Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

Было забавно получить от вас ответ по почте через 30 дней после подания претензионного письма о не согласии с  суммой 3470 руб вместо 95000 руб!!! Письмо заканчивалось так - просим с пониманием отнестись к нашему решению!
Еще большая ирония в том, что именно в этот день я выиграла у вас суд и вы теперь возместите мне все включая расходы на экспертизу и издержки на юристов!
Я вам с радостью пришлю по почте эти две бумажки - ваше официальное решение о сумме и исполнительный иск! Самая хреновая компания на которую было зря потрачено куча времени из за того что чувак который ее соблюдает правил был ваш клиент! Ваши сотрудники в офисе советовали подавать в суд на него а не на вас чтобы избежать издержек покрытия издержек амортизации самостоятельно!  Никогда не страхуйтесь в этой компании! 20 дней назад у меня было еще одно дтп, и снова я не виновата! Ингосстрах за 25 дней выплатил мне больше чем я рассчитывала даже и без каких либо проблем!!
Ну и на всякий случай, чтоб не думали, что я обманываю, номер дела ВД No.6833618
Люди, не парьтесь, подавайте в суд и не тратьте нервы

Здравствуйте тем кто читает.машина honda c-rv 2004г.на разборе ГИБДД признан пострадавшим.спасибо видеорегистратору.осмотр в РГС выявил замену переднего смятого крыла+покраска+работа.документы сдал 14.11.12,а 28.11.12 пришел ответ о положительном решении.узнал сумму-обрадовался-2290р.,естественно написал отказ от соглашения.вопрос к представителям РГС,1.сумма будет пересмотрена?2.когда можно у вас забрать документы для подачи в суд?
дело7198680

Номер моего дела 7128635
авто ниссан куб 2002 г.в. повреждения: бампер, правое переднее крыло, капот, фара, решетка радиатора, все под замену как написал представитель росгосстрах внутренние повреждения осматривать отказались (ушла рамка телевизора и раскололся корпус вентилятора кондиционера). Насчитали мне 12 тыров(даже контрактные у знакомых купить не хватает), независимая насчитала 46 только по внешним повреждениям, откуда такая разница?
Получается износ авто почти 90% что ли?
Раньше думал что нормальная компания, теперь советовать никому не буду в ней страховаться.
ДОРОГОЙ РОСГОССТРАХ ДО ВСТРЕЧИ В СУДЕ.

Меня зовут Алексей! номер моего дела 0007196827 от 15 ноября 2012 года! по моему делу была произведена выплата 1816,63 руб (автомобиль Рено Логан 2008г.,( оценщик описал в деле: замена бампера, замена фары, замена декоративной решетки) и вот сумма! Реальная стоимость устранение повреждений обходится 15 000 руб. вот теперь думайте страховаться в этой компании или нет. Самое интересное что с результатами независимой экспертизы люди идут в суд и выигрывают, что я и сделаю!!!! Данная компания уже создала себе имидж горе-компании, не понимаю их отношения к людям!!!

   На автомашине  разбили боковое стекло). 29.10.12 г.  у меня в центральном офисе приняли документы для оформления страхового случая  (дело №7184721).  
     Прошел целый месяц, все сроки рассмотрения истекли, однако о результатах расмотрения дела не уведомлен, направление на СТО не получил.
   Прошу сообщить мне причинах задержки рассмотрения выплатного дела, а также в установленном порядке уведомить меня о результатах расмотрения дела.

   На автомашине  разбили боковое стекло). 29.10.12 г.  у меня в центральном офисе приняли документы для оформления страхового случая  (дело №7184721).  
     Прошел целый месяц, все сроки рассмотрения истекли, однако о результатах расмотрения дела не уведомлен, направление на СТО не получил.
   Прошу сообщить мне причинах задержки рассмотрения выплатного дела, а также в установленном порядке уведомить меня о результатах расмотрения дела.

