Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2011 год

Обратился в филиал ООО "Росгосстрах" в Калужской области Региональный центр урегулирования убытков, где предоставил все необходимые документы и контактные номера своих телефонов, однако через месяц 13.07.2011г., мне пришло письмо, что необходимо предоставить "Протокол об административном правонарушении виновника дорожно-транспортного происшествия", который уже находился в суде. Мне пришлось брать от страховой компании запрос в суд (так, как мне суд отказал выдачу этих документов) и самому бегать , выполняя работу за компанию. Сегодня уже 14 сентября 2011 года а страховой выплаты нет,  хотя страховой случай наступил 18 июня 2011года. Неужели проще отписаться страховой компании, потратив на это время, и два листа печатного текста, чем просто связаться по телефону и сообщить причину отказа. Очень не доволен страховой компании  ООО "РОСГОССТРАХ"   С, уважением Олег

Руководителю компании РОСГОССТРАХ
Д.Э.Хачатурову

Прошу Вас принять меры по моему страховому случаю 4780308.
Вашим сотрудникам это не нужно.
В случае невозможности принять меры прошу вернуть мне страховые выплаты для заключения договора о страховании в другой компании.

С уважением,

Сергей Сметанин

Дело: 0004426931

№ полиса: 0165169824

мою машину, стоящую на перекрёстке в ожидании разрешающего сигнала разбил МАЗ.
Смял заднюю дверь, разбил стекло, смял багажник, правое заднее крыло, заднюю и среднюю стойки справа, повело – сгорбатило крышу, изуродовал лючок  и т.д. и т.п. по мелочам.
В страховой компании (Южнопортовая) специалист бегло осмотрели машину, не вскрывая заднюю – 5 дверь составил бумажку…. и в результате мне выплатили 30 т.руб.
Не предложили ни единого автоцентра по ремонту.
В результате долгих и мучительных поисков мастерских отремонтировал матиз за 80 т.руб. Первая предварительная оценка в других мастерских составляла  от 90 до 115 т.руб.
Зачем мне нужна такая страховая компания из – за которой я несу такие убытки?
Кому и зачем нужна такая страховка?

В июне была авария! Обещали в течении 30 дней перечислить выплату! Причем насчитали 6000р., а ремонт машины обходиться в 20000р. И этих копеек нет до сих пор!!! Сначал говорили, что деньги перевели, в банке утверждали что никаких переводов не было!!!!!! Потом сказали что дело на рассмотрении, потом попросили выслать реквызиты!!!! А сейчас дело опять на рассмотрении!!!! Когда ждать копеейки???????? Или приехать и спалить нахер вашу шарагу?????

Здравствуйте! Номер дела 4699168, документы поданы 26.08, в соотв. с правилами срок рассмотрения - 10 дней - истек. Специалисты конт. центра не могут дать никакой информации, кроме "дело на рассмотрении, ждите". Прокомментируйте, пожалуйста: сколько ждать, почему нарушаются установленные сроки, к кому обращаться?

уважаемый Виталий Афросин, ну где же вы!!!! кто клиентам должен отвечать, и реагировать на их жалобы и обращения? или вас уже сократили, т.к. компания уже почти банкрот!? жду вашего отклика!!! город Уфа. последний документ подал 25го августа, ладно если просто 30 дней ждать решения, так в офисе мне сказали, что срок только пойдет, с того момента, когда виновник приедет на осмотр своего автомобиля. что за бред, а если он его уже отремонтировал? или умер? или уехал? сколько ждать, дайте ответ!!!!!!!!!!!!!!!

4642475, пишу третий раз, по прежнему никаких ответов, комментариев и разъяснений я не получил!!!! в чем дело? ну что же президентам писать что ли? вы вообще ничем не дорожите? в понедельник поеду к вам в офис, и буду требовать акт осмотра

23 июля поданы документы по делу ОСАГО, где я являюсь потерпевшей стороной. К несчастью и у меня и у виновника ДТП полисы РОСГОСТРАХА. на сегодня 9 сентября ни какой информации по делу нет. дальше секретарей кулл центра пробиться не предусмотрено внутренними порядками. информации кроме "дело на рассмотрении" нет. нужно обращаться в суд. законы видимо не для "под крылом сильной компании"..

