РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'PAGEN_1' => '7',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=345',
  'YEAR' => '2016',
)

Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2016 год

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2016 18:38

Полис: EEE 0345403213

17 августа 2016г.
Для очередного продления полиса (в Росгосстах я уже 2 года) уточнила по телефону стоимость полиса ОСАГО. Стоимость обозначена была 6584,06 р. При этом стоимость страхового полиса ОСАГО в Росгосстрахе в прошлом году составила 6930р на 16 августа 2015. Страховых случаев за 2 года вождения не было.
Однако уже в офисе стоимость увеличилась на 2000 р. и составила 8584,06 р. На мою просьбу к сотруднику Кривцовой А.В. (офис на ул. Обручева 52/3) пояснить причину увеличения стоимости, был получен ответ, что увеличились тарифы. Это обман. Тарифы были увеличены в апреле 2015. На просьбу показать калькуляцию стоимости страхового полиса был получен отказ.
При этом, согласно установленным тарифам по ФЗ-40 "Об ОСАГО" от 25.04.2002, стоимость моей страховки составляет 6584,06 р. Почему Росгосстрах добавляет еще 2000 р. сотрудники не поясняют.
В очереди передо мной сидел мужчина, который услышав стоимость на 2000 р. больше чем в прошлом году страховал и это с 30% скидкой, как ему пояснили, также встал и ушел.
И еще в очереди из 2 клиентов я провела 1 час 40 минут.
Теперь я счастливый обладатель полиса Ингосстрах по честной стоимости 6584,06 р.
ВОТ так!

Постоянный адрес отзыва

иван Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2016 18:21

Полис: 0716595347

попросил застраховать на год машину страховщик озвучил сумму , после оплаты ездил уверенный что страховка в порядке . на посту дпс выяснилось ,что полис действителен 3 месяца  а в нагрузку продана страховка  доп.услуга о которой я не просил в итоге штраф и испорченные нервы . хочу пожелать всем сотрудникам росгосстраха чтоб вам даже хлеб в магазине продавали  с доп услугой такие же как вы горекомерсанты

Постоянный адрес отзыва

Павел Личное страхование / Несчастный случай

16 августа 2016 19:28

Полис: 1323991MC1215

Получал 25 декабря 2015 года кредит на покупку автомобиля в "Меткомбанке", придя домой, обнаружил среди подписанных бумаг договор на страхование жизни в ООО "СК"РГС-Жизнь" на 36 месяцев. за восемь месяцев погасил этот кредит и написал заявление первого августа 2016 года на возврат оставшейся суммы страховой премии на мою банковскую карту ( всю сумму страховой премии включили в кредит и я платил по ней проценты по кредиту). Прошло 16 дней, денег на счет не поступило, заехал в страховую компанию - объясняют, что ответ ждите через 30 банковских дней.  Есть закон о защите прав потребителей, позволяющий расторгнуть договор в любое время, с первого июня приняли новый, может все таки пора сажать по статье уголовного кодекса РФ за мошенничество в особо крупных размерах, только мне эта страховая компания с первого августа должна более пятидесяти шести тысяч рублей, и продолжает пользоваться моими деньгами, а предмета договора уже нет.

 

28 сентября 2016 09:56

Уважаемый Павел Иванович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что разъяснения по данному вопросу были отправлены в письме № 15278/01ж от 15.08.2016 г. В том случае, если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к нам, воспользовавшись любым из указанных ниже способов: • заполнить форму обратной связи на нашем сайте (https://my.rgs.ru/complaints.wbp?from=rgslive) • обратиться в Контакт-центр по номеру телефона 8(800)200-6886 (звонок по России бесплатный) • направить письмо на адрес электронной почты cs_life@rgs.ru. Мы обязательно ответим Вам. Благодарим за обращение. С уважением, официальный представитель ООО "СК "РГС-Жизнь"

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2016 11:58

Полис: 0377011483

Получил полис ОСАГО во Владимирском филиале,заплатил за техосмотр и поехал на СТО к оператору указанному в полисе.Оказалось что на данном СТО нет лицензии на грузовые авто. Приехал в офис РГС сказали что деньги вернут в течении двух недель так как уже перечислили на станцию.Третий месяц не могут отдать такую "огромную"сумму.Три раза заезжал мимоходом,жмут плечами и обращают перезвонить,причём каждый раз записывают мой телефон.Вообщем особо не заморачиваються такими вещами.За такое отношение жалобу на них бы накатать,просто принципиально.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2016 08:41

Полис: EEE 0718211249

г Нижневартовск ХМАО-Югра Очень не доволен страховой компанией и их отношения к клиентам . Больше там страховать не буду точно .

