Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
10 ноября 2011 16:52
После ДТП обратился не в компанию виновника а в свою Росгосстрах, думал т.к. Росгосстрах все равно возьмет все деньги с компании виновника то и выплата будет более соответствовать затратам на ремонт. На ремонт потрачено 80000 (35000 детали + покраска и 45000 работы (чтобы выправить лонжерон пришлось снять а потом установить много деталей)) Выплата Росгосстраха 27800. Дело 4857325
Постоянный адрес отзываРоман Страхование автомобилей / ОСАГО
10 ноября 2011 16:03
Машину стаховал в данной компании с самого начала как только ОСАГО появилось. И вот дтп. Вчера был в офисе возмещения убытков. Записали на осмотр 24 января. Это нормально вообще. У меня знакомому в другой компании через 3 дня осмотр провели. Еще одного через неделю. Предполагаю мне потом еще и деньги ждать столько же. Что вы мне делать предлагаете? На маршрутках ездить? № полиса 0528518716
29 декабря 2011 16:50
Здравствуйте, Роман! По представленной Вами информации убыток идентифицировать не удалось.
Правила ОСАГО предусматривают проведение осмотра в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления на выплату страхового возмещения, если другой срок не согласован Страховщиком с потерпевшим.
Пожалуйста, обратитесь на наш сайт для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Роман Страхование автомобилей / ОСАГО
10 ноября 2011 16:01
Машину стаховал в данной компании с самого начала как только ОСАГО появилось. И вот дтп. Вчера был в офисе возмещения убытков. Записали на осмотр 24 января. Это нормально вообще. У меня знакомому в другой компании через 3 дня осмотр провели. Еще одного через неделю. Предполагаю мне потом еще и деньги ждать столько же. Что вы мне делать предлагаете? На маршрутках ездить?
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / ОСАГО
10 ноября 2011 14:33
Номер дела №4736502. 27 мая в нашу машину въехал мотоциклист, мало того, что было следствие, т.к. виновник получил тяжкий вред здоровью, наконец то в конце августа мужу выдали документы, которые 29.08 были поданы в Росгосстрах (уведомили компанию о ДТП своевременно), 04.10 обратившись в компанию, было выяснено, что потребовался еще какой-то документ, который компания получила 29.09, т.е. к 29.10 мы ожидали выплаты, однако сегодня уже 10.11, а мне все сообщают, что дело в работе.
В надзорные органы обращаться буду однозначно, но чует мое сердце, что и в суд тоже. Т.к. у нас техосмотр в ноябре заканчивается, отремонтировать машину не можем, а следовательно, с декабря муж не сможет работать, т.к. работает на личном транспорте, а я в декрете, вот радостно насчитаю простой по вине компании, а вина очевидна. Так что готовлюсь к суду, благо сама адвокат. Мы второй раз у вас выплату оформляем и второй раз как попало, отвратительная компания
29 декабря 2011 16:50
Уважаемая Ольга! Решение по заявленному Вами событию принято, однако вследствие технической ошибки информационное письмо с разъяснениями относительно решения компании не было направлено.
Письмо будет направлено Вам в течение нескольких дней, приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Igor Страхование автомобилей / ОСАГО
10 ноября 2011 08:03
Отказались продлевать (30% суммы) 6-месячный полис, аргументом стал то я пришел продлевать полис на 1 день позже, хотя срок договора истекает еще через пол года. Никаких упоминаний о внутренних правилах компании не рассказывалось ни в договоре ни устно при заключении договора. Позорище...
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
09 ноября 2011 18:51
строховая компания продержала моё дело №4949603 с 17.10.11 по 9.11.11 и отказала мне...мотивируя что 31.10.11 они отправили мне письмо которое до меня никогда не дайдёт.С оператором разговор не получился бросил трубку.который мотивируя ждите письма в течение 13 дней.и теперь мне надо ехать в строховую компанию писать заявление чтобы дали мне на выдачу письма ответа и ждать ещё какое-то время. я предельно возмущён за какие-то поступки недобросовестных водителей должен страдать мой автомобиль который повредил виновник по ОСАГО Росгосстрах .
