РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'PAGEN_1' => '276',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=17',
)

Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

Виктория Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2011 17:23

Мало того что продинамили с выплатой сначала 30 дней, потом видетили реквизиты у них не проходят мои, в этот же день им были отосланы другие реквизиты, ждала выплату еще 2 недели вот оно, 3т рублей долгожданные, это что за подсчеты у них я на ремонт потратила 20 а они мне 3, только в СУД и Независимую экспертизу, по другому от этой замечательной страховой не дождешься денег!

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2011 16:20

страховался 3 года подряд без страховых случаев, тарифами был доволен но к концу третьего строка попал в ДТП. как виновный обратился по каско в страховую. вопрос решался через прямое урегулирование в салоне, так что непосредственно со страховой общался только в день ДТП когда открывал дело. Машина осталась на ходу так что томительное время ожидания не заметил. непосредственно на ремонт попал через 2 месяца. за это время проходил основной осмотр в салоне и потом повторный осмотр ( опять в салоне) по требованию страховой. далее просто вызвали на ремонт и через пару недель получил машину.

Но наступил срок страхования на новый год. тариф по каско у росгосстраха для меня  резко вырос, при условии что остаточная стоимость машины (оценочная стоимость) объявлена очень низкой. Это при условии что это первое ДТП за 16 лет (3 года на этой машины у этой страховой).. Обидно, что одно ДТП заставляет искать другие страховые и найти в итоге возможно не лучший вариант. был готов заплатить больше, но  не столько, сколько мне объявили... продлил страховку по Осаго, а каску пошел искать у других.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 08:37

Все эти страховки не для простых смертных. Росгосстрах это просто выжимает деньги при заключении договоров. А как платить не собираются. Я обратилась в НУЗ "Дорожную клиническую больницу на ст. Хабаровск-1 ОАО "РЖД" г. Хабаровск с полисом на косультацию и лечение. Мне там все просто объяснили, что они пациентов с полисами Росгосстрах не любят, так как РОСГОССТРАХ всегда не платит, ссылаясь на некорректные диагнозы, якобы нестраховые. и так всегда. Сказали - выбросьте свой полис, и идите оплатите все на кассе. Мы Вас так не примем.Вопрос - кому выгодны эти страховки (Директорам РОСГОССТРАХА, Директорам больниц и поликлиник). Ну ладно - прием бесплатно, а потом за все дорогие анализы плати, и не стань банкротом...  

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 03:52

19 ноября у меня произошло дтп,причём не по моей вине, я ехала по главной дороги,а со второстепенной не пропустив меня выехала машина и ударила меня в бок. По общему соглашению пришли к компромиссу, виновник сказал рассчитается наличкой, но на следующий день прибежал со схемой в страховую компанию. Мне очень долго пришлось бегать с документами, то доверенность не та, то подпись не та, куча проблем созданных.... В итоге 23 ноября у меня всё таки приняли заявление.
И вот в итоге мне пришла выплата за мятое крыло,в котором дырка на сквозь в салон машины которое теперь только менять, бампер на котором хорошие царапины... В сервисе мне насчитали от 7000 до 12000 рублей,(и это если шпаклевать и заваривать крыло, красить вместе с бампером), а "замечательная" компания выплатила мне 4800рублей.
Вот пусть эта самая компания и восстанавливает мне за такую сумму мой автомобиль!!! Сейчас мне придётся только обращаться в суд!!! Как по другому решать этот вопрос я не знаю!!!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

12 декабря 2011 23:21

Номер страхового полиса 4887426
это мерзкая нечестная работа!
В мужа  на Pajero Sport 2008 года влетела дама на Nissan X-TRAIL . Полностью признала свою вину, за выплатой по ОСАГО обращались в РОСГОССТРАХ. Можно долго описывать нанесенный ущерб, проще сказать одно - машина согнулась буквой С.
Оценили же все это в 54 тысячи рублей.
(в реальности ремонт обошелся нам в 104 тысячи, и то, это чудо! ооооочень долго искали мужиков из далекого Подмосковья, которые у себя "в гараже" возьмутся за это дело. Сервис нам было не потянуть - ВСЕ назначали цену не меньше 250 тысяч.
Задавая элементарный вопрос - почему 54 тысячи???!! - ответ был гениальный: в перечне ущерба ряд пунктов составленных нашей экспертизой не были подкреплены перечнем ущерба, составленного  сотрудником ГИБДД на месте аварии. Проще говоря выплату они сделали в соответствии с "оценкой" гаишника, который начеркал на глаз что помялось, а не в соответствии с  их же экспертизой. И что это? Слава Богу есть интернет, который ЗАВАЛЕН отрицательными отзывами об РОСГОССТРАХЕ, будем ждать, когда они погорят наконец

