Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
14 февраля 2013 08:16
Полис: BBB 0000000001
почитал отзывы :) и вот что НЕ удивительно... такая страна... жулики одни. :) и мне при независимой оценке в 44 тысячи росгосстрах умудрился выплатить 15 :) я прямо даже и не знаю с чего начать :) капот с бампером сделать и на фару потом копить?? или фару с бампером а капот и так закрывается :) шучу конечно :) но для сравнения мой брат в нормальной компании за вмятинку на бампере на машине 94 г/в получил 9000 а я за весь правый угол 15... ну не уроды ли ?:) и еще... в новосибирске "независимый " оценщик росгосстраха сидит вместе с менеджерами :) и самое смешное что он и осматривает машину вместо работника компании. странно?? да нет конечно. он такой независимый... я ему когда в глаза его честные посмотрел так сразу поехал на НЕЗАВИСИМУЮ оценку... теперь 30 тысяч буду взыскивать в суде. плюс моральный вред. плюс штраф в размере 50% :) с уродами наверное только так и можно. это реплика была :
Постоянный адрес отзываАнтон Страхование автомобилей / ОСАГО
13 февраля 2013 12:53
Полис: 0077105000352459
29.12.2012 попал в ДТП, на следующий день приехал аварийный комиссар и оформил все бумаги. № дела 7464279. с 17 января начал нервно еженедельно звонить и узнавать статус своего выплатного дела. ответ один и тот же-на рассмотрении, при этом документы от комиссара были переданы аж 15 января. хотя по регламенту у них 5 календарных дней, а на рассмотрение всего дела 20 раб. дней!!! долго расписывать не буду. Машина кредитная новая, на гарантии. сегодня сообщили что по моему делу отказ без оглашения причины. я так понимаю, что без суда мало какое дело обходится! при оформлении полиса повелся на широкую известность фирмы и уговоры страховщиков... не ведитесь, лучше переплатить!!!
14 февраля 2013 15:00
Уважаемый Антон!
Не каждое событие может быть признано страховым случаем, в правилах страхования указаны исключения из страхового покрытия.
В соответствии с п. 12.1 «н» Приложения №1 к Правилам, не является страховым случаем событие, произошедшее в результате не обеспечения водителем условий, при которых ТС не имело бы возможности для самопроизвольного движения.
Вы нарушили п.12.8 ПДД РФ (не приняли необходимых мер, исключающих самопроизвольное движение транспортного средства), соответственно, заявленное событие не может быть признано страховым случаем.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
12 февраля 2013 21:45
Полис: ВВВ№0175779307
дело №0007587295 ремонт автомобиля требует:1500 демонтаж и установка бампера,2500 бампер и 3500 фара.итого 7500. СК выплачивает 1800.
не тратьте время и нервыСРАЗУ ДЕЛАЙТЕ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ.не стоит с этим мириться! получите достойную выплату и все издержки возместит СК.Чем больше будет исков,тем вероятнее,эта нерадивая компания разорится!
Артур Страхование автомобилей / ОСАГО
11 февраля 2013 20:50
Полис: 0007457422
Здравствуете!скажите пожалуйста кто и как оценивает ущерб от дтп.номер моего дело 0007457422, прошу внимательно посмотреть на фото отчёт,и оценить мои ущерб реально без судов,или же за 4768.50 рублей направить меня туда в моем городе где мне отремонтируют мой авто.Смотрел коменты и не верил что такая огромная компания может так на.....ть токое количество людей.
Постоянный адрес отзываЛюдмила Страхование автомобилей / ОСАГО
11 февраля 2013 16:54
Полис: №7470082
дело №7470082 от 09.01.2013 ни выплаты ни отказа от выплаты. Ответы на горячей линии- полная профнепригодность, читают заготовленные фразы, нестандартный вопрос вводит девушку-оператора в ступор, даже свой личный номер называет поле паузы "оставайтесь на линии". Впечатление от работы СК ужасное.
14 февраля 2013 15:38
Уважаемая Людмила!
Убыток проходит стадию авторизации (подтверждение принадлежности полиса и поступления по нему денежных средств), далее будет принято решение по выплате страхового возмещения.
Благодарим за ожидание!
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
11 февраля 2013 14:50
Полис: 0563091635
11.02.2013г. в офисе продаж ул. Звездинка (Н.Новгород) зашел продлить полис ОСАГО. На это мне агент (молодой человек) заявил, что у них ОСАГО выдается только при наличии личного страхования.
Миленькое дело.
ЮЛИЯ Страхование автомобилей / ОСАГО
11 февраля 2013 06:33
Полис: ВВВ 0618734305
Мы постродавшие т. к. у нас в д т п участвовали 4 машины вынуждены были обратиться в компанию виновника.У нашей 14ки разбита вся лобовая (капот. фары. противотуманки. крылья. передняя панель. двери ушли назад. лонжерон.И росгосстрах нам насчитали 25000 тысяч.Мне этих денег даже на запчасти не хватит не говоря уже о ремонте.Слошное кидалово.Если они там в москве выплату насчитывают может там и машину отремонтируют раз у них там так дёшево.Никогда не буду страховаться в этой конторе и ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОНИ О СЕБЕ ОСТАВЛЯЮТ.
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / ОСАГО
10 февраля 2013 21:00
Полис: BBB0152747488
В результате аварии мне, в качестве потерпевшей, было выплачено по ОСАГО страховой компанией Росгосстрах в качестве компенсации за ущерб сумма в размере около 64.000 руб., а независимая экспертиза оценила ущерб в размере 240.000 руб. Потерпевших было двое, поэтому страховая компания могла бы мне выплатить максимум в 120.000 руб. При этом со стороны компании было 2 экспертизы, а результат- выплата всего 64.000 тыс.!
Единственный выход- это суд, другого выхода просто нет!
Наталья Викторовна Страхование автомобилей / ОСАГО
10 февраля 2013 12:59
Полис: ввв 0601117628 + досаго здесь же!
Хочу забыть о росгосстрахе как о страшном сне!
Работаю в банке и буду всех своих клиентов по автокредитам отговаривать оформлять осаго и каско в росгосстрахе!!! Может так эта мошенническая контора всероссийских размеров обнисчает! А еще лучше за все мохинации, чтобы вас лишили лицензии!
Мое дело номер 7475644. Я пострадавшая. У виновника к тому же есть ДОСАГО. Но это я так поняла лишь повод оттянуть выплаты. Независимые эксперты моему автомобилю Инфинити насчитали ущерба более 600 тысяч рублей!!! А мне 300 выплатить не могут. Срок в 30 дней подошел к концу. Теперь за дело берется мой юрист. Может хоть так пошивелитесь. Ни от чего избавлены не будите - материальный, моральный и время просрочки.
По своей работе приходится каждый день на встречи с заводами, судами, школами и другими организациями ездить. И пока я езжу на такси, потому что деньги на ремонт так и не начислены, Я КАЖДЫЙ СВОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ НА ПОДПИСАНИИ АВТОКРЕДИТОВ БУДУ ЛИШАТЬ ВАС КЛИЕНТОВ, НИ ОСАГО, НИ КАСКО ДЛЯ РОСГОССТРАХА НЕ БУДЕТ ПОДПИСАНО!!! Люди клюют на ваше громкое название, так же громко ваша глобальная афера разрушится
12 февраля 2013 14:18
Уважаемая Наталья Викторовна!
Разъяснения относительно решения компании направлены Вам в информационном письме за исх. № 0604/390 от 23.01.2013г.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Денис Страхование автомобилей / ОСАГО
10 февраля 2013 12:21
Полис: ВВВ № 0611618101
Ростов на Дону. Дело №: 7426563 полис: ВВВ № 0611618101 Я потерпевший,21.12.2013 в меня «въехали с зади».Повреждения: бампер,фара,крышка багажника.
Калькуляция:
Бампер неоригинал-3000руб.Крышка багажника-12000руб,фара-2300руб.заслонка бксировочная-1000
Итого запчасти: 18 300руб плюс покраска двух мест 6000руб плюс работа около 3000(снятие и установка бампера и крышки багажника)
Итого всего: около 27300руб.
Заплатили 5000 рублей.
Это при том что я 16 лет страховал свои авто в этой компании и это первый наступивший страховой случай……НЕ КОГДА больше НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ И НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Купился на рекламу и многолетний бренд
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
09 февраля 2013 21:31
Полис: 11111111111
Кроме того, что данная контора уменьшает в разы выплаты своим клиентам,при этом не комментируя свои действия и расчеты!!!!!, она не уважает сотрудников, отдавших более 25 лет службе в данной компании. Люди, ОБХОДИТЕ ДАННУЮ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!!!! (заявление основано на реальном опыте)
Постоянный адрес отзываГеннадий Страхование автомобилей / ОСАГО
09 февраля 2013 16:38
Полис: 0179099555 менеджер Ферофанова Юлия Евгеньевна
При обращении в офисы росгостраха для получения ОСАГО на следующий год во всех офисах компании в г. Воронеж называли разные суммы страховки завышенные до 50% и ни в одном офисе не предложили реальную стоимость страховки
Постоянный адрес отзываЛюба Страхование автомобилей / ОСАГО
08 февраля 2013 18:51
Полис: 7630856
Попала в ДТП, я пострадавшая. Виновник дтп проигнорировав запрещающий сигнал светофора продолжил движение в результате чего я въехала в его машину. Полностью поврежден перед автомобиля. В тот же день (6,02,13) отправились в офис страховой компании. В общем претензия на данный момент одна, у нас в городе, как оказалось, всего один оценщик ущерба от их компании и тот в отпуске. Раз в неделю приезжает из другого города человек, принимает с 10,00 - 15,00, можете себе представить какое колличество пострадавших собирается за неделю и успеет ли он всех осмотреть. Ладно, я работаю на машине, машина - мой хлеб. Сейчас я вынуждена ждать неделю и не трогать машину из за отсутствия их оценщика, а работать мне каждый день надо, на данный момент 2 рабочих дня потеряно, интересно кто мне это будет компенсировать? Так как, независимую оценку они запрещают делать, мол она просто не будет учтена, я просила поехать в другой ближайший город в их офис для оценки ущерба, их сотрудник созвонился и оказалось что там меня смогут принять только после 18 числа. Знаете могли бы уж и нанять кого то на врямя отпуска сотрудника, бардак!
13 февраля 2013 10:28
Уважаемая Любовь!
В соответствии с информацией из филиала компании, Вы обратились в Пункт урегулирования убытков (ПУУ) г. Сибай. В данном ПУУ работает 1 эксперт. В настоящее время он находится в отпуске до 18.02.13.
На время отпуска осмотры проводят выездные эксперты из другого региона (ПУУ г. Магнитогорск). Осмотры проводятся по графику: 1 раз в неделю по средам. Ближайший день проведения осмотров 13.02.13.
Администраторы ПУУ г. Сибай предлагали Вам обратиться непосредственно в ПУУ г. Магнитогорска (расстояние около 100 км.) в случае, если необходимо срочное проведение осмотра. Вы от данного варианта отказались.
К сожалению, наиболее частые выезды эксперта из ПУУ г. Магнитогорска в Сибай, в настоящий момент не возможны.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
08 февраля 2013 17:15
Полис: дело №7541449
После дтп,где наш X-Trail пострадал по вине второго лица произвели оценку в РГС,но зная репутацию компании произвели независимую оценку.И когда пришла СМС о сумме расчитанной РГС,то испытали ШОК!Как можно по их ценам произвести ремонт с заменой трех деталей-заднее левое крыло(разорванно),стекло багажника боковое (разбито),фонарь зад.левый (разбит)...Стоимость деталей от-24000р за крыло,8000р. за стекло,5000р. фонарь.и это самые минимальные рыночные цены!плюс внутренняя панель кузова деформированна,пластиковая панель багажника сломана,добавьте еще расходники в виде герметика,одноразовых пистонов,подбора краски,подготовку к покраске и саму работу.На все про все вышло 87тыс.851руб.Но т.к. машина 2008 года,то вычитываем 22,34% износа и получаем 73 тыс..768 руб.Это оценка независимого эксперта.А теперь сумма ущерба расчитанная в РосГосстрахе-18тыс.655 руб.!!!Охренеть!!!У кого они предлагают покупать детали и где делать?Вот это и называется КИДАЛОВО!!!Объясните мне как так у РГС выходит?Проблемы с арифметикой?
Постоянный адрес отзыва