РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'PAGEN_1' => '49',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=53',
  'YEAR' => '2012',
  'year' => '2010',
)

Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2012 год

Страхование автомобилей / ОСАГО

07 апреля 2012 22:16

Полис: 5022182

С ноября 2011 года добиваюсь возмещения вреда по ОСАГО. Два месяца РЦУУ слал отказные письма, т.к. лень было нажать на кнопку "страхователь" и посмотреть имя. До января незаконно требовали банковские реквизиты, но после жалобы в ФСФР согласились на выплату наличностью. Только к февралю был составлен акт о страховом случае. Компенсация - 1500 рублей при стоимости ремонта 20 000. Калькуляция равна гостайне и выдаётся только по решению суда. Попытка урегулировать убытки не увенчалась успехом - за 1500 рублей в Москве можно поменять и покрасить бампер и точка.
Буду судиться и забрасывать жалобами ФСФР, Роспотребназдор и прокуратуру.
За полгода регулярных визитов в РЦУУ не видела ни одного выгодополучателя, который не крыл бы Росгосстрах последними словами из-за нереально заниженных компенсаций.

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование автомобилей / ОСАГО

06 апреля 2012 22:55

Полис: 563993344,573174972

Согласны с отрицательными отзывами на все 100%.ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ, ВАС ЖДЕТ ОБМАН НА КАЖДОМ ШАГУ. ЭТА КОМПАНИЯ не то, что ущерб выплатить в полном объеме, при расторжении полюса (563993344 от 07.07.2011г.)  СУММУ ДО 1000 руб. ВЫПЛАТИТЬ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ НЕ МОГУТ, ЗА СУММОЙ В 860 руб.77 коп. В ТРЕТИЙ РАЗ ОБРАЩАТЬСЯ НАДО, ОНИ ПО КАРТОЧКЕ ВЫДАЮТ- 500 руб, 200 руб., В НАДЕЖДЕ, ЧТО ЗА ОСТАВШИМИСЯ 100р. В ТРЕТИЙ РАЗ НЕ ПРИДЕШЬ.Сегодня мой муж расторгнул полюс (573174972 от 23.09.2011г.), так ему менеджер Будагова Э.Г. сказала ПРИХОДИТЕ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛИ ТАК ДВЕ,ВАШИ ДЕНЬГИ ПОСТУПЯТ В БАНК,ПОТОМУ ЧТО Я ЕЩЕ ДОЛГО НЕ ОТНЕСУ ВАШ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ В БУХГАЛТЕРИЮ, ПРИ ЭТОМ ЭТА МОЛОДАЯ ДЕВУШКА РАЗВАЛИВШИСЬ НА СТУЛЕ РАССМЕЯЛАСЬ НАМ В ЛИЦО И ДАЛЕКО НЕ КУДА НЕ ТОРОПИЛАСЬ И КЛИЕНТОВ В ОФИСЕ НЕ БЫЛО.ПЕЧАЛЬНО, мы за последние 10 лет ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ ХАМСКОГО  ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛИ, ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО ЭТОТ МЕНЕДЖЕР НАМ ДОЧЕРИ ГОДИТСЯ (у нас уже двое внуков). ХУЖЕ ЧЕМ ЭТА КОМПАНИЯ НЕ ВСТРЕЧАЛИ, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЛЮДИ!!!!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