Уважаемая Рекуненко Анна!
Ответте, пожалуйста, на мой отзыв от 26.11.2012г.
Почему Ваша компания грубо нарушает закон об ОСАГО???
Почему Вы так затянули сроки выплаты - документы я подал 22 августа 2012г. и до настоящего момента я не только ничего не получил, но и не распологаю никакой внятной информацией о судьбе моего выплатного дела???
Ваша компания уже неоднократно принимала положительное решение по моему делу, мне якобы перечислялись денежные средства и дело закрывалось, но я так и  ничего не получил, почему деньги бесконца возвращаются обратно???
Почему после очередного возврата денежных средств Ваши специалисты говорят мне, что у Вашей компании опять есть 30 дней для принятия очередного решения???
Вы что сами придумали такой закон???
30 дней дается страховой компании в общей сложности, и для принятия решения и на выплату денежной компенсации. Нигде не оговорено, что Вы имеете право до бесконечности продливать сроки.
Если у Вас там по каким-то техническим или другим причинам происходят сбои и денежные средства все время возвращаются обратно, то ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ - ЭТО ВАШ ГОЛОВНЯК!!! И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ ЭТО НЕ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ВЫ ВПРАВЕ ОПЯТЬ ДАТЬ СЕБЕ 30 ОЧЕРЕДНЫХ ДНЕЙ НА РЕШЕНИЕ ДАННОЙ ЗАДАЧИ. Это означает лишь одно - что Ваши специалисты хреново работают и при этом еще и не законно продляют сроки.
С Уважением, надеюсь на Ваш ответ!!!

27.10.2012 попал в ДТП,на А/М Тойота королла 2010г.выпуска,весь пластмасс по переду под замену,бампер разлетелся на части по всей дорге,удар был скользящий,госномер порван как промокашка+ремонт рамки радиатора,вообщем на ЗП потратил 32550р+ремонт15585р. виновник застрахован в "РОСГОСТРАХ",обратился в эту компанию,дело №7200036...сегодня получил 6585р.37коп.)))
хочется задать вопрос представителям этой компании,они,я думаю,должны знать ответ...-где купить ТОЙОТУ,по ценам исходя из которых они делают такие калькуляции!?

выплатили всего 26.000 вместо 48.000,как они там считают-хуже компании я не видел

Виновник ДТП застрахован в Росгосстрахе  Я тоже.  Машина MAZDA 3 2008г.  Независимый эксперт насчитал сумму  387 тыс . (с учетом износа).  Росгосстрах  долго считал ( 35 дней), какую же сумму выплатить потерпевшей  по выпл. делу №699 1268   и, наконец, насчитал и выплатил  через 15 дней   24 560 руб 11коп.  Это просто издевательство. Машина "убита" - правая стойка,  порог, пол, крыша  волной, обе двери , стекла , шторки, лобовое стекло,  кресло , подушка безопасности , передний бампер плюс скрытые повреждения.  Практически все на замену  и сумма 24 560 тыс.  Есть ли совесть ?  

Сегодня 28.11.12 получил почтовое уведомление №47991, где сказано, что срок моего дела №7102775 увеличен на неопределенный срок. Дай думаю посмотрю в интернете кому ещё так повезло как и мне, а здесь каждый второй с подобной ситуацией. Документы в РГС переданы 16.10.12, сегодня 28.11.12, полученное уведомление датировано 18.11 т.е уже после 30-ти дневного срока. На звонки конкретного ответа не дают, ссылаясь что имеют право увеличить сроки если требуются дополнительные проверки, хотя это ни где не прописано... Пока выплаты не было, но судя опять же по отзывам никто не доволен, придется видимо ругаться...

