Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО

Здравствуйте! Обращался продлить полис ОСАГО  нижегородская область город Бор  отказались выдавать полис без дополнительных плат тоесть 2000 руб. Организация не ценит своих клиентов . Я прошу вас люди не обращайтесь в росгосстрах!!!!

страховал по осаго, навязали доп.страхование жизни фортуна,в течении 3-х дней написал заявление о расторжении договора деньги не вернули, сказали обращатся в краевой центр, (почемуто заключение договора в доп.офисе, а расторжение в головном) Прошу сотрудников головного офиса в г. Перми перезвонить мне по т. 89082484686

в 2006г. класс кбм 6, в 2011 кл.10, а в 2016 кл. кбм вдруг стал 2,страховых случаев не имел, обратился  в РСА регистрационный номер ВГ22213 код230316  предоставил все копии ОСАГО с 2007г.по 2016г. ни какого ответа не получил.Сейчас буду готовить документы в суд. Не страхуйтесь в Росгосстрахе!!!

Здравствуйте! Сегодня хотела застраховать свою машину и обратилась в центральный офис г.Алексеевка Белгородской обл.На просьбу к менеджеру Чичкановой Е.А. не включать страхование жизни был получен однозначный ответ о невозможности выполнить мою просьбу. Менеджер сослалась на сбой в программе ,хотя если бы я приняла ее условия, сделка бы состоялась. Но поскольку я отказывалась от доп.страхования мне отказали. Я очень спешила и была вынуждена застраховать свою машину в другой страховой компании. Вывод: компания потеряла деньги, клиента( уже не один раз обращалась именно в эту страх.компанию).
Очень жаль ,что сотрудник такой известной компании не ценит своих клиентов.

Ргс - это ужас!!!! Выплатное 13368738. В апреле попал в дтп, виновник застрахован в Ргс. через 2 дня подал документы и попросил осмотр с выездом эксперта. Предупрепредить об осмотре просил накануне дня осмотра, в итоге утром позвонил эксперт и предложил в течение часа посмотреть, я сказал, что смогу только вечером. Больше он на связь не выходил. Спустя 10 дней направил телеграмму - в рцуу отказались принимать, потом заказное письмо и лично приехал в офис и написал заявление на конкретную дату. И чудо эксперт прибыл и все посмотрел. Спустя 30 дней в кал-центре узнаю, что отказ. Причину не говорят. По почте отказное письмо так и не пришло, копию отказа не дают, хотя заявление написано. сегодня попробую еще раз получить копию, если не дадут придется нанимать юриста и идти в суд! уже прошло 2 месяца.

Росгосстрах крайне наплевательски относится к своим клиентам. При любом косяке со стороны сотрудников росгосстраха – вы не получите своих денег, то есть отвечает клиент за ошибки их сотрудников.
Описание моей ситуации. Я расторгал 2 страховки ОСАГО (за разные проданные мной транспортные средства), в офисе на Каширском шоссе 44. По одной из страховок я получил возмещение остатка, по второй – нет. Когда я начал выяснять, в офисе на каширке сказали: «мы отправили страховку, мы все проверили, выясняйте с центральным офисом и не наши это проблемы». Я начал звонить в центральный офис, посоветовали создать жалобу на сайте, я так и сделал. В итоге через полтора месяца опять позвонил, ноль реакции, потом опять жалобу создал, потом они сказали, что в базе нет информации о моих жалобах, создайте, мол, третью жалобу, я создал. Потом я написал жалобу в ЦБ, через неделю Росгосстрах зашевелился, говорят, можете деньги получить в любом отделении. Я отправился в отделение – там меня отправили, объяснив, что денег на мое имя нет.  
В общем мораль басни такова: офис на Каширском ш. 44, принявший оригинал документов (полис осаго, заявление) говорит, что он отправил документы, а центральный офис заявляет, что эти документы не получил. Крайне удобная тактика для любой финансовой и другой бюрократической организации – вроде все выполнили свои обязанности, но ничего выплачивать не нужно и ничего делать якобы тоже не нужно, потому что никто из них не виноват! А клиент остался с носом.
Я бы отправился в суд, да сумма, я полагаю, основываясь на выплате по первой страховке - небольшая (полгода оставалось срока), и времени нет с ними судиться. А клиенты, особенно решающие, какую страховую выбрать, мой совет: КАКАЯ УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ РОСГОССТРАХ!
И еще одно замечание - офис на Каширском шоссе 44 - просто ужас. Всегда несколько человек в очереди, но очередь из 3-4 человек длится час, а то и больше. Потому что работает один менеджер всегда, а девочки - сотрудники - шевелятся еле-еле.