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

12 декабря 2011 16:06

дело № 5025548, страховой полюс - 0553363150. 3 ноября имело место ДТП. Этим же днем я обратилась в страховую виновника, завела дело и представитель страховой сделал осмотр моего ТС. Во время осмотра я ознакомилась с актом осмотра ТС, сфотографировала его, т.к. оценщик сказал, что у них не разрешено делать с акта осмотра копию. 12.12.2011г. получила копию акта осмотра моего ТС. Обнаружила не соответствия между актом осмотра , который сфотографировала и актом полученным 12.12.2011. Хочу сказать, что "Росгосстрах занимается фальсификацией документов из имеющихся в первоначальном акте 28 пунктов оставлены 14, без указания, что на замену, что на окраску и рихтовку. При ДТП сработали подушки безопасности, боковая переднего пассажира, боковая шторка (передняя, средняя, задняя). О подушках безопасности в заключительном акте ни слова. Ну теперь до встречи в суде.

Постоянный адрес отзыва

Крючков Пётр Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО

12 декабря 2011 14:50

Хочу поделиться опытом с народом о компании РОСГОССТРАХ.У меня по каско есть право сделать две детали в год без всяких справок.Обязательные документы: права и тех.талон.Компания оставляет за собой право рассматривать дело 20 рабочих дней.У МЕНЯ ПРОШЛО УЖЕ  ДВА МЕСЯЦА,а ответа НЕТ!!!!!!Говорят,что ваше дело рассматривается.На вопрос на что они так долго смотрят ответа нет!!Вот как с ними работать дальше?Я не советую эту компанию людям,кто хочет жить спокойной жизнью.Я бы не стал с ними связываться.Продливать договор разумеется не буду.Номер моего полиса №0320723.Номер дела 4946740

 

29 декабря 2011 16:50

Здравствуйте, Петр! Вы можете получить направление на ремонт на СТОА в центре урегулирования убытков региона. В данном случае выявлена ошибка сотрудника компании, в результате которой срок рассмотрения заявленного Вами события был необоснованно увеличен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Петр Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

12 декабря 2011 12:50

Добрый день.
Убыток №5081950. Последний документ подан 28.11.2011 года. 5 дней на принятие решения, заявленные в Правилах истекли неделю назад. В чем дело? Никаких объяснений от представителей компании получить не могу...

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый, Петр!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что увеличение сроков рассмотрения дела произошло в связи с запросом документов от продающего подразделения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Одновременно сообщаем, что в настоящий момент по делу принято решение о выплате страхового возмещения, создан страховой акт и направлен на оплату.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

11 декабря 2011 23:08

Дело № 5044833 Росгосстрах выбил меня из жизни на две недели, я собирал бумажки,и доказывал что я не осел. Сам я и вся моя семья а это 11 клиентов росгосттраха больше в этом болоте страховатся не будем это факт.Но к сожалению не выход из ситуации.Если я застрахуюсь в другой страховой а виновник ДТП будет застрахован в росгоссмехе то геморой обеспечен.9.11.2011 г. в меня вьеха таксер на старой семерке, у меня новая машина нексия, на гарантии, только прошедшая нулевое ТО. В результате помяты две двери и крыло. А сейчас фиерия мне выплатили 12500, хотя ремонт стоит по минимуму 45000, одна дверь 11500,другая 10500, не крашенные откуда появилась цифра 12500 загадка. Еще меня заставили завести сберкнижку в сбербанке и при получении денег с меня взяли комиссию по тому что у росгосстресса нет договора с банком. Сейчас я подготовил все доки в суд и надеюсь выиграть. Буду судится и судится до потери пульса пока не выиграю дело принципа. Живу я в г. Камышине отделение росгостраха моего города во всех отношениях просто мерзкое "БАРЫГИ КОНЧЕННЫЕ", А Марина работник сразу скажу лобирует интересы сбербанка что бы с клиентов брали проценты при получении страховых выплат,наверное сидит у них на процентах. Спасибо В.В. Путину и Медведеву тоже спасибо за одно уж, что законы такие у нас чудесные, когда человек не виновен и у него столько проблем спасибо что дают работать таким компаниям лохотронам.

