РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '131',
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

Майорова Алла Страхование имущества физических лиц / Квартиры

23 сентября 2013 19:58

Полис: 3071№1278966

Мою квартиру, застрахованную в РОСГОССТРАХе залили соседи верхнего этажа. Все требуемые документы я сдала, включая "Акт обследования состояния квартиры". Выплатное дело 8373019.
Спустя 2 недели после сдачи документа к Акту начали придираться: в Акте указано, что имел место залив потолка и стены, а надо написать , что есть пятно.А разве не ясно, что после залива образуется пятно. Дата события также указана, и она совпадает с датой заявки, номер квартиры, из которой лилась вода тоже указан.

Граждане, не связывайтесь с этой компанией!!!

 

25 сентября 2013 08:50

Уважаемая Алла! В представленном Вами Акте ЖСК от 10.08.2013г. отсутствует дата события и информация о повреждениях (деформация, желтые пятна и т.д.), отсутствует информация о том, что залив произошел с вышерасположенной квартиры, в связи с чем необходимо предоставить дооформленный Акт ЖСК от 10.08.2013г. В случае предоставления дооформленного и заверенного надлежащим образом документа, Страховщик готов повторно вернуться к рассмотрению заявленного события. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

czar Страхование автомобилей / ОСАГО

22 сентября 2013 09:30

Полис: 1876457

Хотел застраховать авто по ОСАГЕ  без дополнительного полиса добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средсва не страхуют .
Это возмутительно!
росгострах город Кумертау республика Башкорнтостан

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

21 сентября 2013 15:04

Полис: ВВВ№0601419290

В 2012 году получила страховой полис ОСАГО серия ВВВ № 0601419290 в ООО "Росгострах" Агенство "Юго-западное". В 2013 году при продлении страхового полиса, в Росгострахе сообщили, что в базе полиса нет. А, по телефону 8(800) 200-99-77 сообщили, что стоит статус полиса утерян. Страховой полис и квитанция № 76689155 Серия 7000 от 08.09.2012 г. об оплате у меня на руках. Причину на каком основании, поставили статус полису утерян, не прокомментировали. Придется обращаться в Прокуратуру.

Постоянный адрес отзыва

Власова Клавдия Личное страхование / Несчастный случай

21 сентября 2013 13:06

Полис: 488759

Здравствуйте хочу поделиться своей историей в надежде, что кто-нибудь сможет объяснить что делать и как себя вести в сложившейся ситуации.
Приобрела полез для выезжающих за рубеж. Наступил страховой случай, страховая зафиксировала его, подтвердив оплату.
Спустя почти полтора месяца после возвращения, медицинская компания, которая оказывала мне услуги сообщила, что их счета были не оплачены. Сейчас пытаюсь узнать почему(ни один из многочисленных звонков не дал результата.Пробовала подать необходимые документы (умалчиваю,что приходится переводить документы за свой счет)не принимают.(Лен.обл.г.Бокситогорск Комсомольская д.5)говорят отсутствуют соответствующие специалисты!отправили в другой город( Тихвин.3 микрорайона д1.) не взяли документы потому что не владеют информацией.Время идет.Медицинская компания звонит чуть ли не каждый день.Что делать?что за беспредел..Наладьте  уровень квалифицированных специалистов,а не куриц, которые разводят руками!Ехать в Санкт-Петербург не имею возможности. У меня маленький грудной ребенок.заранее спасибо за совет.

 

24 сентября 2013 08:41

Уважаемая Клавдия! По представленной информации идентифицировать убыток не удалось. Для получения комментариев Вы можете обратиться на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp с обязательным указанием номера договора или убытка. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Власова Клавдия Личное страхование / Несчастный случай

21 сентября 2013 13:04

Полис: 488759

Здравствуйте хочу поделиться своей историей в надежде, что кто-нибудь сможет объяснить что делать и как себя вести в сложившейся ситуации.
Приобрела полез для выезжающих за рубеж. Наступил страховой случай, страховая зафиксировала его, подтвердив оплату.
Спустя почти полтора месяца после возвращения, медицинская компания, которая оказывала мне услуги сообщила, что их счета были не оплачены. Сейчас пытаюсь узнать почему(ни один из многочисленных звонков не дал результата.Пробовала подать необходимые документы (умалчиваю,что приходится переводить документы за свой счет)не принимают.(Лен.обл.г.Бокситогорск Комсомольская д.5)говорят отсутствуют соответствующие специалисты!отправили в другой город( Тихвин.3 микрорайона д1.) не взяли документы потому что не владеют информацией.Время идет.Медицинская компания звонит чуть ли не каждый день.Что делать?что за беспредел..Наладьте  уровень квалифицированных специалистов,а не куриц, которые разводят руками!Ехать в Санкт-Петербург не имею возможности. У меня маленький грудной ребенок.заранее спасибо за совет.

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

21 сентября 2013 07:27

Полис: 0621391273

Неоднократно  делал полис осаго в компании росгосстрах, к.б.м.  было 0,7. При обращении в компанию в этом году, оказалось, что у меня скидок уже нет. Страховых случаев за год, тоже небыло.
В результате такого отнашения компании, вынужден отказаться от её услуг.

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / ОСАГО

20 сентября 2013 16:29

Полис: 0640000993

Весь Краснодарский край должен ехать сдавать документы в ст. Павловскую, за сотни километров. Принимают с 8 до 16 (час перерыв) документы принимает один человек. Люди иногда вынужденны приезжать по несколько раз. За рабочий день принимают от 6 до 8 человек. Некоторые остаются ночевать в машинах, кто по богаче снимают гостиницу. Тем же кто не согласен приезжать второй раз, предлагают отправлять документы в Краснодар (в том числе и самим краснодарцам, смех!!!) а заявление о возмещении убытка нужно скачать на сайте, но для новичка в мире интернета это почти не возможно, так как очень сложно найти это самое заявление! Как же так можно издеваться над людьми? Я сама не застрахована в этой компании и не жалею, так как отношение к своим клиентам отвратительное! Почему такое сотворили никто не может объяснить!

Постоянный адрес отзыва

Галина Страхование автомобилей / ОСАГО

18 сентября 2013 20:29

Полис: ССС0182531245

Был очень негативный опыт, сначала не могла сдать документы, направляли в Люберцы или Видное из Подольска, потом заплатили копейки. Обратилась к юристам, все взыскали, сверху еще пени и штраф. Звоните 917 547 73 12, помогут наказать недобросовестную компанию.

Постоянный адрес отзыва

Рустем Страхование автомобилей / КАСКО

18 сентября 2013 18:34

Полис: СБ02 №0518603

Заключил договор пропорционального страхования (КАСКО) автомобиля "Шкода Октавиа" в автосалоне "МС Моторс" в г.Уфа, приехал на осмотр в офис Росгосстраха по ул.Жукова 11. Эксперт по осмотру Шайхутдинова М.У., узнав, что на моем автомобиле установлена штатная заводская сигнализация, заявила, что мне нужно установить некую "электронную сигнализацию, так чтобы на пульте было видно", иначе мой полис не будет действовать при хищении автомобиля. На мои доводы что электронная сигнализация с автономной сиреной, датчиком объема салона и иммобилайзером уже установлена с завода в моей комплектации Ambition, а требований к установке сигнализации с обратной связью у Россгостраха нет,  что это  не центральный замок с дистанционным управлением не имели никакого  эффекта. Она заявила, что это определяет страховая компания. В общем, впечатления самые негативные. Я ещё не пострадал ни от угона, ни получил никакого ущерба, а уже ищется повод, чтобы не выполнять страховые обязательства. Обучать надо экспертов техническим знаниям, а не дурить клиентам головы. Пожалуй, это будет мой первый и последний полис  КАСКО в Росгосстрахе.

Постоянный адрес отзыва

анна Страхование автомобилей / ОСАГО

18 сентября 2013 14:06

Полис: 0186341179

Вот и ещё одна - очередная (миллионная) жалоба на росгосстрах. Я дважды жертва их "политики". Первый раз мне заплатили за повреждённое крыло а/м Тойоты Короллы 2009 года 3500 руб., хотя в сервисах менее чем за 5000 руб. за такую работу не брались. Бороться с ними не стала, дороже вышло бы, но всё ж обидно. А второй раз дело посерьёзнее: выезжающий со двора авто повредил мне правую переднюю часть автомобиля, ремонт вместе с запчастями вышел на 60000 руб. и это с тем, что зная уже о выплатах этой страховой компании я выбирала самые дешёвые варианты (в разумных пределах). Было подозрение о том, что страховая выплата неприятно удивит меня, но что б на столько!!! Перечислили мне на книжку 15000 руб. Когда я предъявила претензии мне удивлённым тоном, если не сказать оскорблённым, тоном заявил сотрудник компании: А что вы хотели? Это же ОСАГО! Посмотрите, у нас же такое дешёвое ОСАГО, вот от туда и получаются маленькие выплаты. Если честно, не вижу причино-следственную связь. Если компания Росгосстрах не может добросовестно работать, то пусть признаётся банкротом и не портит людям нервы. Подаю в суд, независимый эксперт оценил сумму ущерба в 43000 руб (это по закону), мало, но всёж не 15000. Потрачу эту жалкую выплату на услуги адвоката. Не желаю мириться с откровенным надувательством.

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / КАСКО

18 сентября 2013 11:45

Полис: 8410318

18.08.2013 были предоставлены необходимые документы в РГС дело № 8410318 - повреждение лобового стекла по условиям договора проходит без справок, максимальный срок рассмотрения документов и принятия решения истек 13.09.2013. На мои звонки просто ноль реакции и какие-то нелепые фразы (даже не могут объяснить почему такой бардак и с чем связано). Отвратительная компания!

 

20 сентября 2013 09:01

Уважаемая Ксения! Разъяснения относительно решения компании будут направлены в информационном письме. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

17 сентября 2013 20:47

Полис: 8274723

Могу сказать что в этой компании я ни когда больше не застрахуюсь.Осталось только деньги вернуть через суд

 

26 сентября 2013 11:39

Уважаемый Владимир! Для принятия решения по выплате страхового возмещения Вам необходимо предоставить окончательные документы ГИБДД- Определение об отказе в возбуждении/прекращении дела об административном правонарушении,или Постановление, или Протокол. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

17 сентября 2013 11:21

Полис: ВВВ№017118008

Подал исполнительный лист к оплате.Прошли все сроки на звонки отвечают "Выясним позвоним" неделю жду звонка изменений никаких ,а с момента ДТП через месяц будет год

Постоянный адрес отзыва

Владимир Личное страхование / Несчастный случай

15 сентября 2013 19:35

Полис: 0656869581

Отвратительная компания. 11.06.2013 застраховал машину, тут же впарили добровольное страхование жизни, как обязательное. Через два месяца страхую вторую машину и опять заставляют страховать жизнь. Объясняю, что у меня уже есть страховка, на что мне ответили, если не застрахую жизнь машину мне не застрахуют. От жадности не лопните?

Постоянный адрес отзыва