Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

разторг договор 08.05.2014 сегодня 26.052014 денег нет дозвониться до офиса на Флегонтова где разторг договор не могу не берут трубки по другим офисам не чего внятного сказать не могут где мои деньги и когда я их получу???

Несколько часов назад получила смс уведомление о сумме возмещения убытков по страховому случаю, негативные эмоции за эти часы не утихли, поэтому решила предостеречь других автовладельцев от страхования в Росгосстрах.
Полтора месяца мне считали сумму возмещения, терпеливо ждала этого звездного часа и....... За повреждения грузовиком литого диска, покрышки и заднего крыла  мне насчитали 847 руб. ...... Когда я возмущенная позвонила на общий номер и сказала, что такая сумма меня не устраивает и я готова ехать в их мастерскую на ремонт, меня окончательно убила девушка оператор, сказав, что если я поеду ремонтировать в предложенной ими мастерской, то еще и им буду должна денег, ведь автомобиль не новый и за износ вычтут......
Автомобиль конечно не новый 2006 г, но и не колымага разваливающаяся, а диск так вообще был новый, но после удара грузовиком восстановлению не подлежит. Где ж интересно у нас такие мастерские найти, чтоб крыло покрасили за 800р.?...
Ну и для общей картины о данной компании хотелось бы отметить неорганизованность и не предусмотрительность всех звеньев. В единой справке (а номер телефона только их на сайте представлен. В офисе интересующем меня телефона вообще нет) никакой толковой информации дать не могут на любой вопрос выходящий за ряд заученных фраз. Спрашивала может ли другой человек вместо меня подвести недостающие документы , сказали ехать в офис и там спрашивать. Спросила когда и как производится осмотр, так же отправили в офис... У меня он совершенно не под боком и мотаться туда по каждому поводу совершенно не удобно. (К слову, бензина больше откатала нежели заплатили:)))))
Чтоб записаться на осмотр скрытых дефектов это вообще отдельная головная боль и сделают все, чтоб ты просто отказался осматривать.
В целом впечатления самые негативные и все минусы в самом обслуживании еще долго можно описывать. Попытка дозвонится в кол цетр это тоже отдельная тема, сначала отвечает автоответчик и просит подождать 8 мин, через 5мин он уже просит подождать 15 мин, а через 10 мин предостерегает о грядущем ожидании в течении 20мин. ... Но обслуживание это одно дело, с ним еще кое как  можно смириться, а вот с такими мега расчетами убытков это уже перебор.
Итог один, не хотите лишних проблем и надувательства в расчетах не обращайтесь в данную компанию! После собственного опыта для меня Росгосстрах будет самой плохой страховой компанией.

У меня не то чтобы негативный отзыв, он  так сказать с вопросом.... Виновник ДТП был застрахован в RGS, мужчина повредил мне крыло на моем Мерседесе CLK 240, и угадайте сколько мне выплатили.... Стоит учесть, что крыло было под замену... и так, мне выплатили  3 500 рублей!!!! Вот так вот. Так что предлагаю всем подумать, стоит ли обращаться в RGS... От себя добавлю, что после этого случая решила страховать новый авто не в RGS!

Сегодня, 20.05.2014 обратился в офис продаж ОАО "Росгосстрах" в г.Ставрополе, ул.Доваторцев 40а, для оформления полиса ОСАГО. На вопрос есть ли полисы и могу ли я оформить страховку, представитель компании сообщил, что это разумеется возможно и сообщил, что стоимость ориентировочно 4600руб. На вопрос почему так дорого, мне ответили, что мне в дополнение ещё оформят страхование жизни. На моё заявление, что этого мне не требуется сообщили, что по другому не оформят ОСАГО. На мой взгляд это элементарное вымогательство, т.к. данная услуга является навязанной. Действие моего нынешнего полиса заканчивается и мне необходимо сделать взнос в благосостояние компании Росгосстрах. Но ведь это низко и отвратительно... Я обратился за разъяснениями к руководителю офиса и он подтвердил, что это практика действительна, т.к. ОСАГО на данный момент является нерентабельной. То есть законы РФ для руководства компании являются необязательными, и это при том, что на всех высших уровнях утверждается, что Россия правовое государство. Получается, что Росгосстрах живет по своим собственным законам и плевать хотело на законы РФ и руководителей государства, в котором работает. Я так понимаю, что из рядовых водителей по прежнему делаю "дойных коров". Не ужели цивилизация только там где рукоплещут Кончитам, а у нас по прежнему средневековье с местничеством и кормлением?    

Очень недоволен работой оценщиков этой компании. Являюсь владельцем БМВ 530 е 60 никогда не жалел денег на все, поэтому машина была в идеале! Пострадал по вине страховщика Росгосстрах. Насчиатли убыто в 26 000 руб.  Покраска 6 запчастей (Бампер - замена +покраска, крыло - ремонт + покраска,Дверь ремонт + покраска, дверь задняя - ремонт + покраска, крыло заднее ремонт + покраска, фонарь задний - замена, бампер задний - ремонт + покраска), Рулевая рейка выадет ошибки, колесо встало криво, диск весь изцарапан и за это 26 000 руб. Обращаюсь в независимую экспертизу и в суд. Другого выхода нет. номер моего дела  0009318741 Как получу исполнительный лист  сразу пойду к ним забирать причитающуюся сумму в полном размере.