06 апреля 2012 16:16

Полис: BBB 0177808574

МОЕ ДЕЛО № 6185383 Дата ДТП 09.02.2012, полностью сдал все документы в РОСГОССТРАХ 20.02.2012г. Мой автомобиль Тойота Камри 04.2011г.в  застрахован с РОСНО а автомобиль виновника в РОСГОССТАХ. Я обратился в компанию виновника по прямому урегулированию. Сдал все документы полностью, их независимый эксперт осмотрел и написал акт осмотра, сделали мне копию и заверили печатью. В этом акте осмотра  эксперт все полностью описал по болтика.  После его осмотра я сразу же отправился в независимую экспертизу т.к начитавшись отзывов на сайте понял что как положено РОСГОССТРАХ не заплатит. Сделал экспертизу, получил ее на руки , сумма ущерба с износом составила 225 000руб. По закону страховая по ОСАГО должна выплатить 120 000руб а остальную часть по решению суда виновник.  Так вот сегодня перечислила страховая деньги мне на счет 69000руб.  Мало того что они не выплатили с срок 30дней а просрочили его на 18дней так еще и выплатили не все 120тыс по ОСАГО.
Буду подавать в суд на РОСГОССТРАХ и виновника дтп.   Помогите пожалуйста кто имел дело с подачей иска в суд, нужно подать иск на взыскание остальной суммы с РОСГОССТРАХ и виновника а также о выплате суммы за просроченые дни.  Моя почта P.Dmitri@qip.ru

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

06 апреля 2012 00:07

Полис: 0006144418

Рассчитали сумму ущерба ниже реальной на 80% за практически убитый автомобиль 19000 руб. Люди не ходите в РГС и отговаривайте знакомых.  

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

05 апреля 2012 17:36

Полис: 5254456

дтп произошло, виновник застрахован в росгосстрахе, оформили все по евро протоколу, спустя месяц пришел отказ в выплате!!!!! хотя все сделали по закону, все как требовали... буду разбираться с виновником!!!!!! коли такая страховая....

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование имущества юридических лиц / Имущество предприятий

05 апреля 2012 16:26

Полис: 6077386

Застраховал две торговые точки в этой компании( так как там застрахован автомобиль, ни разу не сталкивался со страховым случаем), 3 месяца назад сгорела одна точка,есть виновник, уже проведены все экспертизы, собран весь возможный пакет документов, так мы до сих пор ведем бессмысленную переписку. Я ИП, у меня упрощенная система ведения отчетов( и вы это знали, при заключении договора), а сейчас придумываете такие бумажки, про которые не всякий бухгалтер слышал. Сейчас перекредитую оставшийся бизнес и машины, и до встречи в суде.

 

17 апреля 2012 11:37

Уважаемый Евгений!
Укажите, пожалуйста, номер дела.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Демяшкина Людмила Анатольевна Личное страхование / ДМС

05 апреля 2012 10:06

Полис: 00013№680850,00018 №568735

Мы граждане Литвы, постоянно с 2000г проживаем в Смоленске, имеем ВИД на жительство. Нам отказывают платить компесации по догов.страх.к бракосочетанию и компенсацию на оплату ритуал.услуг,требуют Российск паспорта.Страхователь был Россияниним, страховал детей , когда мы все жили в Советском Союзе ! № ИС-12-00188608 ,№ ИС-12-00188613,ИС-12-00188599 0т02.03.12г
исполнитель-Черенкова О.В.

Постоянный адрес отзыва

вадим Страхование автомобилей / КАСКО

04 апреля 2012 14:46

Полис: №п 0371476

ОТКАЗЫВАЮТ В ВЫПЛАТЕ -ВООБЩЕ,ПРИ ПОЛНОМ СОБЛЮДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ОФОРМЛЕНИЯ.НЕ СОВЕТУЮ...  возможно,что эта практика только по РБ/Башкирия/возможно...

Постоянный адрес отзыва

Лузин Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

03 апреля 2012 20:06

Полис: 3165 16070780000000000001

застрахованный телефон украли,позвонил в москву присвоили номер дела 5022613,дали адрес офиса который должен работать до 18.00
в предпраздничный день я работал до 16,00 после работы приехал росгосстрах 16,45 неприняли(был корпоратив,приходите в понедельник),в понедельник не приняли т.к. конец рабочего дня 17,45 через день всё повторилось. после такого в росгосстрах никогда и машину(осаго)застрахую в другом месте.

