Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2016 год

17 августа 2016г.
Для очередного продления полиса (в Росгосстах я уже 2 года) уточнила по телефону стоимость полиса ОСАГО. Стоимость обозначена была 6584,06 р. При этом стоимость страхового полиса ОСАГО в Росгосстрахе в прошлом году составила 6930р на 16 августа 2015. Страховых случаев за 2 года вождения не было.
Однако уже в офисе стоимость увеличилась на 2000 р. и составила 8584,06 р. На мою просьбу к сотруднику Кривцовой А.В. (офис на ул. Обручева 52/3) пояснить причину увеличения стоимости, был получен ответ, что увеличились тарифы. Это обман. Тарифы были увеличены в апреле 2015. На просьбу показать калькуляцию стоимости страхового полиса был получен отказ.
При этом, согласно установленным тарифам по ФЗ-40 "Об ОСАГО" от 25.04.2002, стоимость моей страховки составляет 6584,06 р. Почему Росгосстрах добавляет еще 2000 р. сотрудники не поясняют.
В очереди передо мной сидел мужчина, который услышав стоимость на 2000 р. больше чем в прошлом году страховал и это с 30% скидкой, как ему пояснили, также встал и ушел.
И еще в очереди из 2 клиентов я провела 1 час 40 минут.
Теперь я счастливый обладатель полиса Ингосстрах по честной стоимости 6584,06 р.
ВОТ так!

попросил застраховать на год машину страховщик озвучил сумму , после оплаты ездил уверенный что страховка в порядке . на посту дпс выяснилось ,что полис действителен 3 месяца  а в нагрузку продана страховка  доп.услуга о которой я не просил в итоге штраф и испорченные нервы . хочу пожелать всем сотрудникам росгосстраха чтоб вам даже хлеб в магазине продавали  с доп услугой такие же как вы горекомерсанты

Получал 25 декабря 2015 года кредит на покупку автомобиля в "Меткомбанке", придя домой, обнаружил среди подписанных бумаг договор на страхование жизни в ООО "СК"РГС-Жизнь" на 36 месяцев. за восемь месяцев погасил этот кредит и написал заявление первого августа 2016 года на возврат оставшейся суммы страховой премии на мою банковскую карту ( всю сумму страховой премии включили в кредит и я платил по ней проценты по кредиту). Прошло 16 дней, денег на счет не поступило, заехал в страховую компанию - объясняют, что ответ ждите через 30 банковских дней.  Есть закон о защите прав потребителей, позволяющий расторгнуть договор в любое время, с первого июня приняли новый, может все таки пора сажать по статье уголовного кодекса РФ за мошенничество в особо крупных размерах, только мне эта страховая компания с первого августа должна более пятидесяти шести тысяч рублей, и продолжает пользоваться моими деньгами, а предмета договора уже нет.

Получил полис ОСАГО во Владимирском филиале,заплатил за техосмотр и поехал на СТО к оператору указанному в полисе.Оказалось что на данном СТО нет лицензии на грузовые авто. Приехал в офис РГС сказали что деньги вернут в течении двух недель так как уже перечислили на станцию.Третий месяц не могут отдать такую "огромную"сумму.Три раза заезжал мимоходом,жмут плечами и обращают перезвонить,причём каждый раз записывают мой телефон.Вообщем особо не заморачиваються такими вещами.За такое отношение жалобу на них бы накатать,просто принципиально.

г Нижневартовск ХМАО-Югра Очень не доволен страховой компанией и их отношения к клиентам . Больше там страховать не буду точно .

Номер дела 13767985 протянули с рассмотрением дела все сроки вышли теперь говорят что дело в отделе по сложным делам,иду писать претензию и после в суд,а они пусть рассматривают.

В офисе в п. Новобурейский Амурская область руководитель Харькова Н.И. отвратительное отношение: выписывают договоры ОСАГО только за покупку каких-то акций (8000 р.); книги жалоб нет; заявления о заключении договора не принимаются. Заставляют инвалидов ехать за 500-600 км для заключения ОСАГО. В общем нарушают все и федеральные законы и общечеловеческие - в глазах только деньги! Вынужден был направить заявление в Прокуратуру Амурской области и Бурейского района для принятия мер административного воздействия. В будущем лучше страховаться в другой организации. Но этих людей все равно добьюсь чтобы наказали, в том числе и саму СК "Росгосстрах" в целом.

