Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия

Имею опыт по ОСАГО с момента его введения в нашей стране, первые компании (Росгос и Ингос) меня абсолютно неустраивали (задержки выплаты, нежелание расторгать договор при продаже и пр.). Случайно обратилась в РЕСО и осталась там. В головном офисе г.Нальчика обслуживают практически идеально: грамотно, вежливо, быстро. Учитывают все льготы и скидки, юрист всегда без проблем консультирует по разным вопросам. Выплату получала по несчастному случаю - минимум документов, никаких задержек. Всем знакомым рекомендую. Единственное неудобство - тесноватый офис

Ужасное качество обслуживания! Многочасовые очереди. Принимают одного человека в 1,5 часа. Отвечают односложными заученными фразами. Если что то хотите добиться, идите сразу к начальнику отдела кабинет №23. По моему мнению единственно грамотный человек в этой компании. Конечно я здесь страховаться больше не стану, да и другим не советую. Но все же хочется пожелать руководству более грамотно подходить к подбору персонала и их обучению.

16 июля 2012 г. в переднюю часть моего автомобиля при парковке въехал задом другой автомобиль. Повреждения мизерные: краска на бампере и «ресничке», разбитое стекло у фары.
Решила пойти в «свою» страховую компанию по «прямому возмещению». Потому как ужу иметься неприятный опыт общения со страховой компанией виновника по предыдущему ДТП и хамства натерпелась предостаточно. За покраску бампера и реснички и замену фары мне насчитали 1153,52 руб.!!!!!!!!!!! я чуть со стула не упала, когда эту цифру увидела. Позвонила в эту конторку под названием РЕСО гарантия. Задала вопрос по поводу размера выплаты, на что получила ответ: «Ваш автомобиль был грязным!». Место повреждения было идеально. Таким образом, в выплату не включили стоимость покраски. На вопрос: «Если автомобиль грязный, это значит, что он не крашенный?» получила ответ: «Обращайтесь к юристу». Буду подавать с суд. И в эту контору больше ни за какие коврижки не обращусь, потому что им даже на собственных клиентов плевать!

машина АУДИ-80 хоть и старенькая.Сумму которую мне выдали вызывает смех сквозь слёзы.Повреждения:бампер,крыло,задняя правая дверь,крышка бензобака,вентиляция богажника,локер.За всё за это 17395р.Правда смешно?Очень хочеться пожелать менеджеру,чтоб она так жила.Васильева И.В.Обидно очень.МОЖЕТ КТО-НИБУДЬ В СУДЕ ВЫИГРЫВАЛ ДЕЛО.Напишите пожалуйсто.Надо наказывать.ИЛИ ПОДСКАЖИТЕ КАК ЛУЧШЕ ПОСТУПИТЬ.

Страхуюсь здесь уже 6 лет, нормальная компания. По последнему случаю были трения, но благодаря СК все решилось благополучно. Отдельное спасибо сотрудникам отделения "Сокол" на Ленинградском пр-те г.Москва, в частности Кулокову Владимиру.
Спасибо.

Машина была застрахована по КАСКО. Произошел страховой случай - украли фары, разбив стекло и испортив проводку. Из милиции собрал все справки по списку из ресо. Теперь страховая учитывает ущерб только по фарам. Хотя в запросе из милиции указаны все подвреждения и их видел эксперт. Данных повреждений нет лишь в постановлении о возбуждении уголовного дела. Страховался в ресо три года, но после того как потратил три полных дня на сбор справок и все равно был послан, теперь больше никогда не буду с ними работать!

Машина была застрахована по КАСКО. Произошел страховой случай - украли фары, разбив стекло и испортив проводку. Из милиции собрал все справки по списку из ресо. Теперь страховая учитывает ущерб только по фарам. Хотя в запросе из милиции указаны все подвреждения и их видел эксперт. Данных повреждений нет лишь в постановлении о возбуждении уголовного дела. Страховался в ресо три года, но после того как потратил три полных дня на сбор справок и все равно был послан, теперь больше никогда не буду с ними работать!