 

04 апреля 2012 16:55

Уважаемый Владимир!
Укажите, пожалуйста, в какой офис Вы обращались с заявлением?
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / Несчастный случай

03 апреля 2012 17:30

Полис: 70 211 45665020/01349068

Заключила договор накопительного страхования жизни в апреле 2011 г. В сентябре 2011 г. упала с лестницы и потеряла сознание - получила сотрясение мозга и многочисленные ушибы, около 3-х недель пролежала в больнице, еще 2.5 мес. пролечилась амбулаторно. Собрала все документы и подала на рассмотрение 02.02.2012 г. (ВД № 6110695). В центре урегулирования мне сказали, что рассмотрение займет 15 рабочих дней. На 03.04.2012 г. (т.е. прошло 2 месяца или 42 рабочих дня) звоню практически каждый день, на что слышу только одну заученную фразу: "Ваше дело на рассмотрение, рекомендуем ожидать решение компании". 21.03.2012 г. писала жалобу на официальный сайт, в центре урегулирования -  "ни ответа ни привета". Честно говоря, эти "завтраки" надоели, да и после сотрясения начались большие проблемы со здоровьем. Не думала, что дойдет до этого, но видимо  придется решать все через СУД, раз по хорошему не получается.

 

05 апреля 2012 10:27

Уважаемая Наталья Сергеевна!
Согласно условиям Вашего договора, в случае если представленные документы не дают возможности принять решение по заявлению о страховой выплате, Страховщиком запрашиваются дополнительные документы, в т.ч. подлинные медицинские, которые могут содержать сведения, необходимые для его принятия. При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страховщик обязан произвести страховую выплату (или отказать в выплате) в течение 15 дней после получения последнего из запрошенных Страховщиком документов, подтверждающих факт, причины и обстоятельства наступления заявленного события, имеющего признаки страхового случая.
По состоянию на текущий момент Страховщик сделал запрос мед. документов в ЛПУ, в котором Вы проходили лечение.
При получении запрошенных документов, Страховщик незамедлительно примет решение.
ООО «СК «РГС-Жизнь» выражает надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

Постоянный адрес отзыва

Маргарита Страхование имущества физических лиц / Ипотека

03 апреля 2012 17:04

Полис: 0001121122

Добрый день, Хочу вкратце описать свою ситуацию.
В начале февраля 1-5, мою квартиру затопили,затопили так что вода лилась ото всюду: из разеток,выключателей, между перекрытий, по лоджии вообще водопадом, затопило кухню,зал,лоджию, но я не сильно расстроилась, хоть и на руках грудной ребенок, так как вспомнила,что квартира в ипотеке и застрахована в РОСГОССТРАХ! Звоню через час после затопления,говорят,мол заявку приняли,собрала все документы,акт, отвезла в офис,сказали,что  в течении 3-5 рабочих дней приедит специалист, ждали 8 рабочих дней, не приехал! позвонила в информационный центр,там сказали, что заявка принята,в течении 5 дней обязательно приедут, ждала еще 6 дней -не приехали, решила съездить в офис с жалобой,написала,приняли, опять сказали ждать в течении 5 дней, и странно опять не приехали не через 5 ни через 10 дней, позвонила в Информационный центр- сказали опять, что приедут осматривать в течении 5 дней,  сил моих не было уже смотреть на этот ужас в квартире, муж сделал ремонт. обошлось все это в 35000 только на материалы, хотя в заявлении я указала 20000, а осмоторщик так и не приехал и даже ни разу не позвонили и не извинились,что они смогут или не смогут приехать, на звонки в офис никогда не отвечают (молодцы!!!!!! работают как, все время заняты!),30 апреля после очередного звонка в информационную службу,позвонили из Смоленского офиса и предложили приехать к ним в офис взять их сотрудника для осмотра квартиры и потом привести его назад на его работу (видимо работают одни инвалиды, даже "жалко стало").Естественно что,я с 9-ти месячным ребенком на такси на другой конец города,за свой счет за сотрудником отказалась ехать, путем уговоров договорились,что они все-таки приедут  4.04.2012 для осмотра, сегодня 3.04.2012,сижу, пишу пока ребенок спит и думаю, какая хорошая страховая компания - взяла на работу инвалидов,и заботиться о них,дает работу,на которой не звонить,ни ездить для осмотра, и я думаю вообще ничего делать не надо и за это получать з/п.  Вот такое вот лицо КОМПАНИИ РОСГОССТРАХ в Смоленске!

