Елена Личное страхование / ДМС
26 апреля 2011 11:34
Ничего хорошего о Ренессанс ДМС сказать не могу. Никогда не было проблем с вакуумным промыванием гланд, все страховые компании его оплачивали. Ренессанс отказался оплатить какие то жалкие 5 процедур, ссылаясь на то что ПРИ ОБОСТРЕНИИ МЫ НЕ ОПЛАЧИВАЕМ ПРОМЫВАНИЕ, А ЕСЛИ НЕ ОБОСТРЕНИЕ, ТО НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ!Из огромной очереди на согласование ОТКАЗАЛИ ТОЛЬКО НАМ! Значит все остальные страховые рекомендуют при обострении промывание, а в ренессансе ЧУДО-ЭКСПЕРТ!!!!!!!!!Врач сказал что ренессанс ОЧЕНЬ ЧАСТО ОТКАЗЫВАЕТ В ФИЗ ПРОЦЕДУРАХ!
29 декабря 2011 16:48
Елена, здравствуйте!
К сожалению, Вы не указываете ни номер полиса, ни то, корпоративный у Вас ДМС или нет.
В отсутствие этой информации мы даже не можем провести внутреннюю проверку и ответить Вам по существу жалобы.
Вы всегда можете обратиться по телефону 8 (800) 333-88-00 или написать на адрес client@renins.com.
С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов
Центр Контроля Качества
Максим Личное страхование / ДМС
24 февраля 2011 19:20
Я хочу оставить отрицательный отзыв о компании.Меня как-то давно побили и документы я все предоставлял и результат по страховке нулевой.Вот так они работают.Зато с нашей зарплаты дергают по 200р в месяц....дормоеды -и слов нет.
29 декабря 2011 16:48
Здравствуйте, Максим!
Мы хотим разобраться в описанном Вами случае.
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего полиса по электронной почте client@renins.com
С уважением,
Юлия Боброва
Евгения Личное страхование / ДМС
11 января 2011 22:38
Страховалась в этой компании от несчастного случая на время поездки на горнолыжный курорт. Произошел несчастный случай с коленом. На ногу наступать не могла, передвигалась только на костылях (которые приобрела за свой счет). В помощи транспортировки домой меня со всем горнолыжным снаряжением+запасом личных вещей на неделю отказали без объяснения причины.
29 декабря 2011 16:48
Евгения, добрый день!
Как правило, вопросы, подобные Вашему, возникают, если договор застрахованного не предусматривает занятия экстремальными видами спорта, в том числе горными лыжами.
Также, если Ваш договор включал опцию «экстремальные виды спорта», выдачу костылей для Вас организовала бы ассистанская компания по медицинским показаниям.
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего полиса в Центр контроля качества (тел.: 8 800 333 8 800, e-mail: client@renins.com), чтобы мы могли ознакомиться с условиями Вашей страховки и разобраться в ситуации.
С уважением,
Юлия Боброва
Центр Контроля Качества
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц