РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'PAGEN_1' => '198',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=163',
)

Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

25 февраля 2013 17:53

Полис: ввв0631313024

претензия о возмещении ущерба по осаго

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

25 февраля 2013 16:13

Полис: BBB 0173438179

Обратился в РГС по ДТП от 25.12.13 (выплатное дело 7475348), сдал все необходимые документы 14.01.13, по истечении 30 дней, узнаю, что на основании п. 67 Правил ОСАГО, мне направлено письмо с увеличением срока рассмотрения, так сказать на дурака. Прихожу в офис в Челябинске (Благо недалеко от дома), требую пояснений: Мне говорят, что  повреждения не указаны в справке ГИБДД, хотя там указана полная деформация кузова. НЭ эксперт насчитал 839 тыр, а РГС, говорят, этого нет в справке)))) Улыбает по полной программе. Сидит так в москве в выплатах матрешка и говорит, что нет VINa в справке гаи, хотя у праворуких японцев их нет... Одним словом просто не хотят платить. Собрал все документы, завтра подаю в суд. Просто интересно сколько заплатят, так поржать))
Не страхуйтесь в РГС, по возможности обращайтесь в свою СК, по прямому возмещению

Постоянный адрес отзыва

Светлана Красноярск Личное страхование / Несчастный случай

25 февраля 2013 11:00

Полис: 70 410 62465010/01281615

30.01.2013 года  по сложившимся обстоятельствам я  досрочно расторгла  с  вашей  компанией  договор №70 410 62465010/01281615 от 26.10.10, выплату  произвели быстро, 20.02.12 поступила сумма 5408,04, единственное что я не могу понять из каких расчетов сложилась эта сумма???? В договоре указано, что возврат составляет 60% от резерва, как считается резерв?? И если учесть что я выплатила около 37000, то возврат моих же уплаченных в размере 5408,04 это о-о-очень мало...Подумывала со временем восстановить договор, но с такими выплатами не вижу смысла этого делать...

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

23 февраля 2013 13:26

Полис: 0007361596

Мне в порше 2009 года въехали в зад. И я и виновник застрахованы в ргс. Повреждены глушитель бампер и задняя дверь. Ргс выплатил 4.000 руб. Смеются что ли? Вообще не понял зачем они это сделали дали бы сразу 70 копеек.
Нанял экспертизу буду судиться. Потрачу на юристов деньги но из принципа взыщу с них деньги пусть даже останусь в минусе.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

22 февраля 2013 22:01

Полис: СБ 50 №0376505

Машина застрахована в Росгосстрахе по каско. Попал камень в лобовое стекло, пошла трещина. Обратился в росгосстрах (номер дела 7462151) 31.12.2012 года. Сегодня уже 22.02.2013 Направления на ремонт так и нет. Согласно условиям договора страхования СБ50 №0376505 пункта 12 подпункта 5 восстановительный ремонт должен происходить в техцентре Кунцево (Ремонт на СТОА, кстати, выбранной страховщиком), потому что машина находится на гарантии (производство 2012 года). Страховщик затягивает урегулирование убытка, посылая нелепую смс  о направление в AG Experts(До этого требуя птс, потому что страхователю надо доказать, что машина 2012 года выпуска новая. В тоже время на жалобу №23251 отвечает, что при страховании нового автомобиля в автосалоне составление акта осмотра автомобиля не требуется. Акт составляется только в случае наличия повреждений).  При обращении на горячую линию HYUNDAI, мне настоятельно рекомендуют обращаться только к официальному дилеру. AG Experts не является аккредитованным и  уполномоченным сервисным центром по марке автомобилей hyundai. По Закону о защите прав потребителей я вправе рассчитывать на ремонт надлежащего качества. А сохранение гарантии - это одна из составляющих этого качества. Из всего складывающего я понимаю, что росгострах пытается всеми способами нарушить заключённый договор страхования, даже по пустяковому ущербу (что говорить о большем) и доводит дело до судебного разбирательства. Компания портится на глазах. Видимо крылья сильной компании становятся слишком короткими, а сама компания превращается в ведущую российскую страховую компанию по обману страховщиков.