Постоянный адрес отзыва

Лариса Страхование автомобилей / ОСАГО

10 декабря 2011 17:26

Я, Сахарова Лариса Николаевна прошу ВАС перечислить мне мои денежные средства по решению суда от 15.11.2011г., которое вступило в законную силу 29.11.2011г. Иначе я буду обращаться к судебным приставам.

Постоянный адрес отзыва

дмитрей Страхование автомобилей / КАСКО

09 декабря 2011 18:17

Возмущена работой компании Росгосстрах в части каско  дело № 5010853  обещяли  100%  ремонт  по  напровлению   а  получил  машину  ещё  с  большими  поврежденьеми  написал  жалобу №186607   18.112011 г ответа   до сих  пор  нет   думаю  расторгать  договор   дела нет  одни  омазки

 

10 января 2012 16:08

Уважаемый Дмитрий! Для объективного рассмотрения жалобы на качество произведенного ремонта, Вам необходимо предоставить автомобиль на осмотр и фиксацию следов некачественного ремонта.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

09 декабря 2011 16:54

У нас WV мультивэн. В ноябре в нас влетел автомобиль, застрахованный в Росгосстрахе. Ремонт обошёлся в 60тыс. руб. Думали, что выплата составит хотя бы половину, но в итоге нам выплатили 10 тыс.руб, хотя одна фара стоит 4,5 тыс. руб + капот 17 тысяч. На наше недовольство ответили: обращайтесь в суд, но никаких бумаг предоставлять не хотят, в том числе  акт независимой экспертизы. И работники очень не тактичны, грубят и хамят!!! УЖАС!!!

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2011 20:34

В общем угораздило там застраховаться(ближашая страховая была). И как раз через пол года в меня врезались, две двери всмятку. В страховой оценили как "замена дверей и замена ручки".
Купил двери на разборе(7500+5000), так же купил ручку и замок двери(1000+1000). Отдал в ремонт. Отремонтировали за 22000.
В сумме получилось 7500+5000+1000+1000+22000 = 36500.
Ну думаю, страховая г*вно редкостное, выплатит бог с ним(хотя бы 20 тысяч).
Итог: сегодня приходит 9 418.18р. Ни в какие ворота не лезит.

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РОГОССТРАХЕ!!!!

Постоянный адрес отзыва

максим Страхование автомобилей / КАСКО

08 декабря 2011 17:14

когда садился в машину ,включил обдув стекла и у меня пошла трещина по лобовому стеклу.застрахован КАСКО в Россгострах.стекла без справок.написал заявление,что включил обдув и пошла трещина.мне пришел отказ,т.к не указал,что попал камень.но не просто ведь стекло треснуло. я его не видел,скол находиться в 10 см от дворников.езжу каждый день по КАД,КАМНИ ПОСТОЯННО ЛЕТЯТ.скол виден сейчас отчетливо.я и написал правду,как было.сейчас написал заявление о не согласие и указал,что видимо попал камень из за которого и пошла трещина и после обдува появилась трещина.спросил какие мои дальнейшие действия,если в новое стекло попадет камень,но трещины нет. сказали,что страховой случай возникает когда появляется трещина,но когда нибудь от этого скола появится трещина.в телефоном разговоре,когда я сообщил о трещине,я сказал,что видимо попал камень,но я не видел.а в заявление этого не указывал.при разговоре с оператором сказал,что возможно попал камень!хотел по честному,мог придумать что только появилась от попутной машины,но...правда никому не нужна.видимо надо будет врать постоянно!не указать про камень или др. предмет можно и  от волнения. номер дела 5136651.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Максим!
Ваше заявление будет рассмотрено в ближайшее время, о принятом решении Вы будете проинформированы дополнительно.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва