Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

Номер дела 2906452
Свой отзыв о самой замечательной страховой компании России хотелось бы начать со слов благодарности в адрес Чеховского филиала, где меня и мой автомобиль, побывавший в ДТП, встретили радушно и тепло, разве что только хлеба не хватало с солью. Был прекрасный солнечный день, пятница - день, когда обычно наши граждане стараются скорее его закончить, и, как правило, оставляют дела и отправляют клиентов на... понедельник. В моём случае было наоборот, помогли, чем могли.
Собственно на этом слова благодарности себя исчерпали. Нет, не подумайте, мне не дали взамен битой машины новую или хотя бы на время ремонта покататься на другой, и заграницу отдыхать не отправили... Мне дали список компаний в Москве, в которые я могу обратиться и САМ уточнить, есть ли у них место свободное для ремонта моего автотранспорта. Что сказать... Официальных сервисов в этом списке не оказалось, оно и понятно, зачем тратить на своего постоянного клиента лишние деньги, если их можно потратить на себя и сэкономить на ремонте. На тот момент я не придал значение, как потом оказалось, такому немалозначимому фактору и выбрал сервис, ближе всего расположенный к южной части заМКАДья.
Мне выписали направление и пожелали счастливого пути, напомнив лишь, что направление действует не так долго, поэтому не затягивайте. Ну я как и абсолютное большинство сограждан затягивать не стал и отвез своего "жеребца" на следующий же день.
Приехав на место выяснилось, что произошла небольшая нестыковочка - название сервиса в списке и на самом деле немного отличались...причем не только в буквах, но и в языке написания(сразу оговорюсь, переводом на наш могучий язык это не являлось). Вот в чем различие: в списке - Пеларония(ООО "Полисклуб Силайн"), на деле - JapanCars. Опять же по своей наивности и неопытности я на сей факт призакрыл глаза.
В самом сервисе нас встретили Japanцы, правда постсоветского происхождения - сразу видно, фирмА! Мастер "принял" мой автомобиль, при этом не составив ни акта принятия, ни полной описи номерных деталей, ни всех прочих сопутствующих документов, а лишь отсканировал водительское удостоверение, техпаспорт и талон техосмотра. Уходя Я вспомнил, что забыл отдать ключи и естественно вернулся для торжественного вручения, так, на всякий случай, может понадобятся... Приехав домой понял, что сотворил небольшую глупость - не взял даже расписки! Хотя, казалось бы, чья это обязанность... На следующий день всё же получил я её. Честно, у "Дяди Пети" лучше бы получилось. В ней указали дату, марку и модель машины(даже без VINа), год выпуска, подпись мастера. Никакого договора, с указанием даты окончания ремонта, ничего более... Я ещё наверное должен был сказать "Спасибо"! На дворе была середина июля...
Через недельку мастер уходит в запланированный отпуск, и моя машина месяц так же принимает солнечные ванны в том же послеаварийном состоянии.
Конец августа... Мастер вернулся!!! Ура-ура-урааааааа!!! Хрен там!!!!! Разобрали мой гелентваген со словами:"К 31-му сентября машина будет готова"(кто не заметил "грамотности" - в сентябре 30 дней), ну это видать юмор у них такой... В середине сентября приехал доблестный эксперт и "квалифицированно" произвел согласование, что долго еще не могли понять, как изменилось положение дел после его прихода. К 31-му сентября мне конечно ничего не сделали, даже не начинали, если не считать того, что сняли все повреждённые детали и отправили дальше загорать беднягу.
Шёл октябрь... В середине месяца окончательно срубили поврежденные детали и повесили б\у-шную дверь, якобы для примерки...и проводку провели туда видимо с этой же целью... Да, совсем забыл, в начале мне чуть ли не мамой клялись, что к концу месяца я уже буду за рулём! Пока я и во сне даже на пассажирское не садился... Что ж, остается пожелать процветания компании Росгосстрах и всем её высококвалифицированным и компетентным подельникам на их поприще по вытягиванию из своих клиентов денег за псевдострахование и такое же вытягивание нервов и личного времени! Да, и ещё Сталина на Вас... Спасибо вам за "прекрасный" сервис!
Сумма ущерба составила вместе с работой сервиса - 250 тыс руб. Причем эта сумма постоянно растёт.. Видимо зарплата поднимается. "Страховой потолок" - 366 тыс руб.
Не опробовал все остальные компании... Да как-то и мазохизм, если честно не понравился, но Росгосстрах отбил у меня желание проводить дальнейшие эксперименты по КАСКОванию.
P.S. Небольшая просьба - вначале вашего гимна, где поётся "Росгосстрах - всё правильно сделал, мы несём спокойствие в дом..." вставьте фразу:"Информация для руководства компании". Ещё раз спасибо за внимание!P.S. Небольшая просьба - вначале вашего гимна, где поётся "Росгосстрах - всё правильно сделал, мы несём спокойствие в дом..." вставьте фразу:"Информация для руководства компании". Ещё раз спасибо за внимание!