Нужно было срочно вписать сына в страховой полис ОСАГО .Получил отказ от менеджера Спиранского В А в грубой форме . Сославшись на замене полиса на новый образец , хотя полис заканчивается 20 01 2017 года .За этими полисами запись в вели и с обязательной отметкой в 17 часов каждый день , если не отметился то записывайся с ново . Со стороны слышно одно хамство от сотрудников росгосстраха в г Стерлитамаке р Башкортостан  под рукаводством Мулявко В А

Росгосстрах крайне наплевательски относится к своим клиентам. При любом косяке со стороны сотрудников организации – вы не получите своих денег, то есть отвечает клиент за ошибки сотрудников.
Описание моей ситуации. Я расторгал 2 страховки ОСАГО (за разные проданные мной транспортные средства), в офисе на Каширском шоссе 44. По одной из страховок я получил возмещение остатка, по второй – нет. Когда я начал выяснять, в офисе на каширке сказали: «мы отправили страховку, мы все проверили, выясняйте с центральным офисом и не наши это проблемы». Я начал звонить в центральный офис, посоветовали создать жалобу на сайте, я так и сделал. В итоге через полтора месяца опять позвонил, ноль реакции, потом опять жалобу создал, потом они сказали, что в базе нет информации о моих жалобах, создайте, мол, третью жалобу, я создал. Потом я написал жалобу в ЦБ, через неделю Росгосстрах зашевелился, говорят, можете деньги получить в любом отделении. Я отправился в отделение – там меня отправили, объяснив, что денег на мое имя нет.  
В общем мораль басни такова: офис, принявший оригинал документов (полис осаго, заявление) говорит, что он отправил документы, а центральный офис заявляет, что эти документы не получил. Крайне удобная тактика для любой финансовой и организации – вроде все выполнили свои обязанности, но ничего выплачивать не нужно и ничего делать якобы тоже не нужно, потому что никто из них не виноват! А клиент остался с носом.
Я бы отправился в суд, да сумма, я полагаю, основываясь на выплате по первой страховке. Невысокая (полгода оставалось срока), и времени нет с ними судиться. А клиенты, особенно решающие, какую страховую выбрать, мой совет: КАКАЯ УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ РОСГОССТРАХ!
И еще одно замечание - офис на Каширском шоссе 44 - просто ужас. Всегда несколько человек в очереди, но очередь из 3-4 человек длится час, а то и больше. Потому что работает один менеджер всегда, а девочки - сотрудники - шевелятся еле-еле.

Сегодня приехал в офис компании( в Шалинском районе Свердловской области)
они у нас монополисты.Сказали нет бланков и вообще надо записываться заранее т.е. приём по записи .На вопрос "Как объяснить ДПС про их бланки?"Ответ оказался прост "Не наше дело.Езжайте в город за 240км. И там страхуйте."

Полис еще не закончился, но я решил пока время есть оформить за ранее. приехал в РОСГОССТРАХ на ул.Латвийской , мне сразу сказали :"Мы работаем как агенты и без дополнительного страхования РОСГОССТРАХ полисы ОСАГО нам не даст".
Но направили где якобы можно оформить без доп. страхования. Приехал на ул.Куйбышева 84/2 там оказалось закрыто, хотя везде указано что рабочий день. Приехал на ул.Грибоедова 34. говорят страховка стоит столько-то плюс 2080руб дополнительная страховка жизни. Я говорю ,что мне не нужна доп. страховка, а в ответ получаю :" Ну тогда у нас нет полисов ОСАГО". Теперь не знаю что делать, как получить полис. Столько нервов потратил и везде одно и тоже. Как жить ЧЕСТНО в Стране где "Люди" готовы обманывать друг друга и быть обманутыми и ни кто их от этого не защитит без собственной выгоды.

