотрения.скажите зачем?Походу придется в суд подавать и за материальный ущерб и за время просрочки и за моральный что столько нервов с ними вытрепал!

 

21 января 2013 11:18

Уважаемый Герман!
Благодарим Вас за ожидание, страховой акт направлен на выплату в единый расчетный кассовый центр.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО

13 января 2013 18:00

Полис: 0611576122

Дело № 0007198362. Страховался в РОСГОССТРАХе пока не попал в ДТП. Мой автомобиль стоял на обочине, а фольксваген, двигаясь на скользкой дороге ( это было 28.10.2012 г., выпал снег) занесло, и он врезался в мою машину. Ущерб небольшой. Очевидно, что моей вины нет. Извещение о ДТП заполнено в соответствии с "Инструкцией". Автомобиль представлен на осмотр, документы сданы в срок. В результате получаю отказ в выплате. Основание: виновник ДТП свой автомобиль на осмотр не представил. Придется обращаться в суд. Хорошо, что срок страховки заканчивается. Испытываю большое желание полис от РОСГОССТРАХа выбросить и больше никогда к ним не обращаться.    

Постоянный адрес отзыва