Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - Несчастный случай за 2012 год

Я, Смирнова Наталья Назаровна, являюсь клиентом вашей компании 2 года, договор № 70 210 72565010/01237903 от 19.05.2010 .
18.11.2011 года я получила травму , упала, ушибы по всему телу, сломала нижнюю челюсть, все документы о моей травме от травматолога, лист нетрудоспособности, а так же медкарта от стоматолога с подтверждённым врачом диагнозом: перелом нижней челюсти мной были предоставлены в ваш отдел урегулирования убытков. О том, что на тот момент у меня была 15-неделя беременности и снимок был противопоказан, в карте зафиксировано. Документы были сданы в декабре 2011 года (№ выплатного дела 6009150). Мне выплатили 1%  по моим травмам! Но уважаемая медицинская комиссия, или кто там у Вас занимается такими делами , передо мной лежит таблица выплат , которая есть у меня в полисе, там есть пункт: органы пищеварения , перелом верхней или нижней челюсти п.25 , там нет цифры 1%. Я, находясь в положении, получив такую травму, месяц была на больничном, потеряв заработок, это во первых, а самое главное, что я весь месяц и после больничного ещё месяц, не могла нормально принимать пищу!   Только в жидком виде. И это вы называете законной компенсацией по такой травме в полном объёме?! Я подала жалобу №197541 от 23.01.2012 , несколько раз я звонила по тел. 88002000900, но постоянно один и тот же ответ: дело на рассмотрении, ожидайте решения компании. Все сроки уже прошли, как  скоро вы примете решение, и кто его принимает, узнать ни у кого невозможно. 12.03.2012 года я подала ещё одну претензию за № 206806. Искренне надеюсь, что меня всё-таки услышат! Прошу ответить в законные сроки , 15 рабочих дней (хотя с 23.01.2012г. прошло уже времени более чем достаточно). Прошу принять решение в соответствии с вашей выплатной таблицей, в противном случае, я буду вынуждена, обратится в суд.
Тел.89147925228,(4232)2321418. Адрес: Приморский край, г Владивосток, ул.Чкалова д.30 кв.370

Прежде всего следует сказать, что страхование жизни в этой компании в отношении выплат безобразное.
По таблице выплат для нашего страхового случая, в виде сотрясения мозга, предусмотрена выплата 3% от страховой суммы (1млн.рублей), т.е. 30000 рублей, выплатили 1%. Спрашивается, зачем в таблице предусматривать один процент, а в действительности выплачивать копейки? Претензия отправлена, рассматривается уже в СК полтора месяца!!! В call-центре отвечают стандартными, натасканными фразами. Будем подавать исковое заявление. Отправили письмо президенту, премьеру, в ФССН жалобу. Будем бороться. Номер претензии: 197074

29.07.2011 скончался созаемщик по ипотечному договору. Заявление подано в установленные сроки, однако до сегодняшнего дня выплаты не произведены, причины не объясняются! Что делать?

дело №5246715 травма у ребёнка. Документы сданы в СО 25 декабря 2011,в АРМ нет даже данных о рассмотрении дела.Прошло почти полтора месяца ,не считая новогодних праздников

Номер дела № 4961243.
В 2011г я застраховалась от несчастного случая. В августе 2011 получила производственную травму, долго лечилась. 13 декабря я подала документы (копии больничных листков, выписки из стационара, выписка из поликлиники, страховой полис, акт по форме Н1, паспорт, банковские реквизиты) в центр урегулирования убытков на 2ой южнопортовом проезде 16/1. Сотрудник принявший документы заверила, что решение будет принято в течении недели. К концу декабря известий от росгосстраха не было, позвонив туда я узнала, что мое дело все еще находится на рассмотрении и мне посоветовали позвонить после праздников. После 10 января 2012 я получила письмо о том, что в деле не хватает документов (паспорта и акта Н1). Позвонила в центр, сотрудник проверив по номеру дела мои документы заверила, что все они имеются в деле и рекомендовала узнавать о решении после 15.01.12. Позвонив 16.01.12 я опять узнаю об отсутствии паспорта и акта Н1 в страховом деле. Мне 39 лет, у меня прекрасная память и я помню какие документы я подавала. Если документы сданы в офис, фамилию сотрудника который их принимал скрывают и в последующем часть документов пропадает из дела - остается думать о недобросовестности работников росгосстраха, которые изымают их для того, чтобы затянуть рассмотрение дела.

Уже не первый год страхуюсь в Росгосстрах. Страхую себя и дочку, от клеща, от несчастных случаев. Даже сделала один большой взнос. Так же моё пенсионное свидетельство тоже теперь у Росгосстраха.Заключён договор о пенсионном страховании. Мой страховой агент сказал, что у тех, у кого пенсионное свидетельство там, то рассматривают страховой случай в течении 3 рабочих дней. Без этого рассматривают 15 рабочих дней. У дочери переломы 5 позвонков. Прошло уже более 15 рабочих дней, звонки в страховую не приносят никаких изменений. И что делать? Страховать там точно ничего уже не буду. № дела 5097842. Подавала 14 декабря 2011