Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО

В январе этого 2014 года в мой атомобиль чери амулет 2007 года в заднюю часть авто въехал другой автомобиль. Задний бампер под замену + покарска + панель под бампером. Выплата 2358 руб. я конечно понимаю, что это китайское авто, но даже если делать в самом зачуханом сервесе, этих денег не хватит....даже на покупку хотя бы бампера. Хотел застраховать квартиру в росгострах...... НЕ БУДУ И ВСЕХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ! Судя по ОСАГО выплат от этой компании не будет ни каких... Удачи всем кто хочет страховаться в этой компании.

Пришол я 13.01.2014 года в филиал Россгостраха Республика Татарстан г.Буинск руководитель филиала  Кафиятуллина  Г.Р. сначала отказались застроховать мой автомобиль по программе ОСАГО без дополнительных условий утверждая что у нас нет простых полисов ОСАГО и мы неможем застроховать ваш авто с преждней стоимостью ссылаясь что у нас нет отдельных продуктов только с страхованием жизни водителя и пасажиров я отказался от дополнительных условий и попросил чтобы мне застроховали только ОСАГО в ответ услышал что идите в другую компанию мне нехотелось терять скидку я страхую авто в Россгострахе уже несколько лет. Далее при разговоре всетаки выяснилось что они могут меня застроховать но для этого нужно чтобы машину осмотрел их специалист каторый будет примерно через месяц из за того что у меня просрочен страховой полис на 4 дня затем я говорю что давайте я вам предоставлю независимую экспертизу с отметками в ГАИ что авто  и страхователь не участвовал в ДТП за весь период руководитель филиала отказалась от этой справки, далее меня поопросили заполнить заявления замете в произвольной форме и дали подобное заявление написанное другим клиентом я все переписал"руководителю филиала заявление Прошу вас застроховать мое авто марка гос. номер полисом ОСАГО без дополнительных расширенных условий с осмотром автомобиля дата подпись" мое заявление не приняли мотивируя тем что нужно писать просто ОСАГО а не ОСАГО без допрасширенных условий далее я попросил у них утвержденный шаблон для правильного написания заметте произвольного заявления мне его не предоставили ссылаясь на то что его нет. Вывод в страховой компании Россгострах а именно филиал в г.Буинске Республике татарсан работаю непрофессиональные люди мотивируя простых добропорядочных граждан обращаться в другие страховые компании зная ФЗ №40 они обязаны застроховать мой автомобиль без доп функции и это-же прописано в законе о Защите прав потребителей.

Номер выплатного дела 8986145.  Застрахован в филиале в республике Марий Эл ООО Росгосстрах, по адресу г. Волжск, ул. Строительная, д.17.В январе 15 числа 2014 года было ДТП с моим участием( виновен не я), где был треснут передний бампер, разбита правая фара и была вмятина на правом крыле. Марка автомобиля Лада Гранта год выпуск начало 2013 года. Вчера 11 февраля пришла смс сообщение, что на мой счет перечисленны деньги в сумме 5900 руб. Ремонт я еще не делал только узнал цену правой передней фары, которая стоит 6200 руб. , бампер пока не нашел так, как мне сказали редкий оттенок. И вопрос на какие деньги покупать бампер и ремонтировать крыло. В акте осмотра было указанно то замене подлежит, как бампер, так и фара, а крыло только на ремонт.  Придеться делать независимую экспретизу и подавать в суд.

Есть ОСАГО. Для чего навязывают другие страховки? Жизнь от несчастного случая застрахована другим страхованием. Не желаю переплачивать 1000 рублей не понятно, за что!!! Менеджер объясняет, что подписали договор "навязывать" добровольное страхование в принудительном порядке. Где справедливость? Куда смотрит антимонопольный комитет? Имейте совесть!!! Буду менять страховую компанию

Идет навязывание услуги " страхование здоровья водителя"
отменили скидки за классность.
Пользовался услугами компании более 10 лет. Уходу к кокурентам. Спасибо что цените своих постоянных клиентов

В Иркутске в офисе продаж по адресу: ул.Совесткая, 124Д  тел. (3952) 53-29-48 при оформлении полиса ОСАГО принуждают оформлять полис Фортуна-Авто. При этом агент говорит, что без полиса Фортуна-Авто не оформит ОСАГО. Насколько я понимаю - ЭТО НАВЯЗЫВАНИЕ ЛИШНИХ УСЛУГ ПРИНУДИТЕЛЬНО!!!
Агент Городецкая Елена Михайловна.
Насколько правомерны действия?