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 августа 2016 21:03

Полис: 13767985

Номер дела 13767985 протянули с рассмотрением дела все сроки вышли теперь говорят что дело в отделе по сложным делам,иду писать претензию и после в суд,а они пусть рассматривают.

Постоянный адрес отзыва

Садовников Валерий Валерьевич Страхование автомобилей / ОСАГО

12 августа 2016 06:10

Полис: Харькова Н.И.

В офисе в п. Новобурейский Амурская область руководитель Харькова Н.И. отвратительное отношение: выписывают договоры ОСАГО только за покупку каких-то акций (8000 р.); книги жалоб нет; заявления о заключении договора не принимаются. Заставляют инвалидов ехать за 500-600 км для заключения ОСАГО. В общем нарушают все и федеральные законы и общечеловеческие - в глазах только деньги! Вынужден был направить заявление в Прокуратуру Амурской области и Бурейского района для принятия мер административного воздействия. В будущем лучше страховаться в другой организации. Но этих людей все равно добьюсь чтобы наказали, в том числе и саму СК "Росгосстрах" в целом.

Постоянный адрес отзыва

Федор Страхование автомобилей / КАСКО

10 августа 2016 17:35

Полис: 6001 0627707

Добрый день, полис 6001 0627707 КАСО "Тойота - страхование".
16 июля 2016 г. я, на новой машине, совершая маневр во дворе, не увидел столб и повредил верхний спойлер, дверь от багажника и задний бампер. Сразу оповестил о случившемся ГАИ, Росгосстрах и дежурную часть МВД.
Мною была получена от ГАИ справка о ДТП #154, проведена оценка ущерба у дилера Тойоты в Саратове и 21 июля документы поступили в Росгосстрах.
 Этот невероятно сложный случай вызвал смятение у сотрудников замечательной страховой компании и они через неделю прислали мне письмо о продлении сроков рассмотрения, хотя ничего ещё не рассматривали. Получение письма у Почты России требует отдельного увлекательного рассказа.
Спустя почти 4 (!) недели на место ДТП выехал специалист Росгосстраха Гришко Сергей Владиславович и стал на свежепокрашенном столбе искать следы аварии, звонить мне и уверять, что полиция не выезжала на место ДТП, что удар в столб не может повредить заднюю часть автомобиля и что такой "сложный случай" должен рассматриваться 2 месяца.
На моё предложение дать письменный отказ в приёме справки ГАИ, он ответил, что уже отослал документы в Москву.
Как пели соловьями страховщики в Тойота - центре о незамедлительном ремонте!
Прошёл месяц после ДТП, жду отказа и готовлюсь биться за свои права через суд.
Номер выплатного дела 13760921.

 

16 августа 2016 10:06

Уважаемый Федор! Благодарим за ожидание, вызванное необходимостью дополнительной проверки заявленных обстоятельств. Направление на ремонт отправлено на СТОА по электронной почте 16.08.2016г. Для проведения восстановительного ремонта Вам необходимо обратиться на СТОА. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 августа 2016 14:53

Полис: Где я его возьму если не продают!!!!

В Ярославле не возможно купить осаго у Росгосстраха. Очереди огромные. Принимают по одному человеку в час. Быстро купить можно только при условии покупки доп полиса. Юридически конечно и придраться некчему. Просто ужас.