Автомобиль Toyta, правый руль, 2005гв.Застрхован ОСАГО.16.06.2016г.приоформлении документов по страховому случаю, мне отказали в возмещении вреда, причиненного моему транспортному средству путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживанияпо согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного строхования и с которой у страховщика заключен договор( возмещение причинненого вреда в натуре).Объясвив это одним сотрудником, что автомобиль старше 7 лет, начальник РЦУУ объяснил отказ отсутствием VIN номера, а после письменного обращения появилась причина в отсутствии технической возможности на станции технического обслуживания (ответ №06-06/4660 от 16.06.2016г.)После всех этих обяснений напрашивается вывод о преднамеренном отказе выдаче направления на ремонт и  соответствено в невыполнении п.15 ст.12 ФЗ №40-ФЗ, возмещения вреда,причиненного транспортному средству путем организации и оплаты восстановительного ремонтаповрежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания.    

Здравствуйте. Я приобрёл полис серии ЕЕЕ 0366754128 от 04.04.2016 за 10000 руб, затем 23.04.2016 продал автомобиль и сразу же приобрёл точно такой же. Обратился с просьбой переоформить полис на новый автомобиль с вычетом 1 мес использования полиса. Работники отказались объяснив, что нужно прекратить действие старого полиса и оформить новый. При этом 2500 руб вычли за делопроизводство + стоимость 23 дней пользования полиса, в результате сумма к выплате 5337 руб. Согласился написал заявление о ДОСРОЧНОМ ПРЕКРАЩЕНИИ ДОГОВОРА от 28.04.2016 пообещали вернуть в течении 2 недель. Прошло больше месяца ДО СИХ ПОР ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ!!! Мало того что потерял 50% от стоимости полиса за 3 недели его использования , тат и их не хотят отдавать. Когда приобретал новый полис уже за 14000 руб попытались опять навязать страховку жизни, как будто я Дункан Маклауд - БЕСМЕРТНЫЙ хотя 3 недели назад мне впарили эту страховку и деньги отказались вернуть. ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА МЕС ДЕНЬГИ  ВЕРНУЛИ вместо 5337 руб отдали 4914 руб и здесь всё таки ОБМАНУЛИ. САМАЯ НЕ ПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ !!!!!!!!!!!!!! НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СТАНУ ТАМ СТРАХОВАТЬСЯ и ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ.  АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ !!!!!!!!!!

Здравствуйте. Я приобрёл полис серии ЕЕЕ 0366754128 от 04.04.2016 за 10000 руб, затем 23.04.2016 продал автомобиль и сразу же приобрёл точно такой же. Обратился с просьбой переоформить полис на новый автомобиль с вычетом 1 мес использования полиса. Работники отказались объяснив, что нужно прекратить действие старого полиса и оформить новый. При этом 2500 руб вычли за делопроизводство + стоимость 23 дней пользования полиса, в результате сумма к выплате 5337 руб. Согласился написал заявление о ДОСРОЧНОМ ПРЕКРАЩЕНИИ ДОГОВОРА от 28.04.2016 пообещали вернуть в течении 2 недель. Прошло больше месяца ДО СИХ ПОР ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ!!!  Мало того что потерял 50% от стоимости полиса за 3 недели его использования , тат и их не хотят отдавать. Когда приобретал новый полис уже за 14000 руб попытались опять навязать страховку жизни, как будто я Дункан Маклауд - БЕСМЕРТНЫЙ хотя 3 недели назад мне впарили эту страховку и деньги отказались вернуть. Очень остался не доволен работой Вашей компанией.

Отвратительно! Навязывают страхование жизни вместе с ОСАГО. Не возвращают страховую премию при расторжении договора. Очереди по 3 часа, всевозможные препятствия при выполнении законных требований клиента! В офис дозвониться невозможно, по всем вопросам отправляют на московский ПЛАТНЫЙ колл-центр