В Пятигорском офисе продаж страховых полисов ОСАГО,не оформляют страховой полис пока не оформят страховку "фортуна авто"!говорят такие условия в Росгосстрах. неужели это обязательно или все же на мое усмотрение?

За разбитых задний бампер, разбитые крепежи, разорванный фартук под бампер, снять, покрасить, поставить на место, мне пере числили 3058р.95к.  Мерседес В 2009г.   Буду добиваться  справедливости.  

Продлевал полис... В 1987 году получил в/у, безаварийная судьба, вдруг, в этом году коэффициент вырос с  0,75(тоже обманули) до 1.0! Объяснение не внятные, мол, компьютер в офисе столько расщитал, а также впарили страхование жизни. Хотя сам страховой агент знает мою историю...?

Дело № 0008970102, что я могу сказать,  мы живем в России, что там контролирует РСА и ФССН непонятно мне, независимые эксперты насчитали 35 тыщ с учетом износа (замена багажника, перекраска, спойлер, виниловая пленка, бампер перекраска) , эксперт со страховой все это включил в акт осмотра и мне выплатили 6712 р, вот мне интересно, дать им эти деньги пусть попробуют все мои повреждения устранить! это разве не мошенничество? я не виноват в ДТП а мне нужно это разгребать?

Вчера закончилась страховка(осаго) на автомобиле.Поехал в филиал "росгостраха" так как там был застрахован,хотел еще продлить на год страховку,но был не приятно удивлен навязыванием услуг данной компании,мне предложили застраховать жизнь и заплатить за это 1000(тысячу) рублей сверху.Ну как бы деньги не лишние поехал в другой офис там тоже самое но уже 2 (две) тысячи рублей.Считаю это прямым навязыванием услуг и беспределом отчасти. До каких пор нас будут нае....ть как овец?????

Совершенно возмутительное отношение к клиентам!!!

04 апреля 2013 года попали в неольшое ДТП в Москве. Виновник застрахован в РОСГОССТРАХЕ.
09 Обратились в РОСГОССТРАХ как в Страховую компанию виновника. Автомобиль наш - БМВ 645ci,
Получили в ООО «Росгосстрах» направление на прохождение осмотра Транспортного средства в ЗАО «ТЕХНОЭКСПРО». Осмотр был произведен в тот же день – 09 апреля 2013 года.
В акте осмотра, проведенном в ЗАО «ТЕХНОЭКСПРО» по направлению ООО «Росгосстрах»  указано, что по результатам осмотра в отношении транспортного средства необходимо провести следующие ремонтные действия:
1. Окраска переднего бампера;
2. Замена передней левой блок-фары;
3. Диагностика левого переднего парковочного датчика (0,5 норма часа).

После сдачи всех документов РОСГОСТРАХ просрочил выплату. При этом на все мои телефонные звонки мне сообщали, что информацией никакой не владеют.Внутренние телефоны сотрудников, которые занимаются расчетами и выплатами не дали. Я думаю если бы я просрочил подачу заявления о ДТП - мне бы не стали платить. А вот сами задерживать выплату - это нормально!!!!! Что за свинство?

В результате выплату мне произвели. Всего в размере 6836 рублей. РОСГОСТРАХ!!!! Это смешно. У меня одна фара стоит 50 000 р!!!!!!!!!!

Выплатное дело № 7909017

Учитывая сложившиеся цены на ремонтные и технические работы и цены на запасные части для автомобилей BMW, мои затраты на ремонт составили 73000 рублей. То есть в 10 раз больше того, что мне выплатили

В ноябре написал претензию в РОСГОСТРАХ с требованием предоставить мне расчет выплаты, сделать доплату и выплатить мне пени за просрочку этой самой выплаты. Отправил ее заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Письмо было доставлено (подтверждается вернувшимся мне уведомлением о вручении)
Уже февраль 2014 года, а ответа нет.

