Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2013 год

Дело №0008389148.
12 августа 2013 года ехал в автомобиле (а/м 2012 года выпуска на гарантии у Официального Дилера) на работу. Во время поездки получил удар по лобовому стеклу камнем, с последующим образованием трещины. Позвонил в РГС, присвоили номер заявке о страховом случае. Приехал через пару дней в офис, написал заявление о наступлении страхового случая, написал заявление о направлении по замене стекла к официальному дилеру, а не в ЭйДжи Эксперт (неофициальный дилер). Получил отказ по представленным документам! Хотя, как следует из условий страхования транспортного средства Вариант "А" п. 11 "Предоставление документов из компетентных органов не требуется, если иное не предусмотрено Договором страхования (а Договором НЕ предусмотрено иное!), в следующих повреждениях:
- стекол и внешнего освещения ТС (за исключением боковых зеркал, стеклянной крыши).
Скажите, пожалуйста, какой тогда может быть мотивированный отказ по документам (или в принципе отказ)?

застраховала ремонт в квартире и квартиру, на сумму 5000р. квартиру затопило после чего, обратилось к страховщика потребовали чеки о ремонте, после предоставления всех квитанций на ремонт после затопления на сумму 12000р. прошло 3 месяца вернули только 3000р. где остальное не известно. теперь обращусь в суд и больше никогда в РОСГОССТРАХ не буду обращатся и ни кому не советую.

Теперь росгострах не платит за дтп в твоем городе.Нуно ехать в областной центр с документами.

Мой отец,74 летний пенсионер Заболотский Вл.А., владелец Рено Логан , в г. Снежинск  29,08,2013г пришёл в филиал СК " Росгосстрах" для покупки полиса ОСАГО. Ему внаглую "впарили" в нагрузку к полису ОСАГО (ВВВ № 0182438487 ) полис "ОТ несчастного случая" (1000 р. ) (1-5034 №0545682 )и ещё совершенно ненужный ему пустой бланк диагностической карты для техосмотра (500р)- (техосмотр у него был пройден недавно). В открытой форме ему заявили, что "или покупай такой набор - или иди в другую страховую кампанию". По моему совету отец на следующий день пришёл в офис с письменным заявлением на расторжение договора на покупку полиса от несчастного случая. Его тактично "послали"! Сказали, что это - политика кампании. А расторгать договор можно только в областном центре, в г. Челябинск. До него 120 км. Билет стоит 300р.в один конец.
По этому поводу звонила в головной офис. Там искренне недоумевали, зачем нам понадобилось расторгать договор. Ведь согласно пункту 2  ст 958 кодекса РФ. при расторжении договора деньги нам ни в коем случае не выплатят.
Одно слово: ЖУЛИКИ, МОШЕННИКИ.  До слёз обидно за наших стариков, которые становятся жертвами сытых владельцев СК.Толстосумы любой ценой без вариантов обирают россиян, которые не имеют возможности отслеживать информацию о условиях продажи полисов ОСАГО. Я бы на такую уловку не попалась бы . А отец - старик, пенсионер попался. К сожалению он отказался в силу возраста от борьбы( с моей помощью) со страховой.  А я считаю, что страховая компания , если ей дорога репутация, должна расторгнуть договор продажи полиса от несчастного случая. И выплатить деньги . В последнем пункте очень сомневаюсь.

Разбили мне машину - виновника определяет суд - в страховой говорят, как определят, так приходите с заявлением - сделал независимую (вызывал телеграммой, не явились. Насчитали 150 т.р.) - сдал документы в страховую (когда установили кто виновник, на это ушло 10 месяцев) -просили показать машину, отказался (так как есть независимая) - прислали письмо с просьбой все таки показать машину (не смог устоять и показал, так как восстанавливать не было времени и желания) - приехал осмотрщик (машина не на ходу и были сняты капот, бампер, крыло, радиаторы вовремя независимой для скрытых повреждений) - вытащил все детали которые сняли (все, все, все), осмотрели - пришел ответ: отказано со ссылкой на статью по которой Страховщик вправе отказать потерпевшему в страховой выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, проведенные до осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяет достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.
Я долго смеялся, но ни утилизации, ни ремонта у меня не было. И есть заключение независимой где расписана каждая поврежденная деталь. Могу фото с места ДТП предоставить Написал досудебную претензию. На рассмотрении. ОЧЕНЬ ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНО! Не понимаю зачем ООО "Росгосстрах" отказывает людям в том что они просят по праву и портит сам себе репутацию?

Попал в ДТП что б получить ущерб отправили в город ачинск. Офиса в Красноярске для этих услуг оказывается нет. Очень все позорно!!!!