И это только начало
Пожелайте мне удачи
Анна Страхование автомобилей / ОСАГО
09 ноября 2011 17:33
На ответ и не рассчитываем, номер дела 4728457. Попали в аварию 23.08.2011г., ехали из отпуска... Мы потерпевшая сторона, виновник - клиент РГС. Во-первых намного больше, чем 30 дней рассматривали наш страховой случай, во вторых, якобы 25.10.2011г. выслали нам отказ, но сегодня уже 09.11.2011г., а письмо как будто из Израиля идёт... А может его и не выслали вовсе? На дураков рассчитывают, а вдруг кто отступится!!! Не на тех нарвались!!! Всем расскажем про эту компанию и сами никогда больше не будем страховаться в ней!!! Ну и репутацию вы себе заработали!!!
Постоянный адрес отзываИван Страхование автомобилей / ОСАГО
09 ноября 2011 12:33
Маз не уступил дорогу.Я признан ГИБДД потерпевшим.Приём документов,фотограф в назначенный срок,это без нареканий.Но потом выплата лишь через 2 месяца,сумма 12400,тогда как ремонт в среднем,по ценам,сервисе оценили почти в 60000.Фактически расчитывал на 35-40тыс.,с учётом 2002года машина.Распечатку с их калькуляцией предоставить отказались,то есть я выходит не имею права увидеть как вышла у них такая сумма,что уже противозаконно,как и выплата спустя 2 месяца.Готовлю документы в суд.С Росгосстрахом,как узнал,иначе ничего не добиться.Система страхования нуждается в реформе,причём кординальной.И все эти отзывы,а это капля в море,тому подтверждение.Вопиющие случаи!,а вошло уже в повседневность.
Постоянный адрес отзываАрно Страхование автомобилей / ОСАГО
09 ноября 2011 08:34
11 2011 (mazda 6 ) у меня произошел страховой случай,въехали в меня на светофоре, виновник застрахован в росгосТрахе, собрал все бумаги, приехал в эту конторку, любезно приняли, осмотрели машину,
вынесли вердикт - бампер под замену, багажник под замену, заднюю панель вырезать и под замену ко всему
перечисленному + покраска, замена фар, крылья ушли - тянуть и красить. В кустарном сервисе оценили все с запчастями
в 70 000тыс рубчиков.
на днях перевели мне на карту
деньги - 18 461рубель - уроды , других слов у меня нет.
татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2011 21:42
Из РГС уйду постепенно,по мере выплат за машины.Не довольна ДООСАГО.Включили,как обязаловку,итак выросла выплата и без неё.Из каско ушла в другую компанию и всем советую,пока не поздно.Эта компания напоминает наших обдирал-коммунальщиков!
Постоянный адрес отзываАлсу Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2011 21:41
у меня произошел страховой случай 26 сентября машина рено логан новая в первом случае в дтп СК перечислила мне сумму по убытку ,а второй случай это кашмар пришла в отдел СК со всеми документами приехал эксперт СК написала заявления на перечисления по убытку на счет и тишина прошло 2 недели прихожу спрашиваю у Авдеевой Т.Н. мол перечеслений нет по убытку в ответ ждите не так быстро , жду еще тишина при этом не номер убытка не сказали и нечего не обьяснили . приходит она ко мне в магазин и меня же спрашивает ну и чего там у тебя у меня глаза на лоб так я жду ответа от вас .она мол сейчас все решает Москва тебе надо машину гнать на станцию . Так я все зап части уже купила почему не сказали об этом раньше и что делать?? "сьездий в центр урегулирования что там скажут я поехала . спрашиваю девушку почему не перечесли деньги и вообще прошел месяц уже она везите на станцию нашу. отвечаю так я запчасти купила уже можно мне перечислить на счет ведь писала заявление ответ вашего заявления нет я не знаю где оно ШОК пишите новое заявление мы вам перечислим , пишу новое жду звоню ответ ждите ждите , НУ наконец ответ нет везите на станцию , ответ с Москвы туда все время звонила Результат машину уже починила столько ждать не возможно деньги не перечисли документы не отдают . хоть разберай машину и вези на станцию пипец . Буду биться до конца с ними обидно очень очень . Отозвала все страховки и больше в РОСГОССТРАХ не нагой . Неужели нельзя через 2 недели позвонить и сказать мол на станцию по страховке вашей положено , так зачем кормить завтраками и ложью я бы и заявления на перечисления не писала но как уговаривать чтоб застраховать вы как мухи на мед . даже не обьясняете нечего Лишить вас лицензии, я постораюсь .№дела 4862659.серия страховки 1020.№0569314.
