Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2013 год

1 апреля 2013 г. я заключил  договор ОСАГО, а 10 апреля мне сообщают, что если я не доплачу ещё 2568 руб.,то моя страховка будет не действительна. И как это называется ? Я СЧИТАЮ ЭТО ЧИСТЕЙ ШЕЙ ВОДЫ МОШЕННИЧЕСТВО.

Преинтересная страховая компания со своими сроками тоже интересными. У меня произошел страховой случай, собрал бумажки поехал в страховую сдавать, сразу скажу машина в тотале и естественно не на ходу. Приехал очередь все как всегда, не смотря на электронную систему и кучу народа. Удивило при сдаче доков что тебе сразу навязывают карту определенного банка, а если отказываешься то сообщают что не могут гарантировать что выплата дойдет до вас на ваш расчетный счет, справку о принятых документах они тоже почему то стараются не выдавать. Но самое интересное после сдачи документов никто не пошевелился об оценке, на независимую тоже решили забить хотя вызвали телеграммой как положено. Зашевелись после того как документы отправились в суд и прошел срок по выплате. Так что товарищи всем советую если уж и пришлось к ним обратиться запасайтесь нервами и обращайтесь к юристам.

В 2012 году был заключен договор ОСАГО(страховой полис ВВВ №0592587555, Кбм =0.8. При заключении договора в 2013 году  Кбм=1. Объясните почему изменился коэффициент. Объяснений вразумительных от страхового агента не получил. Только ссылки на какой-то сайт. И в дополнение  было сказано, что если не нравиться страхуйтесь в другой компании. п. Чунский Иркутская область.

Дополнительно к этому полису мне был оформлен дополнительный страховой полис со страховой премией 1000 рублей на страхование моей жизни, хотя я об этом не просила. Считаю эту услугу необоснованно навязанной мне, а следовательно незаконной, т.к. к управлению автомобилем я не имею отношения. Прошу ответить мне по существу.

Прошу предоставить информацию по выплатному делу № 000-773-23-95.

С даты подачи заявления  01.03.2013 года  прошло 28 рабочих дней и на данный момент никаких результатов.  При звонке в call –центр ваши операторы твердят, что «Ваше дело рассматривается», и больше никакой информации не предоставляют. При этом оператор сообщает, что на рассмотрение предусмотрено 5  дней и на выплату 5 дней, т.е. в сумме 10 рабочих дней. Хочу отметить еще раз , что прошло 28 рабочих дней.
Мне не понятна тишина с вашей стороны. Если вам нужны какие-то документы дополнительно, то почему они не запрашиваются?
Застрахованное лицо заключило договор ипотеки в 2007г. и связи с этим была застрахована в вашей организации, при этом исправно в течение 6 лет платило вам страховые взносы. Как деньги получать –ТАК НЕ ДАЙ БОГ ПРОСРОЧИТЬ!!! А теперь получается, что как случилось несчастье с человеком, так вы со своей стороны не соблюдаете никаких сроков!!!!
Прошу в срочном порядке  рассмотреть мое дело.

Специалисты Росгосстрах города Курска 02.04.2013 года отказались страховать автомобиль 2011 года выпуска, у которого имеется талон ГТО действительный до марта 2014 года. Оказывается что для получения страховки необходимо пройти внеочередной ГТО.
У специалистов другой страховой компании таких проблем не возникло.

Нужно было очень срочно приобрести полис ОСАГО, так как за отсутствие страховки забрали номера.  09.04.2013 года обратился для покупки полиса ОСАГО в отделение РОСГОСТРАХ г. Кубинка Московской области. В процессе оформления полиса выяснилось, что полис ОСАГО невозможно приобрести без ДОБРОВОЛЬНОГО страхования жизни стоимостью 1000 рублей. Ладно деваться было некуда(надо было ехать с полисом в гаи за номерами в этот день) и я согласился. Вроде 1000 р. не критичная сумма, но осадок остался, если бы не срочность ни за что бы не купил полис.

на этом общение с сотрудниками РОСГОССТРАХа не закончилось, сегодня около 17 часов с номера 84986959599 мне позвонил менеджер и сказал что я УКРАЛ полис не заплатив. Сначала я вообще не понял о чем речь, ведь я ей отдал всю сумму, на что есть квитанция.  Кроме того она требовала срочно ехать к ней бросив все дела, я ей сказал что занят и готов решить это недоразумение завтра. По телефону вела себя грубо и хамовато.
Культура общения у человека вообще отсутствует.
Жаль что разговор не записан, а то обратился бы в суд без раздумий.
В 18 мне перезвонил другой менеджер и сказал что произошла ошибка.

Больше нет желания у вас что либо приобретать, раз на момент покупки полиса у вас столько проблем, какие будут если не дай бог произойдет страховой случай?..


Незнаю как зовут менеджера, это полная женщина лет 50, а полис подписан Крайнюченко ТА.