Дело № 3174801 полис ВВВ 0159472423. Согласно постановлению 02АУ№791175 от 14.09.2010г., которое было подписано мной, не устанавливается нарушение ПДД мной. Это так же видно из справки О ДТП выданной органами ГИБДД. Данное постановление 02АУ№791175 от 14.09.2010г. выражаясь юридическим языком аннулирует вынесенный протокол 02АТ№313410 от 12.09.2010г. Документы предоставленные мной так же поддверждают что я не нарушал, ПДД и столкновение произошло не по моей вине. Это доказывается отсутствием протокола или постановления указывающим мою вину. Анализируя представленные документы видно, что столкновение ТС под моим управлением и ТС под управлением Тюрина, произошло в следствии нарушения ПДД водителем Гарифуллиным и столкновения ТС двух последних водителей. Выплата в размере менее 100% производится при обоюдной вине водителей. Из предоставленных документов видно, что моя вина отсутствует. Если ссылаться на протокол 02АТ№313410 от 12.09.2010г., где указывается, что я нарушил  п. 9.10 ПДД, то данный протокол как я уже говорил аннулирован постновлением от 14.09.2010г  02АУ№791175. Так же согласно ПДД п. 9. 10 означает не соблюдение необходимой дистанции при движении до впереди идущего ТС. Так же согласно ПДД под необходимой дистанцией подразумевается дистанция достаточная для занятия той же полосы движения при обгоне или перестроении ТС.
     Поэтому Уважаемый Афросин Виталий прошу Вас еще раз более подробно разобраться в сложившейся ситуации.
  С Уважением Дамир.

Дело № 3174801 полис ВВВ 0159472423. Согласно постановлению 02АУ№791175 от 14.09.2010г., которое было подписано мной, не устанавливается нарушение ПДД мной. Это так же видно из справки О ДТП выданной органами ГИБДД. Данное постановление 02АУ№791175 от 14.09.2010г. выражаясь юридическим языком аннулирует вынесенный протокол 02АТ№313410 от 12.09.2010г. Документы предоставленные мной так же поддверждают что я не нарушал, ПДД и столкновение произошло не по моей вине. Это доказывается отсутствием протокола или постановления указывающим мою вину. Анализируя представленные документы видно, что столкновение ТС под моим управлением и ТС под управлением Тюрина, произошло в следствии нарушения ПДД водителем Гарифуллиным и столкновения ТС двух последних водителей. Выплата в размере менее 100% производится при обоюдной вине водителей. Из предоставленных документов видно, что моя вина отсутствует. Если ссылаться на протокол 02АТ№313410 от 12.09.2010г., где указывается, что я нарушил  п. 9.10 ПДД, то данный протокол как я уже говорил аннулирован постновлением от 14.09.2010г  02АУ№791175. Так же согласно ПДД п. 9. 10 означает не соблюдение необходимой дистанции при движении до впереди идущего ТС. Так же согласно ПДД под необходимой дистанцией подразумевается дистанция достаточная для занятия той же полосы движения при обгоне или перестроении ТС.
     Поэтому Уважаемый Афросин Виталий прошу Вас еще раз более подробно разобраться в сложившейся ситуации.
  С Уважением Дамир.

Дело № 3174801 полис ВВВ 0159472423. Согласно постановлению 02АУ№791175 от 14.09.2010г., которое было подписано мной, не устанавливается нарушение ПДД мной. Это так же видно из справки О ДТП выданной органами ГИБДД. Данное постановление 02АУ№791175 от 14.09.2010г. выражаясь юридическим языком аннулирует вынесенный протокол 02АТ№313410 от 12.09.2010г. Документы предоставленные мной так же поддверждают что я не нарушал, ПДД и столкновение произошло не по моей вине. Это доказывается отсутствием протокола или постановления указывающим мою вину. Анализируя представленные документы видно, что столкновение ТС под моим управлением и ТС под управлением Тюрина, произошло в следствии нарушения ПДД водителем Гарифуллиным и столкновения ТС двух последних водителей. Выплата в размере менее 100% производится при обоюдной вине водителей. Из предоставленных документов видно, что моя вина отсутствует. Если ссылаться на протокол 02АТ№313410 от 12.09.2010г., где указывается, что я нарушил  п. 9.10 ПДД, то данный протокол как я уже говорил аннулирован постновлением от 14.09.2010г  02АУ№791175. Так же согласно ПДД п. 9. 10 означает не соблюдение необходимой дистанции при движении до впереди идущего ТС. Так же согласно ПДД под необходимой дистанцией подразумевается дистанция достаточная для занятия той же полосы движения при обгоне или перестроении ТС.
     Поэтому Уважаемый Афросин Виталий прошу Вас еще раз более подробно разобраться в сложившейся ситуации.
  С Уважением Дамир.