в самарской области при покупке полиса осаго вавгусте 2013 года требуют оплату за автомобиль ваз 2110 4000 рублей в августе 2012 года страховка осаго стояла 1460 рублей счем это связано правительство рф об этом повышении не указывало

Поехал вчера продлевать к ним ОСАГО (страховался у них 10 лет, ни одного случая ДТП), сказали, что все скидки аннулированы, сумма страховки 4500руб (до этого была 2300). На вопрос, почему у других страховых ОСАГО без скидок стоит 3300!!!!! сказали, что все эти страховые нарушают закон, а скидки мои аннулированы потому что база РСА недоступна и неизвестно когда будет доступна. Забрал документы, сегодня съездил в ВСК, получил ОСАГО за 1995руб со всеми своими скидками без всякого гемора (причем база РСА почему-то у них была доступна). Удачи в работе, РОСГОССТРАХ. Больше к тебе ни ногой: ни я, ни все мои знакомые родственники и т.д.

Дело 8137088.
ДТП произошло 05.06.13. Постановление в РГС(последний документ) был предоставлен 22.06.13.
22.07.13 был произведен осмотр в техцентре и отправлен запрос на согласование.
С этого момента прошло больше месяца, т.е. Сроки на рассмотрение уже давно все вышли.
Только на словах мне было сказано о тотальной гибели авто и сейчас происходит какое-то выяснение. 26.08.13 мне через почту отправили письмо об увеличении сроков.

На каком основании и почему увеличены сроки?
Выяснение чего?
На сколько увеличены эти сроки?

Операторы ничего внятного ответить не могут.

Заехал поинтересоваться о стоимости страхования. Ранее страховался 8 лет в этой компании. Насчитали как по калькулятору 3049руб и плюсом страхование от несчастных случаев +2500руб. Предлагаю: страхуюсь у вас только ОСАГО (3049руб) или ищу другую компанию, ответ - ищите другую компанию. Воронеж.

В конце июня мою машинку Хундай Санта фе сзади не сильно стукнули,ну обратился в ГАИ,все нормально,составили все документы,обратился в страховую Росгосстрах - назначили осмотр,осмотрели,выдали заключение :под замену задний бампер ( крепления оторвались ),накладки заднего бампера (деформация ) и фонарь задний противотуманный (крепеж отломился ) завели дело  0008226603 с 03.07.2013 г.сказали в течении 30 дней оплатим,ждите. 07.08.2013 я начал жаловаться почему нет выплаты,а они даже по моему и не собирались ничего делать и только 14.08 после моих жалоб прислали ответ что дело мое рассмотрено и обещали выплату. 26.08.2013 произвели выплату - 3 236 руб . А это как ? Я что с этой выплатой делать должен ? Они так издеваются что ли? Я примерно посмотрел во сколько мне ремонт обойдется : задний бампер ( в магазине Exist, дешево ) - 5 085 руб, накладки заднего бампера - 1 900 руб, задний протвотуманный фонарь - 3 000 руб,снятие покраска и установка заднего бампера -11 000 руб,итого - 21 000 руб, и из них мне компенсировали три тысячи ? ? ?

Добрый день! Обратился в Вашу компанию 23.07.2013 по поводу повреждения переднего бампера.Машина застрахована по Каско № дела 831.18.10. В период действия Каско обращений не было. Сумма ущерба составила менее 25 тыс.руб., поэтому я  не  обратился в ГИБДД (на вашем сайте также указано, что один раз в год по одному случаю можно устранить повреждение внешних деталей кузова   без справок из ГИБДД),  а обратился сразу в пункт урегулирования убытков. Мне отказали в полном ремонте бампера (только покраска, а ремонт за свой счет). Я думаю, что Каско предусматривает полный ремонт (а иначе зачем оно тогда нужно вообще). Являюсь постоянным клиентом Вашей компании(Каско, Осаго, страхование жизни, квартиры) в течении длительного времени. Прошу дать мне разъяснения!

Попал в ДТП 03.07.2013 г. Решил обратиться в свою страховую компанию "Росгострах" по прямому возмещению и очень об этом пожалел. За замену заднего бампера и покраску, за замену усилителя бампера и за ремонт и покраску крышки багажника на Шевроле Лачетти 2009 г.в. заплатили 6 тыс. с копейками. Смешно и печально. № дела 0008235370. Друзья советуют обращаться в суд. но я думаю лучше поменять страховую компанию и не вспоминать о ней больше никогда.

Сегодня доверенное лицо получило деньги по О САГО.28000 рублей из них 3000 рублей я отдал за доверенности которые пришлось досылать доверенному лицу, по причине  некомпетентности  ваших  операторов, которые должны были  предупредить ,что в доверенности надо указать, получение денег от банка  Рос госстраха .Из-за одного слова я потратил лишних 3000 рублей. И осталось у меня 24000 рублей. Только забыли при получении сказать в какой Африканской  авто мастерской можно провести ремонт на 25000  рублей, что я получил от  вас. У вас хоть читали какой ущерб нанесен моей  новой     машине с пробегом 3000 км. Очень желаю получить от вас ответ
Номер договора О САГО № 8253716 от 08 июля 2013 года. Костовецкий Сергей Александрович