Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

Впервые попала на страховой случай в середине июня. Сама съездила на на экспертизу, тут же мне дали номер моего дела. который ещё подтвердила SMS через неделю. В конце августа позвонила в Росгосстрах, где мне вежливо ответили, что моё дело уже передали фирме которая будет производить ремонт, ждите звонка. Уже прошло два месяца, и сколько ещё ждать????????? Я в шоке.........

Теперь росгострах не платит за дтп в твоем городе.Нуно ехать в областной центр с документами.

Мой отец,74 летний пенсионер Заболотский Вл.А., владелец Рено Логан , в г. Снежинск  29,08,2013г пришёл в филиал СК " Росгосстрах" для покупки полиса ОСАГО. Ему внаглую "впарили" в нагрузку к полису ОСАГО (ВВВ № 0182438487 ) полис "ОТ несчастного случая" (1000 р. ) (1-5034 №0545682 )и ещё совершенно ненужный ему пустой бланк диагностической карты для техосмотра (500р)- (техосмотр у него был пройден недавно). В открытой форме ему заявили, что "или покупай такой набор - или иди в другую страховую кампанию". По моему совету отец на следующий день пришёл в офис с письменным заявлением на расторжение договора на покупку полиса от несчастного случая. Его тактично "послали"! Сказали, что это - политика кампании. А расторгать договор можно только в областном центре, в г. Челябинск. До него 120 км. Билет стоит 300р.в один конец.
По этому поводу звонила в головной офис. Там искренне недоумевали, зачем нам понадобилось расторгать договор. Ведь согласно пункту 2  ст 958 кодекса РФ. при расторжении договора деньги нам ни в коем случае не выплатят.
Одно слово: ЖУЛИКИ, МОШЕННИКИ.  До слёз обидно за наших стариков, которые становятся жертвами сытых владельцев СК.Толстосумы любой ценой без вариантов обирают россиян, которые не имеют возможности отслеживать информацию о условиях продажи полисов ОСАГО. Я бы на такую уловку не попалась бы . А отец - старик, пенсионер попался. К сожалению он отказался в силу возраста от борьбы( с моей помощью) со страховой.  А я считаю, что страховая компания , если ей дорога репутация, должна расторгнуть договор продажи полиса от несчастного случая. И выплатить деньги . В последнем пункте очень сомневаюсь.

Разбили мне машину - виновника определяет суд - в страховой говорят, как определят, так приходите с заявлением - сделал независимую (вызывал телеграммой, не явились. Насчитали 150 т.р.) - сдал документы в страховую (когда установили кто виновник, на это ушло 10 месяцев) -просили показать машину, отказался (так как есть независимая) - прислали письмо с просьбой все таки показать машину (не смог устоять и показал, так как восстанавливать не было времени и желания) - приехал осмотрщик (машина не на ходу и были сняты капот, бампер, крыло, радиаторы вовремя независимой для скрытых повреждений) - вытащил все детали которые сняли (все, все, все), осмотрели - пришел ответ: отказано со ссылкой на статью по которой Страховщик вправе отказать потерпевшему в страховой выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, проведенные до осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяет достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.
Я долго смеялся, но ни утилизации, ни ремонта у меня не было. И есть заключение независимой где расписана каждая поврежденная деталь. Могу фото с места ДТП предоставить Написал досудебную претензию. На рассмотрении. ОЧЕНЬ ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНО! Не понимаю зачем ООО "Росгосстрах" отказывает людям в том что они просят по праву и портит сам себе репутацию?

Попал в ДТП что б получить ущерб отправили в город ачинск. Офиса в Красноярске для этих услуг оказывается нет. Очень все позорно!!!!

в самарской области при покупке полиса осаго вавгусте 2013 года требуют оплату за автомобиль ваз 2110 4000 рублей в августе 2012 года страховка осаго стояла 1460 рублей счем это связано правительство рф об этом повышении не указывало

Поехал вчера продлевать к ним ОСАГО (страховался у них 10 лет, ни одного случая ДТП), сказали, что все скидки аннулированы, сумма страховки 4500руб (до этого была 2300). На вопрос, почему у других страховых ОСАГО без скидок стоит 3300!!!!! сказали, что все эти страховые нарушают закон, а скидки мои аннулированы потому что база РСА недоступна и неизвестно когда будет доступна. Забрал документы, сегодня съездил в ВСК, получил ОСАГО за 1995руб со всеми своими скидками без всякого гемора (причем база РСА почему-то у них была доступна). Удачи в работе, РОСГОССТРАХ. Больше к тебе ни ногой: ни я, ни все мои знакомые родственники и т.д.

