Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия - Ипотечное страхование

Очень хочется поблагодарить за хорошую , организованную работу ,и доброе отношение ,  коллектив  ВЦ Орёл
Герцена 6

Новый менеджер страхование ипотечное Яна и Елена ( фам не помню), ужасное обслуживание к
клиентам,которыми были много
лет этой компании. После жалобы на горячую линию,из руководства никто не перезвонил и не извенился. Отказались от РЕСО и другим не советуем.

Добрый день!Являюсь Вашей клиенткой с 2012 года.Постоянно каждый год сталкиваюсь с проблемой невозможности оплатить очередной взнос по ипотечному страхованию,тк ни в одном офисе(район Бутово,Аннино),нет квитанций!!!Ситуация осложняется тем,что я проживаю с дочкой инвалидом 1 группы,которую не могу оставить на длительное время без присмотра,в поисках офиса,где могут быть квитанции.Примите соответствующие меры!Очень недовольна,что столкнулась с данной компанией!

20.07.2016 произошел пожар. Все документы подал 27.07.2016.
Страховая должна выполнить обязательства до 07.09.2016. Сегодня 02.09.2016 внятной информации по моему делу нет, говорят, что документы находятся на рассмотрении  у службы безопасности. Общался со СБ, они говорят, что вопрос скоро решится, но не говорят когда. Говорят, что нужно сделать еще выезд, на место пожара, это будет уже 4.  Прошло больше 40 дней. На 1 и 2 выезде представители компании сделали свою работу. Потом назначили 3 выезд. Я сказал, что присутствовать на нем не могу,  приезжайте сами, рассказал как попасть на территорию, готов подписать бумагу,  что не против их пребывания на участке без меня. Они приехали, на территорию заходить не стали и уехали. Зачем приезжали тогда не понятно. Сейчас ссылаются на мое отсутствие. В целом все проходит очень медленно,  действия происходят только после моих телефонных звонков.  Если дело до 07.09.2016 не решится, планирую подавать в суд. У меня для этого есть все документы и копии + независимая экспертиза. Всем советую, делайте обязательно независимую экспертизу на фундамент, чтобы получить за него выплату. Буду ждать 07.09.2016.

Лет шесть назад застраховали в офисе на Измайловском бульваре д.43 сначала машину,потом квартиру,потом дачу:очень нравилось общаться с нашим агентом-Быстровой Татьяной:исключительно приветливый и доброжелательный человек.Страховой случай наступил в январе 2014-соседи сверху залили квартиру.Наша Татьяна опекала нас на всех этапах.Компенсацию получили быстро и без нервотрепки.Спасибо !!!!!!!

Являюсь пострадавшей стороной от клиента Ресо.( Он капитально затопил мою квартиу.) Почти 2 месяца не могу урегулировать вопрос с размером возмещения ущерба. От начальника отдела Управления по урегулированию претензий сегодня в ответ на вопрос о регламенте услышал: " Наберитесь терпения", а после обращения в службу Качества : " В разумные сроки ". Потрясающие термины для регламента в отношениях с клиентами! Двойка. "Совок". дело № КВ-4319539

Никогда, господа, никогда и ни при каких обостоятельствах не обращайтесь в эту контору. Полный пипец. Все положительные отзывы пишут сами работники. Потому что  все знакомые, кто реально имел с ними дело, не довольны! После заключения договора и принятия денег за страховку вы со своими проблемами становитесь не только не интересны, а откровенно в тягость. Типа, блин, названивают со своими печалями, работать не дают, люмпен пролетариат сраный, оплачивай им страховки, наглость какая. Пидорасьё там работает, больше никто. А их Дмитрий Григорьевич самое главное говнецо, заправлятель этой гнилой компашки

Категорически не советую РЕСО.Позиционируют себя "современной активноразвивающейся компанией", а работают как наперсточники с рынка.Мои взаимоотношения с ними -тому пример.Застраховал дом (февраль 2011г полис SYS458782992).Дом находится рядом с оврагом- поэтому специально просил уточнить страхового агента из Кировского офиса компании м-м Шпак Т.А. -не находится ли дом в зоне повышенной опасности для построек.Через сутки дали ответ-что "не находится и можно свободно страховать строение". А весной пошли трещины по дому,фундаменту- сдвижка грунта.Написал заявление. Провели экспертизу(акт 104/11/вн Поволжская независимая автоэкспертиза и оценка) и тишина.Летом несколько раз общался с менагерами отдела убытков.Говорят:Не так фотограировали обект, отослали в Москву, ждем из Москвы и тд и тп.Прошла весна, лето,половина осени-и штобы не платить деньги РЕСО решила провести новую экспертизу.Естественно по ее результатам с "формулировкой "смещение пород вниз  носит постоянный характер" отказали в выплате с издевательской припиской "Надеемся на ваше понимание".Что на это можно сказать?По поводу этой компании я обсолютно уверен-заполучив ваши деньги,платить по договору не будет и найдет кучу отговорок,наймет нужных экспертов совершенно не озаботясь об этике или своем реноме.