Искандер Страхование автомобилей / ОСАГО
18 февраля 2016 10:08
Полис: EEE 0708670338
Пробовал посидеть в очередях в офисе кампании, который работает до 17 ч. и с перерывом на обед и решил через сайт купить полис ОСАГО.
Но не тут-то было. После скрупулезного заполнения всех полей в конце идёт проверка всех данных в Рос.обществе автостраховщиков и я получаю красную табличку, что в системе произошел сбой (( Пробую еще несколько раз, но тщетно.
Звоню в службу поддержки 0530 - там девушка вообще не в курсе ничего и говорит, что они с сайтом не работают.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
16 февраля 2016 22:39
Полис: EEE№0366431306
15.02.2016 года позвонил в офис " РОСГОССТРАХ" в г.Кореновск по ул. Красная 150 по поводу заключения договора ОСАГО. Ответили,что заключают ОСАГО только с владельцами Краснодара,Тимашевска и Усть-Лабинска. Почему с владельцами авто своего района не заключают договора? Связался с агентом по месту жительства. Она мне сказала,что без "ДОП"ов (дополнительные услуги) договоры ОСАГО не заключают. В итоге,кроме ОСАГО, получил в нагрузку страхование несчастного случая 2200 рублей и страхование имущества 1000 рублей.На следующий день поехал в офис г.Кореновска на ул. Красная 150,чтобы оформить отказ от этих ДОПов,но агент в офисе отказалась оформлять и отправила к начальнику Аксенову Сергею Петровичу. Тот отфутболил в Краснодар. Думаю,что в Краснодаре меня пошлют в Москву или придумают причину,чтобы не расстаться добычей... Думаю,что РОСГОССТРАХ не государственная организация,а организованная мафия.
Постоянный адрес отзываАлександра Страхование автомобилей / ОСАГО
16 февраля 2016 20:25
Полис: 0329447209
При оформлении страхового полиса онлайн обнаружила, что в базу АИС РСА внесены не точные данные (год начала моего стажа, год
начала стажа моего супруга,VIN автомобиля, год выпуска автомобиля, мощность двигателя). В офисе (на ул. г. Самара, ул. С.Лазо) отказались вносить исправления. По телефону 0530 рекомендовали обратиться в компанию по эл.почте. На письмо компания так и не ответила. Каким образом можно внести коррективы в базу данных?
Рабих Страхование автомобилей / ОСАГО
14 февраля 2016 17:15
Полис: EEE No 0359762763
Мне не устраивает сумма (5000 рубле)это очень мало
Постоянный адрес отзываЗахаров виктор Валентинович Страхование автомобилей / ОСАГО
13 февраля 2016 15:42
Полис: Половинкина Любовь Алексеевна
КОГДА ЖЕ ЭТО КОНЧИТСЯ?Сколько можно наживаться на пенсионерах? При оформлении ОСАГО навязали в обязательном порядке страхование от несчастного случая. Представитель Половинкина Любовь Алексеевна .Оформление 29 января 2016г Лотошино Московской обл.тел.89055181634
Постоянный адрес отзываЮрий Страхование автомобилей / ОСАГО
10 февраля 2016 09:00
Полис: 6001 0424514
Мой Дед, 1945 года рождения пошел застраховать свою машинку по ОСАГО в страховую компанию РОСГОССТРАХ в г. Кореновске Краснодарского Края, придя домой, сокрушается, что страховка сильно подорожала... Оказывается, что эти нехорошие люди (ругаться ведь нельзя..) плюс к основной страховке, стоимостью 4529.80 руб. еще дополнительно застраховали его на 3300 рублей, воспользовавшись тем, что он плохо видит.. не разбирается в бумажках.. в итоге, лишили деда почти половины пенсии... Придя в офис, руководитель филиала( представился Сергеем Петровичем, фамилию назвать отказался) разговаривать даже не стал, нагрубил, и послал.... в центральный офис. Заявление о возврате средств принять отказался... Придется подавать в суд... Больше деда не отпущу одного , что всякие нехорошие люди(ругаться ведь матом нельзя) не пользовались случаем поживиться за счет пожилого, беспомощного человека.
Постоянный адрес отзываСлавик Страхование автомобилей / ОСАГО
09 февраля 2016 18:16
Полис: 0704582944
В связи с тем,что срок действия страхового полиса закончился, 09.02.2016 года обратился в отделении ООО РОСГОССТРАХ по ул.Восточная 1 в с.Чалтырь Мясниковского района Ростовской области для продления срока действия.Сидят 4 сотрудника и директор,работает только один специалист.Человек в очреди с 09 часов заходил в 16-00.Стал спрашивать причину,директор говорит нет полисов,идите в другую компанию.Я ушел,так же ушли многие клиенты.В чем причина такого поведения?
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
08 февраля 2016 13:08
Полис: ЕЕЕ №0337505813
Здравствуйте, в Росгосстрахе я являюсь клиентом уже 11 лет страхую автомобиль. И до сегодняшнего дня проблем не было. 8 августа 2015 года очередной раз купил ОСАГО но только на пол года. 7.02.2016г страховка закончилась но полис действителен до августа 2016. Пришел продлить. как мне объясняли агенты, что в любой день после завершения ОСАГО в любом офисе мне продлят и плата составит оставшиеся 30% от стоимости на год. На что страховой агент в офисе ответила, что время вышло и что на оставшуюся сумму страховать не будет, и оплачивать придется либо за весь год либо опять 70% процентов.
с этого дня в данной страховой компанией я дело не имею. Это компания по выкачиванию денег из своих клиентов
Татьяна Личное страхование / ДМС
06 февраля 2016 12:35
Полис: 78-МИ-7140-15-0093/00009
Сегодня записывалась на прием к гинекологу через РГС. У меня был согласован прием с одним из врачей клиники в течение 2 недель. Однако этот конкретный врач не принимал в нужный мне день. Вопрос о перезаписи к другому гинекологу этой же клиники вызвал у диспетчера Росгосстраха приступ какой-то непонятной злобы и хамства. На мой вопрос в чем причина такого обращения с клиентом, диспетчер нахамила еще раз и в грубой форме поинтересовалась НУЖНО ЛИ МНЕ ЕЩЕ ЧТО-ТО ОТ СТРАХОВОЙ? нет спасибо, ничего не нужно. Срок моего полиса ДМС истекает на днях. Хотела на следующий год переоформить у них же. Но после этого случая передумала, поищу страховщиков, которые умеют вежливо разговаривать с клиентами.
Постоянный адрес отзываБорис Страхование автомобилей / ОСАГО
04 февраля 2016 23:37
Полис: 12936034
Пытаюсь безуспешно подать заяление на выплату по ОСАГО в Санкт-Петербургеd в центр выплат на Стартовой ул., д. 8, два раза приехав в 12 часов, раньше не могу по работе сразу отказывали сославшись что не успеете, в итоге в третий раз попробовал получить номер очереди на рецепшен, завели даже дело № 12936034 в итоге в центре выплат обслуживают только клиентов которые приходят по видам дополнительного страхования, всех остальных считают быдлом! Хамство со всех второн, очередь два человека в час, руководства нет, телефонов их не знают и на все только огрызаются, работают три человека, остальные ходят туда суда без дела и пьют чай, на все один ответ нам наплевать пишите жалобу! За полтора часа до окончания работы прием закончился, всем срочно стало нужно завести документы по принятым делам и попить чаю! На все просьбы начать работу только хамство и вопли Юля вызывай охрану, с таким хамлом как на рецепшине не сталкивался ни разу, после дня проведенного в компании на просьбу записать или перенести номер на завтра хамство и демонстративный отказ от выполнения своих обязанностей, начальство не появляется, в итоге невозможно даже подать заявление на выплату!!!
P.S Господа владельцы надеюсь и в Вашем в туалете в центральном офисе нет туалетной бумаги и стульчака, видимо и вы привыкли подтираться полисами своей компании!!!
Савельев Борис Владимирович +79119232192
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
03 февраля 2016 23:42
Полис: 6983741
1 ноября попал в ДТП (не по своей вине). уже 2 ноября посетил представительство РГС и получил направление в СТОА. Только 17 ноября был там принят и отправлен ждать в связи "с высокой загрузкой и большой очередью." Только после моей жалобы в РГС, мне перезвонили с СТОА, выразили недовольство, что я жалуюсь и пригласили на ремонт 11 января (!!!). На данный момент (3 февраля) обещают, что машину вот-вот сделают и чтобы я "зря не беспокоился- перезвонят как будет готово."
Ремонт заключается в замене заднего бампера и (как выяснилось) усилителя бампера и теплоизоляции.
РГС не контролирует СТОА, куда направляет клиентов и в результате портит свою репутацию и дискредитирует КАСКО как таковую.
04 февраля 2016 14:33
Уважаемый Алексей! Срок проведения восстановительного ремонта зависит от его сложности и сроков поставки запасных частей. В соответствии с информацией от СТОА, т/с в работе, ремонтные работы должны быть завершены 04.02., после проверки с Вами свяжется представитель СТОА. Группа поддержки клиентов ПАО "Росгосстрах"
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
03 февраля 2016 14:25
Полис: CCC 0694565792
Было ДТП ,въехали мне в заднюю часть авто. Вызвал ГБДД,оформил все документы,подал их в страховую компанию Росгосстрах и ...отказали в выплате. Объеснять не хотят,платить не хотят. Только сливки собирают с населения! Не страхуйтесь в этой сомнительной конторе. Рога и копыта! Номер дела 122307-64. Раз приняли документы на разбор,значит они впорядке. Все справки из ГБДД,доверенность от компании. Жадность рассудок помутила Вам!!! Больной,опухший мозг ваших сотрудников делает своё чёрное дело в общении с клиентами!
Постоянный адрес отзываВалерий Страхование автомобилей / ОСАГО
02 февраля 2016 21:27
Полис: ЕЕЕ 0358731928
Из-за того,что занесены в базу данных Страхователей по ОСАГО мои паспортные данные,т.е. непосредственно мой день рождения- вместо 13.08 1946 года,стоит 01.01.1949 г. мне насчитали большую сумму денег.
Я уже в этой фирме страхую 3-ю машину, и приходя ежегодно за новым полисом, базы данных в Росгострахе и Полиции(права) расходятся по дате моего рождения, и расчёт стоимости полиса ведётся с самого начала моей водительской истории.
Как обнаружил? При страховании по ОСАГО в это году я получил ещё в нагрузку страховку за квартиру, на один месяц, на 1000 рублей. Так вот, в страховке на квартиру увидел другую дату рождения- т.е 01.01.1949 г., а таких как я у них говорят- около 30 %. и сказали это в другой страховой компании. И скидок ни каких.Страховщица Чинова М.И.
Сергей Личное страхование / ДМС
26 января 2016 18:29
Полис: 1000001612
рассторг договор 14.12.2015 г. 30.12. переведены деньги, но не дошли, россгосстрах сказал искать в сбербанке, там ссылаются на росгосстрах, финансовый консультант говорит ждать. 18.01.2016. все таки своими усилиями нашли в сбербанке совсем в чужом счете. И выясняется, 19.01. звонит консультант и говорит, что был возврат, надо снова написать заявление, через 3-4 дня получите денежки. теперь по номеру 88002006886 кто-то говорит, что надо ждать 7 дней, кто 14 дней, а кто 30 дней. Кому верить и сколько нам еще ждать. Что за беспорядок?
Постоянный адрес отзыва