Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2016 год

Добрый день!Сегодня 29.07.16г.Я был записан на страхования автомобиля 28.07.16г.Застраховался только 29.07.16г.идет живая очередь и клиенты заходят только по записи,данную запись ведут сами клиенты,список растянулся до 12.08.16г.Сегодня 29.07.16г.было не однократно замечено как сотрудники вызывают своих знакомых по фамилиям и пропускают их без очереди,а так же выносят готовые бланки и рассчитываются уже на улице.В знак благодарности их знакомые приносят им презент в пакетах.Все клиенты которые ждали очереди были возмущены!Прошу Вас принять меры.Данный офис располагается Республика Башкортостан,Аургазинский р-н с.Толбазы,улица Ленина д.103

27.07.2016г. Москва, Каширское ш 44, при продлении Страховки на автомобиль принудили приобрести ненужные для меня дополнительные платные услуги. Я был многолетним клиентом Вашей компании, теперь  расскажу всем своим знакомым , и буду рекомендовать другие страховые компании. Меня вынудили застраховать жизнь и еще дополнительно квартиру.    жду от Вас ответ...

почему до сих пор навязывают при страховке автомашины страхование жизни в г.Чернушка Пермского края? При этом Мардамова(менеджер) даже не поинтересовалась, нужна ли мне страховка жизни.

18.07.16 обратился в СК Росгосстрах на ул. Обручева 52 по ОСАГО произошло ДТП, спустя 7 дней решил узнать статус страхового дела, позвонил в СК и мне говорят что операторы все заняты и освободятся в течении 10 минут, я жду, куда деваться, в итоге я прождал оператора на линии 53 минуты, при этом мне постоянно автоответчик говорил что "до соединения со специалистом осталось менее 10 минут".
Но это было только начало, когда оператор все же ответил, выяснилось что все документы которые я подавал в СК 18.07.16. были потеряны, и в деле отсутствовали, оператор якобы обещала разобраться, решить проблему и мне перезвонить, на что я очень сомневаюсь, потому что оператор так разговаривала как будто я должник перед компанией.
В СК документы принимал "Специалист УОК РЦУУ Фролова Н.Е." имеется акт приема-передачи документов.

сегодня обратился ргс на варшавское шоссе 158 сидит один сотрудник который кое как разговаривает очереди большие и разводит людей. если прописка не московская 1000р всего. кто заходит который человек с региона говорит не страхуем а до меня это уже делал троим короче работу выполняет на свое усмотрение и как пожелает. я тоже с региона у меня получается 6200 а он умудрился мне расчитать 12600. большу в ргс не ногой. через неделью в прокуратуру на видео записал. просил распечатку твердо отказывался что он там насчитал.

Обращаюсь в Росгосстрах регулярно, так как офис находится недалеко от моего дома. И каждый раз какие-то косяки! То нет бланков, то не могут сделать скидку, так как в базе нет моего полиса, но когда показала полис, то скидку сделали. То в отделении нет денег, то не работает банкомат. В офисе постоянно очередь недовольных людей. Но в этот раз я точно для себя решила, что больше никогда не обращусь в росгосстрах. Проконсультировавшись по телефону, назвав все мои данные, мне указали одну сумму за страховку, а когда посчитал консультант в офисе, то оказалось, что я должна заплатить в 3 раза больше!!! Это какой-то кошмар, я отсидела в очереди 1.5 часа и ушла ни с чем! И, естественно, купила полис в другой страховой! Больше ни шагу в росгосстрах!  

22 июля я в Пензенском филиале ООО "Росгострах" пытался  продлить страхование транспортное средство. На приеме у инспектора посмотрев мои документы она попросила предоставить заявление о заключении договора. В ООО "Росгосстрах" я страхуюсь уже много лет, но сейчас ввели страхование жизни, и мне эта услуга не нужна. Инспектор сказала чтобы я на сайте нашел заявление и хотя бы в письменном виде предоставил. Я вернулся домой , за 35 км, нашел на сайте это заявление и т.к. не имею дома принтера я написал его от руки. Вернувшись в офис мне снова отказали в оформление страхования, ссылаясь на то,что нужно официальный бланк, а предоставить бланк они отказались. Я с проходной позвонил начальнику Филиала ООО !Росгосстрах" Чудаковой Светлане Петровне которая принимает только по телефону. Она объяснила мне, что написанное от руки не примет, нужно на бланке, который дать она отказалась.  На основании ФЗ №59 от 02.05.2006г. если организация просит предоставление заявления на бланке, то она обязана предоставить бланк. По приказу № 27 от 11.02.10г ООО "Росгосстрах" в пункте 1,4 написано, что заявление должно предоставляться на бланке установленной формы или в произвольной форме с указанием необходимых данных. Я как уже указал, что уже много лет страхую транспортное средство в ООО "Росгострах" и мне почему-то считают скидку только 5%. Я поинтересовался почему так. Мне ответили-"Ищите на сайте" Ну не все же асы по сайтам искать.....