Ужас, а не компания, и им плевать на репутацию. НЕ СТРАХУЙТЕ В РОСГОССТРАХЕ, и не ПОЛУЧАЙТЕ через них  компенсацию, лутше через другие компании. У меня авто БМВ 318i 2008г. Дело №4712706. Произошло ДТП виновник эвакуатор груженый газелью. Повреждение правое заднее крыло, крышка багажника под замену, правая задняя фара под замену, бампер под замену, еже желобки какие-то... За этот ущерб компания выплатила 22642 руб. Интересно за что они посчитали 42 рубля???? Если один только бампер стоит 27.000 руб!!! Это как я должна отремонтировать и покрасить свой авто?????  Сейчас сделаю независимую экспертизу и в суд. Не БОЙТЕСЬ ПОДАВАТЬ В СУД!!! Я ИМ спуску не дам! А руководство которое производит расчеты, просто уроды, вы сами почините машину за 42 рубля.

№ дела 4551176 ; № претензии 164314   Компания не дорожит своими клиентами.Мне не грубили , мне не хамили , мне не перечили меня просто игнорировали .На протяжении полутора месяцев ежедневно я слышу один и тот же ответ-"ЖДИТЕ РЕШЕНИЯ КОМПАНИИ" . Сколько можно ? А началось все с того ,что я будучи не согласна с выплатой ( согласно выплатной таблице Травма была на 10% , а выплатили 1% ) подала претензию в отдел урегулирования убытков и началась моя нервотрепка.

№ 4582174 от 19 июля 2011г. Сегодня 9 сентября. Ущерб от ДТП более 120 тыс.рублей. На сегодняшний день Россгострах не выплатил ни копейки. На все вопросы один ответ-ДЕЛО В РАССМОТРЕНИИ. На претензию не отвечают. Закон и Росгосстрах не совместимы. Росгосстрах забил на Гражданский Кодекс.

Спасибо Афросину, дал адрес для жалоб на сайте Росгосстрах, а то он там запрятан очень надежно, не хотят они работать с клиентами.
По существу: в г. Ухта персонал хамит непрерывно. Сам не страхую ОСАГО в этой фирме, пришлось обратиться, т.к. виновник был там застрахован. Дама по фамилии Смирнова Нинели Джумберовна, мало того, что перебивала меня при приеме документов и хамила, так в конце позволила себе замечание "Б#я, да сколько можно". Много лет ни в одной фирме я не слышал матов в адрес клиентов. Сюрприз!!! Долго не хотела давать расписку в получении документов. Скоро буду с ними судиться, надеюсь, не придется лично общаться с представителями этой компании.

Спасибо Афросину, дал адрес для жалоб на сайте Росгосстрах, а то он там запрятан очень надежно, не хотят они работать с клиентами.
По существу: в г. Ухта персонал хамит непрерывно. Сам не страхую ОСАГО в этой фирме, пришлось обратиться, т.к. виновник был там застрахован. Дама по фамилии Смирнова Нинели Джумберовна, мало того, что перебивала меня при приеме документов и хамила, так в конце позволила себе замечание "Б#я, да сколько можно". Много лет ни в одной фирме я не слышал матов в адрес клиентов. Сюрприз!!! Долго не хотела давать расписку в получении документов. Скоро буду с ними судиться, надеюсь, не придется лично общаться с представителями этой компании.

5 лет страховался по осаго в этой компании и,вот10 августа,произошло дтп с моим участием.виновным признан второй участник дтп,который тоже страховался по осаго в росгосстрахе.врезультате дтп мой автомобиль форд фокус2 2006 года получил повреждения заднего бампера и заднего левого крыла-бампер под замену,крыло на рихтовку и покраску.сегодня моя любимая компания перечислила мне 7324,95 рублей на ремонт.один только бампер б\у стоит 4000рублей а его еще надо покрасить и собрать.в автосервисах оценивают ремонт более 20 тыс рублей буду собирать документы в суд больше в россгосстрах ни ногой -сплошной лохотронномер дела 0004680401