По телефону (единственному, который есть на сайте)автоматизированные девочки отказываются давать какую-либо информацию. Говорят, что никаких претензий не поступало и что все претензии они принимают только у себя в офисе. Такой у них порядок. Никакой информации мол у них нет... и закон им видимо не указ.... и телефон отдела, который рассматривает претензии они не дают и так далее. То есть по их мнению я должен приехать к ним в офис в Южный порт. Подать там заявление. Потом еще раз приехать - забрать документы. и так далее....

Возникает вопрос -почему РОСГОСТТРАХ охотно принимает деньги за страховку, а когда приходится осуществлять выплату - ведет себя так по свински - не отвечает на письма,  платит копейки, по телефону посылает, заставляет по нескольку раз приезжать в единственных доступный офис в южном порту? Деньги то принимает в любом офисе. А что касается выплат - это только в южном порту!!!!! Свинство. Мне бросить работу и ездить к Вам в Южный порт?

Очень хотелось бы услышать мнение представителей этой страховой компании.

13.09.2013 г. была произведена выплата страхового возмещения в размере 6 295,71 руб., что абсолютно не соответствует размеру причиненного мне ущерба (выплатное дело № 8455200) Гражданская ответственность виновника ДТП застрахована в ООО "Росгосстрах".
На мой запрос от 16.09.2013 г. Вх.1731 о предоставлении копии заключения, подготовленного экспертной организацией ЗАО «ТехнЭкспро», мне было отказано.
07.10.2013 г. мной была произведена независимая экспертиза размера нанесенного мне ущерба, на основании которой размер страхового возмещения с учетом износа составил - 46 585, 34 руб.
В связи с этим ВОПРОС: что цифру «4» в сумме по ошибке пропустили или …?
07.11.2013 г. в адрес ООО "Росгосстрах" филиал в г. Сургуте была направленна претензия в письменном виде вх. № 1946 по которой согласно ФЗ №40-ФЗ от 25.04.2002г. на мою претензию должен был прийти письменный ответ в течении 30 дней. На мои неоднократные запросы в филиал г. Сургута дать ответ по претензии, ответ один – звоните в г. Москву. При обращении в г. Москву по многоканальному телефону № 8 800 200 99 77 ответ следующий – звоните в г. Сургут или ждите письменного ответа по почте как и было указанно в претензии.
В связи с этим ВОПРОС: когда закончиться этот «пинг-понг»?
При этом в сотрудники г. Москвы не могут дать устный ответ о результатах рассмотрения моей претензии, не могут сказать когда было отправлено письмо, № исх., не могут дать информации с кем можно связаться по этому вопросу.
В связи с этим ВОПРОС: а что вообще тогда могут?
Прошло более 1,5 месяцев с момента неполучения письменного мотивированного ответа по моей претензии. Скоро буду праздновать «юбилей» – 2 месяца.
В связи с этим ВОПРОС: в практике компании ООО «Росгосстрах» не предусмотрено досудебного урегулирования претензионных ситуаций?
Хотя после разговора с Руководителем филиала ООО «Росгосстрах» в г. Сургуте Михаилом Владимировичем Цюрпита – я уже догадываюсь о «русском» ответе на этот вопрос – «А вось «прокатит» и потерпевшая сторона не будет обращаться в суд, а как на Руси говориться «баба с возу, кобыле легче».

     С самого начала возникновения ОСАГО,  страховался в одной и той же компании (Росгосстрах), за более чем 10 лет страховых случаев не было. Я думал, что я хороший, дисциплинированный "клиент" страховой компании. Я был сильно удивлен, придя за очередной страховкой и узнав, что я еще должен еще оплатить страхование жизни. На мое восклицание, что это не законно, девушка с "каменным" лицом заявила мне: Идите в другую компанию. Я так и сделал. И снова удивился, оказывается я был удален из базы данных (той в которой отражена история страховых случаев). Так что мне пришлось оплачивать страховку без льгот. Но все равно считаю что правильно сделал, уйдя в другую страховую компанию. Не понимаю тех людей, которые оплачивают эти так называемые доп. услуги. С Вас просто выжимают дополнительные деньги.