Дело 8137088.
ДТП произошло 05.06.13. Постановление в РГС(последний документ) был предоставлен 22.06.13.
22.07.13 был произведен осмотр в техцентре и отправлен запрос на согласование.
С этого момента прошло больше месяца, т.е. Сроки на рассмотрение уже давно все вышли.
Только на словах мне было сказано о тотальной гибели авто и сейчас происходит какое-то выяснение. 26.08.13 мне через почту отправили письмо об увеличении сроков.

На каком основании и почему увеличены сроки?
Выяснение чего?
На сколько увеличены эти сроки?

Операторы ничего внятного ответить не могут.

Заехал поинтересоваться о стоимости страхования. Ранее страховался 8 лет в этой компании. Насчитали как по калькулятору 3049руб и плюсом страхование от несчастных случаев +2500руб. Предлагаю: страхуюсь у вас только ОСАГО (3049руб) или ищу другую компанию, ответ - ищите другую компанию. Воронеж.

В конце июня мою машинку Хундай Санта фе сзади не сильно стукнули,ну обратился в ГАИ,все нормально,составили все документы,обратился в страховую Росгосстрах - назначили осмотр,осмотрели,выдали заключение :под замену задний бампер ( крепления оторвались ),накладки заднего бампера (деформация ) и фонарь задний противотуманный (крепеж отломился ) завели дело  0008226603 с 03.07.2013 г.сказали в течении 30 дней оплатим,ждите. 07.08.2013 я начал жаловаться почему нет выплаты,а они даже по моему и не собирались ничего делать и только 14.08 после моих жалоб прислали ответ что дело мое рассмотрено и обещали выплату. 26.08.2013 произвели выплату - 3 236 руб . А это как ? Я что с этой выплатой делать должен ? Они так издеваются что ли? Я примерно посмотрел во сколько мне ремонт обойдется : задний бампер ( в магазине Exist, дешево ) - 5 085 руб, накладки заднего бампера - 1 900 руб, задний протвотуманный фонарь - 3 000 руб,снятие покраска и установка заднего бампера -11 000 руб,итого - 21 000 руб, и из них мне компенсировали три тысячи ? ? ?

Добрый день! Обратился в Вашу компанию 23.07.2013 по поводу повреждения переднего бампера.Машина застрахована по Каско № дела 831.18.10. В период действия Каско обращений не было. Сумма ущерба составила менее 25 тыс.руб., поэтому я  не  обратился в ГИБДД (на вашем сайте также указано, что один раз в год по одному случаю можно устранить повреждение внешних деталей кузова   без справок из ГИБДД),  а обратился сразу в пункт урегулирования убытков. Мне отказали в полном ремонте бампера (только покраска, а ремонт за свой счет). Я думаю, что Каско предусматривает полный ремонт (а иначе зачем оно тогда нужно вообще). Являюсь постоянным клиентом Вашей компании(Каско, Осаго, страхование жизни, квартиры) в течении длительного времени. Прошу дать мне разъяснения!

Попал в ДТП 03.07.2013 г. Решил обратиться в свою страховую компанию "Росгострах" по прямому возмещению и очень об этом пожалел. За замену заднего бампера и покраску, за замену усилителя бампера и за ремонт и покраску крышки багажника на Шевроле Лачетти 2009 г.в. заплатили 6 тыс. с копейками. Смешно и печально. № дела 0008235370. Друзья советуют обращаться в суд. но я думаю лучше поменять страховую компанию и не вспоминать о ней больше никогда.

Сегодня доверенное лицо получило деньги по О САГО.28000 рублей из них 3000 рублей я отдал за доверенности которые пришлось досылать доверенному лицу, по причине  некомпетентности  ваших  операторов, которые должны были  предупредить ,что в доверенности надо указать, получение денег от банка  Рос госстраха .Из-за одного слова я потратил лишних 3000 рублей. И осталось у меня 24000 рублей. Только забыли при получении сказать в какой Африканской  авто мастерской можно провести ремонт на 25000  рублей, что я получил от  вас. У вас хоть читали какой ущерб нанесен моей  новой     машине с пробегом 3000 км. Очень желаю получить от вас ответ
Номер договора О САГО № 8253716 от 08 июля 2013 года. Костовецкий Сергей Александрович

ДТП произошло 21.06.2013 фургон въехал в правый бок моей а/машины, повредив обе двери. Страховая компания виновника к великому несчастью оказалась Росгосстрах. Обратилась в в их филиал и с этого момента начались хождения по мукам. Отдел оказывается находится за пределами города в 100 км от столицы, мне пришлось дважды туда мотаться, в первый раз просто получить бланки, во второй-отдать заполненные документы + заключение "независимых" оценщиков. Все сделала как надо, в итоге получила малую долю всех затрат на ремонт а/машины. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!! Буду писать жалобы в инстанции, суд- этому надо положить конец!!!!