Козлов Олег Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО
09 апреля 2018 17:05
Полис: ххх0014556598
Добрый день, я Козлов Олег Владимирович оформил онлайн полис осаго 29.09.2017 на сумму 4410,38 рублей. В декабре 2017 я продал свой автомобиль и в соответствии с законом решил вернуть остаток неиспользованных средств от стоимости страховки, с чем я и обратился в офис Росгосстрах в г. Малоярославце, где заполнил заявление и оставил все реквизиты куда перечислить деньги. Мне сказали, что нужно подождать 45 дней, позвонив по прошествии 45 дней в центральный офис сказали, что документы на рассмотрение и в ближайшее время все мне перечислят. Денег нет до сих пор. Позвонив сегодня 09.04.18 в 16-50 мне сказали, тоже что и в прошлый раз, что документы на рассмотрение и в ближайшее время деньги перечислят, но после того как я настоятельно потребовал уточнить время, Когда, мне сообщили, что нужно обратиться в офис где я задавал деньги и оформить акт приема передачи. Кто нибудь мне может объяснить в чем дело и когда перестанут издеваться?
Постоянный адрес отзываЕгоров Александр Валерьевич Страхование автомобилей / ОСАГО
02 апреля 2018 22:25
Полис: ЕЕЕ№1000004949;ЕЕЕ№1000004948;
Ну, вот, подошел к концу срок действия очередного полиса ОСАГО . Как всегда, после звонка страховому агенту, я направился к нему в офис. После получасового ожидания мне сообщили, что в головном офисе(в Москве)что-то напутали и мне, которому с момента введения ОСАГО, страховал свои автомобили, да и не только их ,а все свое имущество,- мне отказано в скидке по платежу за полис ОСАГО. И предложили тариф как для нового клиента, только что получившего права. После предоставления уже действующего полиса, мне предложили посетить головной офис у нас, в г.Солнечногорске, Московской обл. , где мне предложили направить жалобу, как страхователю, чтобы после ее рассмотрения в головном Московском офисе(неделя?)мне присвоили(вернули?) мою ! законную скидку по платежу за полис.Вопрос:1-Почему этим должен заниматься я? ведь я уже много лет страхую свои автомобили в Росгосстрахе! За время страхования я ни разу не попадал в аварии! Я просто каждый год исправно носил деньги и кормил компанию?2-Почему компания РОСГОССТРАХ не дорожит своими клиентами?Зажрались?3-Почему руководство Солнечногорского офиса само не связывается с головным офисом в Москве и не решает элементарные вопросы?Заметьте -это даже не страховой случай!!!,а просто, грубо сказать,-ИХ КОСЯК!!! 4-Почему я должен тратить свое время, отпрашиваться с работы и бегать по кабинетам РОСГОССТРАХа? Где мои документы, которые они ксерили и сканировали? Ведь я фамилию, адрес, место прописки не менял. Просто я столкнулся с некомпетентными и не профессиональными людьми, которые не дорожат именем и честью компании, отталкивают своим поведением клиентов. Я посоветую всем моим друзьям и знакомым никогда не обращаться ни по каким вопросам в компанию РОСГОССТРАХ.С уважением,Бывший многолетний страхователь, доктор ЕгоровА.В.
Постоянный адрес отзываАлександр Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО
28 марта 2018 12:44
Полис: --------
Страховал машину в Вашей компании,подошёл срок перезаключить договор на новый срок. Стал искать офис страховой компании поближе к дому, так как раньше жил в другом районе. Определившись с офисом по адресу ,Курск ул.Заводская63/42 Т.8(4712)357420 решил позвонить чтобы узнать можно ли оплатить карточкой. Названивал с 9 утра до 12часов. Такое ощущение Что там никто не работает.Позвонил по телефону *8002009977 где менеджер Марина с номером2588 мне объяснила что это моя проблема и помочь мне она не может. Получается Ваша фирма не за что не отвечает и относится к клиентам по скотски. Очень жаль. Обратимся в другую компанию. Так Вы всех своих клиентов растеряете.
