Нейтральные отзывы о страховой компании Ренессанс Страхование за 2014 год

Попала в аварию 25 июня в Финляндии, лежу в госпитали с переломом крестового бедра и двумя трещинами, моя страховая компания не отвечает на звонки, завтра я еду домой. Как мне быть дальше?

Машина в кредите, списана уже 5ый месяц 7.12.2013 по 15 апреля 2014 года жду окончания всяких формальностей ни как не дождусь!!! кредит за машину не приостанавливают, ренессанс страхования ещё заявления не как не рассмотрят когда это закончится не знаю!!! как только закончится на пишу комментарии.

Всем доброго дня, хочу поделиться с уважаемыми автовладельцами опытом страхования по КАСКО в Ренессанс.
Я являюсь постоянным клиентом этой компании и все свои а/м за последние 4 года страховал здесь. За этот период у меня случилось 3-4 ДТП, ни в одном из которых я не был признан виновным.
Я опытный страхователь и знаю свои права (получаю справки в ГИБДД в день ДТП, сразу отвожу их в страховую, предоставляю свой а/а на осмотр в кратчайшие сроки и жду соблюдения сроков по отношению ко мне). По всем мелким и средним ДТП Ренессанс отработал чётко, быстро, без претензий с моей стороны. СТО справилась (не дилер), в цвет попадали всегда.
Среднее время согласования ремонта - 5 рабочих дней.

НО! 13.01.2014г. произошло серьёзное ДТП и началось! (Документы предоставлены мной 14.01.2014г. - все справки из ГИБДД).
Скажу сразу, то, что автомобиль не вписывается в лимит по восстановлению было видно сразу! (Лимит 250.000р., подушки сработали обе, весь перед а/м, катализатор, стартер и т.д. под замену).
А теперь сроки рассмотрения дела:
-17-18 января произведён осмотр моего а/м "независимым" от страховой компании Ренессанс экспертом (компания ЛАТ). Эксперт подтвердил мои опасения в том, что а/м не подлежит восстановлению. И даже зафиксированных им повреждений было достаточно для того, чтобы "затоталить" машину и порадовать меня скоростью работы вновь!
Но не тут то было.
Документы от эксперта пришли в Ренессанс только 23.01.2014г.
05.02.2014г. выдано направление на СТО для подробной дефектовки а/м.
07.03.2014г. дефектовка отправлена СТО в Ренессанс, напомню, что после этой процедуры, обычно, проходило 5 рабочих дней до принятия решения по делу.
29.03.2014г. был назначен дополнительный осмотр экспертом Ренессанса скрытых повреждений авто. (Первое нарушение сроков уже по закону, а не по "хорошему отношению").
И в итоге! 15.04.2014г. на СТО отправлено согласованное НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ!  (Второе нарушение сроков).
И теперь, мне, постоянному клиенту компании необходимо ждать пока СТО проведёт оценку стоимости работ (а раньше была только дефектовка!), Ренессанс согласится с "тоталом", составит ДОП, СОГЛАШЕНИЕ о том, что я передаю авто в страховую (ещё 10раб.дн.), и ещё через 45 дней произведёт выплату по договору!
Подсчитаем?!
Дата ДТП - 13.01.2014г.
Предполагаемая дата выплаты по страховому случаю ( 002AS14-000546) - 21.06.2014
Итого 5,5 месяцев ожидания выплаты, при предоставлении справок из ГИБДД на следующий день после ДТП!!!!
Да, правда, страховая задерживает выплату, в основном, законно. Были всего 2 небольшие незаконные задержки, НО может ли поступать приличная компания так со своим приличным клиентом, который несёт в неё ежегодно от 50.000 до 150.000руб.?
Спасибо за внимание, надеюсь это поможет Вам в выборе надёжного партнёра по страхованию в России.

могу ли я отказаться от страховки???

с ребенком произошел страховой случай 8,10,2013, документы сдали в начале ноября, теперь уже конец января. у сына перелом позваночника. его снова положили в больницу. а денег  по страховке как не было так и нет только все нервы выматали. и даже не говорят какую сумму ожидать. может зря только деньги якобо для страховки оплачиваем? когда же ожидать по выплате страховки???