Постоянный адрес отзыва

Клиент Страхование автомобилей / ОСАГО

04 августа 2016 17:33

Полис: Ермакова Марина Павловна

Добрый день.Неделю назад обратилась за продлением полиса ОСАГО в отделение компании в г.Сим.Челябинская обл.На что получила отказ от сотрудницы которая ссылалась на то что нас много а она одна.При разговоре выяснилось что запись по талонам в 8:30 не позднее.Но не больше 5-6 человек.Приехав в указанное время наблюдала картину, живая очередь стоит на улице подпирая двери здания,люди возмущены все нервничают причем очередь не только из молодых.Время 8:45.Неспеша появилась сотрудница, войдя в здание закрыла дверь.Время 8:55 Соизволила выйти к нам и огрызнувшись на пожилого мужчину который спросил о времени выдала несчастные 6талонов.Возникает первый вопрос почему сотрудники приходят на работу с опазданием в пол часа,если рабочий день должен начатся в8:30(указанно в режиме работы)?Но на этом хамство не закончилось.Приехав в указанное время на талоне, просидела еще 40 мин. т.к. девушка принимала своих знакомых. В итоге когда все же началось оформление сотрудница неоднократно хамила.Отказывалась зайти в базу и посмотреть детали предыдущего полиса (предыдущий полис оформлялся в вашей же компании но в другом отделении)Спустя 20мин. Прериканий и хамства все же зашла в базу, что заняло у нее  менее 2 мин.В это время к ней зашел еще мужчина знакомый дал документы и сотрудница начала оформлять его отложив мое оформление.Спустя 1,5часа мне все же удалось забрать свой полис.
Вопрос к вам уважаемые руководители компании и сотрудники осуществляющие контроль по обслуживанию населения,прошу принять соответствующие меры по урегулированию возникшей ситуации и дать ответ какие меры будут приняты.
С уважением,
постоянный клиент вашей компании.

Постоянный адрес отзыва

станислав Страхование автомобилей / ОСАГО

02 августа 2016 16:16

Полис: 0338528666

Добрый день . Оставляю отзыв Россгострах! Третью неделю кормят завтраками по продлению страховки. Сегодня схлопотал 800 рублей штраф из за того что в очередной раз поехал в страховую на Маршала Жукова 51. Говорят что не работает база по регионам.  При этом в каком филиале работает кол центр не говорит. Мол надо в каждый приезжать и спрашивать))))) Я в шоке от такого сервиса.

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

02 августа 2016 07:38

Полис: Хайрулина Ф.Ф.

В течение трех недель я не могу застраховать машину, хоть и ведется запись на прием но толку нет. Страхуют только своих знакомых, а мы сидим целыми днями и ждем!!! Что за без придел !!!! Был бы толковый руководитель этого филиала, то такого ажиотажа не было бы. Они еще пользуются тем, что в данном городе других страховых организаций нет, вот и блатуют, что хотят то и делают.

Постоянный адрес отзыва

Ринат Валеев Страхование автомобилей / ОСАГО

29 июля 2016 16:02

Полис: ЕЕЕ№0377670838

Добрый день!Сегодня 29.07.16г.Я был записан на страхования автомобиля 28.07.16г.Застраховался только 29.07.16г.идет живая очередь и клиенты заходят только по записи,данную запись ведут сами клиенты,список растянулся до 12.08.16г.Сегодня 29.07.16г.было не однократно замечено как сотрудники вызывают своих знакомых по фамилиям и пропускают их без очереди,а так же выносят готовые бланки и рассчитываются уже на улице.В знак благодарности их знакомые приносят им презент в пакетах.Все клиенты которые ждали очереди были возмущены!Прошу Вас принять меры.Данный офис располагается Республика Башкортостан,Аургазинский р-н с.Толбазы,улица Ленина д.103

Постоянный адрес отзыва

Ширяев Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

28 июля 2016 09:31

Полис: ЕЕЕ №0362194320

27.07.2016г. Москва, Каширское ш 44, при продлении Страховки на автомобиль принудили приобрести ненужные для меня дополнительные платные услуги. Я был многолетним клиентом Вашей компании, теперь  расскажу всем своим знакомым , и буду рекомендовать другие страховые компании. Меня вынудили застраховать жизнь и еще дополнительно квартиру.    жду от Вас ответ...

Постоянный адрес отзыва