Постоянный адрес отзыва

сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

22 февраля 2013 18:21

Полис: 0187966929

очень мерзкая компания страховался в ней около 5 лет не разу не был до этого в дтп и вот настал мой день  сначало пришлось искать самому виновника далее ждать оценьщика около 10 дней затем еще ждал принятия их решения и далее авто ваз 2112 повреждения переднее крыло повторитель поворота зеркало дверь водителя молдинг двери водителя дверь пассажира молдинг двери пассажира  заднее крыло и задний бампер за все это КОМПАНИЯ РОСГОССТРАХ ЗАПЛАТИЛА МНЕ 7489.21 НОРМАЛЬНО ТАК НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В НЕЙ

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Титаренко Страхование автомобилей / ОСАГО

22 февраля 2013 15:23

Полис: 0621971711

26.01.2013г на автостоянке пока я находился в магазине мне разбили левую дверь водителя вина водителя ваз21104 доказана я предоставил свой автомобиль волга сайбер в строховую компанию на оценку ущерба экспер написал заключение замена двери я в сервисе газ заказал дверь 22000руб и молдинг 1200 итого 23200 руб вы наситали 7320.06руб сняли еще50руб за перевод на карту в нашем городе нет банкомотов эой карты м
не нужно ехать за 100км что бы снять деньги японял самая кидаемая компания будем решать через независимого эксперта вы народ считаете за быдло оценка-2

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

22 февраля 2013 13:08

Полис: 5428598

29.12.2012г.мою машину на стоянке разбил нерадивый молодой человек на Хонде,который также является клиентом РГС по ОСАГО.Я признан потерпевшим.На моём автомобиле Тойота королла-филдер был разбит задний бампер,пробит глушитель торчавшей из под снега арматурой(при смещении машины от удара),выгнуты в обратную сторону крепления для бампера на нижнем фартуке.Номер моего дела-7520069.Я в РГС страховался по ОСАГО с 2008 года!Оплачивал даже навязываемые услуги.В результате 20 февраля 2013 года я получил плевок в свой адрес в сумме 6.600руб.При том,что новый бампер под покраску стоит в новосибирске от 7500руб.Т.е.мне возмещенно только 30% ущерба.При этом необходимо добавить,что при оформлении дела на ул.восход26,из 12 рабочих мест операторов,дела оформляли только 3 сотрудника,начальников в течение всего дня на месте не было.И только когда люди в очереди подрались появились как ниоткуда сразу 5 сотрудников-безобразие!!!Учитывая все факторы,в основном негативные-я больше никогда не обращусь в РГС России и призываю граждан не портить себе жизнь с данной кампанией...

Постоянный адрес отзыва

Ксения Личное страхование / Несчастный случай

22 февраля 2013 08:03

Полис: его нет, так как еще не выдали

При получении ипотеки в Сбербанке, нам кредитный инспектор НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовала добровольно застраховаться в Росгосстрахе (заявление написали 15.10.2012 г.), оплатили страховку в размере 13600 рублей, подписали документ, где указано, что ".......Условия участия в Программе страхования и Памятка застрахованному лицу мне вручены Банком...". Они действительно были вручены, причем кредитный инспектор так и не потрудилась мне все разъяснить. В итоге, собралась уходить в декретный отпуск, читаю в памятке, что если беременная, то это является исключением из страхового покрытия и нужно уведомить об этом Росгосстрах, уведомляла 2 недели, сначала звонила на федеральный номер (там меня вообще в базе не нашли), затем ходила в местное отделение (Амурская область, г.Благовещенск), там тоже в базе не нашли:), разговаривала со специалистом, опять направили в банк, а банке сказали, что т.к. прошло более 90 дней, то мне будет отказано в расторжении договора и в выплате оставшейся суммы. Сегодня опять звонила, пусть хотя-бы полис и договор на руки будет выдан, так там специалист, когда узнала, что я собираюсь менять страховую компанию, даже начала запугивать (Бутковская Любовь Иннокентьевна), перенаправила на Москву, мол, Москва во всем виновата и разбирайтесь с ней. Еще раз убедилась, что нужно менять страховую компанию!!!

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

21 февраля 2013 17:33

Полис: ВВВ 0184638011

Я обратился в Росгосстрах за возмещением франшизы как в страховую компанию виновника ДТП (дело №7537922). Согласно принятой практике моя СК подготовила полный пакет документов, заверенный их печатями, который я и предоставил.
Вчера я получил отказ-отписку за подписью К.С. Алтунина (№04/1127 от 8 февраля 2013), содержание которой сводится к тому, что у РГС «нет правовых оснований для страховой выплаты по делу», «ремонт не позволяет достоверно установить наличие страхового случая и наличие убытков», т.к. я предоставил на осмотр автомобиль только в отремонтированном виде.
Но о чем идет речь, если в комплекте предоставленных документов есть справка ГИБДД, подтверждение оплаты франшизы, выполненного по направлению моей СК ремонта и т.д.? Подобный ответ вызвал недоумение не только у меня, но и у моей СК. Насколько я могу судить из их слов и отзывам в интернете, общая практика работы СК не предусматривает обязательного показа повреждений автомобиля в СК виновника помимо собственной СК, в которую обращаются по КАСКО. В качестве подтверждения наличия страхового случая предоставляется пакет документов от своей СК (включая справку из ГИБДД, заказ-наряды оф. дилера и т.д.), что мной и было сделано.

Я позвонил указанному в письме исполнителю Росгосстрах – Е.С. Михайловой, которая отказалась помочь решить этот вопрос по телефону и предложила еще раз приехать в офис и написать там заявление. Отвечать на вопросы о причинах отказа и прояснять ситуацию она также отказалась, мотивируя это тем, что не владеет информацией, просто готовит документы, решение принимает не она и более того, они принимаются в Москве. Зачем тогда в документе указывается ее фамилия и номер телефона? Чтобы клиент зря тратил время в попытках дозвониться? Я дозвонился смог дозвониться только с 4го раза, потратив на это несколько часов.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 февраля 2013 15:04

Полис: не заключен

Всем доброго дня! Я был клиентом Росгосстраха более 4 лет(ОСАГО). При обращении в феврале 2013 года в офис Росгосстраха (Белгородская область, мне было, в обязательном порядке,предложено оформить полис добровольного страхования компании Фортуна-авто, стоимостью 550 рублей. Так как законом предусмотрено оформление таких полисов только по желанию клиента, я отказался, на что мне было отказано в оформлении полиса ОСАГО. При обращении в головной офис компании Россгостах в г. Белгороде, мне было доведено, что обязательное оформление добровольного страхования через компанию Фортуна-авто - это внутренняя инструкция руководства (нигде не закрепленная документально),и, если Вы не желаете оформить добровольный полис, ищите другого страховщика. Что это? Очередная корупционная схема? Или Росгосстраху уже не нужны клиенты? В Москве также поддерживают такую инициативу, написал им претензию, все ответы уклончивы, нет однозначных.

Постоянный адрес отзыва

артем Страхование автомобилей / ОСАГО

21 февраля 2013 05:05

Полис: 111111111111

эта компания занижает выплаты в половину а то и более...зато  ремонт и окрас 3 элементов ...плюс замена 2 фонарей насчитала 13500...позорники..авто 2007 год.седан класса D...господа руководители РГС  вы сами то понимаете что за эти копейки авто не починить...люди не страхуйтесь в этой компании ..облопошат!