Дело № 3174801 полис ВВВ 0159472423. Согласно постановлению 02АУ№791175 от 14.09.2010г., которое было подписано мной, не устанавливается нарушение ПДД мной. Это так же видно из справки О ДТП выданной органами ГИБДД. Данное постановление 02АУ№791175 от 14.09.2010г. выражаясь юридическим языком аннулирует вынесенный протокол 02АТ№313410 от 12.09.2010г. Документы предоставленные мной так же поддверждают что я не нарушал, ПДД и столкновение произошло не по моей вине. Это доказывается отсутствием протокола или постановления указывающим мою вину. Анализируя представленные документы видно, что столкновение ТС под моим управлением и ТС под управлением Тюрина, произошло в следствии нарушения ПДД водителем Гарифуллиным и столкновения ТС двух последних водителей. Выплата в размере менее 100% производится при обоюдной вине водителей. Из предоставленных документов видно, что моя вина отсутствует. Если ссылаться на протокол 02АТ№313410 от 12.09.2010г., где указывается, что я нарушил  п. 9.10 ПДД, то данный протокол как я уже говорил аннулирован постновлением от 14.09.2010г  02АУ№791175. Так же согласно ПДД п. 9. 10 означает не соблюдение необходимой дистанции при движении до впереди идущего ТС. Так же согласно ПДД под необходимой дистанцией подразумевается дистанция достаточная для занятия той же полосы движения при обгоне или перестроении ТС.
     Поэтому Уважаемый Афросин Виталий прошу Вас еще раз более подробно разобраться в сложившейся ситуации.
  С Уважением Дамир.

Дело № 3174801 полис ВВВ 0159472423. Согласно постановлению 02АУ№791175 от 14.09.2010г., которое было подписано мной, не устанавливается нарушение ПДД мной. Это так же видно из справки О ДТП выданной органами ГИБДД. Данное постановление 02АУ№791175 от 14.09.2010г. выражаясь юридическим языком аннулирует вынесенный протокол 02АТ№313410 от 12.09.2010г. Документы предоставленные мной так же поддверждают что я не нарушал, ПДД и столкновение произошло не по моей вине. Это доказывается отсутствием протокола или постановления указывающим мою вину. Анализируя представленные документы видно, что столкновение ТС под моим управлением и ТС под управлением Тюрина, произошло в следствии нарушения ПДД водителем Гарифуллиным и столкновения ТС двух последних водителей. Выплата в размере менее 100% производится при обоюдной вине водителей. Из предоставленных документов видно, что моя вина отсутствует. Если ссылаться на протокол 02АТ№313410 от 12.09.2010г., где указывается, что я нарушил  п. 9.10 ПДД, то данный протокол как я уже говорил аннулирован постновлением от 14.09.2010г  02АУ№791175. Так же согласно ПДД п. 9. 10 означает не соблюдение необходимой дистанции при движении до впереди идущего ТС. Так же согласно ПДД под необходимой дистанцией подразумевается дистанция достаточная для занятия той же полосы движения при обгоне или перестроении ТС.
     Поэтому Уважаемый Афросин Виталий прошу Вас еще раз более подробно разобраться в сложившейся ситуации.
  С Уважением Дамир.

Дело № 3174801 полис ВВВ 0159472423. Согласно постановлению 02АУ№791175 от 14.09.2010г., которое было подписано мной, не устанавливается нарушение ПДД мной. Это так же видно из справки О ДТП выданной органами ГИБДД. Данное постановление 02АУ№791175 от 14.09.2010г. выражаясь юридическим языком аннулирует вынесенный протокол 02АТ№313410 от 12.09.2010г. Документы предоставленные мной так же поддверждают что я не нарушал, ПДД и столкновение произошло не по моей вине. Это доказывается отсутствием протокола или постановления указывающим мою вину. Анализируя представленные документы видно, что столкновение ТС под моим управлением и ТС под управлением Тюрина, произошло в следствии нарушения ПДД водителем Гарифуллиным и столкновения ТС двух последних водителей. Выплата в размере менее 100% производится при обоюдной вине водителей. Из предоставленных документов видно, что моя вина отсутствует. Если ссылаться на протокол 02АТ№313410 от 12.09.2010г., где указывается, что я нарушил  п. 9.10 ПДД, то данный протокол как я уже говорил аннулирован постновлением от 14.09.2010г  02АУ№791175. Так же согласно ПДД п. 9. 10 означает не соблюдение необходимой дистанции при движении до впереди идущего ТС. Так же согласно ПДД под необходимой дистанцией подразумевается дистанция достаточная для занятия той же полосы движения при обгоне или перестроении ТС.
     Поэтому Уважаемый Афросин Виталий прошу Вас еще раз более подробно разобраться в сложившейся ситуации.
  С Уважением Дамир.