В октябре произошло ДТП, не по моей вине. Виновник был застрахован в РГС. всегда был уверен в данной компании, не первый год страховался в ней. Но после данного случая вряд ли больше перешагну их порог. В результате ДТП было повреждено: Задний бампер под замену и покраску, заднее левое крыло и крышка багажника под покраску, задняя лева фара ремонт. №дела: 7145771. Авто Skoda Octavia 2008г.в. За все это насчитали 8 тыс.рублей, хотя один бампер только стоит около 10 тысяч. Ужасная страховая компания.

В начале ноября попал в мелкое ДТП. Передний бампер моей ВАЗ_2107 был разбит под замену, повреждён гос номер.Сам я ПДД не нарушал.Виновник был застрахован РОСГОССТРАХОМ. В компании было заведено дело 7204593.По месту моего жительства новый бампер стоит 1200 рублей, сколько стоит замена госномера- не знаю.Эксперт, делавший фото моего автомобиля, заверил, что в сумму выплаты войдёт стоимость запчастей, работы и стоимость замены госномера. Юмор или цинизм  я смог оценить позже,когда по платёжному поручению 763 от 27.11.2012 на банковскую карту мне было перечислено 269 рублей 08 копеек.Как видите, сумма в 5 раз меньше стоимости нового бампера.Живу я в глухом углу, эксперт компании приезжает в райцентр по определённым дням, бензин для поездки стоит 300 рублей, сумма компенсации не покрывает моих расходов при оформлении документов в РОСГОССТРАХЕ. Предполагаю ответ- судитесь.Также предполагаю, что подобная тактика компании вызвана знанием реалий обращения в наши суды- ну кто станет  судится из-за 1500 рублей.Мое мнение о компании РОСГОССТРАХ резко отрицательное.

Ну вот и я стал пострадавшим, причем ДТП принело мне меньше разочарований и расстройств чем сумма выплаты Росгосстрах. Уважаемые «счетоводы» разъясните мне и  другим пострадавшим, по какой такой одной вам  известной системе производится расчет выплат по страховым случаям ? В частности: Я попал в ДТП, 3-и участника (в свою страховую  обращаться нельзя, не соблюдены условия 2-х участников), виновный к несчастью имел полис ОСАГО Росгосстраха. У меня Lexus RX300 2002 г.в. разбита вся передняя часть (бампер, капот, крыло, фары, усилитель бампера, лобовое и т.д.). По независимой оценке стоимость только запчастей 77 000 руб. с учетом тупого коф. износа, что само по себе нелепо.... как я могу прийти в магазин и сказать продайте мне фару с 63% скидкой, т.к. у меня машина не новая…. в общем даже с минусом этого износа стоимость запчастей 28 000 руб. Цена ремонтных работ, покраски , материалов по ценам Подмосковья 26 000 руб. Итого:  54 000 руб. с учетом износа и 103 000 руб. для предания первозданного вида с родными запчастями. Я же как "умный" купил запчасти маэйд ин Китай (взамен родных, что прискорбно), и отдал в ремонт в гаражный сервис с целью экономии (что так же прискорбно), но даже в этом случае ремонт мне обошелся 32 000 руб. причем результатом которого я СОВСЕМ не доволен. Конечно, по моему делу было принято положительное  решение, все справки в наличие, все повреждения вписаны сотрудником ГИБДД и т.д. Но сумму принципиально никто не говорил до последнего пока ее не перевели на карту.....а перевили мне 16 800 руб. ????? Как вы считаете ????? Только покраска без работ и запчастей в гаражном сервисе мне стоила 18 000 руб.!!!! Я все могу понять, даже готов смириться с тупизной  коф. износа, но не могу понять как сумма  выплаты может быть в 2 раза ниже чем стоимость китайских запчастей(которые к слову, дешевле чем б.у.)  и работы в гаражном сервисе(дешевле дешевле которой только самому все делать и красить кисточкой). Сотрудники страховой, раз вы посчитали что все повреждения я могу исправить за эти деньги, подскажите где это можно сделать или хотя бы ответьте как вы рассчитали эту сумму, ведь могу я увидеть расчет по моему делу ?