Застрахована а/м по КАСКО. Разбилась фара , все оформили .... Фара стоит 19455р., а нам насчитали 2684 рубля. Где брать остальное??? Зачем такая страховка??? Просто обман людей...

За ОСАГО заплатил 4276,8 руб. Разбит бампер в ДТП не по моей вине. Росгосстрах выплатил 2669 руб 64 коп. Бампер на Мазду в экзисте под покраску 16465 руб. + покраска у нас 3500. Делайте выводы. Калькуляцию оценки предоставляют только суду. То есть заранее к своим клиентам отношение как к врагам. Зачем нужно такое страхование?

Мое впечатление об этой компании самое не приятное. ДТП произошло 25 января, документы я подала в страховую 27 января и в тот же день специалист страховой компании оценку ущерба. Затем оценка ущерба была проведена специалистом сервисного центра в который меня направили. При согласовании суммы страховая наотрез отказалась возмещать сумму утраченной в результате ДТП противотуманной фары, по той причине, что я не предоставила осколки. (Если бы я знала, то смела бы веничком)  Сегодня 16.05.2014 года устав от ожидания позвонила в страховую компанию где мне сообщили что сообщить мне ни какую информацию не смогут поскольку я не знаю номер выплатного дела. На мой вопрос и что же мне делать теперь мне сообщили, что сейчас на мой телефон придет СМС с номером выплатного дела, а потом я перезвоню им еще раз, назову этот номер и мне сообщат информацию о статусе выплатного дела. (Что за шифровки?) Но вариантов других нет, получила СМС звоню мне говорят, что сумма на согласовании.......на мое возмущение, что прошло уже пять месяцев мне сообщили, что срок согласования не лимитируется. А теперь, сотрудники Росгосстраха, внимание вопрос: когда же будет согласована сумма ремонта и сервис сможет приступить к ремонту?

Что происходит в Росгосстрахе в регионах? Мой отец прописан и ездит на авто в районе, который находится за 700км от ближайшего головного подразделения Росгосстрах. В вашем илиале говорят, что нет бланков на ОСАГО, на наш вопрос, а как же тогда перемещаться на автомобиле без страховки - ответ был - ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ С ГИБДД!!! Никаких альтернативных страховых компаний в деревне нет! Что значит договаривайтесь сами? Росгосстрах вообще несет какую-либо ответственность, за то, что создал везде подразделения, а работать не хочет. Такое ощущение, что Росгосстрах банкротиться. Так ли это? Может пора и свою медицинскую страховку тоже переводить в другую компанию?

Внятного ответа не получила.  Страхователем и выгодоприобретателем являюсь я, Побежимова Алевтина Борисовна. А о существовании какого-то дополнительного соглашения я узнала из ответа из центра урегулирования убытков из г. Иванова. Когда я попросила показать мне это соглашение, подпись оказалась поддельной. Прошу ответить будет ли произведена доплата. При отказе буду вынуждена обратиться в суд. Дело № 9064571

Застрахован очень давно в этой компании! Никак не ожидал такого хамства!
1. При страховке автомобиля навязали услугу страхование жизни это 1000р. (или иди в другую кампанию как было мне сказано)
2. Наступил страховой случай и начались сюрпризы! У меня Ауди А8 1996 г. в. Под замену в страховой определили бампер, поворотник. крыло ремонт?! (аллюминевый). покраска этих элементов. выплачено 8013,19 ?! как так то???? только покрака обходится в 10000, а все астальное мой убыток???, причем звоню. спрашиваю в отделе урегулирования и получаю ответ: можете взять направление на ремонт, но будьте любезны нам доплатить за замену бампера и поворотника или идите в суд???!!! вопрос за что платить, ВЫ САМИ весь мой ремонт оценили в эту сумму, так сделайте мне все как было!!! Короче вывод такой: иду в суд, предъявлять буду и моральный ущерб, и нарушение моих прав за дополнительно навязанную услугу.
PS Как я понял, все страховые компании не честные и надо чтоб ВСЕ ЛЮДИ как можно чаще свои права отстаивали в суде. Чтоб жизнь медом им не казалась. на всякий случай номер моего дела 9365804

В Магнитогорске "навязывают" страховку жизни к полису ОСАГО. Страховщики пользуются безвыходностью страхователей, ссылаясь на отсутствие бланков полисов.

. Номер моего дела9341900. Вообще я по простоте души думал, что КАСКО это полное страхование автомобиля и я решил страгховать в гос. компании. Я выбрал РОСГОССТРАХ. После того, как я попал в аварию, где я был виноватый, я понял, что связываться с компанией РОСГОССТРАХ связываться не надо. Сначала всё получалось красиво. Мне, после осмотра выдали СМС, гдето через 5 дней, что я направлен на ремонт в сервис, который я выбрал. Потом оказалось, что это только оценка ремонта, После того, как СТО направила им сумму ремонта, нашей многоуважемаемой компании не понравилось, что там список заменяемых деталей больше, чем предьявил их оценьщик. Так это понять можно, потому что Ваш оценьщик принимает по минутам, и ему надо насчитать меньше, а оценьщик в СТО хочет восстановить машину. Хочеться задать вопрос: если я платил за целую машину, то почему Вы не хотите оплатите ремонт?

номер дела 9254946 .  просрочены сроки авторизации полиса.  вразумительного ответа не слышу , звоню каждый день  результата нет, потратил уже все нервы