Добрый день, полис 6001 0627707 КАСО "Тойота - страхование".
16 июля 2016 г. я, на новой машине, совершая маневр во дворе, не увидел столб и повредил верхний спойлер, дверь от багажника и задний бампер. Сразу оповестил о случившемся ГАИ, Росгосстрах и дежурную часть МВД.
Мною была получена от ГАИ справка о ДТП #154, проведена оценка ущерба у дилера Тойоты в Саратове и 21 июля документы поступили в Росгосстрах.
 Этот невероятно сложный случай вызвал смятение у сотрудников замечательной страховой компании и они через неделю прислали мне письмо о продлении сроков рассмотрения, хотя ничего ещё не рассматривали. Получение письма у Почты России требует отдельного увлекательного рассказа.
Спустя почти 4 (!) недели на место ДТП выехал специалист Росгосстраха Гришко Сергей Владиславович и стал на свежепокрашенном столбе искать следы аварии, звонить мне и уверять, что полиция не выезжала на место ДТП, что удар в столб не может повредить заднюю часть автомобиля и что такой "сложный случай" должен рассматриваться 2 месяца.
На моё предложение дать письменный отказ в приёме справки ГАИ, он ответил, что уже отослал документы в Москву.
Как пели соловьями страховщики в Тойота - центре о незамедлительном ремонте!
Прошёл месяц после ДТП, жду отказа и готовлюсь биться за свои права через суд.
Номер выплатного дела 13760921.

В Ярославле не возможно купить осаго у Росгосстраха. Очереди огромные. Принимают по одному человеку в час. Быстро купить можно только при условии покупки доп полиса. Юридически конечно и придраться некчему. Просто ужас.

Добрый день.Неделю назад обратилась за продлением полиса ОСАГО в отделение компании в г.Сим.Челябинская обл.На что получила отказ от сотрудницы которая ссылалась на то что нас много а она одна.При разговоре выяснилось что запись по талонам в 8:30 не позднее.Но не больше 5-6 человек.Приехав в указанное время наблюдала картину, живая очередь стоит на улице подпирая двери здания,люди возмущены все нервничают причем очередь не только из молодых.Время 8:45.Неспеша появилась сотрудница, войдя в здание закрыла дверь.Время 8:55 Соизволила выйти к нам и огрызнувшись на пожилого мужчину который спросил о времени выдала несчастные 6талонов.Возникает первый вопрос почему сотрудники приходят на работу с опазданием в пол часа,если рабочий день должен начатся в8:30(указанно в режиме работы)?Но на этом хамство не закончилось.Приехав в указанное время на талоне, просидела еще 40 мин. т.к. девушка принимала своих знакомых. В итоге когда все же началось оформление сотрудница неоднократно хамила.Отказывалась зайти в базу и посмотреть детали предыдущего полиса (предыдущий полис оформлялся в вашей же компании но в другом отделении)Спустя 20мин. Прериканий и хамства все же зашла в базу, что заняло у нее  менее 2 мин.В это время к ней зашел еще мужчина знакомый дал документы и сотрудница начала оформлять его отложив мое оформление.Спустя 1,5часа мне все же удалось забрать свой полис.
Вопрос к вам уважаемые руководители компании и сотрудники осуществляющие контроль по обслуживанию населения,прошу принять соответствующие меры по урегулированию возникшей ситуации и дать ответ какие меры будут приняты.
С уважением,
постоянный клиент вашей компании.

Добрый день . Оставляю отзыв Россгострах! Третью неделю кормят завтраками по продлению страховки. Сегодня схлопотал 800 рублей штраф из за того что в очередной раз поехал в страховую на Маршала Жукова 51. Говорят что не работает база по регионам.  При этом в каком филиале работает кол центр не говорит. Мол надо в каждый приезжать и спрашивать))))) Я в шоке от такого сервиса.

В течение трех недель я не могу застраховать машину, хоть и ведется запись на прием но толку нет. Страхуют только своих знакомых, а мы сидим целыми днями и ждем!!! Что за без придел !!!! Был бы толковый руководитель этого филиала, то такого ажиотажа не было бы. Они еще пользуются тем, что в данном городе других страховых организаций нет, вот и блатуют, что хотят то и делают.

Добрый день!Сегодня 29.07.16г.Я был записан на страхования автомобиля 28.07.16г.Застраховался только 29.07.16г.идет живая очередь и клиенты заходят только по записи,данную запись ведут сами клиенты,список растянулся до 12.08.16г.Сегодня 29.07.16г.было не однократно замечено как сотрудники вызывают своих знакомых по фамилиям и пропускают их без очереди,а так же выносят готовые бланки и рассчитываются уже на улице.В знак благодарности их знакомые приносят им презент в пакетах.Все клиенты которые ждали очереди были возмущены!Прошу Вас принять меры.Данный офис располагается Республика Башкортостан,Аургазинский р-н с.Толбазы,улица Ленина д.103

27.07.2016г. Москва, Каширское ш 44, при продлении Страховки на автомобиль принудили приобрести ненужные для меня дополнительные платные услуги. Я был многолетним клиентом Вашей компании, теперь  расскажу всем своим знакомым , и буду рекомендовать другие страховые компании. Меня вынудили застраховать жизнь и еще дополнительно квартиру.    жду от Вас ответ...