Постоянный адрес отзываИрина Страхование автомобилей / ОСАГО
26 марта 2018 13:41
Полис: ЕЕЕ №0392242781
Самая ужасная и долгая по ремонту страховая компания! Страхуюсь здесь давно. Бог миловал и до этого времени страхового случая не было. Но вот около 3-х месяцев назад у меня случилось ДТП, в котором оказалась пострадавшей. Машину на ремонт взяли не сразу конечно.Пришлось еще подождать запчасти. ну ладно. это я проглотила,хотя ждать пришлось около месяца. И вот уже доходит месяц как я не могу забрать машину с ремонта. Сколько не звони туда-там все время идет согласование документов! Сколько можно согласовывать!!!!!!!!! Машина нужна для того, чтоб возить детей(у меня их трое!) и по работе нужна! Может уже СОГЛАСУЕТЕ ТАМ все , что нужно????????????
Постоянный адрес отзываРоман Страхование автомобилей / ОСАГО
23 марта 2018 09:27
Полис: EEE 07260013
ВНИМАНИЕ --- МОШЕННИКИ !!!! Звонят с телефона + 7 495 121 04 76 . Звонят девушки , могут представиться Волковой Александрой и тому подобное. Где эти мошенники получили сведения об автомобилях и сроках окончания ОСАГО. В качестве бонуса - бесплатная доставка на адрес . Привозят полисы ОСАГО реально качественно оформленные со всеми защитами . Может стоять печать брокера Мелехов Ю.В. Настоятельно рекомендую в момент получения такого полиса взять паспорт у курьера и вызвать полицию. ОТ этих девушек мошенниц пострадали много людей .Если Вы поможете полиции их задержать- вы многим людям сделаете доброе дело . Как только получите полис не спешите отдавать деньги а позвоните в РОСГОССТРАХ ( с мобильного 0530 ) , там в КОЛЦЕНТРЕ спросят данные по полису и называете фамилию человека который Вам звонил , Вас попросят повисеть на линии несколько минут , после чего вам ответят , что сотрудника с такой фамилией нет .. Да и полис может оказаться настоящим по всем признакам , только фактическим полис будет числиться в другом регионе России.Да и примите к сведению- служба безопасности РОСГОССТРАХА очень и очень медленно работаете в плане обработки сообщений с признаками реализации поддельных бланков ОСАГО от РОСГОССТРАХ … Не дождётесь ответа.. Волокиты нет конца и края
Постоянный адрес отзываВсеволод Страхование автомобилей / ОСАГО
21 марта 2018 20:08
Полис: 1111111111111
У работниц в отделении на Первой Красноармейской улице синдром вахтёрши и завышенное чувство собственного величия. Хочет обслужит не захочет на хрен пошлет.
Больше не вернусь Страхование автомобилей / ОСАГО
21 марта 2018 14:52
Полис: 1245564566146
Затрачивать столько денег и усилий на рекламу и пиар и принимать на работу для общения с клиентами хамоватых истеричек. Сегодня в офисе на 1-й Красноармейской работала всего одна кассирша! Устраивала себе перерывы, когда пожелается и обслуживала по человеку в час. Распугаете всех клиентов такими темпами.
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / ОСАГО
12 марта 2018 15:53
Полис: №0029775851
Не возможно исправить данные в свидетельстве о регистрации ТС. Выдает ошибку runtime!!! Зачем вообще этот сайт если он не работает должным образом?!
Постоянный адрес отзываКирилл Страхование автомобилей / ОСАГО
03 марта 2018 17:57
Полис: номер страхового дела 16155447
Директор Люберецкого УКК и СП по ул.Парковая знаменитой СК "Росгосстрах" некий Игонов Н.С. - отправил мне по почте "Направление на ремонт", выписанное 14 февраля 2018г. - 22 февраля 2018г. Получил я это письмо "счастья" 05 марта2018г. Т.е., открыв конверт, я обнаружил в нем просроченное направление на ремонт.