Каждый год уезжая на море, оформляли тур.страховку в этой компании. До этого года, слава богу, не приходилось сталкиваться с неприятностями в отпуске. В этом году во время отдыха в отнюдь не экзотической стране Италии сын был укушен на пляже каким-то насекомым, на укус которого у него проявилась сильная аллергическая реакция. В результате по всему телу распространилась сильная сыпь и поднялась температура. Нам повезло, что не было анафилактического шока или еще чего-нибудь хуже. Испугавшись ночью всё увеличивающейся температуры и страшного зуда, следуя инструкциям, позвонили на указанный на страховке номер в Москве. В течение 3 !!! часов про нас забывали, отправляли к врачу в болгарию, с которым опять же велись международные переговоры по мобильному телефону, просили перезвонить, если нам никто не позвонит, а в конечном итоге объяснили, что это нестраховой случай, поэтому если мы обратимся к врачу, то будем оплачивать всё самостоятельно. Оказывается в буклете, который нам , кстати, забыла дать агент, есть предупреждение (мелким шрифтом) о том, что любая аллергическая реакция не является страховым случаем. Конечно, хочется надеяться, что короткий отпуск пройдет без неприятностей, но я знаю точно, что в следующий раз страховаться в этой компании не буду и потребую буклет перед страхованием, чтобы внимательно изучить все нестраховые случаи.

В марте месяце 2016 года, застраховала папу, по программе ритуального страхования "Марс+". К сожалению, спустя 3 месяца папа умер. По договору страхования, должны били вернуть только взносы. Так компания и сделала, спустя 1,5 месяца. А в договоре прописано, что в течении 24 часов со дня обращения. Страховой случай по телефону не зарегистрируешь, нужно обязательно ехать в центр урегулирования конфликтов. А говорят, что все быстро, ни какой бумажной волокиты. Но для того, что бы получить 2950 рублей, мне понадобилось собрать груду различных бумаг, бюрократы. Они потребовали предоставить свидетельство о рождении папы и выгодоприобретателя. для подтверждения родственной связи, попросили собрать все чеки на погребение. Видимо, справке о смерти и свидетельству о смерти, они не поверили. Советую не пользоваться услугами СК Росгосстрах, говорят по заученному тексту, все долго и нудно.

Я страховался у них 10 лет. Как-то не обращал внимания на цену. Жена купила себе машину и пошла страховать в другую компанию. И тут как в песне " тогда всю правду мы узнали про нее ". Оказывается у жены 4 класс КБЕ при этом стаж 20 лет без аварий у меня тоже самое при 11 лет без аварии. Пошел в офис подать заявление о перерасчете, говорят мы не принимаем, интересно я узнавал у других компаний они принимают и выплачивают разницу в течении 3 дней. Отвратительно мягко сказано.

я заключил договор с росгосстрахом в г. Петрозаводск, невского,70 на год по осаго 09.04.16. оплатил за период использования 3 месяца 50% стоимости до 9-го июля включительно. сегодня 11июля они мне сказали, что мне придется заплатить за оставшиеся 9 месяцев не оставшиеся 50% суммы, а полностью. меня не предупреждали о просрочке, в договоре нигде такого пункта нет, как быть? похоже на лохотрон...

Здравствуйте. Обратилась сегодня 11.07.2016г.  в офис продаж по адресу г. Уфа, пр. Октября 82 с целью приобрести полис ОСАГО, но сотрудницы отказали мне ссылаясь на отсутствие бланков

Эпопея с оформлением полисов осаго длится более года, с людей вымогают оплату дополнительных услуг под предлогом отсутствия полисов,хотя за последние три года стоимость страховки выросла в четыре раза: на собственном примере могу сказать - 2013г - 2900р,  2016г - 11400р. Не плохо, да...Но этой "оголодавшей" компании и этого мало,в регионах (конкретно речь идет о Ивановской области) создали такой ажиотаж - люди стоят в очередях месяцами,ежедневно ездят отмечаться,что бы не выкинули с очереди опять же, тратят свои денежки и время,тем самым данной ситуацией пользуется ДПС ,т.к.люди естественно не успевают переоформить договор осаго ,и они тут как тут - во общем все сделали для того что бы загнать людей в угол,НО можно заплатить +2500р(доп. услуги) к стоимости страховки и... ВУАЛЯ!!!!! Оформляешь договор в этот же день никаких проблем!!!! Попытался оформить полис в московской области,но и тут получил отказ.Не знаю, кто и когда донесет до нашего правительства об этой преступной деятельности наших страховых компаний ( во множественном числе,потому как обращался не в одну СК - везде отказ,просто у них общий сговор и поэтому до сих пор не работает онлайн оформление страховых полисов.Обращался на горячую линию - там мне ответили заученными фразами, что я могу оставить претензию и в течении 15 дней ее рассмотрят,уверен что никакого толку это не даст. В общем дурят нас господа автомобилисты,и вымогают деньги полуофициальными способами,гайки им не кто не собирается закручивать,ну а надеяться что у них появится СОВЕСТЬ и они начнут вести порядочную деятельность глупо....        

В январе месяце 2016 г мною была застрахована квартира от несчастного случая. В апреле мною подано заявление в кампанию о расторжении договора с выплатой компенсации за неиспользованное время. Обещали перезвонить через 2 недели. После неоднократных обращений лично ( а их было 6 раз), под разными предлогами отказывали. Последнее обращение было  к т. Беченову Алану в г. Красногорске 30.06 2016 г. Ответ был таким же. Очень жалею что имел неосторожность обратиться в эту компанию.  Люди будьте осторожны , подумайте 10 раз чем иметь дело с этой компанией.