РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '6',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2011',
  'year' => '2010',
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО за 2011 год

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

21 ноября 2011 14:19

Дело №4930942. Остановился на красный сигнал светофора, перекрёсток, через несколько секунд в меня вьезжает сзади стоящая машина, так как в неё на всей скорости вьезжает белая тойота, за рулём тойоты пьяный водитель, пьяные пассажиры, без прав, я стоял никого не трогал, являюсь клиентом росгосстраха более 5 лет, это первая авария и то в ней я не виноват, Сейчас позвонили и сказали вам отказано в выплате, я в шоке, на основании чего? Почему росгосстрах всё ещё работает? Отозвать лицензию.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

21 ноября 2011 12:23

21.11.2011г заехал в офис ргс в г.анапа на ул.шевченко для продления полиса осаго.при оформлении договора поставили перед фактом,что без оформления дсаго договора не заключаются.была показана ксерокопия приказа директора филиала.что это за добровольно-принудительный способ ведения дел?естественно отказался из принципа.застраховался у агента ргс возле гибдд в анапе.и без дсаго.и странный разбег цен на одну машину в одной компании и в одном городе

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2011 18:48

Здравствуйте, уважаемая Рекуненко Анна!  Я оставляла сообщение 19.11.2011 г. № дела 4935013. За ответ конечно спасибо, но такое ощущение что Вы даете такие ответы, чтобы люди из них ничего не поняли. Вы пишите, что в расчет стоимости восстановительного ремонта не были включены ряд пунктов из акта осмотра, поскольку повреждения данных деталей не были зафиксированы в документах компетентных органов. Не могли бы Вы пояснить какие компетентные органы должны были зафиксировать повреждения деталей, кроме оценщика из компании Росгосстрах. Получается, что Ваш же специалист фиксирует повреждения, а потом Ваша же компания выборочно оплачивает поврежденные детали, исключая наиболее дорогие? Заранее благодарим Вас за ответ...

 

29 декабря 2011 16:50

Здравствуйте, Анна! Все видимые повреждения должны быть отражены в справке о дорожно-транспортном происшествии, выданной уполномоченным органом по форме, утверждаемой МВД России (справка ф.748). В данной справке фиксируется непосредственно сам факт дорожно-транспортного происшествия, устанавливаются участники ДТП, а также фиксируются повреждения имущества, образовавшиеся в результате ДТП.
Учитывая изложенное, страховщик, принимает решение о страховой выплате, исходя из того, что в результате заявленного события были повреждены только те детали и узлы автомобиля потерпевшего, которые были указаны в документе уполномоченного органа.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "


Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2011 17:33

Я и мой подарок жене Гетц (15т.км.)-пострадавшие. Гетц с нарушением геометрии стоимость ремонта 130 т.руб.
Обратился по прямой выплате в РГС, куда с момента введения осаго регулярно носил деньги (думал своих-то хоть не обижают). Выплата - 41т.руб!!! Номер дела 4951114, номер полиса ВВВ 0589672039. Прощай РГС.  

Постоянный адрес отзыва

Толкачев Максим Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2011 19:26

У меня договор КАСКО с Росгосстрахом. Произошел страховой случай №5029157, я дважды приезжал в офис Росгосстраха, оформлял страховой случай и привозил  справку из ГАИ, общался с Газаряном А.К. 06.11.11. и Брыковой М. 13.11.11. Специалист Газарян согласовал со мной адрес СТО, в котором будут ремонтировать мою машину ("Автогермес", ш.Энтузиастов, 59). 18.11.11. мне позвонили и сказали, что решение о направлении на ремонт принято и мне надо приехать (В ТРЕТИЙ РАЗ!!!), чтобы взять напрвление на СТО. На мой вопрос, почему мои документы не могут отправить непосредственно на согласованное СТО (как это было в прошлый раз), мне не ответили. В просьбе соединить меня с сотрудником, способным решить этот вопрос, мне было отказано.
ПРОСЬБА СОТРУДНИКАМ РОСГОССТРАХА ОТВЕТИТЬ НА МОЮ ЖАЛОБУ и объяснить мне почему мои документы нельзя отправить непосредственно на СТО (с которой у Росгосстраха договор), для чего я должен в третий раз ехать в Росгосстрах, для чего со мной согласовывали СТО при моем перврм обращении, и почему правила работы по полису КАСКО в компании Росгосстрах меняются от обращения к обращению.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Максим Анатольевич! Направление на ремонт направлено на СТОА 21.11.2011г.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

лес Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2011 19:02

№ дела 5053461
используют любой предлог чтобы отказать в выплате.Уверены что их клиенты(надеюсь теперь многие станут бывшими) не пойдут в суд из-за 2-5 тыс деревянных. Вот и отказывают незаконно всем без разбора.Зпоследние 2 года компания полностью деградировала и выплаты от них можно добиться только через суд(чем сейчас и занимаюсь)

Постоянный адрес отзыва

Дарья Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2011 13:20

В конце августа попали в ДТП не по нашей вине. Потеряли несколько дней, чтобы подать документы, процесс организован не очень хорошо, медленно, большие очереди. Страховая насчитала 9870 р. Независимая экспертиза 24000. разница больше, чем в 2 раза. Соответственно, подали иск в суд. Очень недовольны этой компанией. Отзыв крайне отрицательный. Номер дела 4743049

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2011 18:36

11.10.2011 г. произошло ДТП. Бензовоз не уступил дорогу. Как объяснил водитель наша машина слилась с асфальтом (машина серого цвета). Можете представить размеры бензовоза и легковой машины (ВАЗ 2110). Машина 2005 г.в. Машина до аварии была в идеальном состоянии, а после от переда не осталось ничего, восстановлению она не подлежит. Оценщик записал целый список повреждений. Произвели выплату 35 тыс. руб. Что это? Насмешка? И наша машина и машина этого ненормального  были застрахованы в Росгосстрахе. № нашего дела 4935013. Мы и раньше не слышали ни одного положительного отзыва об этой страховой компании, а теперь убедились в этом на собственном опыте. Живем в маленьком городе и выбор компаний не велик. Очень ждем комментариев.

 

29 декабря 2011 16:50

Здравствуйте, Анна! В расчет стоимости восстановительного ремонта не были включены ряд пунктов из акта осмотра, поскольку повреждения данных деталей не были зафиксированы в документах компетентных органов.Восстановительные расходы оплачены исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учтен износ деталей.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Александр Костромин Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2011 13:42

Вот уже 8 лет страхую авто в росгосстрахе. Недавно меня немного стукнули. Обратился в свою страховую (росгосстрах) за компенсацией. На что получил ответ - по прямому урегулированию большая очередь на осмотр! Записали на начало февраля, а обратился в начале ноября. То есть, фактически, компания предложила мне походить пешком два месяца. Или отремонтировать авто за свои деньги без всяких компенсаций.

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2011 04:15

Дорогие специалисты вы можете хоть что нибудь ответить людям? Ведь сами попадёте в приблизительно такую же,а то и хуже ситуацию,и что будете делать? Ведь что-то или кто-то вас обязательно за это накажет!

Постоянный адрес отзыва

Петре Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2011 20:54

№0004998480
Попал в дтп.стоя на красном светофоре вьехала в меня фура,хонда цр-в 2008 год.переднее левое крыло,передний бампер,птф оба,фара передняя,зяднее крыло левое,задний фонарь левый,форточка и за всё эта великая компания заплатила 22 т.р. из 90 что по минимуму...никогда в жизни не прикоснусь больше к ним

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2011 16:21

попал в авварию...виновник застрахован в этой как говориться "очень сильной компании".. прошла оценка авто Skoda Octavia 2006 г.в.
под замену и покраску передний бампер,фара передняя ,усилитель бампера, обе передние подкрылки,утянуло капот на правую сторону и еще не значительные повреждения...   выплатили 1242 руБЛЯ. вот и страхуйся после этого

Постоянный адрес отзыва

Дарья Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2011 15:07

дело №4780398. в конце августа попали в аварию. Виновник застрахован в этой "прекрасной" компании. Оценщики произвели осмотр автомобиля (лада калина 2010г.в.), написали, что нужно менять и красить переднее правое крыло и красить передний бампер. Во-первых, менеджеры компании сразу заставляют ставить галочку в заявлении именно на п. "перечисление денег", т.е. ремонт делать никто не хочет, потому что знают РЕАЛЬНЫЕ стоимости таких работ. Во-вторых, мне перечислили ден средства на карту в размере 3000!!!!!!! На ЧТО, спрашивается????? Написала заявление о пересмотре страховой суммы, сказали, что в теч 15 дней будет ответ. ЕГО НЕТ! Прошло уже больше месяца! звоню, спрашиваю,  говорят, приезжайте к нам, дадим, но только копию. Собираю документы в суд. ЛЮДИ! не страхуйте в этой компании свои автомобили!!!

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2011 14:52

Номер дела: 4926714

Публикую претензию направленную мною в компанию "Росгосстрах".

"Претензия

28.09.11г. произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) в результате, которого нанесен ущерб автомобилю KIA Ceed, государственный номер Н 103 ХО 199, принадлежащий Темеровой Ирине Юрьевне, управлял данным автомобилем я Чепыга Константин Ильич по генеральной доверенности. Ущерб был нанесен виновником ДТП Дыбовым Сергеем Сергеевичем который управлял автомобилем Мазда 6, государственный номер Н 935 ОУ 190, который является вашим страхователем (страховой полис ОСАГО серия ВВВ № 0536728577).
По факту произошедшего ДТП в ООО «Росгосстрах» было заведено дело № 0004926714. 02.11.2011г. мне была произведена выплата в размере 49 765 (Сорок девять тысяч семьсот шестьдесят пять) рублей. Я заказал оценку стоимости восстановительного ремонта у независимого эксперта ООО «Далайн». По отчету независимого эксперта стоимость восстановительного ремонта составляет 171 730 (Сто семьдесят одна тысяча семьсот тридцать) рублей. Отчет ООО «Далайн» предоставлен Вашей компании 11.10.2011г.
В связи с тем, что размер выплаты существенно меньше реальной стоимости восстановительного ремонта прошу Вас произвести дополнительную выплату с учетом предоставленного Вам отчета независимого эксперта ООО «Далайн».
В случае отказа я вынужден буду обратится в суд."

Данная притензия была направлена мною в компанию "Росгосстрах" 07.11.11г.

Надеюсь на досудебное решение конфликта, но готовлюсь к походу в суд, причем по месту регистрации виновника ДТП. Т.к. стоимость ущерба превышает лимит ответственности страховой компании.

Постоянный адрес отзыва