Здравствуйте! Хочу выразить свое глубокое недовольство работой компании РЕСО! Первый раз я купила там полис Добровольного медицинского страхования в августе прошлого года! Мой страховой агент наобещала мне кучу клиник, которых впоследствии в страховке не оказалось! Собственно говоря, об этом мой предыдущий отзыв от 22.09.2011! Во второй раз я наступила на эти же грабли и еще раз приобрела у них полис! В итоге, придя на повторный прием УЗИ (после лечения кисты), к мужчине гинекологу, поборов все свои комплексы, мне отказали в приеме, сказали одеться и покинуть помещение! Прошу отметить, что до посещения врача я звонила в страховую и просила отправить гарантийное письмо в клинику, но девушка из РЕСО меня заверила, что прошлого письма достаточно, так как не прошло месяца! В общем, весь вечер после работы я провела возле регистратуры поликлиники, названивая в РЕСО, с просьбой, чтоб они отправили гарантийное письмо в клинику! В итоге, каким-то чудесным образом, врач из РЕСО, не видя меня ни разу в жизни и находясь на расстоянии, поставил мне по телефону диагноз ЗДОРОВА!  И велел коммерческому отделу поликлинике ОТКАЗАТЬ МНЕ В ПРИЕМЕ! в 9 вечера, мне перезвонили из РЕСО, сказали, что ошиблись, что я все-таки ИМЕЮ ПРАВО НА ПРИЕМ, но уже только завтра, потому что они поздно во всем разобрались! К сожалению, повторно я смогу сделать это УЗИ только через месяц, ибо делается УЗИ в определенный день цикла! ИТОГ такой, что я еще месяц буду жить с болью в яичнике и надеждой, что киста не лопнет! РЕСО - ЖУЛИКИ, ЖМОТЫ И МОШЕЙНИКИ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!

Считаю, что очень плохая компания!!!!!!  Фольксваген Пассат не успел перестроиться и въехал в зад ВАЗ 21099. 21099 въехал в ВАЗ 2104. Обратился в независимую насчитали 20 089 тыс.руб. Подали собранные документы в Рессо месяц ждал деньги нету. Позвонил говорят не все документы подал. Приехал к ним заполнил бумаги, назначили осмотр машины. Фотографировали везде и в багажнике и внутри салона. Сказал предположительно 20 -30 тыс. руб. Рессо насчитала 9 500 тыс.руб.  Может кто подскажет где можно за 9 500 тыс. рублей заменить передний и задний бампера, крепления, вытянуть гармошку которая получилась в связи с столкновением и покрасить??? Сегодня иду подавать в суд.

Считаю, что замечательная компания!!!Меня все устраивает, были страховые случаи и не один! Все выплачивали своевременно. Страхуюсь в компании уже 5 лет. Есть и КАСКО и полис от несчастного случая (и по нему тоже без проблем получал выплату) Всегда вежливые агенты, приятно с такими сотрудничать! Я считаю, что отличная компания им можно доверять.

Хочу выразить благодарность РЕСО. 20 апреля у меня был угон, в Москве. Сам - из Волгограда. Выполнил все требования страховой. 25-го передал все документы в Волгоградский филиал, кроме соглашения на передачу прав, которое подписал уже 14 мая. И через две недели поступило возмещение на р/счет. Без КАСКО было бы худо... И отношение сотрудников РЕСО и в Москве и в Волгоградском филиала было очень приятным. Сейчас у меня новое авто и я снова в РЕСО!

Ремонт крыла и бампера. В сервисе насчитали 26700р. На площадке РЕСО произвели осмотр (какой то ООО"ПАРТНЕР") сумма выплаты составила 8700р. При обращении в РЕСО, Сказали что все верно, а мы(РЕСО) даже вашу машину не осматривали, так что проводите независимую экспертизу и подавайте в суд. На вопрос в каком сервисе можно, за эти деньги, ортемантировать машину? Менеджер компании ответил что не знает. 1. Избегайте компанию РЕСО. 2.Если уж попали, не разрешайте им осматривать ваш авто, идите к независимым, порядочным экспертам!!!

mazda5
Притерли на светофоре задний бампер слева, сильно промято левое крыло и левую заднюю дверь чуть задели.
выплата Ресогарантия по осаго
"Независимая экспертиза у них на площадке. Это была моя главная ошибка

Копию заключения экспертиза не дает.
В итоге в калькуляции Ресогарантии отсутствует покраска бампера и полировка двери.
т.е. ремонтируют и красят только крыло.

Внизу в калькуляции  в  примечании читаю обоснование что бампер и дверь имели повреждения лакокрасочного покрытия по ДТП.

При проведении экспертизы про это не было ни слова
Больше похоже на стандартную отмазку , чтобы уменьшить стоимость выплаты.
т.к. на любом бампере можно найти царапину или скол от камня и заявить что бампер имел повреждения до ДТП.
А то что слева на бампере краски нет широкими полосами , это врасчет не берется.
В итоге насчитали 9300 руб за все работы и покраску левого заднего крыла..

Дважды были страховые случаи по КАСКО все четко и без задержек  при ремонте в официальном сервисе. 7 дней и все готово