Обратилась в страховой отдел по факту ДТП,машину не осмотрели (не на ходу)из всего пакета документов посмотрели только справку ф.154 и все!!! А то что есть ст.1079 ч.3 п.1 ГК вообще новость,в итоге пакет документов сказали сами отсылайте в ЦУУ в Краснодаре,там видимо то же не посчитали нужным рассмотреть документы.Теперь в суд и с применением ЗоЗПП. "Очень сильная компания"

Добрый день!
Хочу начать с того, что я являюсь пенсионером! Я обратился 29.03.2013 г. за покупкой Полиса ОСАГО в филиал Росгостраха расположенный по адресу пр.Кирова ,д.21, г. Нижний Новгород.
Не приятно удивил тот факт, что сняли все скидки(не говоря о том,что дополнительно ОБЯЗАЛИ заплатить 1000 не понятно за что)!
Покупаю Полис ОСАГО в компании уже 6 лет (по одому и тому же адресу)и за без аварийную езду в 2012 г. присвоен 11 класс.
На сегодняшний день менеджер предлагает 3 класс. За период страхования с апреля 2012 по апрель 2013 заплатил со скидками 2993-78, в этом году заплатил 4989-60. Переплата 2000-00(сами понимаете для пенсионера это не маленькие деньги).Т.к. все время страховался в РГС не знал, что можно взять справку о безубыточности и уйти из РГС в другую страховую компанию, поэтому  всетаки застраховался.Выяснив, что действия РГС не правомерны, обратился к менеджеру филиала, на что получил ответ, что причина в АИС РСА, откуда по запросу СК приходит класс КБМ.Объясните мне пожалуйста, а откуда АИС РСА берет сведения о КБМ? Не из сведений ли страховой компании, которая подает их в РСА?Тогда ещё один вопрос: почему в базе РГС стоит класс 3, если в полисе заключенном в 2012 году прописан класс 11? В 2012 году я менял права, о чем в полисе ОСАГО 2012г стоит отметка(зачеркнуты старые серия и номер прав, вписаны новые и поставлена печать филиала), может быть причина в этом?
Прошу Вас не игнорировать мой вопрос! Иначе буду вынужден обратиться с жалобой в РСА и за разъяснением правомерности действий ООО "Росгосстрах" в РО ФСФР России по ЮВР.

Когда же вы дадите направления на ремонт  номер выплатного дела 7459925 от 12.01.2013 .Уже 3 месяца жду .Что хотите все вопросы решить  через суд? отвратительная компания никому не посоветую у вас  страховаться  жду ответа

28 декабря 2012 произошел страховой случай и я обратилась по этому случаю в данную страховую компанию Росгосстрах с целью урегулирования убытка.После сдачи всех документов и осуществления осмотра ТС было заведено выплатное дело №7459925 от 12.01.2013. согласно п.10.3.бПравил №171 страховая компания обязана направить застрахованное ТС на ремонт в течении 20 рабочих дней  чего до сих пор  не произошло  .3 марта я подала заявление  претезию и тоже прошло 15 рабочих дней а ответа нет  .На мои  вопросы один ответ Ваше дело на рассмотрение и больше никакой информации. Когда же все таки я дождусь  направления на ремонт  ведь  я вам оплатила по каско  и вы обязаны мне сделеть ТС Прошу вас разобраться  и ответить  Вы очень плохая компания  !!!

Застрахован в росгосстрах, г. Новокузнецк.  Это большой довольно большой город, где находится 14 филиалов росгосстаха. Страхуюсь у них уже много лет, происшествий не было.

В апреле 2013 случилось дтппо вине другого участника движения (въехали сзади на перекрестке). При оформлении документов, сотрудники ГибДД сообщили, что можно обратиться в страховую компанию виновника (не росгосстрах), а можно в свою. Так и сделал. Но в компании росгосстрах (г.Новокузнецк, ул. Павловского 15) заявили, что в Новокузнецке не будут принимать мое обращение, а могут принять только в областном центре (в г. Кемерово, более 200 км от Новокузнецка), куда я должен предоствить им свои учавствовавший в ДТП автомобиль.
У меня после дтп задние колеса скребуться о корпус автомобиля, я не смогу ехать 200 км. Так же выяснилось, что возможно оформление и осмотр в г.Кемерово может быть в разные дни и мне прийдется не один раз туда "гнать" свой автомобиль.
Между тем, посоветовали обратиться в страховую компанию виновника дтп.

Для чего в городе 14 филиалов, где с радостью собирают деньги за страховку, но не могут помочь своему клиенту, попавшему в дтп?

Кроме того, на днях заканчивается срок полиса ОСАГО и оказалось, что теперь в росгосстрахе ОСАГО можно оформить только вместе со страхованием жизни. Сейчас ищу альтернативные компании по страхованию, прийдется у них страховаться.

Обратилась в компанию о продлении полиса в центральный офис в городе Сочи. Коэффициент по предыдущему полису составлял 0,6 (скидка 40%). Сейчас сказали, что у них "внутреннее положение Хачатурова, что меньше 1 никому не делать" и кроме того обязывают заключить договор личного страхования. В тех поддержке на горячей линии сидят простые люди, которые понимают, но ничего сделать не могут. Страховала свои автомобили в разных компаниях, но ТАКОГО еще не видела.

Компания росгосстрах полные ......, по делу №0007773412 произведена выплата в размере 6951,54 руб. У меня разбили машину TOYOTA SURF (передний бампер (замена), передний левый габарит (замена), передняя левая фара (замена), передний левый фендер (ремонт), переднее левое крыло(ремонт)), за работу и запчасти я отдал 30000 рублей. Полные ...... сидят в москве и не знают цен в регионах, и как же нам за такую цену ремонтировать свои машины от ваших тупых клиентов. С уважением к вам житель Владивостока.