 

20 апреля 2012 11:01

Уважаемая Маргарита Витальевна!

Информируем вас, что по факту проведения 13.04.2012 г. осмотра пострадавшего имущества, дело № 6163633 направлено на дальнейшее рассмотрение. Несвоевременное проведение осмотра произошло в связи техническими проблемами.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, выражаем надежду, что данные обстоятельства не окажут негативного влияния на Ваше мнение о нашей компании.
Афросин Виталий
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Попов Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

03 апреля 2012 01:12

Полис: 174055

В конце 2011 года я отправил в вашу компанию в Рязани пакет документов прилогающичся к выплате компенсаций по 3-м полюсам: №187953/80 н. с. 26 июня 1990г.; № 198152/50 н. с. 9 апреля 1991г.; №174055 н. с. 29 марта 1989г.. Сегодня апрель 2012 года, ответа нет. Может на этот вопрс ответить менеджер?

Постоянный адрес отзыва

Ромаха Страхование автомобилей / ОСАГО

02 апреля 2012 23:11

Полис: BBB 1112223334

Всем здравствуйте. ДТП произошло 14.03.2012. Виновник застрахован в РСГ. Все документы собрал и отдал. Сказали все решиться в течении месяца. Сомнения уже появились на стадии оценки. Капот был поврежден в районе ребра жесткости,т.е. ни один нормальный сервис не возьмется за его ремонт.По деньгам проще купить новый(5т.р.- примерно стоит капот и 5т.р.- примерно стоит покраска,не считал еще снять-поставить). ОЦЕНЩИК ЖЕ ВЫНЕС ВЕРДИКТ О РЕМОНТЕ КАПОТА !!!!! Все мои объяснения ему были четны. А эт не все повреждения. Две фары под замену,кожух бампера под замену, усилитель бампера под замену,передний экран под замену,плюс два радиатора. Автомобиль VW - PASSAT B5+, 2002г.в.. Ну а теперь можно открывать татализатор по поводу какую сумму выплатят и перечислят ли деньги в срок (6 апреля). Принимаю ставки :) Отпищусь позже о результатах. Оценку ставим пока нейтральную,а дальше видно будет.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

02 апреля 2012 22:17

Полис: ВВВ0593683953

Убыток 6211872.
Всем доброго времени суток. Более месяца назад случилось ДТП. Точнее в мой никому не мешающий а/м на полном ходу влетел а/м Ореl, застрахованный по ОСАГО в этой, вроде бы солидной конторке. 27/02/2012 было подано заявление с полным пакетом документов. 02/03/2012 представителем СК был произведен осмотр. Начали капать долгие дни ожидания и долгие дни дискомфорта без машины (машина не передвигается, у меня идет строительство, и без машины я как без рук). Сегодня 35 день после подачи ВСЕХ документов и 32 день после осмотра (законодательством срок на выплату страховщику - 30 дней). Девочки в колл центре говорят "общей информацией", которая настолько общая, что как будто и не звонил (спасибо Астафьевой Оксане). Немного разбираясь в страховании, я чувствую, что либо про убыток все забыли, либо машину пытаются списать в тотал. И ЭТО КОМПАНИЯ, ЗАНИМАЮЩАЯ ВЕРХНИЕ СТРОЧКИ В РЕЙТИНГЕ НАДЕЖНОСТИ.
В любом случае я этого так не оставлю. Сегодня буду составлять претензию в надзор (ФСФР) и проводить свою независимую. Если результатов не даст (это же ВЕДУЩАЯ КОМПАНИЯ НА РЫНКЕ), то буду обращаться в суд, где в иск включу и все остальные издержки, ЧЕГО И ВСЕМ пострадавшим ОСТАЛЬНЫМ советую.

Постоянный адрес отзыва