а ДО этого Направления, этот Игонов Н.С. отказал мне в признании моего случая страховым только потому, что гибдд-ный доблестный сотрудник "забыл" указать в Извещении о ДТП номер водительского удостоверения ВИНОВНОГО.
А еще, данное лицо, т.е. ИГОНОВ Н.С. забыл ПРИЛОЖИТЬ к этому Направлению АКТ ОСМОТРА.
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
01 марта 2018 18:21
Полис: ХХХ №002168431
ПАО СК «Росгосстрах» не работает сайт должным образом!не возможно добавить водителя в электронный полис -выдает ошибку runtime!!!Звонок на горячию линию -не хотят помочь и посылают писать письма,пишешь а тебе отписка!Умеют только деньги принимать!Не рекомендую и не советую выбирайте другие компании. В Росгосстрахе жулики!
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / ОСАГО
16 февраля 2018 04:21
Полис: EEE0901313553
Самая геморойная компания, которую я встречал!!! Наплодили агентов, которые продают полисы, а затем тупо кидают компанию на наши бабки, тем самым оставляя нас с левыми полисами!!! А при наступлении страхового случая, пусть даже виновник ДТП не вы, отказывают в рассмотрении дела, возлагая все действия на нас!!! И при всём при этом, причину отказа не поясняют, ссылаясь на распоряжение руководства!!! Одним словом, как только заключаешь договор с ними по ОСАГО, КАСКО, не важно, они вежливые, обходительные!!! Как только оплатил полис, всё!!! Поведение сотрудников, которые делают умный вид, меняется в корне!!! Мотают тебя от одно к другому сотруднику, а итог один- отказ в выплате или рассмотрении дела!!! И это происходит ( со слов ) таких же как я , постоянно!!! Бардак у них!!! Служба безопасности не работает вообще!!! Принцип работы у них один- это « нипиль». Туда дуй, обратно ..., только отписки, причём исключительно заказными письмами!!! Не рекомендую эту контору!!!
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
14 февраля 2018 13:12
Полис: EEE 0392407215
Истек срок принятия решения по выплатному делу 0016141619. Дтп произошло 22.11.17. Подача документов в офис была 9.01.18 в полном комплекте по адресу г. Клин, Советская площадь, 25/2, из за того что оператор Залесская О.С. оформляя документы не правильно вбила страховой полис виновника 17.01.18 мне выслали отказ о выплате почтой России. Выяснив ,что ошибку допустил оператор повторная подача документов была 22.01.17 , срок рассмотрения мне объявили до 11.02.18 , УЖЕ 14.02.18 И ПО МОЕМУ ДЕЛУ НЕТ НЕ КАКОГО РЕШЕНИЯ , по горячей линии 0530 мне ни какой информации не дают , говорят лишь ,что принимается решение , когда будет решение ни кто не знает . 13.02.18 оформил устную жалобу по несоблюдения сроков , 14.02.18 оформил досудебную притензию.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
11 февраля 2018 13:41
Полис: Еее0726000518
Позвонили из страховой компании, предложили продлить полис,для удобства прислали курьера, произошло дтп , приехал в центральный офис на Обручева 52 там мне сказали что у вас полис поддельный и ни какой ответственности не несут! отказали в ремонте ,и сказали что это ваши проблемы. Ужасная компания , буду уходить ! Куда смотрит служба безопасности? :((
Постоянный адрес отзываНаталья Страхование автомобилей / ОСАГО
09 февраля 2018 19:43
Полис: ЕЕЕ 1006557622
пострадавшему в ДТП отказали возмещать ущерб
30,01,2018. В Н.Новгороде на парковке, шевроле лачети совершил наезд на мою машину шевроле авео, водитель двигался назад и совершил столкновение ,в результате дтп пострадал передний бампер моего авто, мы , водители этих двух машин тут же вызвали Авар,комисара, потом оформили все справки в Гибдд. ,затем все документы сдали в региональный центр по регулированию убытков Росгосстрах .приняла Фролова И.А. ,№ дела 16254180 от 01,02,18г. и вот спустя 10 дней ,мне потерпевшей ,отказали в возмещении ущерба !кошмар !Где правосудие?