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

20 февраля 2013 20:50

Полис: 15917757

Претензия
(требование о выплате страхового возмещения)

27.09.2012 между мной и ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Москве и Московской области заключен договор добровольного страхования строений (полис  Серия 3070 № 15917757 от 27.09.2012), в соответствии с которым на страхование принят жилой дом (строение, включая внутреннюю отделку и инженерное оборудование) и домашнее имущество, находящееся в доме по адресу: Московская область, Солнечногорский район, в районе д.Мошницы, с.т. «Мошницы», уч.№112.
24.12.2012 произошел пожар, вследствие чего строение, с находящимся в нем имуществом было полностью уничтожено.
После того, как мне стало известно о случившемся пожаре, я незамедлительно сообщил об этом в компетентные органы и ООО «Росгосстрах». 11.01.2013 в Отдел урегулирования убытков ООО «Росгосстрах» г.Солнечногорск были предоставлены все требуемые от меня документы (номер выплатного дела 7453418).
Между тем, в нарушение п. 8.1.2. и п.8.1.3. Правил «добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества» №167 от 15.10.2007 в установленный срок, то есть не позднее 28.01.2013, выплата страхового возмещения не произведена, мотивированный отказ в выплате я также не получил.
Уведомление ООО «Росгосстрах» от 05.02.2013 №6391 об увеличении сроков принятия решения по делу считаю неправомерным, поскольку п.8.2.8. Правил №167 не наделяет Страховщика правом увеличивать сроки рассмотрения события, имеющего признаки страхового случая в одностороннем порядке.

На основании изложенного прошу:
- незамедлительно принять решение о признании или непризнании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем и о страховой выплате или отказе в страховой выплате;
- в случае принятия решения о признании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем, произвести страховую выплату в полном объеме, в соответствии с условиями договора добровольного страхования строений (полис  Серия 3070 № 15917757 от 27.09.2012г.), а в случае отказа в страховой выплате письменно уведомить меня о принятом решении.

В случае невыполнения или несвоевременного выполнения данных требований мною будет подано исковое заявление с требованием взыскать с ООО «Росгосстрах» в мою пользу:
- сумму страховой выплаты за уничтоженное пожаром строение и домашнее имущество;
- неустойку (пеню) в размере 3% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки в соответствии с п.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей»;
- штраф в размере 50% от суммы страхового возмещения в соответствии с п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей»;
- проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2013 19:59

Полис: 0007482778

Дело № 0007482778 . Автомобиль УАЗ 3159 Барс с двигателем Nissan QD32T . Произведен глубокий тюнинг в сертифицированном центре с занесением всех изменений в ПТС и прохождением экспертиз в НАМИ . Я все это к тому , что машина редкая и дорогая. 29.12.12   мой автомобиль повредил клиент Росгосстраха .Экспертиза от СК выявила :мост передний смещен ,кронштейн левого стабилизатора выгнут ,погнута поперечная рулевая тяга ,поврежден кованный диск R 16 ,смещение и вмятины капота ,панель облицовочная радиатора повреждена ,штанги продольные пер .лев. и прав .выгнуты ,кронштейн задней рессоры погнут ,лонжероны рамы лев .и прав. в передней части погнуты ,перекос передней части т/с образованный перегибом рамы ,трубопровод металлический воздушного фильтра , скрытые повреждения моста . И вот мне приходят от СК средства на ремонт и восстановление моего авто . 4133 рубля и 96 коп. Как на эту подачку восстановить автомобиль .Только заменить раму с учетом износа моей старой : 60т.руб(рама) - 80% (износ) + 60 т . руб.  (работа) = 72 т .рублей. Обратился к адвокату . Записался на независимую экспертизу . После экспертизы подаю иск в суд. Читая отзывы о Росгосстрахе понял , что у этой СК обычная практика издеваться над людьми . Ведь 4133 рубля иначе ,как плевком не назвать . Вообще , почему государство не обращает внимание на творимые Росгосстрахом безобразия ?

Постоянный адрес отзыва