Постоянный адрес отзываВладимир Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2011 20:36
Дело №0004893608, платежное поручение №20 от 07.11.2011г. Виновник, застрахованный в Росгосстрахе, на красный свет въехал в мою машину - FORD Fusion 2007г.
В итоге - замена задней двери, замена задней панели, замена бампера.
Росгосстрах нам выплатил через 1,5 месяца - 16 000руб. Даже если считать ,что все запчасти б/у + работа + покраска, всё равно не выходишь на столь ничтожную сумму, какую рассчитал РОсГосСТрах. Ремонт обошелся около 70 000руб. Как нам подавать в суд, если мы не делали дополнительную экспертизу, а проходили независимую экспертизу в Росгосстрахе. А Росгострах документы выдает по требованию суда. Откуда знать, что меня обманут более чем на 50 000 рублей??? Как в нашей стране избежать лохотрона??
АЛЕКСАНДР Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2011 20:00
номер дела 0004899385
РЕАЛЬНО ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ
07.11,11 произошло дтп какой то КЛОУН не увидел МОЮ стоящую машину ,да ну ладно все бывает,, машина на мою беду У НЕГО как оказалось была застраховано в РОССГОСТРАХЕ ,КАК ПОЛОЖЕНО ВСЕ ПО ЧЕСТНОКУ СДЕЛАЛИ ОЦЕНКУ -ОПИСЫВАЛ МУЖИК РЕАЛЬНО ОДЕТЫЙ КАК БОМЖ(ОЦЕНЩИК СТРАХ.КОМПАНИИ) ВСЕ ВЕЖЛИВЫЕ ДО ТОШНОТЫ ,УЛЫБАЮТСЯ ,ПОВРЕЖДЕНИЯ ФАРА -74000Т.Р-ЗАМЕНА
КРЫЛО-6500 ЗАМЕНА
ПОРОГ-7700 ЗАМЕНА
ДВЕРЬ РЕМОНТ,ОКРАСКА
КРЫЛО ОКРАСКА+Р/С АВТО
ПО ОЦЕНКЕ НЕЗАВИСИМОЙ КОМПАНИИ КОТОРУЮ Я СДЕЛАЛ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ ЭКСПЕРТ НАСЧИТАЛ 106.000.Р
ВНИМАНИЕ РЕБЯТА ОНИ МНЕ ПЕРЕЧИСЛИЛИ 10.700.Р РОВНО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ В ДЕСЯТЬ РАЗ МЕНЬШЕ ЧЕМ ПОЛОЖЕНО.....
ВЫВОД ПОЛНОЕ ГАВ-НО ИЗВИНИЕ ЗА ВЫРАЖЕНИЕ РОССГОСТРАХ ОБАН КОНКРЕТНЫЙ ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТСЯ В ЭТОТ ОТСТОЙ СТАВЛЮ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ .СПАСТИ ПОЛОЖЕНИЕ МОЖЕТ ТОЛЬКО СУД
ПРОЧИТАЛ -РАССКАЖИ ДРУГУ
инна Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2011 19:24
здравствуйте живем в дзержинске страхуем машины в россгострахе но вот обязали к осаго еще покупать доосаго считаем это не правомерным и решили уйти из компании!считаем что доосаго должно быть добровольным куда смотрит руководство так много клиентов распугаете!!!
Постоянный адрес отзыва