всем привет!было у меня 2 аварийных случая. в первом въехали в задний бампер ,выплата составила 22 т р,провели незэксп-вышло 70,подала в суд и разницу компесировали.во второй раз подрезли и улетели в кювет насчитали 100т р,а независымый 200-через суд разницу вернули.я довольна,но вот не понимаю,неужели сразу нельзя выплатить нормально и не доводить до суда?а в прочем это ргс выгодно.но в целом я довольна,надеюсь неразачаруют!)))))))))

попал в ДТП 12.10.10, полностью виновен второй водитель, "проторанил" меня когда я пересекал нерегулируемый перекрёсток, двигаясь по главной дороге. В результате повреждения оказались серьёзными, в результате чего пришлось вызывать эвакуатор, ну соответвенно приложить квитанцию о затарате на данную услугу вместе с остальными документами и передал в Росгосстрах. Прошло 1,5 недели позвонил спросил ориентировочную дату калькуляции нанесёного мне ущерба, в ответ услышал что в квитанции на эвакуацию не хватает киллометража (т.е. откуда куда перевозили а/м), в нашем маленьком городе единый тариф на данную услугу в пределах всего города, ЗАЧЕМ тут километраж не понятно. Если вы посмотрите в документах (№ Дела 3295544) место ДТП и место Осмотра транспортного средства, то можно очень хорошо увидеть маршрут эвакуации а/м! в конце концов взять электронную карту нашего города (карты ДубльГИС Красноярска) и самим рассчитать расстояние! С вас еще надо брать компенсацию за мою потерю времени (это еще недели 2-е), я не могу отремонтировать машину, а после этого и не уверен что стоит с этим торопится, думаю придётся еще проверять обоснованность ваших расчётов (но всё же надеюсь что до суда дело не дойдёт).

В сентябре прошлого года застраховала автомобиль по каско в ргс. г. Оренбург. больше такую ошибку не совершу. в мае пытались угнать автомобиль разбили стекла, получены были справки из милиции. в результате мне посчитали 740 руб. и это на полную замену стекла. ссылались что автомобиль отечественный ваз 11183 2008 года. 30 сентября служебный автомобиль городского суду(паз) сбивает мне левое зеркало. приобретался автомобиль с накладками на зеркалах в цвет кузова, на момент страхования эти накладки указывались в акте осмотра и фотографировались. написала направление на сто, так как с денежными выплатами решила не связываться и до сих пор жду. резкало разбито, ответ один- страховщик и сто не согласовали стоимость, наверное спорят из-за рубля.

дело моё 3203508 мне выплатили сумму 51 тысячу,люди добрые мало таво что у меня ребёнок маленький и жена неработает я ещё должен столько же вложить в машину за свой счёт, а если я буду делать у официального дилера то мне даже и незнаю восколько обойдётца ремонт, в данный момент мне отказали в дольнейшей выплоте, я собираюсь подавать в суд , по провам потребителя и писать писмо в призиденский комитет. Неверти этим душегубом у них нету не совисти не души

Уважаемый Афросин Виталий у меня возникает вопрос!!! По делу № 3174801 полис ВВВ 0159472423  решение пересмотрено. Произведена выплата страхового возмещения. Но в размере 50% от суммы ущерба. В виду того, что меня признали виновным в данном ДТП. А кем я был признан виновным??? Хотя из предоставленных мной документов в том числе и по справке о ДТП видно, что я ПДД не нарушал, и не виновен. Так как же это получается что я виновен? Теперь документы ГИБДД не играют особую роль в устанавлении нарушения я так понимаю??? И РГС сама решает кто виноват, а кто нет???

Уважаемые коллеги! Спешу сообщить Вам о том, что мы победили в суде против РГС!  Советую всем обращаться в суд! Задавим РГС судебными исками, может так они сами сгниют! Коллеги,посмотрите на статистику судебных дел против РГС на сайте Люберецкого городского суда в  разделе "обращения граждан" и поймете, что в РГС лучше не страховаться! Даже секретарь мирового суда (где слушалось наше дело) печально вздохнула на вопрос ;"Вы наверно завалены исками против РГС?"  

да ребята, почитав тут ваши отзывы , уже и не надеешся что либо получить,хотя  сам не виноват , сам застрахован ргс  в петродворце , у виновника тоже ргс . посмотрим что и как , сегодня буду подавать документы.